2021北京人力资源管理师考试真题卷

第

页

2021北京人力资源管理师考试真题卷

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）

1.你按照公司上司要求接受一项任务，但你发现上司对任务性质的理解存在严重偏差，如果按照上司的要求开展工作，肯定会导致质量问题。你会__。

A．反复核查后找上司交换意见

B．按照自己的理解去做，不会指出上司的失误

C．找其他同事商量此事

D．等待一段时间，等上司过问此事时说明自己的看法

2.城市里有许多沿街摆摊卖货的小贩，城管人员严厉监管打击，但小摊贩如割韭菜般层出不穷，无法根绝。对于这种现象，你的看法是__。

A．支持城管，对小摊贩的监管措施要进一步加强

B．同情小摊贩，厌恶城管

C．城市应该多建一些经营网点，让小摊贩正当经营

D．城管应为小摊贩合法经营考虑，小摊贩要配合城管工作

3.《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应遵循的五项要求是__。

A．爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

B．爱国守法、诚实敬业、尊重科学、开拓创新、服务人民

C．爱国为民、忠实集体、尊重科学、热爱劳动、积极创造

D．爱国敬业、诚信敬业、办事公道、持续发展、为民服务

4.影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括__。

A．管理机制和组织状况

B．人员整体素质结构

C．企业的生产经营状况

D．培训机构人才供给

5.__是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。

A．工作指导法

B．个别指导法

C．工作轮换法

D．特别任务法

6.在事件处理法中，记录个案发生的背景时应依据__原则。

A．5W2H

B．4W2H

C．5W1H

D．4W1H

7.下列关于职工代表大会制度的说法错误的是__。

A．非国有企业实行民主协商制度

B．职工代表大会主要在国有企业中实行

C．职工大会和民主协商是并行不悖的制度

D．职工代表大会制度是对企业管理的替代

8.以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是__。

A．工作说明书内容可繁可简

B．岗位规范的结构形式呈现多样化

C．岗位规范和工作说明书的一些内容有交叉

D．工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

9.面试的开始阶段应从__发问，从而营造和谐的面试气氛。

A．应聘者熟悉的问题

B．应聘者不能预料到的问题

C．应聘者陌生的问题

D．应聘者能够预料到的问题

10.__又称T小组法，简称ST法。

A．头脑风暴法

B．管理者训练

C．模拟训练法

D．敏感性训练

11.__不属于场地拓展训练游戏。

A．高空断桥

B．接力赛跑

C．空中单杠

D．闸阀泅渡

12.人员培训活动的起点是__。

A．培训目标的确定

B．培训计划的确定

C．培训师资的选定

D．培训需求的确定

13.采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素，以此来作为考评员工的主要依据的绩效考评方法为__。

A．目标管理法

B．绩效标准法

C．直接指标法

D．成绩记录法

14.关于“敬业”的说法中，正确的是__。

A．敬业意味着从业人员对工作和生活享有乐趣

B．敬业要求从业人员更多的付出而无相应的回报

C．敬业就是埋头苦干、加班加点工作

D．敬业是劳动者与生俱来的素质

15.计时工资不包括__。

A．小时工资制

B．日工资制

C．月度工资制

D．周工资制

16.__又称为“华德决策准则”。

A．悲观决策标准

B．乐观系数决策标准

C．中庸决策标准

D．最小后悔决策标准

17.企业资源优势具有__的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。

A．绝对性和时间性

B．相对性和时间性

C．绝对性和持久性

D．相对性和持久性

18.在市场经济条件下，人力资源的配置是通过__实现的。

A．计划调节

B．资本市场

C．国家分配

D．劳动力市场

19.__是由法律直接规定或由劳动合同约定的。

A．标准工作时间

B．工作时间

C．计件工作时间

D．综合计算工作时间

20.作为职业道德规范，诚信的特征包括通识性、智慧性、止损性和__。

A．资源性

B．资质性

C．资本性

D．资历性

21.__是根据企业责权分配的管理层级结构，建立指挥、命令，执行、反馈的信息系统。

A．纵向信息沟通

B．综合信息沟通

C．横向信息沟通

D．标准信息载体

22.__让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。

A．清单式提问

B．开放式提问

C．举例式提问

D．封闭式提问

23.下列选项中，不属于行政公文的是()。

A．命令

B．计划

C．通知

D．请示

24.高剂量化疗后合适的控制疲劳与症状的方法为

A．恒定强度的适当有氧运动

B．有氧训练间期保持50%～70%的心率

C．有氧训练间期保持30%～50%的心率

D．下肢肌肉进行性抗阻运动

E．高强度的有氧运动与负重训练相结合

25.对培训需求信息进行分析时，最重要的是确保信息的__。

A．及时性

B．一致性

C．准确性

D．全面性

二、多项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，有多个符合题意）

1.企业内部人力资源供给量必须考虑的因素包括__。

A．(A)薪酬

B．(B)退休

C．(C)平调

D．(D)晋升

E．(E)福利

2.影响产业购买者购买决定的主要因素有__。

A．社会因素

B．环境因素

C．组织因素

D．人际因素

E．个人因素

3.影响产业购买者购买决定的主要因素有__。

A．社会因素

B．环境因素

C．组织因素

D．人际因素

E．个人因素

4.成熟行业的战略制定对策是__。

A．合理定价

B．工艺创新

C．选择合适的买主

D．参与国际竞争

E．合理组合产品

5.成熟行业的战略制定对策是__。

A．合理定价

B．工艺创新

C．选择合适的买主

D．参与国际竞争

E．合理组合产品

6.集中体现企业经营思想的实质是__组成的动态平衡。

A．外部环境

B．内部环境

C．整体环境

D．企业实力

E．战略目标

7.企业集团的职能机构包括__。

A．(A)依托型组织职能机构

B．(B)非常设机构

C．(C)综合型组织职能机构

D．(D)智囊机构、业务公司和专业中心

E．(E)独立型组织职能机构

8.包装策略主要包括__。

A．相似包装策略

B．差别包装策略

C．组合包装策略

D．复用包装策略

E．附赠品包装策略

9.包装策略主要包括__。

A．相似包装策略

B．差别包装策略

C．组合包装策略

D．复用包装策略

E．附赠品包装策略

10.企业资源分析包括有__。

A．人力资源状况

B．财务资源状况

C．技术资源状况

D．管理资源状况

E．无形资产状况

11.属于企业集团人力资本范畴的可以有__。

A．总经理

B．总经济师

C．总会计师

D．董事长

E．独立董事

12.企业采用稳定战略失去平衡的条件是__。

A．企业战略目标

B．企业战略措施

C．企业战略方法

D．企业外部环境

E．企业实力

13.在集团本部一事业部型的企业集团内部，集团本部控制事业部的措施主要有__。

A．股本控制

B．资金控制

C．计划控制

D．分配控制

E．人事控制

14.目前国外企业集团管理体制的共同特点包括__。

A．组织严密性

B．管理集权化

C．因地制宜性

D．结构层次化

E．重视人的作用

15.竞争导向定价法正确的是__。

A．随行就市定价法

B．密封投标定价法

C．竞争策略定价法

D．服务策略定价法

E．产品价格定位法

16.对于欧美型企业集团体制，母公司的主要职能有__。

A．生产、经营、计划的协调和控制

B．组织管理与协调

C．财务管理(不包括税后利润分配)

D．投资的协调与控制

E．子公司高级职员的聘任

17.组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和，其类型可分为__。

A．买方市场

B．产业市场

C．转卖者市场

D．政府市场

E．卖方市场

18.经营安全状况分析包括__。

A．安全余额

B．销售额平衡点

C．经营安全率

D．销售额的差额

E．安全余额大小

19.按照交换对象不同，可将市场分为__。

A．商品市场

B．服务市场

C．技术市场

D．金融市场

E．劳动力市场和信息市场

20.按照交换对象不同，可将市场分为__。

A．商品市场

B．服务市场

C．技术市场

D．金融市场

E．劳动力市场和信息市场

21.影响企业人力资源活动的法律因素有__。

A．(A)户籍制度

B．(B)劳动力市场价位

C．(C)最低工资标准

D．(D)劳动力市场

E．(E)政府有关的劳动就业制度

22.劳动争议当事人的权利包括__。

A．(A)当事人有直接仲裁的权利

B．(B)当事人有强制执行的权利

C．(C)当事人有自行和解的权利

D．(D)当事人有提出主张、提供证据的权利

E．(E)当事人有提出仲裁申请、答辩的权利

23.企业在能力分析的过程中应__。

A．采取对比的方法

B．进行横向分析

C．进行纵向分析

D．进行财务分析

E．进行生产因素分析

24.企业人力资源