XX服务区管理人员考核办法

1、精选优质文档-倾情为你奉上精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业专心-专注-专业精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业XX服务区管理人员考核管理办法（试行）一、考核目的为更客观的评价服务区管理人员的日常工作表现，提高管理人员的工作积极性，加强管理人员的考核与监督，培养提升服务区管理人员能力，提高服务区工作质量和效率、增强工作责任心、树立敬业务实、纪律严明、管理规范的作风为落脚点，运用科学的考核工具制定考核细则，以达到考核的导向和激励作用。结合服务区实际情况，特制定此考核制度。二、考核原则1、考核不是为了制造各管理人员之间的差距，而是实事求是的发现每位管理人员工作的优缺点，以扬长避短，达

2、到自我完善和提高；2、考核应以规定的考核项目及其事实为依据；3、考核应始终落到实处，以确认的事实或者可靠的材料为依据；4、考核中必须坚持“三公”、“四严”原则、“三公”公平、公开、公正；“四严”即严格考核标准、严格考核方法、严格考核制度、严格考核态度。坚持全面、客观、公正的原则，对服务区管理人员分管工作及各部门具体工作按照“月度分重点、年度重全面”的原则进行综合全面评价考核，并将考核结果填入xx服务区考核记录表，报服务区办公室备案审核。三、考核范围本办法适用于XXX一般管理人员。四、考核组成员XXX全部管理人员考核规则服务区综合办公室制定考核办法并组织实施；以经理和分管副经理对部门分管管理人员

3、进行考核打分和管理人员之间互评合并考核；（三）综合汇总考核结果；六、考核时间管理人员考核分为月考核（考核时间为次月的5日之前）、年度考核（全年考核结果汇总排名）；七、 考核内容工作思路、工作计划和完成情况、纪律情况、出勤情况、例会情况、活动情况、对工作提出好的意见或建议情况；八、 考核等级85-100分为优秀，75-85分为良好，60-75分为合格，60分以下为不合格。考核结果将作为每月月绩效工资发放金额比例和年终评选先进依据，具体为每月绩效按每档次5%的比例依次递减，即考核结果为优秀，则可得100%的月绩效工资，考核结果为良好则可得95%的月绩效工资，考核为合格则可得90%的月绩效工资，考核

4、为不合格则可得85%的月绩效工资。年终考核评为优秀才有资格入选服务区年度先进工作者。（将12个月的个人考核汇总，按名次排名优秀者即为优秀）九、考核标准1、思想作风（10分）采用逐渐法，每位管理人员满分为10分，根据平时日常工作生活的表现，酌情扣分，扣完为止。2、职业道德（10分）（1）忠于职守（1分）（2）工作素质（3分）（3）团队精神（2分）（4）业务学习（3分）（5）服务态度（1分）3、工作任务及工作态度（35分）（1）本职工作安排及完成（5分） eq oac(,1)每月无工作计划扣2分 eq oac(,2)每月工作计划无特殊原因未完成扣3分（2）工作责任心（4分） eq oac(,1)工

5、作责任心强 4分 eq oac(,2)工作责任心较强2分 eq oac(,3)一般1分 eq oac(,4)差 不给分 （3）考勤纪律（20分） eq oac(,1)无故不参加服务区召开的会议一次扣4分，无故迟到、早退每次扣3分，事先请假每次扣0.5分（除公事外），病假不扣分（要事先请假）。 eq oac(,2)对本职工作敷衍了事态度不认真的每次扣2-3分。 eq oac(,3)无故不参加服务区集体活动的每次扣5分 注：以上均由办公室记录 （4）服从安排（6分） 满分6分，有不服从服务区安排的每次扣2分，扣完为止。4、工作能力（12分）（1）对所做的每项工作有计划，有安排，方法妥当。（3分）（

6、2）有权衡利弊、正确处理个人与集体的关系。（3分） （3）有妥善处理同时之间发生的矛盾及各类突发事件的处理能力。（3分）（4）协调本部门（岗位）与其他部门（岗位）关系的能力。（3分）5、工作实绩（33分）（1）工作质量（14分） eq oac(,1)工作能否把握部门（岗位）重点工作。（4分） eq oac(,2)工作是否有针对性（4分） eq oac(,3)工作是否产生良好效果（6分） （2）本部门（岗位）工作完成情况（10分） eq oac(,1) 圆满完成（10分） eq oac(,2)完成较好（8分） eq oac(,3)完成一般（6分） eq oac(,4)部分未完成（4分） （3）工作创新（9分） eq oac(,1)工作做的有创新起到良好效果（9分） eq oac(,2)较好（6分） eq oac(,3)一般（3分） 十、