系统集成项目管理工程师学习笔记2

1、系统集成项目管理工程师教程学习笔记系统集成项目管理工程师教程学习笔记附录1：案例分析答答题要点点先将题干干和问题题通读一一遍，搞搞清考题题的知识识点，然然后仔细细审读每每个小问问题；接着带着着问题审审阅题干干分析案案例，分分析案例例时，关关键词汇汇要标注注；根据每道道小问题题的分值值决定答答题点数数；答题时要要写清（11）、（22）、（33），字迹迹要工整整；考大纲的的知识点点，标题题题目，点点到，勿勿细；语言上要要带题干干中案例例的词汇汇比比如：张张工，甲甲项目经经理，王王五经理理等等；问题1：“请请指出案案例中出出现的问问题及原原因”格式：“案案例情况况简述，发生的的原因，产生后后果”例：

2、销售部部与客户户直接签签订合同同，没有有技术部部门或实实施部门门参与售售前工作作，造成成项目工工期没有有经过技技术论证证。问题2：“针针对案例例中的问问题改进措措施”格式：“案案例*应该该*做，产生的的作用和和意义” 规范、完完善、建建立、制制定项目目*管管理例：技术部部门或实实施部门门应该参参与售前前工作，对对项目合合同工期期与技术术方案进进行充分分、科学学的论证证，规范范项目售售前管理理的流程程和职责责。问题3：“请请问您应应该如何何进行*管理”考的是书上上的内容容案案例分析析考点附录2：计算题要点点分析：计算1：项项目经济济可行性性分析货币时间价价值终值（FF）、现现值（PP）、年年金（

3、AA）确定性分析析静态方法静态态投资回回收期，静静态投资资收益率率动态方法动态态投资回回收期，净净现值（NNPV），内内部收益益率（IIRR），净净现值指指数（NNPVII），动动态投资资收益率率不确定性分分析决策树树（概率率）分析析计算2：项项目进度度（时间间）关键路路径法（CCPM）ES，EFF，LSS，LFF，浮动动时间计划评评审技术术（PEERT）期望工期，方方差计算3：项项目成本本管理挣值管管理（EEVM）基本变量：BACC，PVV，EVV，ACC评价当前状状态指标标：CVV，SVV，CPPI，SSPI预测项目未未来指标标：ETTC，EEAC，TTCPII附录3：主要计算公公式：一、

4、三点估估算其步骤：首首先估计计出项目目各个活活动的33种可能能时间，即即最乐观观的历时时估算TTo、最悲悲观的历历时估算算Tp和最有可可能的历历时估算算Tm，然然后运用用下列公公式求得得各项活活动历时时的平均均值。计计算公式式为：T=二、方差公公式因为是估算算，难免免有误差差。三点点估算法法估算出出的历时时符合正正态分布布曲线，其其方差如如下：1:688.266% 2:955.466% 3:99.73%4:999.9999377% 5:999.99999443% 6:999.999999998%活动历时估估算可以以通过三三个估算算的平均均值来确确定，该该平均估估算值是是比单一一的、最最可能的的

5、估算值值更为准准确的活活动历时时估算值值。例如：A公公司的某某项目即即将开始始，项目目经理估估计该项项目100天，如如果出现现问题耽耽搁了也也不会超超过200天完成成，最快快6天即即可完成成。根据据项目持持续时间间估计中中的三点点估算法法，你认认为该项项目的持持续时间间为多少少天？该该项目持持续时间间的估算算方差为为多少？解答：三点点估算如如下：活动的持续续时间=（最乐乐观持续续时间+4最可能能持续时时间+最最悲观持持续时间间）/66=（66+1004+220）/6=666/66=111.活动持续时时间方差差=（最最悲观持持续时间间-最乐乐观持续续时间）/6=（220-66）/66=2.3三、

6、挣值管管理（EEVM）PV Pllannned Vallue（计计划值） 应该完完成多少少工作EV Eaarneed VValuue（挣挣值） 完成了了多少预预算工作作AC Acctuaal CCostt（实际际成本） 完成工作的实际成本BAC Buudgeet aat CCompplettionn（完工工预算） 全部工工作的预预算EAC Esstimmatee att Coomplletiion（完完工估算算） 全部工工作的成成本ETC Esstimmatee too Coomplletee（完工工尚需估估算） 全部工工作在当当前预计计的成本本项目成本本偏差CCV（CCostt Vaaria

7、ancee） CCV=EEV-AAC 如果果CV0，表表示项目目实际成成本在预预算之内内； 如果果CV=0，表表示项目目实际成成本符号号预算； 如果果CV1，表表示项目目实际成成本低于于预算； 如果果CPII=1，表表示项目目实际成成本符合合预算； 如果果CPII0，表表示项目目进度提提前； 如果果SV=0，表表示进度度符合计计划； 如果果SV0，表表示项目目进度提提前； 如果果SPII=0，表表示进度度符合计计划； 如果果SPII0，表表示进度度拖后，对对于进度度拖后的的项目要要及时采采取措施施。完工预算算（BAAC） BBAC=完工时时的PVV总和完工估算算（EAAC）是是根据项项目绩效效

8、和风险险对项目目做出的的总成本本预测。最常用的预预测技术术有下面面几种不不同形式式： EAAC=AAC+EETC（原假设估估算有重重大缺陷陷，或由由于条件件变化原原来的估估算已经经不再适适用，需需重新做做估算） EAAC=AAC+(BACC-ECC)（当前的偏偏差被视视为一种种特例，并并且项目目团队认认为将来来不会发发生类似似的偏差差） EAAC=AAC+(BACC-ECC)/CCPI 或或 EAAC=BBAC/CPII（当前出现现的偏差差被视为为具有典典型性，可可以代表表未来的的偏差）完工绩效效指数（TTCPII） （TTo CCompplette PPerfformmancce IInde

9、ex） TCCPI=(BAAC-EEV)/(BAAC-AAC)【例题可参参考教程程第2993页。】四、项目财财务评估估指标（1）静态态投资回回收期第一种情况况：项目目在期初初一次性性全部投投资P，当当年产生生收益，每每年的净净现金收收入不变变，为收收入B减减去支出出C（不不包括投投资支出出），此此时静态态投资回回收期TT的计算算公式为为：T=例如：一笔笔10000元的的投资，当当年收益益，以后后每年的的净现金金收入为为5000元，则则静态投投资回收收期T=10000/5500=2年。第二种情况况：项目目仍在期期初一次次性支付付投资PP，但是是每年的的净现金金收入由由于生产产及销售售情况的的变化

10、而而不一样样，设tt年的收收入为BBt，t年年的支出出为Ct，则能能够使得得下面公公式成立立的T即即为静态态投资回回收期：P=第三种情况况：如果果投资在在建设期期m年内内分期投投入，tt年的投投资假如如为Ptt，t年年的净现现金收入入仍为BBt-CCt，则则能够使使得下面面公式成成立的TT即为静静态投资资回收期期：t=0（2）动态态投资回回收期如果将t年年的收入入视为现现金流入入CI，将将t年的的支出以以及投资资都视为为现金流流出COO，即第第t年的的净现金金流量为为(CII-COO)t，并考考虑资金金的时间间价值，则则动态投投资回收收期Tpp的计算算公式，应应满足：t=0式中：i00为折现现

11、率，在在财务绩绩效评价价是，ii0取行业业的基准准收益率率，有时时i0也取社社会折现现率，现现行有关关部门规规定的社社会折现现率通常常为122%。计算动态投投资回收收期的实实用公式式为：Tp =（累累计净现现金流量量折现值值开始出出现正值值的年份份数-11）+（11-上年年累计净净现金流流量折现现值/当当年净现现金流量量折现值值）五、单代号号网络图图时间参参数计算算最早开始始时间 ES = 紧前工工作最早早结束时时间的最最大值。（正向递推推，以 * 为终点点的入边边集合），当未未规定起起点节点点（活动动、工作作）的最最早开始始时间时时，其最最早开始始时间为为 0.最早结束束时间 EF = 最早

12、开开始时间间 历时最迟结束束时间 LF = 所有紧紧后工作作中最迟迟开始时时间的最最小值，（逆向递推推，以 * 为起点点的出边边集合），最迟开始始时间 LS = 最迟结结束时间间 历时自由时差差 = 所有紧紧后工作作中最早早开始时时间最小小值 最早早结束时时间总时差 = 最最迟开始始时间 - 最最早开始始时间 = 最最迟结束束时间 - 最最早结束束时间 六、沟通渠渠道沟通渠道 = N(N-1)这里，N是是指参与与沟通者者的人数数。 七、合同计计价成本加成本本百分比比合同 = 实实际成本本 *（11 + 费用百百分比）成本加固固定费合合同 = 实际际成本 + 目目标成本本 * 费用百百分比成本加

13、奖奖励合同同 = 实际成成本 + 目标标利润 (=目标成成本 * 费用用百分比比)+（目目标成本本 - 实际成成本）*风险分分摊比例例固定总价价加奖励励费合同同：计算值 = 实实际成本本 + 目标利利润 (=目标成成本 * 费用用百分比比) + (目目标成本本-实际际成本）* 风险险分摊比比例当计算值 最高高限价 时，固固定总价价加奖励励费合同同 = 最高限限价；八、复利公公式F式中Fn为为n年末末的终值值，P为为n年初初的本金金，R为为年利率率，(11+R)n为到到n年末末的复利利因子。附录4系统集成项项目管理理工程师师 常常用的英英文缩写写ERP：企企业资源源计划 CRRM：客客户关系系管

14、理SCM：供供应链管管理 OOLAPP：联机机分析处处理B2B：企企业与企企业之间间的电子子商务B2C：商商业企业业与消费费者之间间的电子子商务C2C：消消费者与与消费者者之间的的电子商商务G2C：政政府部门门与企业业之间的的电子商商务LAN：局局域网 MAAN：城城域网 WWAN：广域网网IMP：接接口信息息处理 ATMM：异步步传输模模式DAS：直直接连接接存储 NASS：网络络连接存存储SAN：存存储区域域网络 PDSS：综合合布线系系统PMO：项项目管理理办公室室 CCM：配配置管理理SOW：工工作说明明书 PMMIS：项目管管理信息息系统WBS：工工作分解解结构 AONN：单代代号网络络图法AOA：双双代号网网络图法法 PPDCAA：质量量控制循循环TQM：全全面质量量管理 QFDD：质量量