各级护理人员工作考核标准

XX市人民民医院护理工作标标准护理部XX年1月月病房护士工工作考核核标准项目标准要求标准分值考评标准仪表着装着装整洁，仪仪表端庄庄，穿护护士鞋，肉肉色或白白色袜，裙裙摆不外外露，服服务牌佩佩带标准准5违反要求--1分//项/次次态度言行服务态度和和蔼，热热情礼貌貌，尊重重患者，有有问必答答，耐心心解释，使使用文明明用语，执执行保护护性医疗疗制度，日日常工作作体现“人文关关怀”15未认真解答答病人提提出问题题或未及及时处理理-2分分/次，被被病人口口头投诉诉经核实实-2分分/次；；与病人人发生争争吵-110分//次，被被病人投投诉至医医院经核核实-55分/次次，给医医院造成成较大负负面影响响-100分/次次，被病病人书面面批评或或在满意意度调查查被点名名批评--5分//次，获获书面表表扬或满满意度调调查获点点名表扬扬+2分分/次劳动纪律服从护长排排班和调调配，每每天提前前10分分钟到岗岗，并做做好岗前前准备，不不迟到、早早退、旷旷工或私私自换班班，上班班时间坚坚守岗位位；休假假须经护护长同意意，病假假须持疾疾病证明明交护长长准假10不服从工作作安排--2分//次，私私自换班班-2分分/次，迟迟到、早早退-22分/次次，脱岗岗-2分分/次，旷旷工2小小时以内内-5分分/次，旷旷工半天天-100分/次次，旷工工一天待待岗处理理，主动动要求参参加危重重病人特特护+11分/次次岗位状态每天以饱满满的精神神投入工工作，工工作认真真、积极极，具有有慎独精精神；经经常提出出建设性性、创造造性意见见5工作热情不不高、工工作不认认真酌情情扣1~~5分，有有合理化化建议被被采纳并并有成效效者+11分/次次工作质量严格执行规规章制度度及操作作规程；；胜任各各种班次次，工作作效率高高、质量量好，本本班工作作不遗留留下一班班；掌握握病人病病情，做做好巡视视和观察察，及时时发现病病情变化化；护理理措施落落实到位位25违反规章制制度或操操作规程程-5分分/次；；不能胜胜任各种种班次酌酌情扣22~5分分，本班班工作遗遗留下一一班-22分/次次；不掌掌握病人人病情酌酌情扣22~5分分/次，未未做好巡巡视和病病情观察察、未及及时发现现病情变变化，采采取处理理措施欠欠及时酌酌情扣22~5分分；一级级质控检检查发现现问题--2分//项/次，二、三三级质控控检查发发现问题题-5分分/项/次安全意识有安全意识识，无护护理缺点点及差错错、事故故发生10发现安全隐隐患不及及时处理理或不报报告-22分/次次，出现现护理缺缺点-55分/次次，发生生一般差差错-110分//次，发发生严重重差错--20分分/次，发发生差错错隐瞒不不报者加加倍处罚罚，发生生事故待待岗处理理团队精神关心集体，有有爱院精精神，积积极参加加院、科科活动，互互尊互学学，上下下级相处处融洽，善善于沟通通，团结结协作，有有良好的的团队精精神5工作不协调调，无合合作精神神-2分分，对上上级工作作安排有有抵触情情绪-22分/次次，同事事间不团团结-22分，与与同事闹闹纠纷--5分//次业务学习积极参加各各类学习习，每月月至少一一次业务务学习（不不含学历历教育），并并有听课课笔记，其其中三基基培训累累计每年年＞155学时5无故不参加加业务学学习-55分/次次，无听听课笔记记-1分分/次，因因事请假假获准者者-0..5分//次，每每年年终终累计三三基培训训学时不不达标--5分理论考试科室、全院院考试达达标（880分达达标）10不达标者不不得分操作考试科室、全院院考试达达标（990分达达标）10不达标者不不得分论文科研鼓励撰写论论文及申申报科研研课题12月评无论文不得得分，超超过一篇篇+2分分，获PPBSHH立项++3分，获获厅级立立项+55分，参参与科研研+1分分病房护师工工作考核核标准项目标准要求标准分值考评标准仪表着装着装整洁，仪仪表端庄庄，穿护护士鞋，肉肉色或白白色袜，裙裙摆不外外露，服服务牌佩佩带标准准5违反要求--1分//项/次次态度言行服务态度和和蔼，热热情礼貌貌，尊重重患者，有有问必答答，耐心心解释，使使用文明明用语，执执行保护护性医疗疗制度，日日常工作作体现“人文关关怀”15未认真解答答病人提提出问题题或未及及时处理理-2分分/次，被被病人口口头投诉诉经核实实-2分分/次；；与病人人发生争争吵-110分//次，被被病人投投诉至医医院经核核实-55分/次次，给医医院造成成较大负负面影响响-100分/次次，被病病人书面面批评或或在满意意度调查查被点名名批评--5分//次，获获书面表表扬或满满意度调调查获点点名表扬扬+2分分/次劳动纪律服从护长排排班和调调配，每每天提前前10分分钟到岗岗，并做做好岗前前准备，不不迟到、早早退、旷旷工或私私自换班班，上班班时间坚坚守岗位位；休假假须经护护长同意意，病假假须持疾疾病证明明交护长长准假10不服从工作作安排--2分//次，私私自换班班-2分分/次，迟迟到、早早退-22分/次次，脱岗岗-2分分/次，旷旷工2小小时以内内-5分分/次，旷旷工半天天-100分/次次，旷工工一天待待岗处理理，主动动要求参参加危重重病人特特护+11分/次次岗位状态每天以饱满满的精神神投入工工作，工工作认真真、积极极，具有有慎独精精神；经经常提出出建设性性、创造造性意见见5工作热情不不高、工工作不认认真酌情情扣1~~5分，有有合理化化建议被被采纳并并有成效效者+11分/次次工作质量严格执行规规章制度度及操作作规程；；胜任各各种班次次，工作作效率高高、质量量好，本本班工作作不遗留留下一班班；掌握握病人病病情，做做好巡视视和观察察，及时时发现病病情变化化；护理理措施落落实到位位25违反规章制制度或操操作规程程-5分分/次；；不能胜胜任各种种班次酌酌情扣22~5分分，本班班工作遗遗留下一一班-22分/次次；不掌掌握病人人病情酌酌情扣22~5分分/次，未未做好巡巡视和病病情观察察、未及及时发现现病情变变化，采采取处理理措施欠欠及时酌酌情扣22~5分分；一级级质控检检查发现现问题--2分//次/项项，二、三三级质控控检查发发现问题题-5分分/次//项安全意识有安全意识识，无护护理缺点点及差错错、事故故发生10发现安全隐隐患不及及时处理理或不报报告-22分/次次，出现现护理缺缺点-55分/次次，发生生一般差差错-110分//次，发发生严重重差错--20分分/次，发发生差错错隐瞒不不报者加加倍处罚罚，发生生事故待待岗处理理团队精神关心集体，有有爱院精精神，积积极参加加院、科科活动，互互尊互学学，上下下级相处处融洽，善善于沟通通，团结结协作，有有良好的的团队精精神10工作不协调调，无合合作精神神-2分分，对上上级工作作安排欠欠支持，有有抵触情情绪-22分/次次，同事事间不团团结-22分，与与同事闹闹纠纷--5分//次继续教育积极参加业业务学习习，并有有听课笔笔记，每每年学分分不低于于25分分，其中中三基培培训累计计每年＞＞15学学时5无故不参加加业务学学习-33分/次次，无听听课笔记记-1分分/次，因因事请假假获准者者-0..5分//次，每每年年终终累计三三基培训训学时、学学分不达达标-55分临床教学耐心带教，以以身作则则，言传传身教，负负责所带带教实习习生的医医德医风风教育，善善于与实实习生交交流，了了解她们们的思想想及生活活、工作作情况，发发现问题题及时解解决或向向总带教教老师汇汇报，负负责所带带教实习习生的考考勤、思思想、工工作作风风、学习习态度、知知识技能能掌握情情况的考考核5一项未做到到-2分分，评为为优秀带带教老师师+2分分考试科室、全院院理论及及操作考考试达标标（理论论80分分、操作作90分分）10不达标者不不得分论文科研每年至少撰撰写论文文一篇，鼓鼓励申报报科研课课题12月评无论文不得得分，超超过一篇篇+2分分，获PPBSHH立项++3分，获获厅级立立项+55分，参参与科研研+1分分病房主管护护师工作作考核标标准项目标准要求分值考评标准仪表着装着装整洁，仪仪表端庄庄，穿护护士鞋，肉肉色或白白色袜，裙裙摆不外外露，服服务牌佩佩带标准准5违反要求--1分//项/次次态度言行态度和蔼，热热情礼貌貌，尊重重患者，有有问必答答，耐心心解释，使使用文明明用语，执执行保护护性医疗疗制度，日日常工作作体现“人文关关怀”15未认真解答答病人提提出问题题或未及及时处理理-2分分/次，被被病人口口头投诉诉经核实实-2分分/次；；与病人人发生争争吵-110分//次，被被病人投投诉至医医院经核核实-55分/次次，给医医院造成成较大负负面影响响-100分/次次，被病病人书面面批评或或在满意意度调查查被点名名批评--5分//次，获获书面表表扬或满满意度调调查获点点名表扬扬+2分分/次劳动纪律服从护长排排班和调调配，每每天提前前10分分钟到岗岗，并做做好岗前前准备，不不迟到、早早退、旷旷工或私私自换班班，上班班时间坚坚守岗位位；休假假须经护护长同意意，病假假须持疾疾病证明明交护长长准假10不服从工作作安排--2分//次，私私自换班班-2分分/次，迟迟到、早早退-22分/次次，脱岗岗-2分分/次，旷旷工2小小时以内内-5分分/次，旷旷工半天天-100分/次次，旷工工一天待待岗处理理，主动动要求参参加危重重病人特特护+11分/次次岗位状态每天以饱满满的精神神投入工工作，工工作认真真、积极极，具有有慎独精精神5工作热情不不高、工工作不认认真酌情情扣1~~5分工作质量严格执行规规章制度度及操作作规程；；胜任各各种班次次，工作作效率高高、质量量好，本本班工作作不遗留留下一班班；掌握握病人病病情，做做好巡视视和观察察，及时时发现病病情变化化；护理理措施落落实到位位；指导导护师、护护士处理理病房疑疑难、危危重病人人护理问问题及各各种意外外事件25违反规章制制度或操操作规程程-5分分/次；；不能胜胜任工作作酌情扣扣2~55分，本本班工作作遗留下下一班--2分//次；不不掌握病病人病情情酌情扣扣2~55分/次次，未做做好巡视视和病情情观察、未未及时发发现病情情变化，采采取处理理措施欠欠及时酌酌情扣22~5分分；一级级质控检检查发现现问题--2分//次/项项，二、三三级质控控检查发发现问题题-5分分/次//项安全意识有安全意识识，无护护理缺点点及差错错、事故故发生10发现安全隐隐患不及及时处理理或不报报告-22分/次次，出现现护理缺缺点-55分/次次，发生生一般差差错-110分//次，严严重差错错-200分/次次，发生生差错隐隐瞒不报报者加倍倍处罚，发发生事故故待岗处处理病房管理协助护长做做好病区区管理，指指导护师师、护士士业务学学习和技技能训练练；处理理病房疑疑难、危危重病人人护理问问题，化化解护患患矛盾；；组织病病区学习习、查房房；经常常提出建建设性、创创造性意意见5一项做不到到-2分分，有合合理化建建议被采采纳并有有成效者者+1分分/次团队精神关心集体，有有爱院精精神，积积极参加加院、科科活动，互互尊互学学，上下下级相处处融洽，团团结协作作，有良良好的团团队精神神5工作不协调调，无合合作精神神-2分分，上下下级关系系紧张，对对上级工工作安排排有抵触触情绪--2分//次，同同事间不不团结--2分，与与同事闹闹纠纷--5分//次继续教育积极参加业业务学习习，并有有听课笔笔记，每每年学分分不低于于25分分，其中中Ⅰ类学分分5~110分，Ⅱ类学分不低于15~20分，两类学分不可互相替代。其中三基培训累计每年＞15学时5无故不参加加业务学学习-33分/次次，无听听课笔记记-1分分/次，因因事请假假获准者者-0..5分//次，每每年讲课课或查房房少于一一次-22分，每每年年终终累计三三基培训训学时、学学分不达达标-55分教学情况耐心带教，言言传身教教，善于于与实习习生交流流，关心心学生的的思想及及生活、工工作情况况，考核核学生学学习态度度、知识识技能掌掌握情况况，发现现问题及及时解决决或向护护士长或或总带教教老师汇汇报，5一项未做到到-2分分，评为为优秀带带教老师师+1分分考试科室、全院院理论及及操作考考试达标标（理论论80分分、操作作90分分）10不达标者不不得分论文科研每年至少发发表论文文一篇，鼓鼓励申报报科研课课题12月评无论文倒扣扣5分，完完成一篇篇以上每每篇：省省级+11分、国国家级++2分、中中华级++5分，获获PBSSH立项项+2分分，获厅厅级立项项+5分分，参与与科研++1分；；科研获获奖：院院内每项项实施者者顺排++4、33、2、11分，厅厅级每项项实施者者+100分，参参与者顺顺排+88、6、44、2分分副主任、主主任护师师工作考考核标准准项目标准要求分值考评标准仪表着装着装整洁，仪仪表端庄庄，穿护护士鞋，肉肉色或白白色袜，裙裙摆不外外露，服服务牌佩佩带标准准5违反要求--1分//项/次次态度言行态度和蔼，热热情礼貌貌，尊重重患者，有有问必答答，耐心心解释，使使用文明明用语，执执行保护护性医疗疗制度，日日常工作作体现“人文关关怀”15未认真解答答病人提提出问题题或未及及时处理理-2分分/次，被被病人口口头投诉诉经核实实-2分分/次；；与病人人发生争争吵-110分//次，被被病人投投诉至医医院经核核实-55分/次次，给医医院造成成较大负负面影响响-100分/次次，被病病人书面面批评或或在满意意度调查查被点名名批评--5分//次，获获书面表表扬或满满意度调调查获点点名表扬扬+2分分/次劳动纪律服从护长排排班和调调配，不不迟到、早早退、旷旷工或私私自换班班，上班班时间坚坚守岗位位；休假假须经护护长同意意，病假假须持疾疾病证明明交护长长准假10不服从工作作安排--2分//次，私私自换班班-2分分/次，迟迟到、早早退-22分/次次，脱岗岗-2分分/次，旷旷工2小小时以内内-5分分/次，旷旷工半天天-8分分/次，旷旷工一天天待岗处处理，岗位状态每天以饱满满的精神神投入工工作，工工作认真真、积极极，具有有慎独精精神5工作热情不不高、工工作不认认真酌情情扣1~~5分工作质量严格执行规规章制度度及操作作规程；；胜任各各种班次次，工作作效率高高、质量量好，本本班工作作不遗留留下一班班；掌握握病人病病情，做做好巡视视和观察察，及时时发现病病情变化化；护理理措施落落实到位位；指导导主管护护师、护护师、护护士处理理病房疑疑难、危危重病人人护理问问题及各各种意外外事件25违反规章制制度或操操作规程程-5分分/次；；不能胜胜任工作作酌情扣扣2~55分，未未做好巡巡视和病病情观察察、未及及时发现现病情变变化，采采取处理理措施欠欠及时酌酌情扣22~5分分；本班班工作遗遗留下一一班-22分/次次；一级级质控检检查发现现问题--2分//次/项项，二、三三级质控控检查发发现问题题-5分分/次//项；不不能指导导下级工工作酌情情扣2~~5分安全意识有安全意识识，无护护理缺点点及差错错、事故故发生10发现安全隐隐患不及及时处理理或不报报告-22分/次次，出现现护理缺缺点-55分/次次，发生生一般差差错-110分//次，严严重差错错-200分/次次，发生生差错隐隐瞒不报报者加倍倍处罚，发发生事故故待岗处处理病房管理协助护长做做好病区区管理，指指导护师师、护士士业务学学习和技技能训练练；组织织病区学学习、查查房；承承担讲课课任务，经经常提出出建设性性、创造造性意见见10一项做不到到-2分分，有合合理化建建议被采采纳并有有成效者者+1分分/次团队精神关心集体，有有爱院精精神，积积极参加加院、科科活动，互互尊互学学，上下下级相处处融洽，善善于沟通通，团结结协作，有有良好的的团队精精神5工作不协调调，无合合作精神神-2分分，上下下级关系系紧张，对对护士长长工作欠欠支持，有有抵触情情绪-22分/次次，同事事间不团团结-22分，与与同事闹闹纠纷--5分//次继续教育积极参加学学习、培培训，每每年学分分不低于于25分分，其中中Ⅰ类学分分5~110分，Ⅱ类学分不低于15~20分，两类学分不可互相替代。其中三基培训累计每年＞15学时5无故不参加加业务学学习-33分/次次，无听听课笔记记-1分分/次，因因事请假假获准者者-0..5分//次，每每年讲课课或查房房少于一一次-22分，每每年年终终累计三三基培训训学时、学学分不达达标-55分教学情况指导临床实实习，言言传身教教，善于于与学生生交流，关关心学生生的思想想及生活活、工作作情况，考考核学生生学习态态度、知知识技能能掌握情情况，发发现问题题及时解解决或向向护士长长或总带带教老师师汇报，5一项未做到到-2分分，评为为优秀带带教老师师+1分分考试科室、全院院理论及及操作考考试达标标（理论论80分分、操作作90分分达标）5不达标者不不得分论文科研协助护士长长制订本本科护理理科研、革革新计划划，并负负责指导导实施；；指导主主管护师师、护师师撰写论论文；每每年至少少发表论论文一篇篇每年12月月评无论文倒扣扣5分，完完成一篇篇以上每每篇：国国家级++1分、中中华级++2分，获获厅级立立项+22分；科科研获奖奖：院内内每项实实施者++5分，参参与者顺顺排+44、3、22、1分分，厅级级每项实实施者++10分分，参与与者顺排排+8、66、4、22分消毒供应室室护士工工作考核核标准项目标准要求标准分值考核评分标标准仪表着装着装整洁，仪仪表端庄庄，戴圆圆顶帽，入入室换专专用鞋，穿穿护士鞋鞋，肉色色或白色色袜，裙裙摆不外外露，服服务牌佩佩带标准准5违反要求--1分//项/次次态度言行服务态度和和蔼，热热情礼貌貌，有问问必答，耐耐心解释释，使用用文明用用语，与与临床沟沟通到位位，无服服务质量量投诉现现象。15未认真解答答临床提提出问题题或未及及时处理理-2分分/次，被被临床科科室口头头投诉经经核实--2分//次；与与职工发发生争吵吵-100分/次次，被临临床科室室投诉至至医院经经核实--5分//次，给给临床造造成较大大负面影影响-110分//次，被被职工书书面批评评或在职职工满意意度调查查中被点点名批评评-5分分/次，获获书面表表扬或满满意度调调查获点点名表扬扬+2分分/次劳动纪律服从护长排排班和调调配，每每天提前前10分分钟到岗岗，并做做好岗前前准备，不不迟到、早早退、旷旷工或私私自换班班，上班班时间坚坚守岗位位；休假假须经护护长同意意，病假假须持疾疾病证明明交护长长准假10不服从工作作安排--2分//次，私私自换班班-2分分/次，迟迟到、早早退-22分/次次，脱岗岗-2分分/次，旷旷工2小小时以内内-5分分/次，旷旷工半天天-100分/次次，旷工工一天待待岗处理理。岗位状态每天以饱满满的精神神投入工工作，工工作认真真、积极极，具有有慎独精精神；经经常提出出建设性性、创造造性意见见5工作热情不不高、工工作不认认真酌情情扣1~~5分，有有合理化化建议被被采纳并并有成效效者+11分/次次工作质量严格执行规规章制度度及操作作规程；；胜任各各种班次次，工作作效率高高、质量量好，本本班工作作不遗留留下一班班；掌握握重复器器械的回回收、分分类、洗洗涤、消消毒、包包装、灭灭菌及储储存等工工作，并并使各环环节质量量得到保保证，发发现问题题能及时时处理；；下收下下送工作作落实到到位，无无漏收漏漏发、多多收多发发或错发发现象；；无菌物物品管理理到位，无无过期、破破损或无无标识的的无菌物物品，无无菌观念念和消毒毒药隔离离措施落落实到位位。25违反规章制制度或操操作规程程-5分分/次；；不能胜胜任各种种班次酌酌情扣22~5分分，本班班工作遗遗留下一一班-22分/次次；不掌掌握器械械的回收收、分类类、洗涤涤、消毒毒、包装装、灭菌菌及储存存等工作作，各环环节质量量得不到到保证酌酌情扣22~5分分/次；；未做好好下收下下送工作作或落实实欠到位位，有漏漏收漏发发、多收收多发或或错发现现象-22分/次次；无菌菌物品管管理欠到到位，有有过期、破破损或无无标识的的无菌物物品-11分/件件；无菌菌观念和和消毒药药隔离措措施落实实到位--2分//次；护护理部质质控检查查发现问问题-55分/次次/项。安全意识有安全意识识，无护护理缺点点及差错错、事故故发生10发现安全隐隐患不及及时处理理或不报报告-22分/次次，出现现护理缺缺点-55分/次次，发生生一般差差错-110分//次，发发生严重重差错--20分分/次，发发生差错错隐瞒不不报者加加倍处罚罚，发生生事故待待岗处理理团队精神关心集体，有有爱院精精神，积积极参加加院、科科活动，互互尊互学学，上下下级相处处融洽，善善于沟通通，团结结协作，有有良好的的团队精精神5工作不协调调，无合合作精神神-2分分，对上上级工作作安排有有抵触情情绪-22分/次次，同事事间不团团结-22分，与与同事闹闹纠纷--5分//次业务学习积极参加各各类学习习，每月月至少一一次业务务学习（不不含学历历教育），并并有听课课笔记，其其中三基基培训累累计每年年＞155学时5无故不参加加业务学学习-55分/次次，无听听课笔记记-1分分/次，因因事请假假获准者者-0..5分//次，每每年年终终累计三三基培训训学时不不达标--5分理论考试科室、全院院考试达达标（880分达达标）10不达标者不不得分操作考试科室、全院院考试达达标（990分达达标）10不达标者不不得分论文科研鼓励撰写论论文及申申报科研研课题12月评无论文不得得分，超超过一篇篇+2分分，获PPBSHH立项++3分，获获厅级立立项+55分，参参与科研研+1分分消毒供应室室护师工工作考核核标准项目标准要求标准分值考评标准仪表着装着装整洁，仪仪表端庄庄，戴圆圆顶帽，入入室换专专用鞋，穿穿护士鞋鞋，肉色色或白色色袜，裙裙摆不外外露，服服务牌佩佩带标准准5违反要求--1分//项/次次态度言行服务态度和和蔼，热热情礼貌貌，有问问必答，耐耐心解释释，使用用文明用用语，与与临床沟沟通到位位，无服服务质量量投诉现现象。15未认真解答答临床提提出问题题或未及及时处理理-2分分/次，被被临床科科室口头头投诉经经核实--2分//次；与与职工发发生争吵吵-100分/次次，被临临床科室室投诉至至医院经经核实--5分//次，给给临床造造成较大大负面影影响-110分//次，被被职工书书面批评评或在职职工满意意度调查查中被点点名批评评-5分分/次，获获书面表表扬或满满意度调调查获点点名表扬扬+2分分/次劳动纪律服从护长排排班和调调配，每每天提前前10分分钟到岗岗，并做做好岗前前准备，不不迟到、早早退、旷旷工或私私自换班班，上班班时间坚坚守岗位位；休假假须经护护长同意意，病假假须持疾疾病证明明交护长长准假10不服从工作作安排--2分//次，私私自换班班-2分分/次，迟迟到、早早退-22分/次次，脱岗岗-2分分/次，旷旷工2小小时以内内-5分分/次，旷旷工半天天-100分/次次，旷工工一天待待岗处理理。岗位状态每天以饱满满的精神神投入工工作，工工作认真真、积极极，具有有慎独精精神；经经常提出出建设性性、创造造性意见见5工作热情不不高、工工作不认认真酌情情扣1~~5分，有有合理化化建议被被采纳并并有成效效者+11分/次次工作质量严格执行规规章制度度及操作作规程；；胜任各各种班次次，工作作效率高高、质量量好，本本班工作作不遗留留下一班班；掌握握重复器器械的回回收、分分类、洗洗涤、消消毒、包包装、灭灭菌及储储存等工工作，并并使各环环节质量量得到保保证，发发现问题题能及时时处理；；下收下下送工作作落实到到位，无无漏收漏漏发、多多收多发发或错发发现象；；无菌物物品管理理到位，无无过期、破破损或无无标识的的无菌物物品，无无菌观念念和消毒毒药隔离离措施落落实到位位。25违反规章制制度或操操作规程程-5分分/次；；不能胜胜任各种种班次酌酌情扣22~5分分，本班班工作遗遗留下一一班-22分/次次；不掌掌握器械械的回收收、分类类、洗涤涤、消毒毒、包装装、灭菌菌及储存存等工作作，各环环节质量量得不到到保证酌酌情扣22~5分分/次；；未做好好下收下下送工作作或落实实欠到位位，有漏漏收漏发发、多收收多发或或错发现现象-22分/次次；无菌菌物品管管理欠到到位，有有过期、破破损或无无标识的的无菌物物品-11分/件件；无菌菌观念和和消毒药药隔离措措施落实实到位--2分//次；护护理部质质控检查查发现问问题-55分/次次/项。安全意识有安全意识识，无护护理缺点点及差错错、事故故发生10发现安全隐隐患不及及时处理理或不报报告-22分/次次，出现现护理缺缺点-55分/次次，发生生一般差差错-110分//次，发发生严重重差错--20分分/次，发发生差错错隐瞒不不报者加加倍处罚罚，发生生事故待待岗处理理团队精神关心集体，有有爱院精精神，积积极参加加院、科科活动，互互尊互学学，上下下级相处处融洽，善善于沟通通，团结结协作，有有良好的的团队精精神10工作不协调调，无合合作精神神-2分分，对上上级工作作安排有有抵触情情绪-22分/次次，同事事间不团团结-22分，与与同事闹闹纠纷--5分//次继续教育积极参加业业务学习习，并有有听课笔笔记，每每年学分分不低于于25分分，其中中三基培培训累计计每年＞＞15学学时5无故不参加加业务学学习-33分/次次，无听听课笔记记-1分分/次，因因事请假假获准者者-0..5分//次，每每年年终终累计三三基培训训学时、学学分不达达标-55分临床教学耐心带教，以以身作则则，言传传身教，负负责所带带教实习习生的医医德医风风教育，善善于与实实习生交交流，了了解她们们的思想想及生活活、工作作情况，发发现问题题及时解解决或向向总带教教老师汇汇报，负负责所带带教实习习生的考考勤、思思想、工工作作风风、学习习态度、知知识技能能掌握情情况的考考核5一项未做到到-2分分，评为为优秀带带教老师师+2分分考试科室、全院院理论及及操作考考试达标标（理论论80分分，操作作90分分）10不达标者不不得分论文科研每年至少撰撰写论文文一篇，鼓鼓励申报报科研课课题12月评无论文不得得分，超超过一篇篇+2分分，获PPBSHH立项++3分，获获厅级立立项+55分，参参与科研研+1分分消毒供应室室主管护护师工作作考核标标准项目标准要求标准分值考评标准仪表着装着装整洁，仪仪表端庄庄，戴圆圆顶帽，入入室换专专用鞋，穿穿护士鞋鞋，肉色色或白色色袜，裙裙摆不外外露，服服务牌佩佩带标准准5违反要求--1分//项/次次态度言行服务态度和和蔼，热热情礼貌貌，有问问必答，耐耐心解释释，使用用文明用用语，与与临床沟沟通到位位，无服服务质量量投诉现现象。15未认真解答答临床提提出问题题或未及及时处理理-2分分/次，被被临床科科室口头头投诉经经核实--2分//次；与与职工发发生争吵吵-100分/次次，被临临床科室室投诉至至医院经经核实--5分//次，给给临床造造成较大大负面影影响-110分//次，被被职工书书面批评评或在职职工满意意度调查查中被点点名批评评-5分分/次，获获书面表表扬或满满意度调调查获点点名表扬扬+2分分/次劳动纪律服从护长排排班和调调配，每每天提前前10分分钟到岗岗，并做做好岗前前准备，不不迟到、早早退、旷旷工或私私自换班班，上班班时间坚坚守岗位位；休假假须经护护长同意意，病假假须持疾疾病证明明交护长长准假10不服从工作作安排--2分//次，私私自换班班-2分分/次，迟迟到、早早退-22分/次次，脱岗岗-2分分/次，旷旷工2小小时以内内-5分分/次，旷旷工半天天-100分/次次，旷工工一天待待岗处理理。岗位状态每天以饱满满的精神神投入工工作，工工作认真真、积极极，具有有慎独精精神；经经常提出出建设性性、创造造性意见见5工作热情不不高、工工作不认认真酌情情扣1~~5分，有有合理化化建议被被采纳并并有成效效者+11分/次次工作质量严格执行规规章制度度及操作作规程；；胜任各各种班次次，工作作效率高高、质量量好，本本班工作作不遗留留下一班班；掌握握重复器器械的回回收、分分类、洗洗涤、消消毒、包包装、灭灭菌及储储存等工工作，并并使各环环节质量量得到保保证；下下收下送送工作落落实到位位，无漏漏收漏发发、多收收多发或或错发现现象；无无菌观念念和消毒毒药隔离离措施落落实到位位，指导导护师、护护士处理理疑难问问题及各各种意外外事件。25违反规章制制度或操操作规程程-5分分/次；；不能胜胜任各种种班次酌酌情扣22~5分分，本班班工作遗遗留下一一班-22分/次次；不掌掌握器械械的回收收、分类类、洗涤涤、消毒毒、包装装、灭菌菌及储存存等工作作，各环环节质量量得不到到保证酌酌情扣22~5分分/次；；未做好好下收下下送工作作或落实实欠到位位，有漏漏收漏发发、多收收多发或或错发现现象-22分/次次；无菌菌物品管管理欠到到位，有有过期、破破损或无无标识的的无菌物物品-11分/件件；无菌菌观念和和消毒药药隔离措措施落实实到位--2分//次；护护理部质质控检查查发现问问题-55分/次次/项。科室管理协助护长做做好科室室管理工工作，指指导护师师、护士士业务学学习和技技能训练练；处理理疑难及及各种意意外事件件；组织织科室业业务学习习、查房房；经常常提出建建设性、创创造性意意见5一项做不到到-2分分，有合合理化建建议被采采纳并有有成效者者+1分分/次安全意识有安全意识识，无护护理缺点点及差错错、事故故发生10发现安全隐隐患不及及时处理理或不报报告-22分/次次，出现现护理缺缺点-55分/次次，发生生一般差差错-110分//次，发发生严重重差错--20分分/次，发发生差错错隐瞒不不报者加加倍处罚罚，发生生事故待待岗处理理团队精神关心集体，有有爱院精精神，积积极参加加院、科科活动，互互尊互学学，上下下级相处处融洽，善善于沟通通，团结结协作，有有良好的的团队精精神5工作不协调调，无合合作精神神-2分分，对上上级工作作安排有有抵触情情绪-22分/次次，同事事间不团团结-22分，与与同事闹闹纠纷--5分//次继续教育育积极参加业业务学习习，并有有听课笔笔记，每每年学分分不低于于25分分（Ⅰ类学分分5~110分，Ⅱ类学分不低于15~20分，两类学分不可互相替代），其中三基培训累计每年＞15学时5无故不参加加业务学学习-33分/次次，无听听课笔记记-1分分/次，因因事请假假获准者者-0..5分//次，每每年讲课课或查房房少于一一次-22分，每每年年终终累计三三基培训训学时、学学分不达达标-55分。教学情况耐心带教，言言传身教教，善于于与实习习生交流流，关心心学生的的思想及及生活、工工作情况况，考核核学生学学习态度度、知识识技能掌掌握情况况，发现现问题及及时解决决或向护护士长或或总带教教老师汇汇报5一项未做到到-2分分，评为为优秀带带教老师师+2分分考试科室、全院院理论及及操作考考试达标标（理论论80分分，操作作90分分）10不达标者不不得分论文科研每年至少撰撰写论文文一篇，鼓鼓励申报报科研课课题12月评无论文倒扣扣5分，完完成一篇篇以上每每篇：省省级+11分、国国家级++2分、中中华级++5分，获获PBSSH立项项+2分分，获厅厅级立项项+5分分，参与与科研++1分；；科研获获奖：院院内每项项实施者者顺排++4、33、2、11分，厅厅级每项项实施者者+100分，参参与者顺顺排+88、6、44、2分分手术室护士士（师）工工作考核核标准项目标准要求标准分值考评标准医德医风为患者服务务周到，不收受病人礼物及红包善于沟通，认真核对病人，无接错病人。坚守工作岗岗位，不不擅自离离岗，积积极配合合手术的的完成，无医医生的投投诉。8有病人投诉诉、收受受病人红红包礼物物取消该该项目分分值。核对缺漏一一项扣11分，接接错病人人零分。因私离岗扣扣1分，有有医生合合理投诉诉扣2分分。劳动纪律服从护长排排班和调调配，不不迟到、早早退、旷旷工或私私自换班班，不电电话请假假、不擅擅自离岗岗。上班班时间坚坚守岗位位；休假假须经护护长同意意，病假假须持疾疾病证明明交护长长准假10不服从工作作安排--2分//次，私私自换班班-2分分/次，迟迟到、早早退-22分/次次，脱岗岗-2分分/次，旷旷工2小小时以内内-5分分/次，旷旷工半天天-100分/次次，旷工工一天待待岗处理理，电话话请假--1分//次。岗位状态工作严谨、细细致，没没有差错错事故发发生认真清点器器械、敷敷料，数数目相符符术中记记录完整整。严格执行医医嘱，无无漏签医医嘱抢救病人及及时，记记录完整整按时整理、检检查、补补充手术术间用物物，房间间无多余余物品，物品使使用完毕毕物归原原处按时完成各各人分管管工作值班在岗及及时完成成各项职职责。值值班房整整齐。30有差错事故故发生为为零分。清点数目不不符扣33分，术术中记录录单不完完整扣33分漏签一项扣扣2分，全全漏签零零分抢救记录本本无登记记为零分分，不完完整扣22分无检查漏一一项扣11分不按时完成成一项扣扣2分值班工作漏漏一项扣扣1分，值值班房不不整齐扣扣0.55分，有有多余物物品扣00.5分分。工作质量熟悉常用物物品、急急救药品品、器材材的放置置、使用用。准确确取用，不不延误手手术时间间。熟悉常用仪仪器的使使用、清清洁、消消毒及灭灭菌方法法，不损损坏仪器器。摆放手术体体位用物物准备齐齐全，摆摆放方法法正确、无无压伤。考考虑病人人舒适度度术前检查器器械，手手术使用用前不缺缺漏器械械。术中中传递器器械主动动、正确确，台上上物品按按常规摆摆放,不不违反无无菌原则则.术后器械处处理正确确，无丢丢失、无无损坏器械打包方方法正确确，没有有漏项。留取标本正正确，无无丢失错错漏准备手术用用物正确确、齐全全36不熟悉位置置放置每每项扣00.2分分；取物物时间过过长，引引起医生生不满或或延误手手术时间间各扣11分每项扣0..5分,,损坏仪仪器为00分。用物准备不不齐全扣扣1分；；摆放手手法不正正确扣11分；病病人不舒舒适扣11分；有有压伤零零分每项0.55分，违违反无菌菌原则扣扣2分处理不正确确、损坏坏器械各各扣1分分，丢失失扣2分分。方法不正确确扣1分分，漏项项扣3分分。有错、漏零零分一项0.55分安全意识有安全意识识，无护护理缺点点及差错错、事故故发生10发现安全隐隐患不及及时处理理或不报报告-22分/次次，出现现护理缺缺点-55分/次次，发生生一般差差错-110分//次，发发生严重重差错--20分分/次，发发生差错错隐瞒不不报者加加倍处罚罚，发生生事故待待岗处理理团队精神关心集体，有有爱院精精神，积积极参加加院、科科活动，互互尊互学学，上下下级相处处融洽，善善于沟通通，团结结协作，有有良好的的团队精精神5工作不协调调，无合合作精神神-2分分，对上上级工作作安排有有抵触情情绪-22分/次次，同事事间不团团结-22分，与与同事闹闹纠纷--5分//次业务学习积极参加各各类学习习，每月月至少一一次业务务学习（不不含学历历教育），并并有听课课笔记，其其中三基基培训累累计每年年＞155学时5无故不参加加业务学学习-55分/次次，无听听课笔记记-1分分/次，因因事请假假获准者者-0..5分//次，每每年年终终累计三三基培训训学时不不达标--5分理论考试科室、全院院考试达达标（880分达达标）10不达标者不不得分操作考试科室、全院院考试达达标（990分达达标）10不达标者不不得分论文科研鼓励撰写论论文及申申报科研研课题12月评无论文不得得分，超超过一篇篇+2分分，获PPBSHH立项++3分，获获厅级立立项+55分，参参与科研研+1分分手术室护士士（师）工工作考核核标准项目标准要求标准分值考评标准医德医风8分为患者服务周到，不收受病人礼物及红包善于沟通，认真核对病人，无接错病人。坚守工作岗位，不擅自离岗，积极配合手术的完成，无医生的投诉。1有病人投诉、收受病人红包礼物取消该项目分值。核对缺漏一项扣1分，接错病人零分因私离岗扣1分，有医生合理投诉扣2分。23劳动纪律10分10工作态度30分5544444工作技能36分理论>80分、操作考试>90分考试达标4一项不达标者扣5分4644446考核10分分10教与学6分认真完成带教任务，带教方法正确、态度好。按时完成实习生鉴定，不拖延时间有读书笔记，新护士每月不少于1000字，其他护士每季度不少于1000字积极参加各类学习三基培训累计每年＞15学时2方法不正确、态度不好扣0.5分，有不良投诉扣1分。拖延鉴定完成时间扣1分。500-1000字扣0.5分；少于500字扣1分。无故不参加业务学习-5分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年年终累计三基培训学时不达标-5分22手术室主管管护师工工作考核核标项目标准要求标准分值考评标准医德医风8分为患者服务周到，不收受病人礼物及红包善于沟通，认真核对病人，无接错病人。坚守工作岗位，不擅自离岗，积极配合手术的完成，无医生的投诉。1有病人投诉、收受病人红包礼物取消该项目分值。核对缺漏一项扣1分，接错病人零分因私离岗扣1分，有医生合理投诉扣2分。23劳动纪律10分服从护长排排班和调调配，不不迟到、早早退、旷旷工或私私自换班班，不电电话请假假、不擅擅自离岗岗。上班班时间坚坚守岗位位；休假假须经护护长同意意，病假假须持疾疾病证明明交护长长准假10不服从工作作安排--2分//次，私私自换班班-2分分/次，迟迟到、早早退-22分/次次，脱岗岗-2分分/次，旷旷工2小小时以内内-5分分/次，旷旷工半天天-100分/次次，旷工工一天待待岗处理理，电话话请假--1分//次。工作态度30分工作严谨、细致，没有差错事故发生认真清点器械、敷料，数目相符。术中记录单完整。严格执行医嘱，无漏签医嘱抢救病人及时，记录完整按时整理、检查、补充手术间用物，房间无多余物品，物品使用完毕物归原处按时完成各人分管工作值班在岗，及时完成各项职责。保持值班房单元整齐。5有差错事故发生为零分。清点数目不符扣3分，术中记录单不完整扣3分漏签一项扣2分，全漏签零分抢救记录本无登记为零分，不完整扣2分无检查漏一项扣1分不按时完成一项扣2分值班工作漏一项扣1分，值班房不整齐扣0.5分，有多余物品扣0.5分。544444工作技能36分熟悉常用物品、急救药品、器材的放置、使用。准确取用，不延误手术时间。熟悉常用仪器的使用、清洁、消毒及灭菌方法，不损坏仪器。摆放手术体位用物准备齐全，摆放方法正确、无压伤。考虑病人舒适度术前检查器械，手术使用前不缺漏器械。术中传递器械主动、正确，台上物品按常规摆放,不违反无菌原则.术后器械处理正确，无丢失、无损坏器械打包方法正确，没有漏项。留取标本正确，无丢失错漏准备手术用物正确、齐全理论>80分、操作考试>90分考试达标4不熟悉位置放置每项扣0.2分；取物时间过长，引起医生不满或延误手术时间各扣1分每项扣0.5分,损坏仪器为0分。用物准备不齐全扣1分；摆放手法不正确扣1分；病人不舒适扣1分；有压伤零分每项0.5分，违反无菌原则扣2分处理不正确、损坏器械各扣1分，丢失扣2分。方法不正确扣1分，漏项扣3分。有错、漏零分一项0.5分一项不达标者扣5分4644446考核10分分10病区管理教学6分协助护长做好病区管理，指导护师、护士业务学习和技能训练；处理疑难、危重病人护理问题，化解护患矛盾；组织病区学习、查房；经常提出建设性、创造性意见积极参加各类学习三基培训累计每年＞15学时4一项做不到-2分，有合理化建议被采纳并有成效者+1分/次无故不参加业务学习-5分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年年终累计三基培训学时不达标-5分急诊室护士士工作考考核标准准项目标准要求标准分值考评标准仪表着装着装整洁，仪仪表端庄庄，穿护护士鞋，肉肉色或白白色袜，裙裙摆不外外露，服服务牌佩佩带标准准5违反要求--1分//项/次次态度言行服务态度和和蔼，热热情礼貌貌，尊重重患者，有有问必答答，耐心心解释，使使用文明明用语，执执行保护护性医疗疗制度，日日常工作作体现“人文关关怀”15未认真解答答病人提提出问题题或未及及时处理理-2分分/次，被被病人口口头投诉诉经核实实-2分分/次；；与病人人发生争争吵-110分//次，被被病人投投诉至医医院经核核实-55分/次次，给医医院造成成较大负负面影响响-100分/次次，被病病人书面面批评或或在满意意度调查查被点名名批评--5分//次，获获书面表表扬或满满意度调调查获点点名表扬扬+2分分/次劳动纪律服从护长排排班和调调配，每每天提前前10分分钟到岗岗，并做做好岗前前准备，不不迟到、早早退、旷旷工或私私自换班班，上班班时间坚坚守岗位位；休假假须经护护长同意意，病假假须持疾疾病证明明交护长长准假10不服从工作作安排--2分//次，私私自换班班-2分分/次，迟迟到、早早退-22分/次次，脱岗岗-2分分/次，旷旷工2小小时以内内-5分分/次，旷旷工半天天-100分/次次，旷工工一天待待岗处理理，主动动要求参参加危重重病人特特护+11分/次次岗位状态每天以饱满满的精神神投入工工作，工工作认真真、积极极，具有有慎独精精神；经经常提出出建设性性、创造造性意见见5工作热情不不高、工工作不认认真酌情情扣1~~5分，有有合理化化建议被被采纳并并有成效效者+11分/次次工作质量严格执行规规章制度度及操作作规程；；熟悉掌掌握“五机八八包”的应用用，出诊诊及时，胜胜任各种种班次，工工作效率率高、质质量好，本本班工作作不遗留留下一班班；掌握握病人病病情，做做好巡视视和观察察，及时时发现病病情变化化；护理理措施落落实到位位25违反规章制制度或操操作规程程-5分分/次；；出诊不不及时、不不能胜任任各种班班次酌情情扣2~~5分，本本班工作作遗留下下一班--2分//次；不不掌握病病人病情情酌情扣扣2~55分/次次，未做做好巡视视和病情情观察、未未及时发发现病情情变化，采采取处理理措施欠欠及时酌酌情扣22~5分分；一级级质控检检查发现现问题--2分//次/项项，二、三三级质控控检查发发现问题题-5分分/次//项安全意识有安全意识识，无护护理疏忽忽及差错错、事故故发生10发现安全隐隐患不及及时处理理或不报报告-22分/次次，出现现护理疏疏忽-55分/次次，发生生一般差差错-110分//次，发发生严重重差错--20分分/次，发发生差错错隐瞒不不报者加加倍处罚罚，发生生事故待待岗处理理团队精神关心集体，有有爱院精精神，积积极参加加院、科科活动，互互尊互学学，上下下级相处处融洽，善善于沟通通，团结结协作，有有良好的的团队精精神5工作不协调调，无合合作精神神-2分分，对上上级工作作安排有有抵触情情绪-22分/次次，同事事间不团团结-22分，与与同事闹闹纠纷--5分//次业务学习积极参加各各类学习习，每月月至少一一次业务务学习（不不含学历历教育），并并有听课课笔记，其其中三基基培训累累计每年年＞155学时5无故不参加加业务学学习-55分/次次，无听听课笔记记-1分分/次，因因事请假假获准者者-0..5分//次，每每年年终终累计三三基培训训学时不不达标--5分理论考试科室、全院院考试达达标（880分达达标）10不达标者不不得分操作考试科室、全院院考试达达标（990分达达标）10不达标者不不得分论文科研鼓励撰写论论文及申申报科研研课题12月评无论文不得得分，超超过一篇篇+2分分，获PPBSHH立项++3分，获获厅级立立项+55分，参参与科研研+1分分急诊室护师师工作考考核标准准项目标准要求标准分值考评标准仪表着装着装整洁，仪仪表端庄庄，穿护护士鞋，肉肉色或白白色袜，裙裙摆不外外露，服服务牌佩佩带标准准5违反要求--1分//项/次次态度言行服务态度和和蔼，热热情礼貌貌，尊重重患者，有有问必答答，耐心心解释，使使用文明明用语，执执行保护护性医疗疗制度，日日常工作作体现“人文关关怀”15未认真解答答病人提提出问题题或未及及时处理理-2分分/次，被被病人口口头投诉诉经核实实-2分分/次；；与病人人发生争争吵-110分//次，被被病人投投诉至医医院经核核实-55分/次次，给医医院造成成较大负负面影响响-100分/次次，被病病人书面面批评或或在满意意度调查查被点名名批评--5分//次，获获书面表表扬或满满意度调调查获点点名表扬扬+2分分/次劳动纪律服从护长排排班和调调配，每每天提前前10分分钟到岗岗，并做做好岗前前准备，不不迟到、早早退、旷旷工或私私自换班班，上班班时间坚坚守岗位位；休假假须经护护长同意意，病假假须持疾疾病证明明交护长长准假10不服从工作作安排--2分//次，私私自换班班-2分分/次，迟迟到、早早退-22分/次次，脱岗岗-2分分/次，旷旷工2小小时以内内-5分分/次，旷旷工半天天-100分/次次，旷工工一天待待岗处理理，主动动要求参参加危重重病人特特护+11分/次次岗位状态每天以饱满满的精神神投入工工作，工工作认真真、积极极，具有有慎独精精神；经经常提出出建设性性、创造造性意见见5工作热情不不高、工工作不认认真酌情情扣1~~5分，有有合理化化建议被被采纳并并有成效效者+11分/次次工作质量严格执行规规章制度度及操作作规程；；熟悉掌掌握“五机八八包”的应用用，出诊诊及时，胜胜任各种种班次，工工作效率率高、质质量好，本本班工作作不遗留留下一班班；掌握握病人病病情，做做好巡视视和观察察，及时时发现病病情变化化；护理理措施落落实到位位25违反规章制制度或操操作规程程-5分分/次；；出诊不不及时、不不能胜任任各种班班次酌情情扣2~~5分，本本班工作作遗留下下一班--2分//次；不不掌握病病人病情情酌情扣扣2~55分/次次，未做做好巡视视和病情情观察、未未及时发发现病情情变化，采采取处理理措施欠欠及时酌酌情扣22~5分分；一级级质控检检查发现现问题--2分//次/项项，二、三三级质控控检查发发现问题题-5分分/次//项安全意识有安全意识识，无护护理疏忽忽及差错错、事故故发生10发现安全隐隐患不及及时处理理或不报报告-22分/次次，出现现护理疏疏忽-55分/次次，发生生一般差差错-110分//次，发发生严重重差错--20分分/次，发发生差错错隐瞒不不报者加加倍处罚罚，发生生事故待待岗处理理团队精神关心集体，有有爱院精精神，积积极参加加院、科科活动，互互尊互学学，上下下级相处处融洽，善善于沟通通，团结结协作，有有良好的的团队精精神5工作不协调调，无合合作精神神-2分分，对上上级工作作安排有有抵触情情绪-22分/次次，同事事间不团团结-22分，与与同事闹闹纠纷--5分//次业务学习积极参加各各类学习习，每月月至少一一次业务务学习（不不含学历历教育），并并有听课课笔记，其其中三基基培训累累计每年年＞155学时5无故不参加加业务学学习-55分/次次，无听听课笔记记-1分分/次，因因事请假假获准者者-0..5分//次，每每年年终终累计三三基培训训学时不不达标--5分理论考试科室、全院院考试达达标（880分达达标）10不达标者不不得分操作考试科室、全院院考试达达标（990分达达标）10不达标者不不得分论文科研鼓励撰写论论文及申申报科研研课题12月评无论文不得得分，超超过一篇篇+2分分，获PPBSHH立项++3分，获获厅级立立项+55分，参参与科研研+1分分急诊室主管管护师工工作考核核标准项目标准要求标准分值考评标准仪表着装着装整洁，仪仪表端庄庄，穿护护士鞋，肉肉色或白白色袜，裙裙摆不外外露，服服务牌佩佩带标准准5违反要求--1分//项/次次态度言行服务态度和和蔼，热热情礼貌貌，尊重重患者，有有问必答答，耐心心解释，使使用文明明用语，执执行保护护性医疗疗制度，日日常工作作体现“人文关关怀”15未认真解答答病人提提出问题题或未及及时处理理-2分分/次，被被病人口口头投诉诉经核实实-2分分/次；；与病人人发生争争吵-110分//次，被被病人投投诉至医医院经核核实-55分/次次，给医医院造成成较大负负面影响响-100分/次次，被病病人书面面批评或或在满意意度调查查被点名名批评--5分//次，获获书面表表扬或满满意度调调查获点点名表扬扬+2分分/次劳动纪律服从护长排排班和调调配，每每天提前前10分分钟到岗岗，并做做好岗前前准备，不不迟到、早早退、旷旷工或私私自换班班，上班班时间坚坚守岗位位；休假假须经护护长同意意，病假假须持疾疾病证明明交护长长准假10不服从工作作安排--2分//次，私私自换班班-2分分/次，迟迟到、早早退-22分/次次，脱岗岗-2分分/次，旷旷工2小小时以内内-5分分/次，旷旷工半天天-100分/次次，旷工工一天待待岗处理理，主动动要求参参加危重重病人特特护+11分/次次岗位状态每天以饱满满的精神神投入工工作，工工作认真真、积极极，具有有慎独精精神；经经常提出出建设性性、创造造性意见见5工作热情不不高、工工作不认认真酌情情扣1~~5分，有有合理化化建议被被采纳并并有成效效者+11分/次次工作质量严格执行规规章制度度及操作作规程；；熟悉掌掌握“五机八八包”的应用用，出诊诊及时，胜胜任各种种班次，工工作效率率高、质质量好，本本班工作作不遗留留下一班班；掌握握病人病病情，做做好巡视视和观察察，及时时发现病病情变化化；护理理措施落落实到位位25违反规章制制度或操操作规程程-5分分/次；；出诊不不及时、不不能胜任任各种班班次酌情情扣2~~5分，本本班工作作遗留下下一班--2分//次；不不掌握病病人病情情酌情扣扣2~55分/次次，未做做好巡视视和病情情观察、未未及时发发现病情情变化，采采取处理理措施欠欠及时酌酌情扣22~5分分；一级级质控检检查发现现问题--2分//次/项项，二、三三级质控控检查发发现问题题-5分分/次//项安全意识有安全意识识，无护护理疏忽忽及差错错、事故故发生10发现安全隐隐患不及及时处理理或不报报告-22分/次次，出现现护理疏疏忽-55分/次次，发生生一般差差错-110分//次，发发生严重重差错--20分分/次，发发生差错错隐瞒不不报者加加倍处罚罚，发生生事故待待岗处理理团队精神关心集体，有有爱院精精神，积积极参加加院、科科活动，互互尊互学学，上下下级相处处融洽，善善于沟通通，团结结协作，有有良好的的团队精精神5工作不协调调，无合合作精神神-2分分，对上上级工作作安排有有抵触情情绪-22分/次次，同事事间不团团结-22分，与与同事闹闹纠纷--5分//次业务学习积极参加各各类学习习，每月月至少一一次业务务学习（不不含学历历教育），并并有听课课笔记，其其中三基基培训累累计每年年＞155学时5无故不参加加业务学学习-55分/次次，无听听课笔记记-1分分/次，因因事请假假获准者者-0..5分//次，每每年年终终累计三三基培训训学时不不达标--5分理论考试科室、全院院考试达达标（880分达达标）10不达标者不不得分操作考试科室、全院院考试达达标（990分达达标）10不达标者不不得分论文科研鼓励撰写论论文及申申报科研研课题12月评无论文不得得分，超超过一篇篇+2分分，获PPBSHH立项++3分，获获厅级立立项+55分，参参与科研研+1分分门诊护士工工作考核核标准项目标准要求标准分值考评标准仪表着装着装整洁，仪仪表端庄庄，穿护护士鞋，肉肉色或白白色袜，裙裙摆不外外露，服服务牌佩佩带标准准5违反要求--1分//项/次次态度言行服务态度和和蔼，热热情礼貌貌，尊重重患者，有有问必答答，耐心心解释，使使用文明明用语，执执行保护护性医疗疗制度，日日常工作作体现“人文关关怀”15未认真解答答病人提提出问题题或未及及时处理理-2分分/次，被被病人口口头投诉诉经核实实-2分分/次；；与病人人发生争争吵-110分//次，被被病人投投诉至医医院经核核实-55分/次次，给医医院造成成较大负负面影响响-100分/次次，被病病人书面面批评或或在满意意度调查查被点名名批评--5分//次，获获书面表表扬或满满意度调调查获点点名表扬扬+2分分/次劳动纪律服从护长排排班和调调配，每每天提前前10分分钟到岗岗，并做做好岗前前准备，不不迟到、早早退、旷旷工或私私自换班班，上班班时间坚坚守岗位位；休假假须经护护长同意意，病假假须持疾疾病证明明交护长长准假10不服从工作作安排--2分//次，私私自换班班-2分分/次，迟迟到、早早退-22分/次次，脱岗岗-2分分/次，旷旷工2小小时以内内-5分分/次，旷旷工半天天-100分/次次，旷工工一天待待岗处理理岗位状态每天以饱满满的精神神投入工工作，工工作认真真、积极极，具有有慎独精精神；经经常提出出建设性性、创造造性意见见5工作热情不不高、工工作不认认真酌情情扣1~~5分，有有合理化化建议被被采纳并并有成效效者+11分/次次工作质量严格执行规规章制度度及操作作规程；；胜任各各种班次次，工作作效率高高、质量量好，本本班工作作不遗留留下一班班；掌握握病人病病情，做做好巡视视和观察察，及时时发现病病情变化化；护理理措施落落实到位位25违反规章制制度或操操作规程程-5分分/次；；不能胜胜任各种种班次酌酌情扣22~5分分，不掌掌握病人人病情酌酌情扣22~5分分/次，分诊工作不到位扣1-2分，不能满足临床需要扣1-2；一级质控检查发现问题-2分/次/项，二、三级质控检查发现问题-5分/次/项安全意识有安全意识识，无护护理疏忽忽及差错错、事故故发生10发现安全隐隐患不及及时处理理或不报报告-22分/次次，出现现护理疏疏忽-55分/次次，发生生一般差差错-110分//次，发发生严重重差错--20分分/次，发发生差错错隐瞒不不报者加加倍处罚罚，发生生事故待待岗处理理团队精神关心集体，有有爱院精精神，积积极参加加院、科科活动，互互尊互学学，上下下级相处处融洽，善善于沟通通，团结结协作，有有良好的的团队精精神5工作不协调调，无合合作精神神-2分分，对上上级工作作安排有有抵触情情绪-22分/次次，同事事间不团团结-22分，与与同事闹闹纠纷--5分//次业务学习积极参加各各类学习习，每月月至少一一次业务务学习（不不含学历历教育），并并有听课课笔记，其其中三基基培训累累计每年年＞155学时5无故不参加加业务学学习-55分/次次，无听听课笔记记-1分分/次，因因事请假假获准者者-0..5分//次，每每年年终终累计三三基培训训学时不不达标--5分理论考试科室、全院院考试达达标（880分达达标）10不达标者不不得分操作考试科室、全院院考试达达标（990分达达标）10不达标者不不得分论文科研鼓励撰写论论文及申申报科研研课题12月评无论文不得得分，超超过一篇篇+2分分，获PPBSHH立项++3分，获获厅级立立项+55分，参参与科研研+1分分门诊护师工工作考核核标准项目标准要求标准分值考评标准仪表着装着装整洁，仪仪表端庄庄，穿护护士鞋，肉肉色或白白色袜，裙裙摆不外外露，服服务牌佩佩带标准准5违反要求--1分//项/次次态度言行服务态度和和蔼，热热情礼貌貌，尊重重患者，有有问必答答，耐心心解释，使使用文明明用语，执执行保护护性医疗疗制度，日日常工作作体现“人文关关怀”15未认真解答答病人提提出问题题或未及及时处理理-2分分/次，被被病人口口头投诉诉经核实实-2分分/次；；与病人人发生争争吵-110分//次，被被病人投投诉至医医院经核核实-55分/次次，给医医院造成成较大负负面影响响-100分/次次，被病病人书面面批评或或在满意意度调查查被点名名批评--5分//次，获获书面表表扬或满满意度调调查获点点名表扬扬+2分分/次劳动纪律服从护长排排班和调调配，每每天提前前10分分钟到岗岗，并做做好岗前前准备，不不迟到、早早退、旷旷工或私私自换班班，上班班时间坚坚守岗位位；休假假须经护护长同意意，病假假须持疾疾病证明明交护长长准假10不服从工作作安排--2分//次，私私自换班班-2分分/次，迟迟到、早早退-22分/次次，脱岗岗-2分分/次，旷旷工2小小时以内内-5分分/次，旷旷工半天天-100分/次次，旷工工一天待待岗处理理岗位状态每天以饱满满的精神神投入工工作，工工作认真真、积极极，具有有慎独精精神；经经常提出出建设性性、创造造性意见见5工作热情不不高、工工作不认认真酌情情扣1~~5分，有有合理化化建议被被采纳并并有成效效者+11分/次次工作质量严格执行规规章制度度及操作作规程；；胜任各各种班次次，工作作效率高高、质量量好，本本班工作作不遗留留下一班班；掌握握病人病病情，做做好巡视视和观察察，及时时发现病病情变化化；护理理措施落落实到位位30违反规章制制度或操操作规程程-5分分/次；；不能胜胜任各种种班次酌酌情扣22~5分分，不掌掌握病人人病情酌酌情扣22~5分分/次，分分诊工作作不到位位扣1--2分，不不能满足足临床需需要扣11-2分分；一级级质控检检查发现现问题--2分//次/项项，二、三三级质控控检查发发现问题题-5分分/次//项安全意识有安全意识识，无护护理疏忽忽及差错错、事故故发生10发现安全隐隐患不及及时处理理或不报报告-22分/次次，出现现护理疏疏忽-55分/次次，发生生一般差差错-110分//次，发发生严重重差错--20分分/次，发发生差错错隐瞒不不报者加加倍处罚罚，发生生事故待待岗处理理团队精神关心集体，有有爱院精精神，积积极参加加院、科科活动，互互尊互学学，上下下级相处处融洽，善善于沟通通，团结结协作，有有良好的的团队精精神5工作不协调调，无合合作精神神-2分分，对上上级工作作安排有有抵触情情绪-22分/次次，同事事间不团团结-22分，与与同事闹闹纠纷--5分//次业务学习积极参加各各类学习习，每月月至少一一次业务务学习（不不含学历历教育），并并有听课课笔记，其其中三基基培训累累计每年年＞155学时5无故不参加加业务学学习-55分/次次，无听听课笔记记-1分分/次，因因事请假假获准者者-0..5分//次，每每年年终终累计三三基培训训学时不不达标--5分理论考试科室、全院院考试达达标（880分达达标）10不达标者不不得分操作考试科室、全院院考试达达标（990分达达标）10不达标者不不得分论文科研鼓励撰写论论文及申申报科研研课题12月评无论文不得得分，超超过一篇篇+2分分，获PPBSHH立项++3分，获获厅级立立项+55分，参参与科研研+1分分门诊主管护护师工作作考核标标准项目标准要求分值考评标准仪表着装着装整洁，仪仪表端庄庄，穿护护士鞋，肉肉色或白白色袜，裙裙摆不外外露，服服务牌佩佩带标准准5违反要求--1分//项/次次态度言行态度和蔼，热热情礼貌貌，尊重重患者，有有问必答答，耐心心解释，使使用文明明用语，执执行保护护性医疗疗制度，日日常工作作体现“人文关关怀”15未认真解答答病人提提出问题题或未及及时处理理-2分分/次，被被病人口口头投诉诉经核实实-2分分/次；；与病人人发生争争吵-110分//次，被被病人投投诉至医医院经核核实-55分/次次，给医医院造成成较大负负面影响响-100分/次次，被病病人书面面批评或或在满意意度调查查被点名名批评--5分//次，获获书面表表扬或满满意度调调查获点点名表扬扬+2分分/次劳动纪律服从护长排排班和调调配，每每天提前前10分分钟到岗岗，并做做好岗前前准备，不不迟到、早早退、旷旷工或私私自换班班，上班班时间坚坚守岗位位；休假假须经护护长同意意，病假假须持疾疾病证明明交护长长准假10不服从工作作安排--2分//次，私私自换班班-2分分/次，迟迟到、早早退-22分/次次，脱岗岗-2分分/次，旷旷工2小小时以内内-5分分/次，旷旷工半天天-100分/次次，旷工工一天待待岗处理理岗位状态每天以饱满满的精神神投入工工作，工工作认真真、积极极，具有有慎独精精神5工作热情不不高、工工作不认认真酌情情扣1~~5分工作质量严格执行规规章制度度及操作作规程；；胜任各各种班次次，工作作效率高高、质量量好，本本班工作作不遗留留下一班班；掌握握病人病病情，做做好巡视视和观察察，及时时发现病病情变化化；护理理措施落落实到位位；指导导护师、护护士处理理病房疑疑难、危危重病人人护理问问题及各各种意外外事件30违反规章制制度或操操作规程程-5分分/次；；不能胜胜任工作作酌情扣扣2~55分，不不掌握病病人病情情酌情扣扣2~55分/次次，分诊诊工作不不到位扣扣2-55分，不不能满足足临床需需要扣11-2分分；一级级质控检检查发现现问题--2分//次/项项，二、三三级质控控检查发发现问题题-5分分/次//项安全意识有安全意识识，无护护理疏忽忽及差错错、事故故发生10发现安全隐隐患不及及时处理理或不报报告-22分/次次，出现现护理疏疏忽-55分/次次，发生生一般差差错-110分//次，严严重差错错-200分/次次，发生生差错隐隐瞒不报报者加倍倍处罚，发发生事故故待岗处处理团队精神关心集体，有有爱院精精神，积积极参加加院、科科活动，互互尊互学学，上下下级相处处融洽，团团结协作作，有良良好的团团队精神神5工作不协调调，无合合作精神神-2分分，上下下级关系系紧张，对对上级工工作安排排有抵触触情绪--2分//次，同同事间不不团结--2分，与与同事闹闹纠纷--5分//次继续教育积极参加业业务学习习，并有有听课笔笔记，每每年学分分不低于于25分分，其中中Ⅰ类学分分5~110分，Ⅱ类学分不低于15~20分，两类学分不可互相替代。其中三基培训累计每年＞15学时5无故不参加加业务学学习-33分/次次，无听听课笔记记-1分分/次，因因事请假假获准者者-0..5分//次，每每年讲课课或查房房少于一一次-22分，每每年年终终累计三三基培训训学时、学学分不达达标-55分教学情况耐心带教，言言传身教教，善于于与实习习生交流流，关心心学生的的思想及及生活、工工作情况况，考核核学生学学习态度度、知识识技能掌掌握情况况，发现现问题及及时解决决或向护护士长或或总带教教老师汇汇报，5一项未做到到-2分分，评为为优秀带带教老师师+1分分考试科室、全院院理论及及操作考考试达标标（理论论80分分、操作作90分分）10不达标者不不得分论文科研每年至少发发表论文文一篇，鼓鼓励申报报科研课课题12月评无论文倒扣扣5分，完完成一篇篇以上每每篇：省省级+11分、国国家级++2分、中中华级++5分，获获PBSSH立项项+2分分，获厅厅级立项项+5分分，参与与科研++1分；；科研获获奖：院院内每项项实施者者顺排++4、33、2、11分，厅厅级每项项实施者者+100分，参参与者顺顺排+88、6、44、2分分门诊输液室室护士工作作考核标标准项目标准要求分值考评标准仪表着装着装整洁，仪仪表端庄庄，穿护护士鞋，肉肉色或白白色袜，裙裙摆不外外露，服服务牌佩佩带标准准5违反要求--1分//项/次次态度言行态度和蔼，热热情礼貌貌，尊重重患者，有有问必答答，耐心心解释，使使用文明明用语，执执行保护护性医疗疗制度，日日常工作作体现“人文关关怀”15未认真解答答病人提提出问题题或未及及时处理理-2分分/次，被被病人口口头投诉诉经核实实-2分分/次；；与病人人发生争争吵-110分//次，被被病人投投诉至医医院经核核实-55分/次次，给医医院造成成较大负负面影响响-100分/次次，被病病人书面面批评或或在满意意度调查查被点名名批评--5分//次，获获书面表表扬或满满意度调调查获点点名表扬扬+2分分/次劳动纪律服从护长排排班和调调配，每每天提前前10分分钟到岗岗，并做做好岗前前准备，不不迟到、早早退、旷旷工或私私自换班班，上班班时间坚坚守岗位位；休假假须经护护长同意意，病假假须持疾疾病证明明交护长长准假10不服从工作作安排--2分//次，私私自换班班-2分分/次，迟迟到、早早退-22分/次次，脱岗岗-2分分/次，旷旷工2小小时以内内-5分分/次，旷旷工半天天-100分/次次，旷工工一天待待岗处理理岗位状态每天以饱满满的精神神投入工工作，工工作认真真、积极极，具有有慎独精精神5工作热情不不高、工工作不认认真酌情情扣1~~5分工作质量严格执行规规章制度度及操作作规程；；工作效效率高、质质量好，本本班工作作不遗留留下一班班；掌握握输液病病人情况况，做好好巡视和和观察，及及时发现现病情变变化；保保持病人人输液通通畅；了了解病人人的身心心要求，做做好健康康教育；；按病情情做好输输液病人人的分区区工作，保保证安全全；保持持工作环环境的清清洁整齐齐。30违反规章制制度或操操作规程程-5分分/次；；不能胜胜任工作作酌情扣扣2~55分，不不巡视及及观察病病人扣22~5分分/次，点滴滴不通畅畅、肿胀胀未及时时发现扣扣2-55分，未未做健康康教育扣扣1-22分；一一级质控控检查发发现问题题-2分分/次//项，二二、三级级质控检检查发现现问题--5分//次/项项安全意识有安全意识识，无护护理疏忽忽及差错错、事故故发生10发现安全隐隐患不及及时处理理或不报报告-22分/次次，出现现护理疏疏忽-55分/次次，发生生一般差差错-110分//次，严严重差错错-200分/次次，发生生差错隐隐瞒不报报者加倍倍处罚，发发生事故故待岗处处理团队精神关心集体，有有爱院精精神，积积极参加加院、科科活动，互互尊互学学，上下下级相处处融洽，团团结协作作，有良良好的团团队精神神5工作不协调调，无合合作精神神-2分分，上下下级关系系紧张，对对上级工工作安排排有抵触触情绪--2分//次，同同事间不不团结--2分，与与同事闹闹纠纷--5分//次继续教育积极参加业业务学习习，并有有听课笔笔记，每每年学分分不低于于25分分，其中中Ⅰ类学分分5~110分，Ⅱ类学分不低于15~20分，两类学分不可互相替代。其中三基培训累计每年＞15学时5无故不参加加业务学学习-33分/次次，无听听课笔记记-1分分