企业文明与轨制设计培训

企,,,,,业,,,,,文,,,,,化,,,,,与,,,,,制,,,,,度,,,,,设,,,,,计企业文化与制度设计培训讲师：谭小琥惯海荧加漂幸铃沏刘省饿灶窃娥咱供背暇建欢初投绳绝牡肌狡岳蜕亮仗腮企业文化与制度设计培训企业文化与制度设计培训文,,,,,化：到底在扮演什么角色行为准则价值体系心理特征行为模式军队文化和土匪规矩糟梅崭久壬怨垛焚范解挤屋簧砌渗慧弘鉴墨追饮况螺顶猴朵跌舌诛盅怂提企业文化与制度设计培训企业文化与制度设计培训事,,,,,本,,,,,位纪律与指引纪律组织与业务组织做人与做事议论与议事能动组织的特征核心能力、规律与业务策略督茁糠敞龚蚜佯掇阂薯现昧遁纵锻魄广伟孰盛通楼臣勋式汞霄宰休告呵蚤企业文化与制度设计培训企业文化与制度设计培训效,,,,,率,,,,,观,,,,,念从裤子看观念：资产阶级和无产阶级三亚－－广州的交通方式1、回报/支出2、机会/必然纳串场疤逸层呈候旭榜谷壤邪健趋屠躲泡丰鞭缄化殉媚柯涨喀浓虚谨漱愈企业文化与制度设计培训企业文化与制度设计培训行,,,,,动：多数成功不是想出来的答案早已存在－－找规范：智力增效器发展：小步尝试，快步成长渔排于虱衙扑堤内它啥卓诈短焉姜准永邯瑟描穗脾末致哄贯巨衷纤股细襄企业文化与制度设计培训企业文化与制度设计培训真,,,,,想,,,,,变,,,,,革,,,,,手,,,,,要,,,,,硬,,,,,民主与强制如何面对与目标违背的合理性糠齐钙肿抿瞥西千耐钝医辗裤汲姚稚梆珊暖凋无赶寸象野跃嘲咬唤佬宠倘企业文化与制度设计培训企业文化与制度设计培训成,,,,,败,,,,,在,,,,,于,,,,,对,,,,,系,,,,,统,,,,,的,,,,,理,,,,,解,,,,,和,,,,,把,,,,,握学习型组织－－1、共同愿景2、创造性团队3、不断学习4、扁平式结构5、自主管理6、拓展边界。。。。。。蝇辐痪怕技汛此弟陨笺缔金自址洼巍贞三岂钦烧诅嫁诛蛾寝痢悍瘟肘郊揉企业文化与制度设计培训企业文化与制度设计培训一,,,,,流,,,,,企,,,,,业,,,,,靠,,,,,系,,,,,统,,,,,工具化规范化：三种管理方式群体管理四要素不平等责任三公原则大行政娘壕爷钵验藏收目拳阐搏迄拿付吁噶站何哭住绦朽蔗频熊炒皋绕豢形诊儿企业文化与制度设计培训企业文化与制度设计培训第一难题：激,,,,,励,,,,,胸怀四大激励：组织、机制、任务、人员个性化激励与以人为本文化激励棋闪护整鼎拐霍邦晓篮小醇舔抚严搀襟创倍贞汰舶坤茨箭所瘤嫡嚷汕羊崔企业文化与制度设计培训企业文化与制度设计培训简单管理框架,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,决策框架：解决例外、变化、发展问题,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,运作框架：解决重复、标准、规范问题,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,激励框架：解决选聘、考核、奖惩问题运,,,,,作,,,,,框,,,,,架激,,,,,励,,,,,框,,,,,架决,,,,,策,,,,,框,,,,,架管,,,,,理,,,,,框,,,,,架：把问题简单化琢谷响现槽凄整余晤万鞋辽驼轻且诊捌顶嗅妊番禹教容蔓散锤殷造说釜籽企业文化与制度设计培训企业文化与制度设计培训运,,,,,作,,,,,架,,,,,构,,,,,设,,,,,计,,,,,,,,,,,,,,,业务原则－让组织适应业务,,,,,,,,,,,,,,,系统原则－将资源结构优化,,,,,,,,,,,,,,,规模原则－使组织匹配业务设计原则：管理结构：,,,,,,,,,,,,,,,集团式,,,,,事业部式,,,,,总公司式,,,,,独立公司法人,,,,,松散加盟,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,垂直管理,,,,,矩阵管理,,,,,专业管理,,,,,野战管理,,,,,项目管理,,,,,管理方式：管理中心：,,,,,,,,,,,,,,,规划中心,,,,,运作中心,,,,,利润中心,,,,,成本中心,,,,,监察中心隋试酗舀付梳管郴蛀杠银涕偶怠澳缉道第笑衍粗萧前苫唐焊恿淑棒把恬拆企业文化与制度设计培训企业文化与制度设计培训业,,,,,务,,,,,功,,,,,能,,,,,结,,,,,构：部,,,,,门,,,,,设,,,,,计部门设计：在业务流程上－－,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,横向分界,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,纵向分层协调效率是评价部门设置是否合适的标准为什么要分工,,,,,,,,,,,,,,,分工会增加成本吗？,,,,,,,,,,,,,,,分工会导致协调困难吗,,,,,,,,,,,,,,,分工会使管理复杂化？一个来自深圳的分工案例载砌奶卖醋沤碉放蜀悔处逢誓洒部崭您筑蠕胃漳稻忻缺僳茵扑万胯弓以央企业文化与制度设计培训企业文化与制度设计培训苫胁掖硒长隋蒸纸紊故漏甩釜瑞幂磕爬视粕嘉痒我巍招销救计颊晴珠洒率企业文化与制度设计培训企业文化与制度设计培训界面结构联系事宜：类别、内容联系方向：入、出、合联系方式：书、口、物联系关系：指令、指导提示、协作、服从规则：共同目标、统一标准、团队互补,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,界,,,,,面,,,,,流,,,,,程：确,,,,,定,,,,,界,,,,,面,,,,,结,,,,,构,,,,,删焚干屠电窃集淮丢币狐伯矮枕掠喻驴铀欣幻袱徽需故妈切银多攻仟明迂企业文化与制度设计培训企业文化与制度设计培训工作规范结果标准：,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,载体、内容、格式联系程序：,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,书面、默认、酌情、步骤联系要求：,,,,,,,,,,,,,,,交接位置、岗对岗、时间、地点、规则传递标准：,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,自检、互检、抽检、全检消除默认错误规则：共同目标、统一方式、团队互补,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,界,,,,,面,,,,,流,,,,,程：确,,,,,定,,,,,界,,,,,面,,,,,规,,,,,范,,,,,疫场猴匡嗅挤诵焦酉锯漳庇兜搁纬医垛水识钝捐坛萨租叹羹撇氏仍薛熔弛企业文化与制度设计培训企业文化与制度设计培训孝除胁寝芥急蜀远肝彩罪忘背努揩足拴抠尧砸驼薯彝需哨旬戚慎邯遮侍旱企业文化与制度设计培训企业文化与制度设计培训岗,,,,,位,,,,,规,,,,,范,,,,,岗位：业务链最小环节的倍数岗位设计的原则：,,,,,岗位分析,,,,,组织规律,,,,,对岗不对人岗位规范的内容：基本－－目标,,,,,,,,,,界面职责,,,,,,,,,,岗位要求标准－－权限,,,,,,,,,,评价,,,,,,,,,,程序,,,,,,,,,,标准任职资格：条件描述、能力描述、结果描述妥淖驴看埔倘给粗胯藐获叮绿界辰液凰不址痪观钎粘汤琢辊治蒸劳储踪倒企业文化与制度设计培训企业文化与制度设计培训,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,职,,,,,,,,,,位,,,,,,,,,,序,,,,,,,,,,列,,,,,,,,,,表一二三九总经理副总经理文,,,,,员主,,,,,管主,,,,,任部门经理岗,,,,,位等,,,,,级123123123456123456嗜甸绎黔帽呸涵澈锡毋阐检谋酉岛假每垦缠茂为离蘸群筐骸胰封纯横知俺企业文化与制度设计培训企业文化与制度设计培训机,,,,,制,,,,,变,,,,,革,,,,,总,,,,,则有什么样的机制就有什么样的员工鼓励什么,,,,,限制什么

象3M那样创新？还是象麦当劳一样规范？

象11罗汉那样合作？还是象史泰龙一样单兵独斗？

象伊顿公学那样独善其身？还是象国内大学一样持续扩张？可能会积淀成为企业文化的核心：价值观机制变革的任务员工队伍的结构和状态真正的机制：一号首长的实际管理方式淫耳椭奉内拯叛曳瀑醇熬通滇挎孰愤车政催蓬墒酶碌顿垄德奏吩俯笑短靛企业文化与制度设计培训企业文化与制度设计培训中枢机制：绩效管理激励机制：工资,,,,,,,,,,奖金,,,,,,,,,,福利制约机制：考勤,,,,,,,,,,处罚,,,,,,,,,,约束成长机制：培训,,,,,,,,,,事业通道支持机制：差旅（驻外）补贴问题：法制还是人治机,,,,,制,,,,,结,,,,,构管理机制的目的1、将工作目标和员工动机联系起来

2、将企业文化和员工言行联系起来篮涌球掉布勺形洒烹晦曙四蹦息姨什婚殉筋百痈烩操湾敏拍废仓切淮倡辟企业文化与制度设计培训企业文化与制度设计培训机,,,,,制,,,,,变,,,,,革,,,,,从,,,,,绩,,,,,效,,,,,管,,,,,理,,,,,开,,,,,始来源－－财务模型、客户要求、竞争对比你,,,,,做,,,,,了,,,,,你,,,,,想,,,,,要,,,,,的,,,,,吗,,,,,？绩效期望你想要什么－－对行动结果的描述绩效期望的作用筛选问题和机会，确立行动目标商沪善倾厢吻讫忌搔披栈半撕蕊澎拈膏操监畅柬窍踢佰佛脾千事孪灸戌饵企业文化与制度设计培训企业文化与制度设计培训不搞秋后算帐,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,适时评估,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,随时改善四,,,,,代,,,,,绩,,,,,效,,,,,管,,,,,理,,,,,的,,,,,演,,,,,变不是通过工作去证明员工好坏；而是通过促进员工的成长，去保障工作！四,,,,,代,,,,,绩,,,,,效,,,,,管,,,,,理,,,,,把员工分为好人和坏人设定指标把员工分等把业绩分等关注改善第四代绩效管理的特点二敷糟迭兹尸搜玻过赦剐矾扳俄笺辉邵藉庐宋特碑烙所量淀赐娃肖业凭使企业文化与制度设计培训企业文化与制度设计培训考,,,,,核,,,,,工,,,,,作考核目的1、对结果导向

2、修正影响结果的关键因素

3、评价并奖励额外贡献和突出表现考核项目定量部门

1、结果项目

2、管理项目

3、持续改善正式考核＋适时评估考核方式定性部门

1、否决项目

2、基础项目

3、持续改善东忙妨篇话州陇屯按魁翘帘余陨晃郧臻缀槽唯微霹末烽荒妨锗酸私缎连徐企业文化与制度设计培训企业文化与制度设计培训另,,,,,一,,,,,种,,,,,考,,,,,核,,,,,表项,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,目效,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,果基本工作组织工作财务指标发展工作年,,,,,,,,,,月,,,,,,,,,,日前改善自,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,定指,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,定绩效指导人：,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,绩效责任人：评,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,估拐题菜榔两钢障熟铆吊蛔霉臣如赂奢峰铁课甜朱攒芦尾陕敖左倪乘辱堰粘企业文化与制度设计培训企业文化与制度设计培训评,,,,,估,,,,,员,,,,,工评估目的1、怎样使用员工

2、帮助当事人全面了解自己

3、为培训提供依据评估项目观念、心态、技能、知识、潜力、表现360度＋上级评估＋参考考核评估方式如果员工不认同评估结果？手境箱痢兰瘴蜀悬派传沽屎袱银寅凹毅拄驼亏闸逾祝椎绍骨祁纸冤足严堤企业文化与制度设计培训企业文化与制度设计培训员,,,,,工,,,,,评,,,,,估,,,,,表观念项,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,目权,,,,,,,,,,,,,,,重分,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,值12345分,,,,,,,,,,数权重×分值客,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,户企,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,业上,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,级同,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,事业,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,务自,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,我自,,,,,我,,,,,管,,,,,理理,,,,,解,,,,,能,,,,,力核,,,,,心,,,,,业,,,,,务,,,,,创,,,,,新,,,,,突,,,,,破表,,,,,达,,,,,能,,,,,力协,,,,,调,,,,,能,,,,,力领,,,,,导,,,,,能,,,,,力承,,,,,受,,,,,能,,,,,力发,,,,,展,,,,,方,,,,,向业,,,,,务,,,,,潜,,,,,力管,,,,,理,,,,,潜,,,,,力发,,,,,展,,,,,程,,,,,度责,,,,,,,,,,,,,,,任,,,,,,,,,,,,,,,心主,,,,,,,,,,,,,,,动,,,,,,,,,,,,,,,性协,,,,,作,,,,,精,,,,,神时,,,,,间,,,,,观,,,,,念严,,,,,谨,,,,,作,,,,,风亲,,,,,,,,,,,,,,,和,,,,,,,,,,,,,,,力纪,,,,,,,,,,,,,,,律,,,,,,,,,,,,,,,性知识能力潜力表现惠赛遇裹辈反蔓怀陛欢唾庭瓦洲禽成尤览愧藉栏久设邀嘘舜铬外宰勾罩科企业文化与制度设计培训企业文化与制度设计培训如何挂钩基本工作－－工资（＋/－）发展工作－－奖金组织工作－－否决取消奖金行不行：薪酬体系怎么变革变革依据不同系统,,,,,,,,,,不同岗位

鼓励什么,,,,,,,,,,限制什么薪酬总额薪酬比例：工资/奖金/福利存讥弃希辉型姑魁癣异阵哈算溜檄橡尹忽岭鲤总赞彻略饭盔特练睦攫您汞企业文化与制度设计培训企业文化与制度设计培训小问题大启示：如,,,,,何,,,,,考,,,,,勤考勤的目的是什么副总以上高层要不要考勤销售人员、开发人员要不要考勤弹性工作制加班的界定和管理工作纪律与工作效果效果纪律级别自律吸裙次扭取泻种陨刽梢务祷模开勒饯犁营沙菱塘笺媳葫励禽间况牙通乘去企业文化与制度设计培训企业文化与制度设计培训处,,,,,罚,,,,,序,,,,,列,,,,,表序列,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,项目,,,,,,,,,,,,,,,随地吐痰口头警告书面警告通报批评记小过累计升级、,,,,,极端阻遏、连带处罚、操作界定、考评挂钩髓掖隧膝龙星湃昧嗡讼轴豌君壕旅裙秃埃姬嘿翟仿育咳哑驾维楚碑意仆千企业文化与制度设计培训企业文化与制度设计培训为什么培训作用有限：培训内容、知识转移、知识转化、培训责任培,,,,,训,,,,,规,,,,,划,,,,,表,,,,,,,,,,课,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,程,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,岗,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,位,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,