ISO9000质量统计工具软件

1、ISO9000质量统计工具软件SPC本软件包包括质量量管理常常用的统统计工具具：SPC控控制图1. 均值值极差控控制图2. 均值值标准差差控制图图3. 中位位数极差差控制图图4. 移动动极差控控制图5.不合格品品率控制制图6.不合格品品数控制制图7.单位缺陷陷数控制制图8.缺陷数控控制图二.直方图三.排排列图四. 散布布图五.波动图六.过程能力力指数质量控制制发展的的主要阶阶段1传统质量量管理阶阶段2手工统计计管理阶阶段3全面质量量管理阶阶段4认证与电电脑统计计阶段依靠检验验剔除废废品依靠统计计预防缺缺陷组织管理理统计技技术利用数据据分析进行质量量改进计算机统统计技术术使手工工分析的统计计方法

2、产产生了飞飞跃质量统计计技术的的作用 预防不合格产品 的生成 控制和监督生产过程 为质量管理者衡量质量状态提供了量化的参数指标 为质量管理人员提供了直观的管理工具SPC是英文StatisticalProcess Control统计过程程控制的的缩写，是应用用统计技技术绘控控制图对对生产过过程进行行监控，最初的的控制图图概念于于1924年由由美国的的休哈特特博士提提出。这这种方法法自第二二次世界界大战后后，在工工业中已已得到了了广泛的的应用，特别是是1980年后后在日本本和美国国，控制制图能用用于单独独的质量量改进的的方法，SPC理理论认认为生产产过程中中产品质质量的缺缺陷是由由偶然因因素与异异

3、常原因因造成，根据控控制图的的规律从从而发现现生产过过程的异异常及时时报警，以便采采取措施施消除异异常，恢恢复过程程的稳定定，达到到保证和和提高质质量的目目的。SPC基基础础知识ISO8258制定定控制图图标准GB/T常规控控制图每一种类类型的控控制图又又有两种种不同的的情形：标准值为为规定的的要求或或目标值值标准值给给定控制制图为为控制用控制图图标准值未给定控制制图为为分析用控制图图1.常常规控制制图的类类型常规控制制图主要要有两种种类型：计量控制制图计数控制制图标准值未未给定标准值给给定GB/T 4091-2001常常规控制制图2.计量控制制图和计计数控制制图的类类型计量值控控制图平均值（

4、）图与与极差（R）或标准准差（s）图；单值（X）图与移移动极差差（R）图中位数（Me）图与极极差（R）图以上控制制图适用用于计量量值，如如长度、重量、时间、强度等等质量特特性值的的分析和和控制。计数值控控制图不合格品品率（p）图或不不合格品品数（np）图不合格数数（c）图或单单位产品品不合格格数（u）图以上控制制图适用用计数值值，1234 12指1，2，3.，如:不合合格品数数、缺陷陷数及事事故的件件数。3.基基本概念念n子组大小小。单个个子组中中子组观观测值的的个数k子组数X质量特性性的观测测值（可可用X1，X2，X3表示单单个观测测值）子组平均均值的平平均值 nkX1X2X3X4X5如23

5、45644444Me子组中位位数。对对于一组组升序或或降序排排列的n个子组观观测值X1，X2，Xn，当n为奇数时时，中位位数等于于该组数数中间的的那个数数；当n为偶数时时，中位位数等于于该组数数中间两两个数的的平均值值子组中位位数的平平均值25.0 ,25.3,25.4,25.6,25.5例：n 5为奇数Me25.4数据为25.0 ,25.4,25.5,25.6,时时n 4为偶数R子组极差差。子组组观测值值中的极极大值与与极小值值之差R=Xmax-Xmin注1：在在单值图图情况下下，R代代表移动动极差，即两个个相邻观观测值的的差值的的绝对值值，如，|X1X2|，|X2X3|，等等等。子组极差差

6、的平均均值S标标准差用于于研究数数据的分分散程度度为什么要要研究数数据的离离散程度度？示例如果你想想过河，有人只只告诉你你河的平平均深度度是2米米，你是是否还想想知道它它的变化化范围，如：07米米。s标准差计计算公式式25.0 ,25.3,25.4,25.6,25.5例：0.2302p子组不合合格品率率p=子组组中的不不合格品品数/子子组大小小=所有子子组中的的不合格格品数/被检产品品总数c子组不合合格数=所所有有子组不不合格数数的平均均值123456123456123456123456123456123456123456np子组不合合格品数数如：一块块线路板板上有3个不合合格的点点c=3SPC示示例例用途学习