《供应链策略与管理》考纲试题

1、供给链策略与管理考纲、试题、答案一、考试说明本课程闭卷考试，满分100分，考试时间90分钟。考试一试题题型及答题技巧以下：一、单项选择题(每题2分，共20分)二、判断题(每题2分，共20分)三、名词解说题（每题4分，共20分）答题技巧：有关知识点回答全面，表述清楚。四、简答题（每题6分，共30分）答题技巧：有关知识点要回答全面，重点清楚，简短简要，进行必需解释。五、计算题(每题10分，共10分)答题技巧：依据有关知识，列公式计算并进行分析。二、复习重点内容第一章供给链知识xx认识供给链及供给链的因素；掌握网恋构造的构成因素；掌握供给链管理的见解和波及的内容；重点掌握供给链管理的作用第二章供给链

2、设计熟习供给链设计的影响因素、设计原则；认识功能型产品、创新式产品的含义；掌握拉式供给链、退市供给链的含义；掌握供给链设计的基本策略。第三章供给链管理方法1/6掌握迅速反响和高效客户反响的见解、实行因素和实行步骤；熟习QR与ECR的差别与联系；掌握标杆管理和供给链标杆管理的见解及波及的内容。第四章供给链合作伙伴关系的选择认识供给链合作伙伴关系的见解和特色；掌握供给链合作伙伴关系的形成及限制因素；掌握供给商关系管理的内容；认识供给链合作伙伴选择的原则和方法。第五章供给链中的采买管理认识采买在供给链管理中的原则和重要性；掌握供给链采买供需展望的方法；掌握供给链采买决议的内容；能用科学的方法对仓储物

3、质进行管理。第六章供给链中的生产管理认识原资料供给、设施运行、生产成本、职工数目在供给链环境下对生产公司的影响；掌握集成化生产计划与控制；掌握生产系统协调系统。第七章供给链中的第三方物流认识第三方物理的见解及现状；掌握3PL的特色和产生原由；掌握3PL的价值；理解物流战略控制的主要方法；掌握物流战略控制的步骤。第八章供给链中的回收管理认识回收物流及回收供给链的基本理论；掌握货物质量及人为因素的回收管理；掌握回收供给链的实行内容。第九章供给链与电子商务认识供给链各节点的含义；掌握供给链各节点的内容、模式及其重要性；掌握集成环境下供给链各节点运作模式的内涵及运作模式。第十章供给链绩效谈论理解供给链

4、绩效谈论的作用；掌握供给链绩效谈论的原则；认识营销管理、供给链管理、信息化的目标；掌握供给链绩效谈论的指标。2/6第十一章供给链中的信息管理认识信息管理在供给链管理中的影响和作用；这个你我各样信息技术；理解供给链信息共享的内容、模式；掌握供给链信息风险管理。三、重点习题（一）单项选择题1供给链管理产生于（）的xx。A、20世纪70年月B、20世纪80年月C、20世纪90年月D、21世纪初2供给链上各参加公司之间经过（）传达信息。A、条形码B、全世界定位系统C、地理信息系统D、电子数据互换3公司为购进原资料、配套件、外协件而发生的有关开销，称为（）。A、采买成本B、销售成本C、积蓄成本D、生产成

5、本4拉动式的供给链运作方式是以（）为核心的，对需求改动的响应迅速及时。A、供给商B、分销商C、制造商D、客户5标杆管理最早出此刻（）。A、施乐公司B、沃尔玛C、佳能公司D、丰田公司3/606以下不属于采买原则的是（）。A、适价原则B、合适原则C、适地原则D、适人原则07供给链的协调控制模式中，见效最好的是（）。A、中心化协调B、非中心化协调C、混淆式协调D、集中式协调8以下产品中属于功能性产品的是（）。A、洗发水B、珠宝C、游艇D、个人飞机9条形码是用反射率不一样样的条和（）按规定的编码规则组合起来表示一组数据和符号。A、码B、条C、空D、字10供给链管理因公司战略和适应市场需求变化的需要，此

6、中节点公司需要动向地更新，这就使得供给链拥有显然的（）。A、动向性B、复杂性C、交叉性D、灵巧性参照答案:1C2D3A4D5A6D7C8A9C10A（二）判断题1供给链管理是物流管理的重要构成部分。（）4/62采买部门的查收检查是早先把关工作，对证量控制的难度小。（）3客户服务包含交易前服务，交易中服务，交易后服务。（）4QR和ECR都是供给链管理方法，两者没什么差别。（）5原则将供给商依据物质的重要程度分为重点供给商和一般供给商。（）6有些产品在开销使用中丧失了使用价值，但仍有少部分使用价值节余。（）7供给链绩效谈论的对象是单个公司。（）8供给链信息共享是毫无风险的。（）9零售商是分销渠道的

7、最后环节。（）10准时制采买的特色之一是供给商越多越好。（）参照答案：1234.5.6.79.810（三）名词解说题供给链；供给链管理；ABC分类法；迅速反响QR；高效客户反响ECR；供给链合作伙伴关系。（四）简答题1、我国供给链管理面对哪些问题？合作中碰到的信誉问题；整合中的技术问题；贸易伙伴的合作不够理想；外包的整体水平较低；供给链外面环境有待连续圆满；人材问题。2、客户关系管理的重要性主要有哪些？客户关系管理使客户的退调货率和投诉率降低；能够最大限度利用客户资源；能够供给个性化服务；能够提高顾客忠诚度。3、简述迅速反响实行的步骤。条形码和EDI；固定周期补货；先进的补货结盟；零售空间管理

8、；产品结合开发；迅速响应的集成。4、简述GPS在供给链管理中的应用。5/6车辆追踪；供给出行路线的规划和导航规划；话务指挥；紧抢营救；货物追踪管理。5、供给链设计的原则是什么?上下交流原则；简短性原则；互补性原则；协调性原则；动向性原则；战略性原则；创新性原则。6、简述采买的详细步骤。确立采买需求；指定采买计划；选择并谈论供给商；与供给商洽商、成交、签署合同；签发并追踪订单、运输进货及进货控制；到货查收、入库；不符与退货办理；支付货款；善后办理。（五）计算题1、一家公司每年需要10000个零零件，该公司能够经过自己生产和采买获得这批零零件。已知，假如该公司选择自己生产，则需要投资33000美元的设施，每个零零件的单位改动成本是5美元。假如选择采买，供给商能够依据每个零零件8美元供给。问该公司应入选择自制仍是采买这