工商管理综合水平考试模拟试题培训讲学

模拟试题一一、单项选择题（每题1分，共10分）1、有“组织理论之父”称号的古典管理学派学家是（）A?泰勒B?法约尔C梅奥D韦伯2、被称做军队式的组织结构形式是（）A矩阵制B直线职能制C直线制D事业部制3、依法定职权规定手下的工作方向禹工作方式，对其怪罪过程进行计划、组织、协调、和控制的活动属于（）A领导B组织C影响D管理4、天津奶制品企业兼并附件天河奶牛饲料厂，这种兼并属于（）A横向兼并B纵向兼并C混杂兼并D多元化兼并5、企业可推行的四种经营单位的一般化战略不包括以下哪一项？（）A集中成本预先战略B当先战略C.成本预先战略D?差异化战略对企业存货水平进行控制，属于（）A销售人员控制B广告效率控制C销售促使效率控制D分销效率控制7、企业不相同的产品使用不相同的品牌，这采用的是（）战略A个别品牌B一致品牌C分类品牌D企业名称加个别品牌8、影响企业价值的两个最基本的要素是:A.时间和利润B.风险和贴现率C?风险和酬金D.禾I」润和成9、财务杠杆影响企业的:本A.税前利润税后利润C.息税前利润10、在直接标价法下，应付本国钱币数额的增加，表示：A.外汇汇率上升B.外汇汇率下降C.外汇汇率不变D.本国钱币币值上升二、多项选择题（每题2分，共10分）1、控制的基本形式主要有（）A自我控制B他人控制C组织控制D直接控制E间接控制2、战略缔盟的主要主要目的包括（）A防守

B追赶

C保持

D重组

E竞争3、以手下于竞争导向定价法的有（）A成本加成定价法

B随行就市定价法

C目标利润定价法

D认知价值定价法

E投标定价法4、财务解析的基础包括（）A财务报表B财务情况说明C平常核算资料D其他经济资料E财务报表附注5、以手下于国际企业筹资方式的是：A?在外国市场刊行股票B?向外国某单位租借设备在某一国债券市场上刊行债券D.向外国银行借入资本E.从外国某单位赊购原资料三、名词讲解（每题3分，共12分）1、正加强2、职务轮换3、顾客让渡价值4、宏观财务管理环境四、简答题（每题7分，共28分）1、行业的市场情况一般表现在哪些方面2、简述品牌的含义3、简述企业筹资管理的基根源则4、研究财务管理环境的意义五、论述题（每题10分，共20分）1、试述正式组织与非正式组织的关系2、论述战略拟定的程序六、案例题（每题10分，共20分）1、20世纪30年代的美国街头，各处都设有饮料自动销售机，顾客只需扔下5美分，即可马上获取一个装满精良独到、内盛6.5盎司可口可乐的的“魔瓶”，一享口福。奇异、方便的销售方式及遍布各地的销售网络，使创业于1892年素以“配方古老，口味独到”著称的可口可乐企业如虎生翼，独霸美国的软性。但谁能想到，它的潜藏竞争对手一一百事可乐企业，正是从饲料瓶上看到自己的机遇，向可口可乐倡导了侵袭。1939年，这个还没有展现锋芒的后起之秀，推出了一种5美分12盎司的百事可乐，辅以“相同代价，双重享受”的广告，向可口

可乐倡导挑战。此举正是钻了一个市场空隙：可口可乐的口味，虽老少咸宜，但中老年人一次饮用；青年人饮量大，喝起来但是瘾，不如钱还低价得多。这样，占花销总数被百事可乐所吸引。到1960年，百事可乐的销售额上升了乐则下降了33%。

瓶子的容量太小，刚够一瓶百事可乐痛快，何况价1/3的青年，逐渐20%，与此同时，可口可试就上述资料解析百事可乐采用了何种战略，以及使用该战略种类的条件。2、某企业最低酬金率为15%，假设现金收入在年终获取，下表哪项投资能够接受？投资项目投资额第一年第二年第三年A1000012600B4000200020002000C8001200（已知i=15%的复利现值系数：第一年0.870，第二年0.756，第三年0.658）模拟试题二一、单项选择题（每题1分，共10分）1、管理的实质（）A提高工作效率B协调C组织D配置资源2、提出加强理论的管理学家是（）A赫次博格B斯金纳C亚当斯D弗鲁姆3、关于战略的见解，安索夫和安德鲁斯的见解是（C）都认为只包括企业目的的实现都认为包括企业要实现的目的和实现目的的路子C前者认为只包括企业要实现的目的，后者认为包括要实现的目的和实现目的的路子D前者认为包括要实现的目的和实现目的的路子，后者认为只包括企业要实现的目的4、企业文化解析的最深层次应为（）A行为方式解析B制度文件解析C价值观解析D集体基本假设解析5、联想收买IBM的个人电脑业务，这种兼并属于（）。A.横向并购B.纵向并购C.混杂并购D.以上都不是不规则需求情况下，营销管理的任务是（）A改变B协调C刺激D开发7、营销管理的实质是（）管理A.需求B.欲望C.产品D.市场8、年金是指在一准时期内每期收付相等金额的款项。其中，每期期末收付的年金是：A.先付年金B.延期年金C.永续年金D.后付年金9、若是某一行动方案可能出现几种结果，且每种结果的概率也无法确定，这种条件下的决策称为：A.确定性决策B.风险性决策C.不确定性决策D.非风险性决策10、以下关于经营杠杆系数的说法，正确的选项是：A.在产销量的有关范围内，提高固定成本总数，能够降低企业的经营风险在有关范围内，产销量上升，经营风险加大在有关范围内，经营杠杆系数与产销量呈反方向变动关于某一特定企业而言，经营杠杆系数是固定的，不随产销量的变动而变动二、多项选择题（每题2分，共10分）1、领导方式主要有（）A集权型B民主型C任务型D关系型E兼备型2、企业进入战略包括（）A企业并购战略B内部创业战略C合资战略D多种经营战略E清理战略3、以下关于净现值（NPV）和现值指数（PI）的表达是错误的：A.NPV>0，PI>1B.NPV>0，PI<1C.PI>1，NPV<0D.NPV=0，PI=0E.PI<1，NPV<04、品牌的含义包括（）A属性B利益C价值D文化E环境5、投资组合解析包括（）A、SWOT解析B波士顿矩阵C通用矩阵D产品/市场演变矩阵经验解析矩阵三、名词讲解（每题3分，共12分）1、心理能量2、范围经济3、吸取合并4、价值链四、简答题（每题7分，共28分）1、非正式组织的特色2、战略管理的过程3、市场营销管理过程4、影响股利政策的法律要素?五、论述题（每题10分，共20分）1、论述组织平衡及其有关要素2、论述对战略与企业文化关系的管理六、案例题（每题10分，共20分）1、鲁冠球创办的杭州万向节厂生产汽车部件万向节，由于产品成本低于其他厂30%，该厂以低于市价20%的价格销售后仍有较高的利润率，一些汽车厂也所以改自产这种部件为由该厂配套，从而使该厂的万向节的市场占有率大为提高，达到40%以上，今后又大批出口外国，为现在的万向企业确定了雄厚的物质经济基础。试解析杭州万向采用了何种战略种类，采用该战略必定掌握哪些要点？2、某企业在始创时拟筹资500万元，现有甲、乙两个备选方案，有关资料经测算如下表：甲乙筹资方式筹资额资本成本筹资额资本成本长远借款807%1107.5%企业债券1208.5%408%一般股30014%35014%合计500500要求：比较加权平均资本成本率，选择筹资方案模拟试题一参照答案、单项选择题DCDBBDDCBA、多项选择题DEABCDBEABCDEABCDE三、名词讲解1正加强：正加强又称”积极加强”。个体做出某种行为或反应，随后或同时获取某种奖励，从而使行为或反应强度、概率或速度增加的过程。2、职务轮换：让管理人员一次担当同一层次不相同管理职务，或不相同层次相应职务，前面培育管理人员能力的方法。3、顾客让渡价值：顾客总价值与顾客总成本之间的差额。4、宏观财务管理环境是对财务管理有重要影响的宏观方面的各种要素，如国家政治、经济形势，经济发展水平，金融市场情况等。宏观环境的变化，一般对各种企业的财务管理均产生影响。四、简答题企业内部的领导权益有哪些表现形式？有五种表现形式：1）法定权；（2）奖励权；（3）逼迫权；（4）统御权；（5）专长权2、简述品牌的含义品牌的含义有六个层次：（1）属性；（2）利益；（3）价值；（4）文化；（5）个性；（6）用户3、简述基本的企业国际化经营战略（1）国际化战略；（2）多国当地化战略；（3）全球化战略；（4）跨国战略4、研究财务管理环境的意义（1）经过对财务管理环境的研究，能够使我们正确、全面地认识财务管理的历史规律,掌握财务管理的发展趋势。（2）经过对财务管理环境的研究，能够正确地认识影响财务管理的各种要素，不断加强财务管理工作的适应性。（3）经过对财务管理环境的研究，能够不断地推动财务理论研究，赶忙建立起适应市场经济发展需要的财务管理系统。五、论述题（答案要点，请张开论述）试述激励的原则（1）系统性原则；（2）物质激励与精神激励相结合的原则；（3）差异化原则2、论述战略拟定的程序1）鉴别和判断企业现行的战略；2）解析企业外面环境；3）测定和评估企业自己素质；4）准备战略方案；5）议论和比较战略方案；（6）确定战略方案六、案例题1、采用了低成本战略，禾U用低成本战略的条件：（1）企业的资源与技术。包括连续投资和增加资本、科研开发与制造能力、市场营销段，以及内部管理水平。（2）进行组织落实的必要条件。严格的成本控制、详尽的控制报告、合理的组织结构任制，以及完满的激励管理体系。（3）实践中，还要考虑市场环境。如可否是完好竞争行业、产品可否拥有较高的价格性、价格竞争可否是竞争的主要手段等。2、A项目的NPV=12600X0.87—10000=962元B项目的NPV=2000（0.87+0.756+0.658）—4000=568元C项目的NPV=1200X0.756—800=107.2元A项目的PI=12600X0.87/10000=1.096

手和责弹B项目的C项目的

PI=2000PI=1200

（0.87+0.756+0.658X0.756/800=1.134

）/4000=1.142经过上述计算，由于

A方案的净现值最大，所以应入选择

A方案。但是若企业资本有限，以

上方案为互斥方案，则应入选择

B项目，由于

B项目的利润指数最大。模拟试题二参照答案、单项选择题BBCDADADCC二、多项选择题ABCBCABCDABCDEBCD三、名词讲解心理能量：促使人意识到自己的需求和主体性，驱遣人采用合适行为的心理力量。2、范围经济：范围经济是指在同一核心专长，从而以致各项活动的多样化，多项活动共享一种核心专长，从而以致各项活动花销的降低和经济效益的提高。3、吸取合并：吸取合并又称兼并，是指两个也许两个以上的企业合并，其中一个企业连续存在，别的的企业被解散、不复存在，其财产、债权、债务也转给连续存在的企业（存续企业），这是一种常有的合并方式。4、价值链：“价值链”这一见解，是哈佛大学商学院教授迈克尔?波特于1985年提出的。每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行各种活动的会集体，这些互不相同但又互有关系的生产经营活动，构成了一个创立价值的动向过程，即价值链。四、简答题1、非正式组织的特色1）2）无明确结构、形态，可鉴别性差；3）非正式组织实质在于人与人之间的协调；4）非正式组织重视于人们相互接触的心理侧面、非理性侧面;5）非正式组织中通行的是经过感觉、感情、个性特色等要素的无形的目染耳濡的影响，个人品格经常是导向要素。2、战略管理的过程企业使命一一目的目标一一战略态势解析一一战略计划一一战略评估与选择一一战略计划与推行一一战略控制3、市场营销管理过程1）解析市场机遇2）选择市场目标；3）设计市场营销4P组合；4）管理市场营销活动4、影响股利政策的法律要素？我国对股利支付方面的法规主要有：（1）资本限制。股利的支付不能够减少资本。若是一个企业的资本已经减少或因支付股利而引起资本减少，则不能够支付股利。（2）无力偿付的限制。若是一个企业已经无力偿付债务或因支付股利将使它失去偿债能力，则禁止支付股利。（3）现金积累的限制。有些法规规定禁止企业过分地保留盈余，若是一个企业盈余的保留高出目前及未来的投资很多，则可看做是过分保留，要碰到法律的限制。这主若是为了防备企业逃税而过渡保留盈余。由于资本利得与股利收入的税率其实不一致，若是企业经过保留盈余来增加其股票价格，则可使股东避税。五、论述题（每题10分，共20分）1、论述如何实现组织的内部平衡组织的内部平衡，指由单独个体行为到集体化协作行为的环节，个体与组织整体之间的平衡。组织内部平衡是诱因与贡献的平衡，即组织供给给个人的可用来满足个人需求，影响个人动机的诱因必定等于或大一个人对组织的贡献。从个体角度看来，个人对组织的协作梦想取决于个人的为组织的贡献与个人从组织获取的诱因之比。从组织侧面看，指组织可否供给足以保持协作过程的有效而充分的诱因数量的能力，即以诱因与贡献的平衡来保持成员个人的协作意愿，谋求组织生计发展的能力。组织内部平衡与下述几种要素直接有关。第一、个人需求、动机及其标准个人的需求、动机是限制组织内部平衡的要点要素。而且个人的需求与动机结构是不相同的，个人的需求还会不断地膨胀。所以，不过依靠满足个体的需求动机这一种路子无法达到有效的管理目的，必定想法改变个人的动机，借助说服教育、逼迫等作用于个人动机的手段。第二、诱因的分配过程供给诱因满足个体需求的方法拥有限制性：一是资源有限；二是收效有限。说服教育方法和逼迫方法能够必然程度上控制和改变个体的动机，拥有重要意义。别的，诱因的供给，说服教育、逼迫方法的使用，应试虑到正式组织和非正式组织两方面。第三、组织的效率组织的效率是组织目标实现的程度，它直接关系到组织可否能够生产、创立出满足个体需求的诱因资源。组织效率直接关系到可供分配的资源，组织效率的高低实质上与组织在环境中的生计发展状态有关。所以，组织内部平衡与组织和环境的平衡有关。2、论述对战略与企业文化关系的管理在战略管理中，企业战略与企业文化的关系主要表现在以下三个方面：（一）优秀的企业文化是企业战略拟定获取成功的重要条件。优秀的文化能够突出企业的特色，形成企业成员共同的价值见解，而且企业文化拥有鲜亮的个性，有利于企业拟定处别开生面的、克敌取胜的战略。（二）企业文化使战略推行的重要手段。企业战略拟定今后，需要全体成员积极有效的贯测实施，正是企业文化拥有导向、拘束、凝聚、激励及辐射等作用，激发燎职工的热情，一致了企业成员的意志及欲望，为实现企业的目标而努力奋斗。（三）企业文化与企业战略必定相互适应和相互协调。严格的讲，当战略拟定此后，企业文化应该随着新战略的拟定而有所变化。但是，一个企业的文化一旦形成今后，要对企业文化进行改革难度很大，也就是说企业文化拥有较大的刚性，而且它还拥有必然的连续性，会在企业发展过程中又逐渐加强的趋势。所以从战略推行的角度来看，企业文化要为推行企业战略服务，又会限制企业战略的推行。当企业拟定了新的战略要求企业文化与之相当合时，企业的原有文化改革速度特别慢，很难马上对新战略做出反应，者使企业原有的文化就有可能成为推行新战略的阻力，所以在战略管理的过程中，企业内部新旧文化的更替和协调是战略推行获取成功的保证。各种组织R更要档^的变化IV重新拟定战略n川依照文化进行管理I小

以企业使命为基础加强共同作用大潜藏一致性企业文化与企业战略相适应的关系有四种形式，如上图：（一）加强共同作用。图中第一象限是指企业推行一个新战略，企业组织要素变化不大，而且这种变化与企业原有文化一致。在这种情况下，高层管理者主要考虑两个问题：利用目前的有利条件，牢固和加强企业自己的企业文化；2.利用企业文化相对牢固及连续性的特色，充发散挥企业文化对企业战略的推行的促进作用。（二）以企业使命为基础。图中第二象限是指企业推行一个新战略，企业的组织要素会发生很大的变化，但这些变化与企业的原有文化有潜藏的一致性。这种情况大多是过去企业的效益就比较好，他们依照自己的实力，搜寻能够利用的机遇，以求得更大的发展，也许他们总是试图扩大自己的主要产品和市场，以求得发展。总之，这种企业处于一种特别有前途的地位，他们能够在企业原有文化的大力支持下，推行新的战略。在上述情况下，企业办理战略与企业文化关系的要点是：企业进行重要的改革时，必定考虑与企业的基本性质与地位的关系问题，即企业的基本性质与地位是确定企业文化的基础。高层管理人员在办理战略与企业文化关系的过程中，必然要注意到企业的任务能够发生变化，但这以战略的变化并没有从根本上改变企业的基本性质和地位，所以依旧与企业原有文化保持着不能切割的联系。要发挥企业现有人员的作用，由于这些人员保持着企业原有的价值见解和行为准则，这样能够保证企业在原有文化一致的条件下推行改革。在必定调整企业奖惩制度的时候，要注意与目前企业的奖励措施相连接。4.企业高层管理者要重视考虑与企业原有文化相适应的改革，不要破坏企业已经形成的行为准则。（三）依照文化进行管理。图中象限三是指企业推行一个新的战略，企业的组织要素变化不太大，但这些要素的变化却与企业原有的文化不太协调。在这种情况下，企业的高层管理者经常在生产经营中，在不影响企业整体文化一致的前提下，对某种经营业求推行不相同的文化管理，但同时要注意加强全局性协调。所以，企业要关于企业文化亲近有关的因素进行改革时，依照文化的不相同要求进行分别管理是一个重要手段。（四）图中第四象限是指企业推行一个新的战略，企业的组织要素发生了很大的变化，而这些变化与企业原有的文化很不一致。在这种情况下，企业就必定考虑采用以下四方面的措施：企业的高层管理层要下定信心进行改革，并向全体职工讲明改革企业文化的意义。2.为形成新的企业文化，

企业要招聘一批拥有新的企业文化意识的人员，

或在企业内部提拔一批与新企业文化切合的人员。企业要奖励拥有新企业文化意识的分部或个人，以促使企业文化的转变。要让全体职工明确新企业文化所需要的行为，要求企业职工依照改革的要求工作。企业高层管理这应该认识到改变企业文化的难度是相当大的。原有企业文化连续时间越久，则