中小企业规范管理的8大法则

1、中小企业规范管理的8大法则中小企业规范管理的8大法则中小企业规范管理的8大法则资料仅供参考文件编号：2022年4月中小企业规范管理的8大法则版本号： A修改号： 1页 次： 1.0 审 核： 批 准: 发布日期： 中小企业规范管理的8大法则中小企业的规范最先要做的是什么最先要做的就是把企业必要的制度建立起来一、把基本制度建立起来这些必要的制度，应该包括三个方面：一是约束员工行为的基本制度；二是约束各项工作的专业制度；三是约束岗位操作的岗位规范。制定制度有哪些原则一是要简单，不要繁琐；二是要有明确的处罚条款；三是要明确制度的落实责任部门和责任人。制度谁来制定基本制度，应该安排高层管理者来制定；专

2、业制度，应该由各主管职能部门来制定；岗位规范，应该由车间或岗位来制定。有了制度，如果不落实，还不如没有制度，那么，制度如何才能落实下去呢有三点一是定期或不定期地进行检查；二是对制度主管部门进行制度落实情况的考核；三是按照制度的处罚条款，坚决地与奖惩挂钩。二、理顺必要的流程这个流程，不是生产方面的工艺流程，是指内部管理运行中的请示汇报类的审批流程。流程当然是越短越好，因为短流程可以提高效率。在这个问题上，不少中小企业，要么过于简单，要么过于复杂，两种情况都不可取。对于“简单”和“复杂”，存在的主要问题，是要么专业审核不到位，要么签字人不对结果负责任，最后都集中到“一把手”那儿。对于流程的设计问题

3、，可以从管理中需要把握的两个原则入手：你是重点关注结果，还是重点关注过程。对重点关注结果的事项，可以少一些过程的控制和监督。对重点关注过程的事项，可以少一些对结果的审计和核查，这样都可以有效降低管理上的人力投入，以降低管理成本。三、把定岗定编做好定岗定编属于企业的组织建设，也就是你的组织架构如何设计，简单来讲，究竟设立几个管理层级最好，职能部门应该设置几个，各个岗位的定员是多少，职责范围又是什么，等等。定岗定编有几个原则：一是扁平化的原则，要尽可能减少管理层级；二是考虑管理幅度，合理设置职能部门；三是结合同行业先进水平进行定员；四是按效益平衡点倒推定员。需要注意的，大多数基层管理者都希望定员越

4、宽松越好，所以，在定员问题上既要听取基层意见，更药体现企业强制性原则。鉴于市场的变幻无常，定岗定编都是阶段性的，需要根据市场的变化，进行不定期的调整。另外，扁平化的最好措施，就是不设副职，设立总监兼任职能部门负责人的方式，因为好多的扯皮，都是由企业的高层导致的。四、把考核建立起来对于这个问题，我们不要一提考核就觉得它是多么“高大上”的东西，其实，考核无处不在，无时不有。譬如说日常管理中的对员工行为的考核，对迟到、早退、旷工等问题，任何企业都会有这样的制度安排。如何理解考核又如何建立考核一是把对员工行为的考核建立起来，这是最基本的；二是把绩效考核建立起来，这是对企业整体运行状况的评价；三是把专业

5、考核建立起来，这是企业自身提升专业管理水平的需要。考核需要注意几个问题：一是员工行为考核，只对员工本人，不要牵扯进所在部门的其他人；二是绩效考核，是对各级组织的考核，不是对员工个人的考核；三是专业考核，是对企业各级专业管理部门的考核。对于考核周期的问题，这儿也做一明确：行为考核，要随时进行；绩效考核，一月一次，当月考核，当月兑现；专业考核，可以一月一次，也可以一季度一次。这里强调一点，就是绩效考核的主要目的，不要过分夸大它的作用。绩效考核的主要目的，就是如何把钱分好，分的相对合理、公正。五、要学会开会会议有两种：一种是决策会，研究事情怎么干；一种是通报会，给大家指明方向。重点谈谈决策会的问题，

6、因为很多中小企业的决策会都流于形式。很多中小企业不会开会，表现在以下几个方面：一是会前不确定议题，二是会上一言堂，三是会议无决议，四是会后不落实。如果会议不确定议题，且不在会前进行通知，与会人员怎么做准备又怎么在会上发言会上不让别人提意见，对议题也不能展开讨论，这样的会议就没有了意义。会议无决议，也就是对会议的议题，没有明确安排落实部门和责任人。对会议决定的事项，会后不落实，或者没有明确的完成时限。如何学会开会呢那就是把上面的四个问题，一一进行规范即可。另外，要建立各个层级的例会制度，尽可能减少临时性的会议。六、把内部沟通建立起来上面讲的会议问题，是企业内部最重要的沟通方式。除了会议之外，民企

7、老板与中高层的单独沟通，是当前中小民企内部沟通的大问题。有些老板，与中高层沟通的欠缺，主要表现就是：没有事情的时候，从来不和下属去交流；有事情的时候，谈的永远都是工作；有问题的情况下，谈的都是严厉的批评。做民企的中高层，最怕的，就是什么事情都要自己去“悟”，去“揣测”上级的意图，不能从正规渠道、正常方式得到应该得到的信息。老板与下属的单独沟通，可以半年一次，也可以一年一次。沟通的内容，有几点：一是绩效评价，二是存在问题，三是提出要求，四是指明方向。有位老板曾讲：沟通是生产力。讲的挺好，但愿能够落实下去，并先把自己与下属的沟通做好。七、建立绩效导向的薪酬制度有些民企讲，事业留人，感情留人，待遇留

8、人。我说你是在扯淡！其实，在当前环境下，前两条都是自欺欺人的，关键在于待遇留人。鉴于中小企业捉襟见肘的财务状况，就要结合企业实际做好薪酬的设计。设计的原则，就是建立全员绩效导向的薪酬制度。全员绩效导向薪酬制度的制定，有几个原则：一是无论是生产系统，还是职能部门，还是勤务系统，薪酬都必须与整体生产经营状况挂钩；二是实行生产系统的全面计件工资制度；三是建立单独技术人才薪酬规定；四是与月度的绩效考核结果紧密挂钩。世上没有绝对的公平，薪酬设计必然是企业意志的体现。对于企业想激励的人群，可以设立各个单项进行薪酬分配的倾斜，譬如说学历补贴、专业职称补贴、技术职务补贴等。总之，就是要把你想留的人留得住。八、干部的任用问题民企存在两个主要问题：一是跟随老板