综合管理能力提升培训课程大纲

1、综合管理能力提升培课程大纲【课程大纲：第一部分：起心动念阳光心态定角色 一、认知企业，定位角色1企业，标准化的建设了系统2员工，在系统里重复的工作3如何认识企业和员工的关系二、理解岗位，确定心态1认知企业，认知个人角色2员工在岗位上的角色认知3企业给员工的压力有多大三、沥清关系，梳理角色心态 1忠诚态度、专业能力、敬业精神 2员工与企业之间心理定位：互赖 3与时俱进，好情绪跟上企业发展 四、岗位角色定位，认识突破自我 1职业角色的定义2角色定位的原则3职业角色的分类本节案例：1成熟的心态2 企业的企业、员工心态 3课堂练习：岗位角色认知第二部分：融知修为目标激发执行力一、自我潜能突破1九点连线

2、，能突破束缚2认知目标对执行的意义3强化素质，增强自信心二、学习1毛泽东同志提出们的学习”2周恩来同志倡导、学到老”3邓小平同志号召善于学习”三、职场发展规划1做规划职场成败在此时2做准备职场深浅不简单3先合格先做适者再做强4再优秀成绩证明你努力5往卓越做到强者共发展四、建立目标，寻执行力本源1目标，根本解决了“坚持”的问题2没有目标的人只能跟随有目标的人3几率只有 人会有自己的目标4目标的六个维度及六个阶段的分解五、目标激发正能量1思维突破，从心里到想到，认知未来2心灵觉醒，从认知到行为，认知自身3行为改变，从知道到做到，全力以赴4目标明确，从努力到亢奋，马上开始5最终达成，从想法到显示，照

3、亮梦想6正的能量，从优秀到卓越，最初之心本节案例：1课堂练习：九点连线 2唐僧的目标和心态 3课堂练习：目标总结 4 路第三部分：慷慨激扬积极沉稳迎挑战一、情绪态度产生的三个步骤1看见客观事件2主观臆想形成“故事情节”3产生情绪二、摆正心态“处理情绪”1“浮躁”病把心沉下去，把事做起来 2“空谈”病拒绝空谈，实干胜于空谈 3“空想”病想法太多，等于没有想法 4“表面”病表面光鲜，不如里子扎实 5 “懈怠”病思想懈怠，等于慢性自杀 三、培育情绪“治病救人”1积极主动心做事不主动，前途很被动 2热爱忠诚心人在企业，心也要在企业 3沉稳实干心务实大于一切，实干决定成败 4真诚感恩心感恩天长地久，珍惜

4、才会拥有 四、态度端正决定情绪好坏1运气好，是实力还是借口？2运气好的前提是要有勇气3有勇气的基础是心里明白本节案例：1马修埃蒙斯的两次枪声2苏东坡的题词3视频第四部分：循循善诱沟通团队促共赢 一、 “听”到团队凝聚力的需求 1“听”的步骤2“听”的境界3听出领导要求4分析理解团队需求二“问”出团队凝聚力的重心 1好的沟通思路2题的各种方式3通过问，达成同理心4演练问，凝聚大团队三“说”得团队凝聚力很澎湃 1富有情商的说话2培养语言的魅力3思想是科学，语言是技术4好好说话，最大的生产力四、团队凝聚力：互赖1由“你”到“我我们” 2活泼型队员该当如何安排工作？ 3力量型队员需要什么支持执行？ 4

5、完美型队员应加强怎样的和谐？ 5和平型队员怎么才能驱动工作？ 五、各类性格沟通技巧1各类性格在工作方面表现2与各类性格的人沟通技巧3说服并打动各类型的员工本节案例：1听、问、说的技能演练2李经理团队的凝聚问题第五部分：同舟共济责任担当能协助 一、团队“责任心”打造1责任、责任、加强责任感2前提是建立负责任的心态3接着，铸造有责任的心态二、团队“精神力”营造1什么样的团队才有“精气神”？2心往一处想，劲往一处使的团队3团队凝聚力：我们都是“一家人” 4协作力：合作能大作，携手能共赢 三、团队“执行力”锻造1团队执行力本源：梦想目标2支持团队执行力：成就赞美3”在工作中的具体运用四、团队内沟通技巧

6、1向上沟通：请示，要有“胆”2向下沟通：授权，要有“心”3平级沟通：合作，要有“肚”五、凝聚力激活团队战斗力1动力：挖掘动力让自己再次“跑”起来 2勤力：用行动付出，付出到令自己感动 3坚持：自我辉煌的职业生涯，坚持到底 4承诺：对企业、工作和自己公众的承诺 5感恩：对父母、公司、老板和同事感恩 本节案例：1视频学习2唐僧的团队3赞美执行力4课堂现场：组建共同体第六部分：次第修正领导意识影响力一、领导：不是职称，应是心态1权力与威信的区别2建立领导者影响力3or“跟随”二、影响：不是能力，应是素养1调整状态能改变“情绪”2调整心态”影响“心智”3调整行动题案三、高效能团队建设1两个团队：上班的

7、工作团队，下班的家庭团队 2两个团队之间互相支持，相互包容，守望相助 3勇者不惧，知者不惑，仁者不忧4培训优势互补、精干高效的团队四、突破自我，迎接挑战1危机危机，有“危”才有“机”2不断突破，转型升级迎接挑战3打破故步自封，不断提高自我本节案例：1阿土的坚持2定律3全方位的修炼【课程背景：目前公司的管理者，往往是半路出家，原来在基层工作岗位干的不错，拥有 不错的技术和业务素质不乏工作热情被提拔到管理岗位后得不面对 很多管理的问题：原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；原来只要做好一件事，现在要负责一摊子事；原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级协商、协调下级； 管理者工作状态与执行力

8、，决定了企业发展的顺畅性，以及管理者接下来的成长趋势。同时，管理者处在企业高层与员工之间，他的上传下达，沟通协调，又决定 了企业生产的稳定性，以及为管理者接下来迈步更重要岗位做好基本准备。本课程从管理者角色的认知、自我管理、目标执行、压力情绪管理，沟通协 调、绩效管理、团队协助等方面行深度剖析为管理者提供具有针对性和系统 性的管理理念和成功的管理案例并提出相应的解决对策，从而全面提升企业管 理者的管理水平！【课程目标：1通过心态认知的学习，帮助参训学员定位职场角色2通过目标建设的塑造，协助参训学员坚定执行本源3通过积极沉稳的历练，促使参训学员能够坚持执行4通过沟通技能的练习，培育参训学员上传下