质量管理术语及英文对照

质量管理基础知识Q/JASO.ZY.ZJ0-024-R02版本号：A/2-10-17质量管理术语及英文对照第1页2June19,品質管理概念：品保：指是以最經濟手法來滿足顧客對產品品質服務要求。

檢驗：指用治具或適當方法，分析物料或成品好壞，就是客戶提供規格，或用本身設計規格來辨別材料好壞、以及對產品或服務多種特征進行測量、檢查、試驗、質量并將這些特征與規定要求進行比較以確定其符合性行動.

檢驗作用：

a.保証作用：換言之也就是檢驗把關作用。通過對原材料、外購和外協件、半成品和成品檢驗，保証不合格原材料不投產，不合格半成品不轉入下工序，不合格成品不出廠。质量管理术语及英文对照第2页3June19,

b.預防作用：通過進貨檢驗、過程檢驗和最終檢驗及時搜集信息，發現問題，分析原因并采取办法以預防不合格和不合格項發生。c.監督作用：通過國家受權第三方檢驗，顧客直接對產品質量檢驗，企業檢驗系統檢驗，社會團體如消費者協會等產品質量評議和檢驗，對產品質量進行全社會監督。d.報告作用：將檢驗中搜集信息進行評價，及時報告或通報有關領導和職能部門，以采取改進办法和加強質量管理。当前一些新品質觀念：

1)品質不是檢驗出來,不是宣傳出來,也不是制造出來,它是產品生產全過程管理結果;2)品質是生產出來而不是檢驗出來.

3)品質精意：品質是企业生存命脈，品質是第一次就做好，品質最高境界是零缺點，品質是價值與尊嚴起點，品質是環環相扣過程，品質目標是追求完美，品質是不進則退。质量管理术语及英文对照第3页4June19,品質原則---“三不政策,四不放過”

1)三不政策不接收不良品;不制造不良品;不流出不良品.2)四不放過.原因未查明不放過;.責任不明確不放過;.對策沒落實不放過;.效果不明顯不放過.

好品質符合哪些條件：

A符合品質質量B成本C交期D安全性质量管理术语及英文对照第4页5June19,品質四絕對:（1）品質定義在符合要求，而不是最好；（2）改進品質系統在于預防，而非檢驗；（3）品質績效標准是零缺點；（4）評估品質尺度是品質成本。產品判定方式：

1.允收(ACC)，無不良或在接收范圍；

2.拒收(REJ)，不良已超出可接收范圍；

3.

特采(WAIVE)，不良已超出接收范圍但不影響客人適用故先短期放

行但仍需進一步改进；

4.保留(HOLD),因規格不良或特殊原因需暫保留判定意見待進一步驗證後裁決。

质量管理术语及英文对照第5页6June19,現場品管主要問題

一:檢查不及時,異常批量產出;

二:對不良作業不敢指正;三:不善於與生產人員溝通;四:製造技術欠缺,抓不到問題根本;五:不了解後工程,缺乏問題預見性;六:不依照標準,主觀判斷。质量管理术语及英文对照第6页7June19,做好製程品管條件

1)充分了解抽樣方法及抽樣頻率；

2)不受外界影響而降低標準；

3)堅持品管原則,工作盡職盡責；

4)充分了解製程管制要項,條件,設定；

5)對異常要敏感,反應要快速；

6)評估解決問題對策有效性；

7)確認再發预防办法是否得當.8)對已發問題舉一反三,防止重蹈覆轍.

9)隨時提醒製造單位可能發生之異常.10)建立良好工作與人際關係.善於團隊合作.11)問題發生時及時層別與分類.预防異常混料.12)統計檢討,持續改进.质量管理术语及英文对照第7页8June19,專業術語QA:

QualityAssurance質量保證QC：QualityControl質量控制F/T:FunctionTest

功效測試SPEC:Specification

規格

FAI:FirstArticleInspection

首件檢驗

PDR:ProcessDeviationReport制程異常報告

WI:WorkingInstruction作業指導書SOP：standardOperationProcedure作業指導書

PPM:PartsPerMillion百萬分之……

PPH:PiecesPerHour每人每小時産能质量管理术语及英文对照第8页9June19,BOM(BillOfMaterial)：材料表FTP：FileTransferProtocol缩写，即文本传输协议。GRR

：Gauge

RepeatabilityReproducibility量测重复性与再现性IQC:incomingqualitycontrol进料质量管理

OQC:outputqualitycontrol

出货质量管理PQC:processqualitycontrol制程质量管理

IPQC:inprocessqualitycontrol制程质量管理CQA:customerqualityassurance

客户品质确保MA:majordefect

主要缺点MI:minordefect

次要缺点CR:criticaldefect

关键缺点

质量管理术