在线培训系统解决方案

1、.慧视通培训宝解决方案专业品牌服务、整体解决方案杭州飞沃信息技术有限公司2014/3/27Word资料.目录第1章项目背景和需求剖析.11.1项目背景.21.2整体需求.21.3设计目标.2第2章项目规划.32.1服务器部署.32.2服务器带宽.42.3培训宝模块.52.4培训宝介绍.62.5互动培训.62.5课件学习系统.72.6商学院微课件制作.8第3章售后服务.93.1服务理念.93.2服务特点.93.3我们的许诺.9第1章项目背景和需求剖析Word资料.1.1项目背景1.2整体需求就培训而言，不论是对个人，仍是对公司都有这方面的需求。人材是决定公司发展的重点要素，公司对人材的培育好像一

2、时三餐，千万省不得。跟着信息化的不停发展，传统的培训方式愈来愈不适应现代公司的培训要求。传统的公司培训有以下特点：1、传统培训一般是在规准时间内进行，职工不可以合理安排自己时间进行培训，只好被动接收培训时间或许不参加培训。2、传统培训培训地址固定，分公司或出门职工散布在全国各地，很难所有在规准时间到规定地址参加培训，不利于职工同等的享受培训资源。3、传统培训大多对职工进行一致培训，学习进度不同样的职工极少会进行个性化的培训，好多状况下职工不可以系统的学习整个课程。针对传统培训的不足，慧视通推出培训宝产品，用于解决信息化时代公司对职工培训的问题。1.3设计目标搭建一个视频培训平台，为公司供给全方

3、向的培训服务。在信息技术高速发展的今日，公司领导对职工的培训都尤其重视。各样内部培训、外聘讲师充满公司，但大部分是独立进行，培训与培训之间根本没有数据汇总交互。培训宝充散发挥平台的优势，即一个平台能够知足公司未来若干年的视频培训方面的应用需求，平台建成后将Word资料.实现以下几方面功能：标准课件便利录制行成公司标准学习库远程互动培训各地职工及时培训公司学习库及时互动，DV拍摄，第三方获取的视频资源进行一致管理职工学习职工在学习库中进行课程经过本次项目建设，建立公司综合视频互动培训系统，供给对公司培训视频管理的服务、应用的服务、显现的服务整体功能实行达成，能够实现远程互动交流、培训视频直播、培

4、训视频点播、课件及资源共享管理等惯例现代化培训应用功能。第2章项目规划2.1服务器部署为了更好的保证XXX公司不同规模的培训应用，一个优良的网络架构和服务器部署是平台的重点，远程培训平台支持多服务器的散布式部署，既能够知足中小规模的需要，又能够在用户量增添的状况下，灵巧快速的实现大规模的扩容。依据XXX公司现阶段的应用的规模，在服务器部署方面，我们建议以下方式：1早期视频会议用户在10用户之内，将视频会议、会议点播平台部署到一台服务器上，服务器支持公司商学院的应用扩展，为此后公司大规模视频应用搭建好基础平台。2关于公司职工散布全国各地，我们建议服务器采用电信联通双线路接入，提高南北不同营运商接

5、见服务器的速度。3服务器采用嵌入形式Linux操作系统，更利于系统的安全与稳固4服务器管理后台采用友善的WEB页管理模式，使管理员操作简单Word资料.5后期超出10用户时，要方便扩容。服务器支持散布式扩容，且集群架构和多种热备份的方式，完整能够保证平台24小时运转的稳固性。经过当地部署，管理员能够经过WEB页面管理培训系统，职工经过网页进入视频会议室，关于一般观看的职工能够经过网页免客户端收看培训。2.2服务器带宽公司短期内是针对公司内分公司职工做视频培训的应用服务，但跟着平台应用的不停深入。未来平台也让更多的客户加入到公司的互动交流中间。所以合理的宽带设计也是本方案考虑之中。视频培训平台采

6、用最新的流媒体技术，加上最新的音视频办理技术，以及对中国网络特点的优化办理，使得整个平台在耗费极低带宽的状况下，获取清楚流利的成效。下边我们就依据真切的使用状况说明视频互动对当地带宽的要求。说明：音频：多路声音总带宽耗费为30kbps左右，此处以30kbps计算；视频：一路视频（320X24020fps），占用为100kps左右，此处以100kbps计算；数据：假如按30秒讲一页PPT的速度，一页PPT算100KByte,那么数据耗费的带宽为27kbps。为计算方便，以30kbps计算。定义：上行指的是发送数据（out），下行指的是接收数据（in）系统网络带宽要求交互用户（client）备注上

7、行带宽（out）音频+视频=30+100130kbps假如不讲话，则音频为0kbpsWord资料.下行带宽（in）音频+视频+数据=30+100*n+30n指的是远端视频路数直播用户（web）备注上行带宽忽视不计（out）下行带宽假如双击视频或许ppt时则只音频+视频+数据=30+100+30160kbps（in）计算目前看到的内容带宽耗费比如，召开一个培训会议，1个主讲人、10个贵宾（client）、100个直播职工（web），此中有4个贵宾开启了自己的摄像头。主讲人在解说ppt，广播自己的视频，这类状况下的带宽耗费计算方式以下：带宽解说者上行带宽（out）音频+视频+数据=30+100+3

8、0160kbps解说者下行带宽（in）忽视不计Client用户上行带宽（out）此中4个开启视频设施的贵宾100kbps，其他贵宾忽视不计Client用户下行带宽（in）音频+视频+数据=30+100+30160kbpsWeb用户上行带宽（out）忽视不计Web用户下行带宽（in）音频+视频+数据=30+100+30160kbpsServer上行带宽（out）解说者下行带宽+client用户下行带宽*n+web用户下行带宽*n=0+160*10+160*10018MbpsServer下行带宽（in）解说者上行带宽+client用户上行带宽*n+web用户上行带宽*n=160+100*4+056

9、0kbps2.3培训宝模块平台将轻松实现以下几个方面的功能建设：高效的远程互动培训便利的职工视频学习Word资料.商学院微课件制作工具更多功能，能够经过模块升级的方式来实现。以下将侧重介绍上边几个模块的功能特点和技术参数2.4培训宝介绍培训宝进口培训宝的用户登录进口，直接关系到系统使用的方便性。关于XXX公司的公司培训宝的进口我们建议与公司门户网站做对接。在公司网站上单击培训宝，进入培训宝用户认证界面。职工输入自己的账号密码，进入培训宝培训宝构成及时讲堂：职工有权限参加的培训课程，有正在上课、准备上课和一般三种状态。讲课老师登录平台会显示准备上课，讲课老师点击开始上课按钮后会显示正在上课，学员

10、点击要参加的培训课程即可进行培训。学习课件：及时讲堂中的录制课件会自动保留在学习课件中供职工点播学习，讲课老师也可在培训前将录制好的课件传入到学习课件平台中，供职工预习。公然课广场：关于各部门职工都能够参加的培训，如公司文化等内容能够在管理后台设置为公开，这样所有部门职工都能够在公然课广场中看到培训内容。学习记录：详细的记录了职工的学习行为，为公司查核供给参照。2.5互动培训远程互动培训能够将参加培训者视频、电子白板、PPT文档及桌面内容等联合在一同，经过Word资料.网络进行跨地区的异地音视频互动。提高公司的交流效率，节俭可贵时间。进口学员在系统中单击需要参加的互动培训，正确输入培训讲堂口令

11、后加入培训室。至此职工达成所有操作，整个过程只需翻开网页按提示步骤操作即可参加会议，大大减少了各参参加培训员工对系统的操作压力。互动培训系统硬件拓扑图成效显现互动培训，自动分屏显示：4分屏、9分屏、16分屏、25分屏。能够同时最多25分屏显示文档交流，可直播共享文档或进行桌面共享2.5课件学习系统关于重要的培训进行录像，在培训过程中，点击右上角的“开始录制”，录像将自动保留在视频服务器上，无需手动上传。录像经过阅读器的方式观看，不需要安装专用播放器，管理员能够很方便的将培训录像的点播地址经过OA、公司网站、邮件、QQ等方式进行流传。课件学习职工登录培训宝系统，能够在“学习课件”模块观看到有权限

12、进行观看的培训视频课件关于部分重要课件，我们供给两重用户认证保证课件的安全：Word资料.一定有管理员分派的账号才能够登录培训宝管理员对点播录像设置点播密码，一定正确输入才能够观看2.6商学院微课件制作培训讲课老师能够经过课件制作系统轻松的录制课件。微课件制作工具安装在一台培训讲课老师计算机中，由讲课老师自主操作、制作的视频培训课件可直接上传到培训宝，供职工进行点播学习。微课件制作的特点支持经过笔录本电脑或一般PC就能够实现录制讲课老师（录制人）的视频，支持各样手机视频,flv,avi,mpeg,asf,wmv,rmvb,wma.mp3等标准网络视频文件变换成微课件支持内容录制达成后，录制件能

13、够进行剪切、删除支持微经过微课件平台上传到点播指定目录多媒体：支持音视频+数据（PPT），也支持纯视频或纯PPT显现；生动直观，互动：增添职工兴趣，踊跃参加自助式内容制作：无需昂贵的专业拍摄投入，零成本，傻瓜化的快速制作详细的统计剖析报告：认识职工观看行为极易流传：经过学校网站，邮件、OA等各样方式快速流传给观看学生完整支持SCORM标准课件的导入导出，并可自由选择支持SCORM和非SCORM课件，能够实现学习内容的断点播放、查察学习进度学习状态和观看时间等记录成效显现录制课件上传课件Word资料.第3章售后服务3.1服务理念我们倡议“用户是伙伴”的客户服务理念，以“提高服务质量，增强合作伙伴关系”为目标，把服务、质量作为一项系统工程，全员参加，为各行业供给优良产品和服务，做到同时知足用户眼前的需求与未来发展的需求。浅笑服务、放心服务、规范化服务、7x24小时的全天候服务是我们对客户的许诺与我们优秀服务关系的详细表现。籍电子技术，贯串在我们之间的将是及时的交流，快速的响应，切近用户的设计，和蔼、人性化的客户服务系统。3.2服务特点按期回访