总公司2021年全国保全专业条线视频培训（第二期）质量检查试题

总公司2021年全国保全专业条线视频培训（第二期）质量检查您的姓名：[填空题]*_________________________________所在机构：[填空题]*_________________________________1.【单选题】下列关于异地保全录入特别说明中部分信息的录入格式中，哪一项描述是正确的？（

）*A、异地受理B、异地保全【正确答案】C、异地受理D、异地保全【正确答案】2.【单选题】下列关于异地保全录入特别说明中部分信息的录入格式中，哪一项描述是正确的？（

）[单选题]*A、快递单号：SF1234567B、顺丰快递单号，SF1234567C、顺丰快递单号：SF1234567【正确答案】D、顺丰，SF12345673.【单选题】团体定期结算，不支持（

）。[单选题]*A、按月B、按季度C、按半年D、按五个月【正确答案】4.【单选题】团体定期结算，每年的强制结算日是（

）。[单选题]*A、1月1日和6月30日B、6月30日和12月31日【正确答案】C、3月31日和9月30日D、1月1日和12月31日5.【单选题】以下哪个不是团险中的短期续存产品（

）。[单选题]*A、人保寿险团体年金保险（分红型）B、人保寿险鑫安年金保险（万能型）C、人保寿险臻享人生团体养老金保险（分红型）【正确答案】D、人保寿险团体年金保险（万能型）6.【单选题】总公司于（

）启动手机号码验真校验。[单选题]*A、2020年12月17日【正确答案】B、2021年1月7日C、2021年5月21日D、2021年6月10日7.【多选题】核心系统保全项目初次对接银保信手机号码验真的保全项目包括（

）。*A、客户基本资料变更B、客户联系资料变更【正确答案】C、个险投保人变更【正确答案】D、个险保单迁移【正确答案】8.【多选题】某手机号码在进行银保信验真时，与运营商手机号码的开户机主比对的信息包括（

）。*A、姓名【正确答案】B、性别C、出生日期D、身份证号码【正确答案】9.【多选题】联系方式证明材料中要素应包括：（

）。*A、客户的手机号码【正确答案】B、客户的姓名【正确答案】C、客户的证件号码【正确答案】D、运营商业务印章【正确答案】10.【多选题】保全差错包括，除因客户原因外，发生过保全撤销、审批退回、保全拒绝、核保退回、（

）等项目。*A、批单删除【正确答案】B、影像删除/补扫【正确答案】C、收费保全审批后生效前退回【正确答案】D、已付费保全批单删除【正确答案】11.【多选题】对于核心系统手机验真失败后，保全录入人员可选择的操作方式有（

）。*A、继续录入，将自动下发联系方式问题件【正确答案】B、暂停录入，并扫描273-联系方式证明材料文件【正确答案】C、返回保全录入首页，点击保全拒绝D、退出，并停留在“客户联系资料变更”页面【正确答案】12.【多选题】对于保全录入时出现手机验真失败，选择下发问题件后通过问题件回销方式处理的，以下描述正确的是（

）*A、下发“联系方式问题件”并编辑内容后生成，在信件发放池中检索打印后发放B、本次保全“联系方式问题件”自动生成，在信件发放池中检索打印后发放【正确答案】C、号码不变，回销问题件时，当前问题件影像中必须已扫描273-联系方式证明材料【正确答案】D、可通过回销问题件方式更换号码，但是新号码将再次触发系统手机号码验真【正确答案】13.【判断题】当前需要变更手机号码的客户，如果在我司使用的证件类型不是身份证，应该在受理初审时向客户提出需要提供使用该手机号码的证明材料。（

）[判断题]*对【正确答案】错14.【判断题】客户申请变更成的新手机号码在系统银保信验真失败后下发“联系方式问题件”，若客户选择补充证明材料，问题件回销时该问题件影像须已扫描273-联系方式证明资料。（

）[判断题]*对【正确答案】错15.【判断题】计算保全差错率时，分子需剔除客户原因。如发现客户原因勾选不真实，仍计为差错并进行通报。（

）[判断题]*对【正确答案】错16.【判断题】对于未按照要求进行保全录入特别说明及保存影像导致无法核查是为异地的保全业务，保全时效仍计入操作机构。（

）[判断题]*对【正确答案】错17.【判断题】根据目前公司规定，人保寿险鑫安年金保险（万能型）不允许追加保费。（

）[判断题]*对【正确答案】错18.【判断题】团单保全立即生效业务结算周期一般不超过90天，超过90天结算周期的协议由分公司履行“三重一大”决策程序并报总公司审批。（

）[判断题]*对【正确答案】错19.【判断题】对于核心系统手机号验真失败的客户须提供含客户本人姓名的话费凭证或者电话发票。（