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文档简介
1、销售的公司年终总结体会10篇 工作中肯定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出阅历和教训,引出规律性熟悉,以指导今后工作和实践活动。下面我给大家带来关于销售的公司年终总结体会,盼望会对大家的工作与学习有所关心。 销售的公司年终总结体会1 六月份刺眼间就已经过去,经过这一个月的辛勤工作,我心中有了一点收获,为了在今后的时间里更好的开展工作,我感觉应当对自己最近的工作做一下总结,目的在于吸取失误教训,提高自身水平,我信任通过不断的总结,自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。 本月各店指目标按时下达到
2、店,做好重点货品的陈设。每天对销售状况进行分析汇总,同比去年6月本月下滑严峻店铺:江三16910元下降30%,导致整个区域业绩下滑的状况主要有以下四点: 1.超市合同到期撤场商铺较多;2进店客流较少;3.连单率降低;4.畅销款七分裤货品到货未准时。同比上升店铺泰二12%,泰一6%,扬四3%,本月本区域总计完成170839元,达标79%。 2.跟进区域各店铺的促销活动“清仓五折起”,发觉活动效果不是太好。虽然试穿率较高,但买单率却很低(主要部分顾客觉的价格还是高)。后期公司实行了更大的促销活动“全场三折起”,由于活动力度较大,明显带动了销售业绩的提高,起到了月底冲刺销售关键。 3.对各店铺各项例
3、检进行抽查,发觉区域内有个别店铺退仓有遗漏,已根据公司规定对相关店员做出惩罚。同时对区域内全部店铺人员进行了相关训练,严格杜绝再次发生内似问题。 4.针对泰州二店出现的丢货问题,本月公司领导针对此次大事提出了相关赔款方案,对此店员们都深刻领悟了领导的关怀,对出现这样的问题都感到惭愧,纷纷表示在今后的工作中肯定提高自己的责任心。同时公司领导对店员们后期工作中货品问题也赐予了相关的指导方案。 销售的公司年终总结体会2 现在进入公司已经将近有3个月的时间,这一个月的学习过程对我来说是至关重要,在这段时间里我学到了许多新的东西,比如业务上的谈判,产品学问的实际运用以及新环境下同事之间的和谐相处等等,现
4、就本周的工作总结如下: _月份截至目前出了三单的成果,完成了自己的初步任务目标,在这里我要感谢_,_的帮忙,没有她们的关心这个单子是不会这么顺当拿下来的。以下是我对这个月工作的总结: 1、首先确定产品的使用目标,在和客户沟通之前,要充分的了解客户,由于我自己认为不能为了打电话而打电话,是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容,正如每个人的心态不同,与我同年这一辈多是自傲的人,他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷,因此他们对保健品非常排斥,或者他们本身非常健康,根本不需要这些。此刻作为的消费人群,我们要换个角度,从父母下手,百善孝为先,可以以情动人。 2、其次要有正确的决
5、策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他们在不是很忙。有的状况下会很热心的告知你一些状况,假如在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢立刻挂电话。 3、再者要有乐观地心态和正确的话术。虽然平常会受到很多质疑甚至污辱,但我明白,自己必需承受压力和调整好个人心情的变化,每天工作时都要保持一个很热忱很乐观的心态,用你的热忱去打动对方。 4、对于意向客户。对于意向客户要时时准时的跟踪,坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自己感
6、觉有意向的,有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人,获悉他们徘徊的缘由,从根本下手,争取一举拿下。 5、但经过长期的训练,本人认为要做到取舍。对于钉子户,要敢于放弃,或许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁,心态摆正,卖不出,不肯定永久卖不出。 销售的公司年终总结体会3 不知不觉中,20_已接近尾声,加入_房地产进展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了许多学问和阅历。20_是房地产不平凡的一年,越是在这样困难的市场环境下,越是能熬炼我们的业务力量,更让自己的人生经受了一份感动,一份喜悦,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”
7、的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,特别感谢公司的每一位领导和同仁的关心和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。 一、学习方面 学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前同学时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的学问不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较生疏,在公司领导的关心下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责,并且深深的喜爱上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面 刚进公司的时候,我们开头了半个月的系统培训,开头觉得有点
8、无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和关心下,我慢慢懂得了心态打算一切的道理。想想工作在销售一线,感受最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,由于我们每天面对形形色色的人和物,要学会掌握好自己的心情,要以一颗平稳的、宽容的、乐观的心态去面对工作和生活。 三、专业学问和技巧 在培训专业学问和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类学问,如建筑学问,所以觉的特别乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充
9、分证明白这些是何等的重要性。当时的确感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的关心关怀是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要缘由。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。 销售的公司年终总结体会4 一个月的时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,可以说是有许多地方值得反思,学习;作为一名销售人员,我的工作任务主要是维护市场,发货回款,市场中有4名客户需要服务好,在这当中会有许多不到位的地方,我需要多反思,总结,多请教学习,我信任自己会做好,不过这些都
10、需要自己始终不断的努力下去,我信任自己会做好的。在领导的关怀支持和同事们热忱关心下,不断加强自身建设努力提高,总结起来有下面几个方面。 一、本月_客户5月方案发货250吨,回款30万;实际发货371吨,回款33.1万。_客户方案发货150吨,实际发货376吨;方案回款20万,实际回款60万;合计发货747吨,方案400吨,超方案347吨,完成率为186.75%。本月盐都市场发货主要是由于当地土地价格及粮食价格缘由,老百姓大都是以15-15-15为主,在追肥上面主要推广能26%尿_(因市场缘由只能销售一款追肥)。 二、本月从5月6日至5月27日,共计出差22天,主要访问_X区域等地客户,落实发货
11、回款事宜,本月共开展了5场农夫会,6场门店促销,开发二级网点2名; 三、目前_X区域相邻市场客户存在价位不统一存在竞价现象,_等地以低价报价致_X区域,致客户推广困难,目前出现相互砸价现象,如不加以整治市场会越来越混乱,客户的信念会越来越低落,最终受伤的是我们公司,当然我们也在乐观处理此等大事;目前_客户家中的货物所剩不多,盐都所剩15-15-15为主而且还是严峻结块,5月新产的货,打电话投诉,相关人员给出一套手续,等处理完市场已经结束,现在正是用肥高峰期,那我们能做的是尽量安抚客户,摔包销售,把市场需求放第一位,那么摔包费用谁出呢?公司出要走一套流程,客户出,客户心里本就埋怨,盼望公司在生产
12、这块要严把质量关,结块等大事很头疼特殊是农业用肥高峰期;大丰市场库存比较零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有点,但是每个品种库存量较少,大丰立刻迎来准备定肥时期,我们要把活动搞在前面,搞的有声有色。 四、目前各市场受大环境影响,各家肥料价格都比较低,中东15-15-15,1760送到,五禾丰15-15-15,1800送到(活动支持尿素1600每吨),现在尿素都1750了,优势很大,销售压力同样空前的大,但是我们还是要脚踏实地,拼尽最终一口气。 五、本月片区经理来市场访问客户,特殊_市场,_经理为客户扫除心中担忧,使得客户特别有信念,销量也上去了。 六、下月方案支配:下月方案发货400吨;营销动作:示
13、范田建设2场,农夫会3场,门店促销5场,不干胶200张。 销售的公司年终总结体会5 在三年多月的试用期中,我在领导和同事的关心下学习到了许多销售方面的学问,并且对公司的销售流程有了肯定的熟悉;对于自己的销售岗位的工作也有了肯定的了解,下面是我这几个月的一点工作心得,不足之处盼望领导指正,以便得以更好的学习和进步。 由于手头上有点客户资料,刚开头做销售的半个月时我是在办公室里打电话,由于在电话里客户不会和你说得很具体,但随之我却发觉这样做达不到想要的效果,在电话里客户有时会很不耐烦,所以我的策略变了,主动上门,这也是做销售员必需要面对的。没有人教导我应当怎么做,出去跑的前期连客户的门都进不去,一
14、次又一次的吃“门钉”之后,总结出了进各个客户门的方法,不要怕路远,不要怕门不好找,要有耐心,大门总有没有门卫的时间,老虎总有睡觉的时间,总有“热心人”会告知你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次,人家未必就会记得住你,所以要常常和客户照个面让他记做你.由于客户每天会见到许多的销售人员,所以肯定要让客户记得住你.对此我感到特别兴奋,由于我一去客户就知道我是谁. 首先要了解工作流程,对于不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑,不知从哪入手,但是在领导的指导下,这几个月里我对销售流程有了深化的熟悉,包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还常常传授些阅历给我,并且会带我一起去访问一些
15、客户及领导,回公司后认真地分析讲解,这些都对我的工作起到了很大的关心作用。 其次,就是专业学问的学习。作为一名销售人员专业学问的学习是不行欠缺的,假如对自己销售的产品的性能、特点及应用状况都不了解,就无法好好的向客户介绍自己的产品,甚至在客户询问时无法使客户更深化地了解产品而错失机会,所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料,以便做好销售工作。 经过这几个月的熬炼,我将目前的销售工作归纳为首先肯定要勤奋踏实,对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售状况,在了解状况的同时也就能顺便摸清一些项目信息,看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我
16、们的产品,使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。 要做好销售光是勤奋还是远远不够的,另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外,还要对账回笼,而这回笼一项就特殊需要良好的沟通力量。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深化学习公司产品学问,充分利用厂家资源将被动销售模式渐渐转化为主动地销售来提高销售水平。 过去的几个月里在领导和同事的关心下我学习到了许多学问,对销售这个岗位的工作有了肯定的体会和熟悉,我要以更饱满的精神和充足的精力投入到以后的工作和学习中去,努力成为一名合格的销售人员。 销售的公司年终总结体会6 自x月进入公司以来,在工作和培训中不知不觉也已经度
17、过了三个月时间。至此,我在_岗位的工作试用期已经基本结束。 在此,我要感谢我的领导和部门的同事,在各位的关心和教导下,我在这几个月的工作中,乐观把握了公司相关的_岗位学问,解决了自己专业力量上的问题和不足,提高了自身的业务力量,顺当通过了试用期的考核任务。真的感谢你们。 回顾这段试用期,除了让我熟悉到_公司的环境和工作岗位外,我也得到了很多其他的收获,在此,我总结个人试用期的工作如下: 一、思想成长收获 这几个月来,通过加入到_公司的环境,并在领导的严格管理和培育下,我的思想态度也慢慢适应了_公司的环境,并发生了乐观的转变。 通过管理和环境的影响,我首先在自我态度上发生了很大的转变。面对自己的
18、工作的时候,能严格遵守公司的规定,仔细根据领导的规定完成工作任务。 在日常中,也能更加注意自身的业务问题,能乐观主动的改进自己,提升自我力量,主动提升自己的业务阅历和自我责任感。 二、业务学习成长 在工作岗位上,作为公司新人,我对于_行业的工作任务并不算熟识。虽然有肯定的学问和基础,但真正在岗位上却欠缺实际阅历不能发挥出自身的实力。 但在试用期里,领导给我支配了非常具体的培训,让我一步步的熟悉了自己的岗位,并通过结合自身的学问和阅历,不断提高并完善了自己的工作成果。 如今,在工作方面我不仅把握了自身岗位必要的阅历和力量,更通过在公司中与领导和前辈们的学习,提高了自身力量,在工作中取得了不错的成
19、果。 三、工作态度责任 进入公司以来,我也由于阅历和纪律方面的问题犯下了不少的错误。给领导也带来了不少的麻烦。但在领导的批判和教育中,我深刻的反思了自身的错误,并对自身的责任和态度进行了管理。如今,我深刻完善了对自我的工作管理,融会了对_公司的纪律和要求。信任在今后的工作中我再不会犯下这样的错误,不会再给领导增加纪律上的麻烦。 经过这段试用期,我也非常期望能连续在_公司工作进展下去,并期望自己能在工作中取得更大的成长,制造更好的成果还望领导能给我一个完善自己的机会,我定会奋勉努力,为_公司证明自己的价值! 销售的公司年终总结体会7 自20_年x月x日,我在_领导的引导下进入了_公司的_部门,至
20、今一晃已经过去了三个月了。 作为一名_部门_岗位试用期的新人,在这个对我而言全新的平台上,我几乎没有一点阅历。为了能良好学会并把握这份工作的力量。我始终在_领导带教下,一边学习一边努力的去完成自己的实践熬炼。尽管在前期的工作中,我的表现可谓是差强人意。但在之后我也仔细的考虑并分析了自己的在工作中的问题。在_领导倾力的关心和教导中,我在后来两月的工作里有了长足的进步和提升。 反思这三个月,在工作中严格的听从_领导的指挥和教育,在工作中严谨、认真的根据工作的规定处理任务,较为顺当的完成了任务。 认真的回想这次工作的经受,尽管前两个月里,我基本上都是在领导的指挥下完成工作的任务,但在那个阶段,我却感
21、到自己的工作更加的死板,似乎只是根据规定程序去运行的机器一样。这让我的成长也受到了肯定的限制,让我觉得工作很枯燥,很无聊。 但是,这样的状况并没有持续多久,现在想来,应当也是领导认为我在工作中已经预备的足够充分了。渐渐的,领导开头将工作中的一些事物交给我自己去推断,自己去考虑。这样的转变起初并没有引起我多大的爱好,或许是习惯了枯燥的工作模式,我竟没有认真的去做预备。但是,很快我就熟悉到了自己的错误! 开头由我自己推断工作之后,看着眼前熟识的工作,我却感到特别的生疏,尽管与过去并没有太多的差异,但我却不敢去下推断,不能定下决心。这样的结果就是在那天的工作中,我做的一塌糊涂。 但,经过了这样的教训
22、,我也深刻熟悉到了自己的不足。过去,我过于满意自己对工作的完成力量,以为工作学问枯燥无味的重复行动。但如今感受了这些之后,我却意识到,自己处理的不过是最简洁的任务而已。想要做好这份工作,我还有许多需要学习的地方! 在后来的工作中,我再次乐观的开头与领导学习,学习哪些在工作中的基础与进阶的技巧,并在熬炼中乐观的汲取阅历,将这些阅历和技巧,都化作我自己的力气! 如今,试用期以及结束了,但我对自己的学习和强化却不会结束,我会坚持不懈的学习,仔细认真的思索,让自己今后的力量和工作都能得到进一步的提升! 销售的公司年终总结体会8 我于20_年x月底进入公司,主要负责批发客户,三个月都完成了销售任务。在这
23、三个月里感谢办事处领导和同事的关心,能够让我顺当的熟识工作岗位,圆满完成销售任务。 1、遵守岗位职责,仔细履行本职工作。我主要的工作就是服务经销商和客户,起着沟通与协调的作用。月初我的首要工作就是支配经销商排货打款;然后是按路线访问客户,运用分销政策和赠品加强分销;准时完成各项数据统计,做好月工作总结。 2、明确任务,主动乐观,力求保质保量按时完成。每月做好销售和开拓方案,抓住工作重点有目的有步骤的实施。班前班后做好工作预备和回顾,多和同事沟通,遇到解决不了的问题向领导请教。 3、正确对待客户需求并妥当解决。了解客户的需求,主动提出在访问发觉隐蔽的问题。关注产品的陈设位置和价位(同竞争对手做比
24、较),有预见性地提出提高销量的建议。 4、工作总结仔细学习访问八步骤,敏捷运用到工作中。客户就是市场,只要我们赢得客户就赢得市场。访问八步骤就是百事公司的精髓。从工作预备到访问结束都是最抱负的,我在工作中感到访问八步骤是一把金钥匙,可以打开每个客户的大门。学习了公司的访问八步骤后我才发觉到一个客户那要做的其实有许多,其中的道理也得在实际工作中来体会。 5、在今后的工作中我要作好以下两方面的内容:在访问客户时不卑不亢,妥当处理客户提出的问题。对签有协议的客户严格根据条款执行,不足之处马上调整,杜绝其侥幸心理。培育自己的竞争意识。在访问客户时关注产品的陈设包括冷冻数pop等(包括同类竞争品牌),要
25、力争的位置。加强自己的语言表达力量。 在和客户沟通时预备好陈述的内容,力求条理清楚,言语简洁,通俗易懂。在以后的工作中盼望连续得到大家的支持和关心,做好个人热门思想汇报工作方案,为我们能把工作做的更好加油! 销售的公司年终总结体会9 暑假转瞬就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这个假期里我体会到了许多,感受也很深,透过自己的亲身体验.实践,让自己更进一步的了解.,在实践中,增长了见识,熬炼了自己的士气,培育自己的韧性,寒假放假后,经过熟人的介绍来到一家汽车公司,而我在公司里做最简洁的工作,每一天在公司的吧台售卖饮料,给客户倒茶,透过这次实践更进一步了解.。 首先简洁介绍一下公司,它是_
26、公司中_汽车的一个代售店,前面汽车展厅,展卖汽车,中间是吧台和客户休息区,后面是汽车维护部,而我就在公司中间的吧台工作,由于以前没干过类似的工作,对商品的价格和其它方面都了解甚少,所以还需要理解他们正式员工的培训,几天后,对工作有所了解,对一些的基本的礼仪也有所熟识,但是透过几天实践,我发此刻与客户沟通与接待方面还有所欠缺,同样的工作在其他同事手中则流利进行,而我则不能。透过一个假期的实践我总结吃以下几点: 一、服务态度至关重要 作为一个服务行业,顾客就是上帝,更何况是来公司买车的客户,对其态度必需要好,因此良好的服务态度是务必的,要想获得更多的利润就务必提高销售量,这就要求我们想客户之所想,
27、急所其之所急,提高服务质量,语言要礼貌礼貌,待客要热忱周到,要尽可能满意客户的要求,比如说为客户倒茶,一般广东人都喜爱喝茶,因此,给他们倒茶,必需要留意茶的温度和茶的香味,让客户满足,而假如不恰当的水温则会让客户不满足,因此,也就务必好好为客户服务,让他们满足。 二、要好好遵守公司的法规 俗话说:“国有国法,家有家规。”自然,作为一个公司也有许多的规定,比如说:上班时间不能够串岗,不能够闲聊,不能够随便接听手机等等。所谓不能够串岗就是不能够擅自离开自己的岗位。为什么不能够任凭串岗呢?由于各个岗位各个人都有各自的工作,假如任凭串岗,则会出现某个岗位缺人,假如客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在,则
28、会给公司带来负面影响,同样不能够闲聊是由于假如在工作时间员工都在一齐叽叽喳喳闲谈,公司就像一个菜市场,毫无纪律可言,那样下去,公司就会日益散漫,不利于公司的进展,而不准接听电话也是相同的理由吧,假如被经理发觉,少则挨批,多则扣薪水,遵守法规还是很重要的,所谓没有法规不成方圆。要严格要求自己,既然进了公司就得按法规办事,即使只是去公司做寒假工是非正式员工,也应用公司的纪律要求自己。 三、要真诚的对待身边的人 你能够伪装你的面孔,伪装你的心,但你绝不能够忽视真诚的力气,第一天去上班的时候,心里不行避开的有些怀疑,究竟以前没做过类似的工作,心里就没底,不明白就应去怎样做,要去干些什么等等,刚踏进公司
29、的时候,只见几个生疏的脸孔用莫名的眼光看着我,我微笑着和他们打招呼,问他们早安,尴尬的局面立即得到了缓解,大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。 销售的公司年终总结体会10 20_年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是去年9月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏对汽车行业销售阅历和产品学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教各品系经理和领导和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。 一、通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在对我们现在处的市场有了一个也许的熟悉和了解。 现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种
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