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文档简介
临床路径相关知识血液肿瘤科娄尚娇主要内容一、临床路径的概念、作用与意义二、临床路径质量控制管理的关键环节三、临床路径变异性分析3临床路径(ClinicalPathwayorClinicalPaths,CP)指“由医疗、护理及相关专业人员在疾病诊断明确以后,针对某种疾病或某种手术制定的具有科学性(或合理性)和时间顺序性的患者照顾计划。”核心是将某种疾病(手术)所涉及的关键性检查、治疗、护理等活动标准化,确保患者在正确的时间、正确的地点,得到正确的诊疗服务,以期达到最佳治疗效果。
(一)临床路径概念
门诊病历门诊检查门诊治疗复诊病历门诊复诊患者一般资料手术病史、体检术前评估药物入路径标准选择治疗方案出院标准变异及原因分析诊断病案首页入院记录首次病程三级查房病程记录术前小结知情同意手术记录麻醉记录住院出院小结(死亡资料)住院检查重点医嘱主要护理工作标准住院流程临床路径表单出院住院流程+表单(二)临床路径的内容医疗质控甲治疗方案医生甲医生乙医生丙乙治疗方案丙治疗方案病人医院质控医生甲医生乙医生丙病人临床路径实施诊疗服务全程的控制临床路径方案规范医疗服务提高医疗质量保证医疗安全控制医疗成本减少资源浪费获得最佳服务降低住院天数传统诊疗模式和临床路径管理的差异(三)实施意义
主要内容一、临床路径的概念、作用与意义二、临床路径质量控制管理的关键环节三、临床路径变异性分析
实施临床路径管理和单病种质量控制作为推动医院医疗质量持续改进的重点项目
在我国CP管理已不是医院自主行为而已变成了政府的主导管理行为(一)CP政府主导的管理行为(二)重点考核指标
卫生经济学指标。1.加强对单病种总费用的监控。2.加强对重点科室医疗费用的监控。对心血管介入、神经血管介入、肿瘤、骨科等重点科室医疗费用加强监控,尤其是对高值耗材的使用进行管理。(三)临床路径实施流程(四)PDCA用于临床路径管理12路径制定阶段(do)
评价改进阶段(action)
计划准备阶段(plan)
实施阶段(check)
1234控制好关键环节---路径管理出成效1.监控指标评估2.经济学分析评估3.反馈与改进1.信息化2.组织体系3.相关文件和制度实时监控变异分析质量控制1.病种选择2.培训计划3.评估方案(六)过程和效果评价内容
过程评价内容包括:制度的制订路径文本的制订路径实施的记录路径表单的填写路径变异的分析
非手术患者的临床路径实施效果评价内容:病情严重程度、主要药物选择、并发症、住院天数、住院费用、药品费用、耗材费、患者转归情况、健康教育知晓情况、患者满意度等。手术患者的临床路径实施效果评价内容:预防性抗菌药物应用的类型和天数、非计划重返手术室次数、手术后并发症、住院天数、术前住院天数
(七)终末环节的质控内容1.质控指标:平均住院日、诊疗效果、30日内再住院率、再手术率、并发症与合并症等2.分析评估内容:入组率、入组后完成率、工作覆盖率、疗效、费用及成本3.满意度调查:医务人员、患者4.及时反馈,提出持续改进措施并有效依从性低原因的问卷抽查结果原因占比对临床路径重要性的认识不足,无所谓80%操作不熟练78%忘记医嘱78%步骤繁琐,增加临床工作量60%忘记路径30%我行我素,不听指挥20%新来员工不了解14%对临床帮助有限10%路径设计缺陷5%评价指标:依从率,依从率=(1)建立共同需求(2)成立强有力的领导架构(3)制订远景规划并加以宣传(4)消除阻力并形成合力(5)持续实施并关注细节(6)奖励积极参与路径的员工(7)培育内部实施路径的骨干(8)实施的经验制度化标准的执行:执行力是关键:
1、全员行为习惯的改变——难!2、流程管理变革八步法:
主要内容一、临床路径的概念、作用与意义二、临床路径质量控制管理的关键环节三、临床路径变异性分析(一)临床路径的变异的定义临床路径的变异是指患者在接受诊疗服务的过程中,出现偏离临床路径程序或在根据临床路径接受诊疗过程中出现偏差的现象。(二)变异的因素病人因素医务人员因素医院系统因素社会因素按来源分类与患者相关的变异个体差异心理差异病情状况医院感染情况其他因素与医务人员方面相关的变异工作态度医护技术水平医患交流技术医护人员生病等因素与医院系统相关的变异各个部门之间沟通、协调障碍人员设备不足等问题按性质分类正性变异有利于病人疾病的早日康复,对于这一类变异应分析产生的原因,得到对改进诊疗护理行为的启发和启示。负性变异分析是可控变异还是不可控变异,对于可控的负性变异要分析其原因,根据产生原因进行针对性的改进(五)变异的处理变异的处理应当遵循以下步骤:
(一)记录。变异情况记录在路径表中
(二)分析。分析变异原因制订处理措施
(三)报告。
实施小组报告变异原因和处理措施,并提出解决或修正变异的方法。
(四)讨论。科内讨论,找出变异的原因,提出处理意
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