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文档简介

苹果公司的供应链管理早期1976年,乔乔布斯和和他的朋朋友在硅硅谷成立立了苹果果公司,,并推出出了最早早的微型型计算机机AppleI。苹果公司司早年开开创了微微机的流流行风潮潮,后来来的Macintosh电脑脑首次将将图用户户界面和和鼠标引引入电脑脑但最后苹苹果电脑脑难敌开开放结构构的PC,江河河日下走向成功功1997年,乔乔布斯回回到濒于于破产的的苹果公公司,苹苹果从此此开始走走上复兴兴之路1997年乔布布斯回归归时,苹苹果的股股价为3.35美元,,而2010年年底为约约350美元2010年第四四季度,,微软利利润为77亿美美元,苹苹果利润润为67亿美元元但苹果总总市值为为3300亿美美元,而而微软只只有2300亿亿美元走向成功功2011年受美美国经济济不振的的影响,,苹果股股票上涨涨乏力,,但其他他公司股股票则明明显跳水水8月11日,苹苹果以3372亿美元元的市值值成为全全球第一一大上市市公司2011年7月月29日日,苹果果持有现现金762亿美美元,而而美国政政府只有有738亿美元元;而苹苹果没有有外债,,美国政政府则有有14..29万万亿美元元的外债债走向成功功1998年,苹苹果公司司推出iMac,人性性化的设设计和新新颖外观观首次给给高科技技产品赋赋予了亲亲和力,,这种半半透明的的、果冻冻般圆润润的电脑脑迅速成成为一种种时尚象象征利润率高高达23%,卖卖出500万台台的iMac其其实核心心组件和和以前的的苹果电电脑没有有区别走向成功功2001,苹果果推出了了音乐播播放器ipodipod风格极极其简单单,纯白白色,只只用一个个转盘就就可以非非常方便便的操控控,正是是苹果一一贯的““酷毙””风格但ipod初期期同其他他竞争产产品一样样,销售售不畅。。价格高高昂,市市场需求求未被启启动是主主要原因因走向成功2003年,乔乔布斯将将音乐播播放软件件iTunes改为网网络音乐乐销售平平台,并并与windows兼兼容经过反复复游说,,一直在在对抗互互联网盗盗版音乐乐的唱片片公司终终于同意意在iTunes上以以99美美分的超超低价出出售音乐乐音乐商店店不仅刺刺激了ipod的销售售,它还还使唱片片公司找找到了互互联网时时代的销销售渠道道,无名名歌手可可以通过过免费发发布音乐乐来创造造成名的的机会走向成功功为了让进进一步让让ipod获得得成功,,就必须须为ipod寻寻找新的的更大范范围的顾顾客,这这意味着着必须推推出一款款低价的的ipod产品品在ipod已经经成为流流行趋势势,以及及iTunes的支持持下,苹苹果有理理由相信信新产品品ipodshuffle能够够获得大大规模的的成功因此,苹苹果在推推出ipodshuffle之前前和三星星签订了了长期协协议,以以极低的的价格预预定了三三星的大大部分闪闪存走向成功功由于闪存存占ipodshuffle原材材料总成成本的2/3,,此举极极大降低低了ipodshuffle的成成本在苹果推推出低价价ipodshuffle的同同时,闪闪存因市市场缺货货而价格格走高,,这给其其他MP3厂商商很大的的压力。。再次成功功2007年,苹苹果又推推出了智智能手机机iphone。在nokia,blackberry这样强强大的竞竞争对手手面前,,iphone的多点点触摸还还无法保保证苹果果获得炫炫目的成成功但appstore可以iphone只只能通过过苹果的的appstore来安装装软件,,而购买买软件的的费用苹苹果要直直接拿走走三成再次成功功在iphone这样的智智能终端端不适合合运行大大型企业业级软件件的,而而只能运运行小型型的娱乐乐性软件件小型娱乐乐性软件件市场在在过去是是被软件件业所忽忽视的,,只有很很少的小小企业及及个人从从事这一一边缘业业务因为销售售费用就就超过了了用户能能够承受受的价格格,开发发者也没没有力量量去反击击盗版再次成功功通过appstore,开开发者不不用担心心销售问问题,也也不用担担心盗版版问题很多小企企业和个个人软件件开发者者立刻转转向为iphone开开发软件件,其中中不少人人此前是是在大型型软件公公司工作作的,开开发windows软软件或企企业应用用软件appstore上上的软件件数量和和下载次次数都呈呈指数上上升两年后就就超过了了25万万款,下下载超过过80亿亿次,并并且持续续上升appstore下下载次数数再次成功功相比之下下,最大大的windows软软件下载载平台也也不过有有6万款款软件就像广告告所说的的那样,,顾客的的任何需需求都有有对应的的软件,,比如,,挑西瓜瓜的软件件毫无悬念念,苹果果仅靠一一款iphone就把把nokia赶赶下王座座,成为为世界上上最大的的手机生生产商再次成功功2010年2月,NokiaCEOElop在给给员工的的备忘录录中暗示示,Nokia正处在在一个燃燃烧的海海上平台台,而下下方是冰冰冷的海海水他说,苹果重新新定义了了智能手手机,将将开发人人员吸引引到一个个封闭,,但是强强大的生生态系统统,进而而摧毁了了整个市市场。他们改变变了游戏戏格局,,而今天天苹果拥拥有了高高端市场场再次成功功2010年4月月,苹果果又推出出革命性性产品ipad平板电电脑。手手持使用用的ipad开开创了一一个新的的电脑门门类尽管具有有超长续续航时间间、appstore上的的众多软软件支持持、大规规格多点点触摸屏屏等重要要优点,,但ipad依依然被评评论家批批评为缺缺点比优优点多再次成功功缺点:不能再再阳光下下使用、、没有摄摄像头、、没有USB口口且不能能扩充存存储空间间、不支支持Flash、不能能同时运运行多个个程序、、不能打打字、不不适合播播放宽屏屏的电影影、价格格与全功功能的笔笔记本电电脑接近近等等虽然每一一条看起起来都足足以致命命,但ipad依然获获得了市市场成功功。再次成功功2010年全球球1600万台台平板电电脑中,,ipad占1500万台,,这还是是受制于于产能而而无法销销售更多多产品其他电脑厂商商自然不愿愿放弃这这个新兴兴市场,,三星推推出了Galaxy平平板,,戴尔推推出了Streak平平板,摩摩托罗拉拉推出了了Xoom平板板,但这这些产品品不但价价格高昂昂,而且且市场上上难觅踪踪影为什么苹苹果能接接二连三三的成功功?对比微软早在在1999年就就提出了了TabletPC的概念念,并为为其明星星产品WindowsXP专门设设计了TabletPC版版宏基、惠惠普、联联想等巨巨头起初初都信誓誓旦旦地地加入tablet联联盟,但但发现销销量不佳佳后都纷纷纷撤退退商务的定定位上不不能比笔笔记本电电脑提供供更多的的功能对比联想在2010年1月月5日的的CES展览会会上展示示了双模模笔记本本电脑hybridU1笔记本电电脑的屏屏幕可以以单独取取下成为为一个平平板电脑脑立刻引起起国际IT媒体体的广泛泛瞩目但直到2011年3月月底,联联想仅在在国内单单独推出出了lepad平板电电脑,而而hybridU1底座何何时推出出依然未未知苹果成功功的原因因?买断产能能来制造造缺货,,降低自自己成本本的同时时抬高竞竞争对手手的成本本,这样样的把戏戏风险极极高。这意味着着苹果无无论销售售情况如如何都必必须向供供应商付付钱一旦顾客客放弃苹苹果产品品,或者者供应商商产能大大增,从从而使竞竞争对手手也推出出类似苹苹果的产产品,苹苹果就会会非常艰艰难苹果成功功的原因因?与苹果不不断推出出革命性性的新产产品相比比,苹果果的研发发投入并并不高,,2006年苹苹果研发发投入只只有7..15亿亿,只有有微软的的1/9在苹果的的新产品品开发中中,大部部分工作作是原材材料的供供应商完完成的原因“酷毙””的用户户体验让让苹果对对自己的的销售有有信心,,但这还还远远不不够苹果通过过硬件““监狱””把消费费者与互互联网的的其他部部分分割割开来,,给“内内容商””创造了了接触顾顾客的重重要机会会itunes上上市时苹苹果还得得说服唱唱片公司司,在ipad上市前前,纽约约时报就就主动开开发电子子报纸,,而且是是仅供ipad,因为为在目前前,仅有有ipad顾客客才愿意意为电子子报纸付付费原因itunes和和appstore更为小企企业及个个人提供供了唯一一可用的的销售渠渠道苹果保证证了这些些下游合合作伙伴伴的利益益,使自自己硬件件的用途途越来越越广泛,,自然广广受消费费者欢迎迎粗略估计计,对最最高6000元元的iphone手机机来说,,为其硬硬件本身身顾客恐恐怕只愿愿支付一一半的价价格,另另一半是是为连接接appstore而支付付的原因更重要的的法宝是是苹果通通过对创创新节奏奏的把握握而牢牢牢控制了了供应商商苹果的供供应商数数量很少少,并且且都是同同行中最最优秀的的企业苹果不断断地推出出新产品品,对原原有产品品进行改改进。在在这一过过程中,,苹果不不但实现现了自己己“酷毙毙”的用用户体验验,而且且有效地地拖住了了供应商商原因2011年3月月上市的的ipad2比ipad薄了了33%%,轻了了15%%其中的液晶面板板玻璃则则从0.85mm减少少到0..62mm,电池厚度度由6..1mm减少到到2.5mm苹果对电电容式触触摸屏、、图形处处理器、、RAM等都有有着最高高的质量量要求原因在技术进进步非常常快的IT业中中,放弃弃技术进进步无异异于等死死供应商肯肯定不敢敢放弃和和苹果合合作的机机会,因因为只有有和苹果果合作才才能生产产最好的的产品但苹果的的极端要要求意味味着企业业必须投投入非常常大的力力量来改改进生产产线和制制造技术术原因IT制造造业新生生产线投投资巨大大,必须须很高的的产量才才能收回回投资,,在目前前还只有有苹果能能和供应应商签大大批量的的长期协协议苹果甚至至为供应应商支付付工厂建建设费用用,换取取新零部部件的独独家采购购权,比比如iphone上市市一年多多的时间间里,没没有其他他手机的的电容屏屏具有类类似的触触摸性能能原因:在新生产产线可以以大批量量生产后后,根据据供应商商和苹果果的协议议,苹果果可以以以低价采采购或者苹果果又提出出了下一一代产品品的要求求,供应应商必须须集中精精力到下下一条生生产线上上原因这些最优优秀的供供应商的的精力都都用来满满足苹果果的要求求,没有有太多的的机会来来简单扩扩张产能能来供应应其他的的企业从另外一一个角度度来说,,苹果实实际上垄垄断了整整个IT制造业业的创新新其他企业业的产品品不仅在在质量、、性能上上永远赶赶不上苹苹果,而而且往往往因缺乏乏零部件件而没有有产量原因除了创新新之外,,苹果的的其他供供应链管管理措施施也是其其成功的的重要原原因差异化的的销售渠渠道在不同国国家,对对不同的的产品采采用不同同的销售售渠道,,如运营营商直销销、授权权专卖店店、卖场场连锁店店、网上上授权零零售、网网上直销销等原因精简库存存:1996年苹果果公司高高达7亿亿美元,,产品库库存周转转率还不不到13次减少供应应商数量量并通过过密切的的合作来来进行共共同预

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