电子商务网站设计与管理

1、电子商务网站 设计与管理（第四讲）XXXXX年第一学期回 顾电子商务务网站设设计与管管理基本本过程：网站的规规划与设设计网站的内内容设计计和开发发网站管理理系统的的设计网站的测测试与推推广网站的规规划与设设计：包括上网网目的分分析目目标客户户分析市市场定位位分析技技术与经经济可行行性分析析竞竞争对对手分析析运运行环环境和技技术工具具选择开开发方案案的选择择域域名注注册等第二章电电子子商务网网站的内内容设计计与开发发电子商务务网站内内容设计计流程电子商务务网站信信息结构构的设计计网页设计计原则网页可视视化设计计首页形象象设计其他页面面设计一、电子商务务网站内内容设计计流程（一）、网站内内容设计计

2、的原则则网站站内容设设计方面面遵循的的基本原原则主要要有以下下三个方方面信息内容容访问速度度页面美感感1、新、精、专专的信息息内容信息内容容处于第第一位。要为客客户提供供感兴趣趣的，具具有特色色的，满满足客户户需求的的信息，才能提提高企业业效益。内容设计计要有组组织。及时更新新信息内内容。经经常更新新内容会会增强客客户对企企业的信信任感，保持客客户经常常访问。2、安全全快速的的访问提高游览览者访问问速度要要不降降低效果果的情况况下，尽尽可能减减少图片片、动画画等多媒媒体元素素或者降降低这些些元素的的精度和和文件大大小。要有安全全良好运运转的硬硬件和软软件环境境24小时365天天连续工工作，保保

3、持交易易过程不不中断及及信息不不丢失。遵循“三三次点击击”原则则即网网站的任任何信息息都应在在最多三三次点击击之内得得到。以以防止有有价值信信息被埋埋在层层层链接之之后，让让游览者者失去耐耐心。3、美感感十足、方便用用户访问问提供交互互性。要要设立留留言版、反馈单单、在线线论坛等等方式，方便用用户与企企业联系系才能使使网站更更吸引用用户，以以增加产产品的销销售和服服务机会会。完善的检检索和帮帮助功能能。通过过数据库库技术，对各类类信息进进行分类类并提供供检索系系统，方方便用户户查询产产品；同同时提供供在线帮帮助系统统，方便便用户操操作。方便用户户访问和和购买采采用减减少购物物过程中中的干扰扰信

4、息、为用户户提供个个性化服服务、建建立流程程清晰及及商品信信息详细细的内容容（包括括图形）等途径径，方便便用户访访问和购购买商品品。二、网站站内容设设计流程程1、收集集网站的的一些关关键信息息（由熟悉市市场营销销并有文文字组织织能力的的人组织织整理）通常这这些信息息可来自自宣传手手册、彩彩页、技技术资料料等，并并从用户户角度进进行整理理而成。2、网站站信息结结构设计计。根据据总体规规划阶段段提出的的主要需需求与功功能确定定计算机机管理的的范围、网站应应具有的的基本功功能、界界面的基基本形式式、网站站的链接接结构和和总体风风格等，并交领领导小组组审核。3、网站站运行环环境的选选择。环环境选择择要

5、结合合企业实实力。4、进行行网页可可视化设设计。包包括主页页和其他他页面的的版面设设计、色色彩设计计、HTML布布局和导导航、相相关图象象的制作作与优化化等。5、网页页制作。利用各各种技术术进行网网页的设设计。6、网站站的维护护与管理理。包括括企业产产品信息息；最新新动态发发布；无无用信息息更改、删除；栏目增增减；网网站诊断断分析等等。收集资料料网站信息息结构设设计网站领导导小组审审核网站运行行环境选选择内容与功功能设计计目录与链链接结构构设计网站风格格设计修改方案案合格不合格网页可视视化设计计主页设计计其它页设设计网站领导导小组审审核修改方案案不合格网页开发发技术选选择合格网站内容容设计流流

6、程图网页设计计静态网页页制作动态网页页制作三、网站站信息结结构设计计（一）、网站信信息内容容及其功功能模块块从经营实实质讲，网站分分为信息息发布型型和产品品销售型型两种基基本形式式。信息发布布型：信息发布布型企业业网站主主要栏目目(1)公公司概况况：公司司背景、发展历历史、主主要业绩绩、经营营理念、经营目目标、组组织结构构等(2)员员工信息息：公司司的人力力资源、主要部部门员工工（特别别是与用用户有直直接或间间接联系系的），便于建建立消费费者一一一对应关关系。(3)产产品目录录：产品品和服务务目录。注意有有关技术术资料的的保密。(4)产产品价格格表。提提供价格格信息或或者询价价表单。(5)产产

7、品搜索索。产品品多的情情况下必必须提供供搜索页页面便于于用户搜搜索游览览。(6)公公司动态态。公司司有关新新闻等。加深客客户对公公司的印印象。(7)网网上订购购。可根根据公司司实际建建立简单单（仅生生成订购购信息）或者完完善的订订购系统统。(8)销销售网络络。告诉诉用户在在哪些地地方可购购买到产产品。(9)售后服服务。详详细提供供质量保保证条款款、售后后服务措措施及售售后服务务联系方方式等信信息。(10)技术支支持信息息。产品品说明书书、技术术问答、在线提提问等。(11)联系信信息。公公司地址址、电话话、传真真、邮政政编码、Email地地址及部部门、人人员、分分支机构构的联系系方式。企业业。(

8、13)辅助信信息。提提供相关关新闻、趣事及及产品保保养、维维护、发发展趋势势等信息息。(14)其他内内容。反反馈表、招聘信信息、友友情链接接、专家家权威证证明、公公司位置置图等。(15)增值服服务。提提供网络络环境下下的新服服务。上述内容容仅是电电子商务务网站应应该关注注的基本本内容哦哦！在在规划划设计一一个网站站内容模模块和功功能时，应考虑虑企业本本身目标标和所决决定的网网站功能能导向。让企业上上网成为为整体战战略一有有机组成成部分，让网站站真正成成为有效效的品牌牌宣传阵阵地、有有效的营营销工具具、有效效的网上上销售场场所。（二）、网站链链接设计计网站链接接结构：指网页页之间相相互链接接的拓

9、扑扑结构。网站链接接结构的的原则：用最少少的链接接，使得得游览最最有效率率。网站链接接基本方方式：1、树树状链接接结构（一对一一）2、网状状链接结结构(一一对多)最佳方法法:首页页和一级级页面采采用网状状，一级级与二级级间采用用树状，超过三三级使用用导航条条。实现技术术：采用用框架结结构、动动态网页页嵌入技技术、数数据库技技术等实实现链接接。1、框架架技术优点：链链接制作作相对简简单缺缺点：内内容对的的网页需需要使用用框架滚滚动条游游览，网网站维护护速度较较慢。2、动态态网页嵌嵌入技术术优点：链链接制作作与框架架基本相相同，且且克服了了框架方方式的缺缺点，内内容多的的页可直直接使用用游览器器滚动条条游览。缺点点：网站站维护速速度较慢慢。（三）、数据库库技术原理：建