公司绩效考核的实施办法

岗位绩效考核实施办法制作：张鸿志时间：20008--06-2总则绩效考核的的首要目目的是通通过评价价员工的的工作绩绩效，帮帮助员工工提升自自身工作作水平，从从而有效效提升公公司整体体绩效。绩绩效考核核的目的的还包括括明确员员工工作作的导向向；保障障组织有有效运行行，给予予员工与与其贡献献相应的的激励；；同时，通通过考核核淘汰不不合适的的人员。考核的原则则：实行逐级考考核原则则：逐级级管理、逐逐级负责责、逐级级考核，下下属的工工作好坏坏由其直直接上级级评定。公平性原则则：员工工的工作作目标等等考核内内容，考考核人应应在考核核初期予予以明确确。客观性原则则：对被被考核者者的任何何评价要要求都应应有事实实依据，避避免主观观臆断和和个人感感情色彩彩。双向沟通原原则：每每次考核核时，考考核者与与被考核核都应按按工作目目标等考考核内容容开诚布布公地进进行双向向沟通交交流，考考核结果果要及时时反馈给给被考核核者。常规性原则则：绩效效管理是是各级管管理者例例行的日日常工作作职责，对对下属员员工作做做出正确确评价，帮帮助下属属改善工工作业绩绩是管理理者的重重要工作作内容。公司绩效考考核分为为：月目目标管理理绩效考考核、半半年度、年年度目标标管理绩绩效考核核，其中中每月一一次的目目标管理理考核评评估是基基础。相关名词解解释目标管理：：目标管管理是根根据重成成果的思思想，先先由企业业提出在在一定时时期内期期望达到到的理想想目标，然然后由各各部门和和全体员员工根据据总目标标确定各各自的分分目标并并积极主主动想方方设法使使之实现现的一种种管理方方法。月度目标管管理绩效效考核：：是指在在每月初初（7日日前）由由直接上上级就下下属上月月工作目目标完成成和工作作表现情情况进行行的目标标管理考考核。年终目标管管理考核核：是指指综合部部根据被被考核者者在本年年度内的的奖惩记记录情况况，给予予综合评评价，并并统计、汇汇总各月月度目标标管理考考核的得得分后，得得出被考考评者本本年度绩绩效考核核的最终终得分。月度绩效考考核月度绩效考考核分月月度目标标管理考考核和日日常行为为考评两两部分，月月度目标标管理考考核在次次月1日日-7日日进行，以以【月度度工作目目标考评评书】为为主要工工具；月月度行政政考核在在本月的的月底进进行，以以【日常行行为考核核表】为为主要工工具。目标管理考考核的内内容和实实施目标的制定定公司月度总总目标由由公司下下达、各部门根据据公司下下达的目目标制定定本部门门的工作作目标并并将其分分解到每每一层、每每一个岗岗位，由由被考核核人根据据上级目目标填写写【月度度工作目目标考评评书】（见见附表），一一式三份份，由考考核人、直直接上级级和综合合部各执执一份。【月度工作作目标考考评书】分分三部分分，本月月目标计计划部分分：由员员工与直直接上级级面谈设设定本月月的工作作目标计计划，该该部分由由直接上上级填写写；目标标计划完完成情况况自评部部分：由由员工自自己填写写，描述述本月的的工作情情况，并并进行自自我评分分；直接接上级考考评部分分：由员员工与直直接上级级汇报就就上月的的工作情情况进行行总结，直接上级现场给员工评分，该部分由直接上级填写，评分结果作为目标管理考核评分结果。目标管理考核评分占月度绩效考核的70％。个人岗位目目标制定定的原则则及要点点目标尽可能能具体、结结果可评评估，尽尽可能量量化（如如时间、日日期、金金额、数数量、完完成效果果等），综综合目标标可用阶阶段或期期限表示示；任务量适度度，即经经过努力力能够达达到；可对比，同同一岗位位、不同同的人有有可比性性，体现现公平；；挑战性，目目标需要要努力才才能达到到；必须促进工工作的改改善；上级目标必必须在下下级目标标之前制制定，上上下级目目标保持持一致性性，避免免目标重重复或断断层。个人岗位目目标制定定的步骤骤：上级向下级级说明自自己当月月的目标标；上级请下级级设立自自己的重重点目标标；上级要求下下级设定定各自的的目标计计划书；；检查下级目目标书；；与下级谈话话，决定定其目标标（此工工作必须须在每月月3日前前完成）。目标内容：：每项目目标应尽尽量包括括数量目目标、质质量目标标、时限限目标。目标执行目标执行过过程中应应注意的的事项：：目标监监督人应应充分授授权，及及时跟进进并提供供帮助和和指导；；目标执执行人应应主动汇汇报。目标执行中中的问题题处理：：列出可可能出现现的问题题，并提提出相应应的解决决办法。目标完成情情况评估估评估步骤：：员工先作自自我评估估，在【月度工作目标考评书】"自评"栏如实填报工作目标完成情况，对每项目标完成情况进行小结，在每月3日前交给直接上级。直接上级听听取员工工直接汇汇报沟通通后，填填写【月月度工作作目标考考评书】“汇报”栏上如如实填写写沟通情情况，确确定员工工上月度度目标管管理考核核评估结结果。评估要点：：包括数数量目标标、质量量目标、时时限目标标、成本本目标四四方面，皆皆应有细细则，由由考核人人与被考考核人依依据目标标管理工工作目标标表确定定。目标管理分分值通过过直接主主管与员员工面对对面的交交流，主主要是以以任务完完成情况况，由上上级给下下级直接接打分。日常行为考考评：【例行行性行政政考核表表】日常行为考考评主要要是以个个人当月月的行为为表现为为主要考考核目标标来对员员工进行行考核，考考核结果果占绩效效考核结结果的330％。【例行性行行政考核核表】评分办法：：【例行性行行政考核核表】：：综合工工作情况况进行评评分。【基本要求求】考分分满分一一五分；；【工作目标标完成情情况】考考分满分分55分分；【工作能力力及态度度】考分分满分一一五分；；【个人操守守】考分分满分一一五分考核总得分分=（11）+（22）+（33）+（44）项考考核得分分；直接上级根根据被考考核人的的【基本本要求】、【工工作目标标完成情情况】、【工工作能力力及态度度】以及及【个人人操守】，结结合综合合部的""扣分记记录"进进行评分分，评分分结果记记入【例例行性行行政考核核表】。评估结果的的应用月度绩效考考核评分分＝【例例行性行行政考核核表】分分值×30％％＋目标标管理月月度考核核结果××70％％，该评评分即为为被考核核人的月月度绩效效考核结结果。月度绩效考考核评分分决定月月浮动工工资的浮浮动等级级。得分与浮动动等级的的关系见见附件。月度考核时时，考核核期间员员工有下下列情况况，核定定考核等等级如下下：有旷工记录录或请事事假超过过3日（不不含3日日），考考核等级级不得为为A级。受行政处分分未取消消，考核核等级不不得为BB等级以以上。考核结果与与员工工工资挂钩钩，按考考核结果果在公司司发放前前10天天由人事事部人员员提交给给财务部部。绩效工资系系数（分分5等）见见附件一一；员工实得绩绩效工资资=员工工本人月月绩效工工资×绩效考考核等级级系数；；考核结果为为"需改改进"的的员工，由由被考核核者的直直接上级级与被考考核者一一起分析析原因，制制定业绩绩改进提提高计划划，进行行跟踪。绩绩效考核核等级为为"表现现不良""的，应应立即予予以辞退退。年度绩效考考核年度绩效考考核在每每年终月月度绩效效考核后后进行。年年度绩效效考核是是建立在在月度绩绩效考核核基础上上的。年度绩效考考核的评评分按年年内各月月度绩效效考核总总分数的的平均值值，以平平均值对对应等级级，作为为年终绩绩效考核核结果。年终绩效考考核结果果的应用用：与年终业绩绩目标奖奖金挂钩钩：年终终绩效考考核结果果为公司司年终奖奖金分配配、激励励约束机机制，工工作评判判提供客客观、公公正、公公平、合合理的原原始依据据。与人事异动动、改进进提高挂挂钩：考考核等级级一年中中连续三三次为""需改进进"的，予予以辞退退；虽无无连续三三次为""需改进进"，但但年终评评为"需需改进""的员工工，领导导应予以以谈话帮帮助，限限期整改改，次年年绩效考考核若再再出现""需改进进"，予予以辞退退。申诉和监督督绩效考核的的申诉月度目标管管理绩效效考核和和年度目目标管理理考核均均给被考考核员工工一个申申诉期，以以示公平平、公正正。员工对考核核结果持持有异议议的，可可在五天内向向综合部部申诉，综综合部要要及时进进行复核核，并负负责将复复核结果果通知申申诉人。没有申诉的的结果作作为最后后的考核核结果，已已申诉的的以复核核结果为为最后考考核结果果。对考核人的的监督和和要求：：被考核者期期望着自自己的工工作能够够得到承承认，考考核者必必须根据据日常业业务工作作中观察察和记录录到的具具体事实实作出评评价。被考核者期期望得到到公正的的待遇，考考核者必必须消除除对被考考核者的的好恶感感、同情情等偏见见，排除除对上、对对下的各各种顾虑虑，在自自己的信信念基础础上作出出评价。不对考核期期外、以以及职务务工作以以外的事事实和行行为进行行评价。公司对考核核者寄以以厚望并并充分信信赖，考考核者应应该依据据自己得得出的评评价结论论，对被被考核者者进行扬扬长避短短的指导导教育。如果目标考考核人对对下属的的目标管管理监管管不力，以以及考评评有失公公正、公公平，公公司将根根据情节节轻重给给予相应应的处罚罚。附则本实施办法法呈经总总经理核核准后实实施，修修改时亦亦同。本实施办法法自20008年月11日起施施行。附件一：月度目标管管理得分分与月工工资浮动动等级的的关系浮动等级ABCDE浮动系数目标管理得得分1.101.051.00.950．9目标管理≥≥90⊙90>目标标管理≥≥80⊙80>目标标管理≥≥70⊙70>目标标管理≥≥60⊙60>目标标管理⊙附件二：月月度工作作目标考考评表月度工作目目标考评评表考评得分所属属部门被考评评人部门门主管考评内容评价及得分分目标计划1、具体工工作项目目指标：：产量、质质量、消消耗、安安全、设设备、现现场管理理等2、工作内内容：当当月安排排的工作作项目3、执行计计划的方方式、方方法、时时间、要要求情我1、计划目目标的完完成情况况（对照照计划目目标逐一一说明）2、临时工工作的内内容及完完成情况况3、本人认认为自己己在本部部门和全全公司处处于什么么状况4、本人认认为本部部门谁工工作的最最好、最最差？5、对考评评有什么么意见或或建议6、希望得得到公司司什么样样的帮助助7、本人工工作中需需改进的的地方8、下一步步工作努努力的方方向9、自我评评分意1、计划目目标完成成情况评评定2、临时安安排工作作完成评评定3、工作成成功的方方面4、本人工工作中应应改进的的地方5、下一步步工作应应努力的的方向6、是否需需进一步步的培训训7、综合评评定打分分日为表行核考分初别复别部门姓名主管经理上次等级序号项目及标准准分值自评初评复评1基本要求（一一五分）对公司文化化的赞同同度，对对公司的的忠诚度度042工作计划执执行率、工工作任务务完成率率1000%0—43对上级指示示的服从从性与团团队意识识0—44操守廉洁，严严守公司司jimmi035工作完成情情况（555分）各类报表上上报及时时率、准准确率1100%%056月初所定考考核指标标如期完完成0—107月初所定考考核指标标的完成成质量0—108工作过程中中所产生生的资源源浪费情情况0—49有无计划外外工作插插入0—410计划外工作作完成情情况0—411在工作过程程中使用用新方法法、新技技术0—412工作过程中中积极帮帮助其它它员工解解决问题题0—4一三有无向公司司提供合合理化建建议，或或改进措措施214合理化建议议是否被被公司采采纳，并并付诸实实施2一五在工作过程程中是否否有自身身水平的的提高216有无投诉情情况发生生217有无侵害公公司利益益行为，对对公司财财产及权权益的有有效维护护，未造造成任何何损失2一八工作能力态态度（一一五分）工作认真，主主动，积积极，执执行力强强，功能能发挥完完善0319无消极、怠怠工情绪绪，始终终保持高高昂的工工作热情情，不惧惧怕困难难，勇于于承担责责任0320坚持原则，不不怕压力力0321对相关部门门的业务务流程熟熟悉，对对品项熟熟悉0222沟通协调能能力良好好，对外外交往顺顺畅0223是否能够积积极听取取他人工工作方面面的意见见和建议议并积极极改进0—224个人操守（满满分一五五分）无迟到、早早退现象象，出勤勤率高0—425由于工作需需要，是是否能主主动加班班，补充充工作绩绩效0—426遵守国家法法律、法法规与公公司制度度，无违违规行为为及有违违道德行行为0—227注重仪表，讲讲究礼仪仪0—128喜欢熬夜，经经常晚起起0—129有进取心，不不断努力力提升自自身素质质0—130与周围领导导、同事事人际关关系正常常、和谐谐0—2总分100月度日常行行为绩效效考核表表（通用）部门：姓姓名：岗位：：考核周周期：220077年月序号行为表现评价指标权重(‰))自我评价绩效评价得得分（总总分10000分分计）上级同事前手后手平均1工作态度主动性40积极性40纪律性40//责任心40敬业精神402团队协作团队归属感感40沟通顺畅性性40协同配合度度403问题或任务务的响应应与行动动响应时间40/执行力度40/行动质量40/4管理及业务务流程执执行与推推动资料完整性性40/信息准确性性40/结果时效性性40/5职业学习与与思想、行行为的创创新学习与应用用40思想创新40行为创新406职业行为习习惯计划制订40全局意识40成本观念40职业礼仪40着装打扮40总计1000/各项指标平平均分总总计得分分换算为1000分标标准分值值后得分分直接上级综综合评价价直接上级签签名上级主管审审核意见见上级主管签签名被考核人签签名部门审查意意见审查人签名名注：“绩效效评价得得分”中的上上级、同同事、前前手、后后手分别别指被考考核人的的直接上上级、部部门内同同级同事事、前道道工序岗岗位同事事、后道道工序岗岗位同事事；上级级主管指指考核人人的直接接上级的的直接上上级；“/”框不予予评分；；“工作出出勤率”栏由企业业管理部部评分（有有可能为为负分），并并于其他他人评分分前交被被考核人人的直接接上级；；本表适适用于所所有参加加月度日日常行为为绩效考考核的员员工，评评分时请请参考《月月度行为为绩效评评分标准准对照表表》；本本表数据据有误或或未按时时交企业业管理部部的，在在最终得得分中扣扣1－33分。月度日常行行为绩效效指标评评分标准准对照表表行为表现评价指标权重(‰))绩效指标的的评价判断断标准及及分值比比例区间间41－500分31%－440分21－300分11－200分0－10分分工作态度主动性40自主自发、有有预见性性地开展展工作知道有任务务或问题题时能马马上行动动需要请求、安安排才会会提供帮帮助除非涉及自自身利益益否则不不予协助助无论如何都都不愿做做本职外外的工作作积极性40能主动请求求安排任任务、承承担责任任乐于接受任任务且尽尽心尽力力地完成成勉强接受任任务安排排并按计计划行动动虽然接受了了任务但但行动迟迟缓拖拉拉不情愿接受受任务或或要施压压才行动动纪律性40严于律已并并防微杜杜渐、示示范于人人一切以制度度为准绳绳，决不不逾越能自我约束束、坚持持原则知知错即改改需经常提醒醒和监督督才能勉勉强遵守守经常违纪且且屡教不不改、无无原则性性责任心40一丝不苟、勇勇于承担担、无私私奉献认真细致、恪恪尽职守守、从不不推诿独善其身、尚尚能尽职职和维护护公益勉强尽职、偶偶有疏忽忽或敷衍衍了事自私自利，对对集体利利益漠不不关心敬业精神40兢兢业业、勇勇于开拓拓、任劳劳任怨忠于职守、勤勤勉肯干干、做多多说少安于本分，能能按要求求完成任任务眼高手低，做做事粗心心散漫没没耐性朝三暮四、虚虚荣浮夸夸、光说说不练团队协作团队归属感感40乐于助人和和共同进进退、大大局至上上同事关系和和睦融洽洽，能关关心集体体能体谅和顾顾及他人人，不损损人利己己个人英雄主主义，经经常单独独行动自高自大、目目空一切切，偏执执狂妄沟通顺畅性性40尊重同事、谦谦虚好学学、求同同存异既坚持原则则又善于于融合不不同意见见能听取和服服从多数数意见，不不固执坚持己见、不不服输，自自我意识识强固执且心胸胸狭隘不不能容忍忍反对者者协同配合度度40积极主动、步步调一致致、配合合默契工作衔接流流畅，极极少出现现问题工作衔接良良好，但但偶尔有有小问题题配合不足，经经常需要要补位、协协调经常出现差差错，总总是需要要补救问题或任务务的响应应与行动动响应速度40能提前进行行准备能第一时间间响应能够及时行行动不能及时行行动常延误行动动时间执行力度40全力以赴地地投入重视且投入入较多仅按常规处处理因轻忽而致致延误因不