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企业内部讲师培训五步曲目前国内大部分中小企业的培训还停留在,人力资源部培训管理者是"导演",内部讲师是"演员",学员是"听众(观众)"的阶段,距离"以学员为中心"的培训还有很长一段距离。"以学员为中心"是指培训管理者、讲师要以学员为中心。可我们的内部讲师的功底又如何呢?我们的"导演"又对他们进行了或组织了什么样的培训呢?很多公公司的情情形是这这样的::主管、经经理或工工程师级级别以上上人员都都要担任任内部讲讲师,不不管专业业是什么么,不管管愿不愿愿意(愿愿意的没没几个,因因为上课课是辅业业,鲜有有纳入绩绩效考核核的),不不管是否否具备能能力(具具备能力力的太少少,因为为具备能能力的都都去从事事与培训训相关的的行业去去了)。企企业将这这些准讲讲师送出出去参加加六小时时或十二二小时的的所谓TTTT(TTraiininngTTheTraaineer)培培训和PPTT(PProffesssionnalTraaineerTTraiininng)培培训(正正规的TTTT和和PTTT企业会会认为较较贵),或或者请一一个讲师师进企业业培训一一两天或或一两个个晚上,这这些准讲讲师就走走马上任任了。笔笔者曾见见过的一一家企业业,在进进行内部部讲师培培训时,讲讲师讲到到如何运运用肢体体语言时时,自己己却右手手拿着话话筒,左左手撑着着讲台,有有时还会会插进裤裤袋,两两小时不不离方寸寸讲台。培培训效果果可想而而知。如如果内部部讲师可可这般速速成,我我想,市市场上的的讲师就就不会有有今天这这个身价价了!
内内部讲师师是企业业培训体体系的灵灵魂。如如何卓有有成效,循循序渐进进的培训训内部讲讲师,笔笔者有如如下愚见见。简单单可分为为五步走走:第一步步:万丈丈高楼平平地起--掌握必必备基础础技能""万事开开头难"",如果果讲师不不会制作作课件,不不会使用用基本的的器材,不不明白上上课的基基本程序序等,""雾里看看花",只只会是更更惧怕上上课。所所以掌握握必备基基础技能能,增强强其信心心是第一一步。必备基基础技能能如下::1.如如何运用用搜索引引擎、下下载工具具搜索下下载课件件资源。BBaiddu的文文檔搜索索,Xuunleei的视视频搜索索都是不不错的选选择。课课件资源源包括::PPTT、视频频、图片片、Fllashh动画、励励志音乐乐等。2.自自己动手手制作简简单的课课件的能能力。如如Powwerppintt就是最最简单最最基本的的了,但但也不是是每个讲讲师都会会。3.计计算机操操作、播播放器的的使用、PPPT的的放映、功功放话筒筒的调节节等。看看似简单单,一但但卡壳,对对讲师的的情绪影影响非同同小可。(以以制造为为主的中中小型企企业的中中高层干干部年龄龄都偏大大,不会会、不熟熟悉计算算机使用用的人大大有人在在。)4.清清楚上课课程序及及要求。如如:学员员签到→→组织者者介绍→→讲师上上课(包包含自我我介绍、介介绍课程程内容、学学习目标标)→互互动→考考核。对对初次上上讲台的的讲师而而言,掌掌握全局局,心中中不慌,也也有利掌掌控上课课进度。第二步步:一口口吃不成成大胖子子-先易易后难,掌掌握基本本授课技技巧"台台上一分分钟,台台下十年年功。""很多速速成班,第第一堂课课就讲授授:如何何运用呼呼吸法克克服紧张张;如何何制造悬悬念,提提升张力力。当一一个人还还不会走走路时,你你去教他他如何跑跑步;当当一个人人紧张的的语无论论次,你你却教他他如何发发声优美美。这样样只会是是学的越越多越不不知道怎怎么做。先先从如何何开头、如如何转折折、如何何结尾、如如何与学学员互动动、如何何增加课课程的趣趣味性与与吸引力力开始。第三步步:磨刀刀不误砍砍柴功--试讲当当内部讲讲师掌握握以上基基本技能能后,培培训管理理者与讲讲师共同同确定课课程名称称,再由由讲师开开始备课课(建议议前期由由培训管管理者确确定课程程大纲,因因为大部部分初级级讲师不不具备制制定大纲纲或不愿愿系统、全全面地制制定大纲纲)。课课件通过过后,组组织讲师师试讲。讲师初初次试讲讲时,建建议不要要将层级级比讲师师高的管管理者安安排试听听,因为为这样会会使讲师师更加紧紧张。讲师试试讲后,相相互进行行点评。最最好在不不预先告告知的情情况下进进行录像像,课后后刻成盘盘片交给给讲师回回去检讨讨。第四步步:是骡骡子是马马,出来来遛遛--正式上上场讲课课"万事事知易行行难",模模拟的环环境毕竟竟不同于于正式环环境。是是骡子是是马,出出来遛遛遛。实践践是检验验真理的的唯一标标准。第五步步:功夫夫在诗外外-更上上一层楼楼到此步步时,讲讲师就可可以接受受更高层层次的授授课技能能培训了了。如::精确的的手势表表达、不不同的面面部表情情的运用用、如何何丢包袱袱设悬念念、声音音如何抑抑扬顿挫挫等等。除除了学习习更高一一层的授授课技巧巧外,还还应努力力搜集上上课素材材、增长长见识、提提升课程程的专业业知识、提提升个人人魅力等等。正所所谓:培培训功夫夫在培
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