维修站岗位职责4篇

Word-4-维修站岗位职责4篇4s修理站售后服务经理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1.负责对技术中心以及工场店员工举行标准服务流程的培训及指导。

2.负责培训学员的平时管理、

3.负责工场店售后客服的辅导。

4.按照公司业务进展需求，帮助举行须要的课程更新或是新课程的编制。

5.完成上级领导支配的其他目标。

职位要求：

1.认识4s店的工作流程。

2.具备讲授培训课程的演讲技巧和课程开发本事。

3.具备良好的口头表述及公文书写作本事。

4.具备良好的交流及创新精神、团队精神以及良好的职业素质。

5.可以适应不定期的出差。

6.可以娴熟使用电脑以及office等办公软件。

7.两年以上连锁行业培训岗位工作阅历优先。

8．具备老师资历证者优先。

【第2篇】4s店修理站长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职位描述：

1、负责管理售后服务部平时工作，对售后服务人员的工作举行监督及考评；

2、落实和推动整体售后服务方案，协调调配售后人员完成目标；

3、改进服务质量，提升终于用户惬意度；

4、处理、解决售后服务中的客户纠纷，对重大突发大事准时上报总经理并帮助处理；

5、分析、收拾售后服务反馈的客户资料、市场信息；

6、制定、落实售后政策及流程

7、负责厂家相关培训工作，提升员工专业学问工作。

8、负责团队建设，团队交流与协调，剧烈的服务意识和责任心。

职位要求

1、从事4s品牌售后管理二年以上，有丰盛的售后服务管理阅历；

2、社会资源良好，有较强的市场开发本事；

3、具有管理、统筹和运作本事，计算机操作熟练者优先；

4、有较强的语言表述本事及交流，协调本事；

5、有较强的落实本事及团队管理本事，有剧烈的服务意识和责任心，可以承受工作压力，有驾驶证。

6、听从集团和总经理的支配，心胸宽敞，做事仔细，负责。

7、业务本事强，情商高。

【第3篇】4s店修理站站长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、负责管理售后服务部平时工作，对售后服务人员的工作举行监督及考评；

2、落实和推动整体售后服务方案，协调调配售后人员完成目标；

3、改进服务质量，提升终于用户惬意度；

4、处理、解决售后服务中的客户纠纷，对重大突发大事准时上报总经理并帮助处理；

5、分析、收拾售后服务反馈的客户资料、市场信息；

6、制定、落实售后政策及流程

7、负责厂家相关培训工作，提升员工专业学问工作。

8、负责团队建设，团队交流与协调，剧烈的服务意识和责任心。

【第4篇】4s店售后修理站长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

*负责监督、指导配件工作人员做好配件管理工作，保证充沛的配件供给；

*负责按照公司要求和市场需求，合理高速库存，将库存周转率控制在合理范围内；

*负责定期对配件部举行盘点，确保账、卡、物全都；

*负责公司配件供给体系的规划与实施；

*负责维护健全合理的配件运作体系；

*组织编写配件管理文件及相关规定；

*对各店配件中心的运行状况举行管理和监督；

*协调与公司另外部门及服务站的工作关系；

*组织编写配件价格表及配件名目；

*审査配件进出票据帐目；

*检査催促各岗位用户惬意度任务体系中配件服务的数据及趋势；

*组织硏究配件服务的新办法、新理论、新体系，努力提升配件用户服务惬意度；

*保证配件质量的前提下最大限度的提升配件毛利率；

*完成总