ISO14001对企业的冲击

1、ISO 14001 對企業的衝擊何謂ISO14001係指ISO組織織下所訂訂定之環環境管理理系統(EnvironmentalManagement System)目的強強調環境境保護的的經濟政政策措施施推展，及增加加公司營營運的經經營效率率。目標使使企業脫脫胎換骨骨，建立立永續發發展的經經營方針針。ISO14000系列的架架構圖環境管理理Environmental Management組織評估估OrganizationEvaluation產品評估估Product Evaluation環境稽核核EnvironmentalAuditing(EA)環境績效效評估EnvironmentalPerform

2、anceEvaluation(EPE)環境管理理系統EnvironmentalManagement System(EMS)生命週期期評估Life CycleAssessment(LCA)產品標準準的環境考量量面指引引Environmental AspectsinProduct Standarda-ISOGUIDE64環境訴求求與宣告告Environmental ClaimsandDeclarations(EC&D)企業在生生產或服服務的過過程及結結果影響響所及的的對象，除了企企業所有有人以外外，還包包括顧客客，員工工，供應應商及社社會，組組織存在在的目的的就在滿滿足這五五種利害害關係人人的需求

3、求與期望望。傳統企業業營運的的重點放放在滿足足顧客，股東及及員工的的需求ISO9001現在企業業營運還還需滿足足“社會會”期望望。ISO14001與ISO9001之比較ex.作業環境境的安全全衛生與與環保需需求彼此均是是組織管管理標準準，有十十分相近近的理念念與原則則，差異異只在於於管理的的對象。品質管理理的對象象，在組組織的意意圖產生生，也就就是賣給給顧客產產品。環境管理理的對象象，是製製造產品品過程中中，產出出副產品品，ex.報報廢品，廢棄物物，噪音音，蒸氣氣等。ISO14001與ISO9001之比較(續)由能量平平衡比較較ISO 14001與ISO9001之關係係總能量有效能量量無效能量

4、量企業所投投入的資資源和成成本將成成為ISO23000藉ISO9000品質管理理在提高高有效能能，製造造符合規規格變異異小的產產品藉ISO14000環境管理理降低無無效能，達成工工業減廢廢，減少少污染排排放三零方案案品質環境安衛QMSH&SEMSISO9001零缺點ISO18001零災害ISO14001零污染1990年起國國外競爭爭廠商藉藉由環境境保護指指控以外外銷為主主的台灣灣，使“技術性性貿易障障礙”逐逐漸發酵酵。1991年SONY要要求供應應商不得得含氟氯氯碳化物物，2003年年起又規規定八大大限用物物質。德國要求求其供應應商不得得使用PVA材材料，及及電腦塑塑膠不得得含多氯氯聯苯及及鎘

5、。綠色301環境管理理系統包包含的層層面及範範圍EMSISO14001運作模式式(PDCA戴明循環環)4.2政策4.3規劃4.6審查4.4運作污染預防防持續改善善4.5檢查PlanCheckActionDo提昇企業業環保及及經營績績效促進污染染預防的的成效提昇企業業組織之之公司形形象，並並取得利利害相關關者之信信賴。企業可獲獲得明顯顯得競爭爭優勢節省產險險保費和和較易資資金取得得企業實施施環境管管理系統統之效益益為環境而而設計(Design forEnvironment)的的理念清潔製程程(CleanerProduction)綠色產品品(Green Product)綠色消費費(Green Co

6、nsuming)綠色行銷銷(Green Marketing)綠色生產產力(GreenProductivity)綠色企業業綠色企業未來成功功的企業業必能掌掌握社會會的脈動動，將環環境因素素植入參、定義義3.1持續改善善配合組織織本身的的環境改改善，以以改進環環境管理理系統進進而提升升整體的的環境績績效之過過程。備考：此此過程並並不需要要同時改改進所有有各項作作業活動動的環境境績效。3.2環境組織作業業所在的的周邊環環境，包包括了空空氣、水水、土地地、自然然資源、植物、動物、人類、以及其其間的互互動關係係。備考：根根據此定定義之周周邊環境境乃從組組織的內內部延伸伸到全球球的生態態系統。參、定義義3

7、.3環環境境考量面面組織的作作業活動動、產品品或服務務中會和和環境產產生互動動的要領領。備考：重重大的環環境考量量面係指指會有或或可能有有重大環環境衝擊擊之環境境考量面面。3.4環環境境衝擊任何可完完全或部部份歸因因於組織織的活動動、產品品或服務務對環境境產生之之有利或或不利的的改變。參、定義義3.5環境管理理系統組織整體體管理系系統之一一部份，用以發發展、實實施、達達成、審審查及維維持環境境政策。其內容包包括：組組織架構構、規劃劃作業、責任、實務、程序、過程及及資源。3.6環境管理理系統稽稽核一種系統統化與文文件化之之查證過過程。藉藉由客觀觀方式取取得與評評估證據據，以決決定組織織的環境境管

8、理系系統是否否符合組組織所設設定之環環境管理理系統的的稽核准准則，並並將此過過程之結結果傳達達與管理理階層。參、定義義3.7環境目標標組織根據據本身的的環境政政策所設設定欲達達成之整整體環境境目的，並且盡盡可能的的予以量量化。3.8環境績效效組織的環環境管理理系統針針對其環環境考量量面之控控制，並並根據其其環境政政策，目目標及標標的所獲獲得可量量測之結結果。參、定義義3.9環境政策策組織陳述述本身對對其整體體環境績績效的期期許與原原則，並並據此提提供行動動架構以以及設定定環境目目標與標標的之聲聲明文件件。3.10環境標的的根據組織織本身的的環境目目標所設設定的詳詳細且盡盡可能量量化的績績效要求

9、求，用以以施行於於組織之之全部或或部份，以利達達成前述述的環境境目標。參、定義義3.11利害關係係者對組織之之環境績績效關切切或其影影響的個個人或團團體。3.12組織擁有自身身之功能能與行政政管理的的公有或或民營、獨立或或合股的的各類型型公司行行號、企企業、機機構，或或者以上上各團體體的其中中之一部部份或組組合。備考：組組織中有有一個以以上的營營運單位位者，其其單一的的營運單單位亦可可定義為為一個組組織。3.13污染之預預防利用可以以避免、減少或或控制污污染之製製程、操操作實務務、物料料或產品品，可包包括回收收再利用用、處理理、製程程改變、控制機機制、有有效率的的使用資資源、以以及物料料替代等

10、等。備考：污污染之預預防的潛潛在效益益包括減減少不利利之環境境衝擊、提昇效效率及降降低成本本。參、定義義ISO14001環環境管管理系統統4.2環境政策策(EnvironmentalPolicy)高階主管管對組織之之活動、產品或或服務的的性質、規模及及環境衝衝擊是合合宜的對持續改善善、污染預防防的承諾符合相關關的環保保法令規規章及組組織須遵遵守的其其它要求求事項提供一架架構以設設定與審審查環境境目標與與標的已文件化化、並實實施、維維持及傳傳達給所所有的員員工可向社會會大眾公公開環境政策策具管理實實責之1人or1群人人4.3規劃(Planning)4.3.1環境考量量面(Environmenta

11、lAspects)活動產品服務鑑別更新環境考量面可以控制制預期有影影響設定環境境目標時時納入考量量判定新產品新製程新法規組織shall建立與維持程序重大環境衝擊擊4.3.2法令規章章及其它它要求事事項(Legaland other requirements)一切適用的法令規章章與的的環境考考量面有有關其他要求求事項(A.3.2)行業別專專業規範範(工業業慣例)與主管機機關之協協議非法規性性質之指指導綱要要組織shall建立與維持程序鑑別、取得活動產品服務4.3.3目標與標標的(ObjectivesandTargets)各個相關部門門階層與環境政政策一致致對污染防防制的承承諾法規及其其它商業需求

12、求重大環境境考量面面運作技術面取取捨（現現有最佳佳技術）利害相關關團體的的關點財務目標標的考慮組織shall建立、維維持、文文件化具體量化4.3.4環境管理理方案(Environmentalmanagement programs)權責分工工達成目標和標的應修訂方方案的時時機籌劃階段段新開發案案運作的措措施有所所修正時時明定方法法和時程程各個相關部門門階層組織shall建立、維維持方案案環境管理理方案的的內容達成組織織目的之之時程和和權責可細分以以強調組組織運作作中的特特別部分分新的活動動所作的的環境審審查產品的各各階段皆皆應考慮慮(from designtowaste)擔負現在在及未來來的運作

13、作過程(activity,product,service)A.3.4環境管理理方案4.4實施與運運作(Implementationand operation)4.4.1架構與責責任(Structure andresponsibility)高階管理階層層提供資源指派特定定管理代表表（1or多個）人力、專專業技能能、工業業技術、財務執行、管管理EMS除了原來來職責之之外明訂其角角色、責責任、權權限確認EMS的各項需需求依ISO14001建立、執執行、維維持EMS的環境稽稽效-向高階階主管報報告-提供審審查作為為EMS改善的依依據界定文件化宣導角色、責責任、權權限有效的EMS4.4.2訓練、認認知與

14、能能力(Training,awareness andcompetence)組織shall鑑別訓練練需求可能產生生重大環環境衝擊擊的人員員勝任其職職務之能力適當的教教育、訓訓練及/或經驗驗A.4.2包括對承承包商的的能力證證明要求求符合政策策與程序序及EMS各項要求求的重要要性員工之作作業活動動對環境境所造成成的重大環境境衝擊，提昇個個人績效效能夠帶帶來的環環境效益益為符合政政策與程程序以及及EMS的各項需需求(包包括緊急急應變)，每個個人的角角色和責責任偏離特定定作業程程序時可可能造成成的後果果相關功能能單位及及階層的的員工能能認知：建立並維維持程序序實際或潛潛在組織內各各部門及及階層間間的內

15、部部溝通來自外界界利害關關係團體體相關訊訊息接收、文文件化及及回應環境考量量面環境管理理系統考慮對外溝通通其重大大環境考考量面並紀錄其其決策4.4.3溝溝通(Communication)考慮組織shall建立與維持程序A.4.3溝通來自各利利害關係係團體的的相關訊訊息和要要求接收、文文件化及及回應與利害關關係團體體的對話話利害關係係團體關關切事宜宜的考慮慮與政府機機關所做做的必要要溝通緊急事件件之規劃劃其他相關關議題有時包含含相關的的環境衝衝擊訊息息組織shall建立與維持程序4.4.4環環境管理理系統文文件化(Environmental managementdocumentation)書面或

16、電電子媒體體式的資資訊EMS之各核心心要項及及其相互互關聯性性不一定為為單一手手冊相關文件件之指南組織shall建立與維持程序A.4.4製程資訊訊組織架構構圖內部標準準與作業業程序現場緊急急應變計計畫管制標準準中所要要求的文文件，以以確保文件易於於檢索定期審查並視視需要修修訂，由由權責人人員審核核其適切切性使系統有有效運作作之重要要作業場場所，應應持有現現用版本本文件為恐誤用用，即時時將失效效文件自自發行、使用處處移走依法或/為知識識保留的的失效文文件，應應適當標標示A.4.5首要重點點EMS之有效執執行環境績效效的提升升4.4.5文件管制制(Documentcontrol)組織shall建立

17、與維持程序即可，而而非繁複複管制4.4.6作業管制制(Operationalcontrol)鑑別出與重大大考量面面有關之之作業、活動規劃上述述活動（包括維維修），確認其作業符符合規定定條件程序應涵涵蓋會導導致偏離離政策、目標、標的的的所有狀狀況明訂作業業準則（界限基基準）制定有關關於組織織內產品和服務可鑑別之之重大環環境考量量面的程程序相關程序序要求應應傳達至至供應商商及合約約商以政策、目標、標的為為基礎組織shall建立與維持程序4.4.7緊急事件件準備及及應變(Emergency preparednessandresponse)鑑定發生生意外或或緊急狀狀況的可可能性及及其應變變預防及減減輕

18、可能能造成的的環境衝衝擊發生意外外事件或或緊急事事件之後後組織應檢檢討及修修正其緊緊急應變變措施實際可行行時組織應定定期測試試此等程程序組織shall建立與維持程序與重大考考量面有有關的各各項操作作及活動動的關鍵鍵特性定期監督及測測量（以法規規為基礎礎）監視設備備應校正正及維護護，過程程要紀錄錄並保存存定期評估估與環境境相關法法令規章章的符合合性4.5檢查與矯矯正措施施(Checkingand correctiveaction)4.5.1監督與量量測(Monitoringandmeasurement)組織shall建立與維持程序績效追蹤蹤資訊的的紀錄相關的運運作管制制組織目標標和標的的之符合合

19、性明定權責責處理和調調查（鑑鑑別）不不符合情情況減緩衝擊擊展開並完完成矯正正及預防防措施以適當的措施消除實際際及潛在在的不符符合情況況再發生生的原因因採取措施施後造成成書面程程序的改改變執行紀錄4.5.2不符合、矯正及及預防措措施(Nonconformanceand correctiveand preventiveaction)組織shall建立與維持程序視問題大大小及環境衝擊擊程度鑑定、維護及處理環境紀錄錄4.5.3紀錄(Records)訓練稽核審查組織shall建立與維持程序易閱讀可辨識、追溯活動、產產品、服服務儲存及維維護易於檢索索、防損損、變質質、遺失失保存期限限規定並紀紀錄展現本對對

20、於於的的符合合性系統ISO14001之要求求組織所所規劃劃目標標標的A.5.3紀錄紀錄環保法令令及相關關規定資資訊抱怨紀錄錄訓練紀錄錄過程資訊訊產品資訊訊檢查、維維護與校校正紀錄錄相關承包包商與供供應商的的資訊突發事件件報告緊急事件件準備與與應變的的資訊重大環境境衝擊的的資訊稽核結果果管理階層層審查適當考慮慮商業機機密資訊訊程序決定EMS是否：符合所規規劃的各各項安排適當地執執行和維維持將稽核結結果提供供給管理理階層計劃的基基礎含時程與相關活活動的環環境重要要性前次的稽稽核結果果過程應涵涵蓋A.5.4稽核範圍圍頻率方法執行稽核核、報告告結果的的權責與與要求4.5.4環境管理理系統稽稽核(Environmentalmanagement systemaudit)定期稽核核組織shall建立與維持計畫及程序EMSISO14001A.5.4環境管理理系統稽稽核計畫及程序稽核時該該考量的的活動與