电子商务活动的运营准备相当于传统商业活动的开业前准

1、电子商务活动的运营准备相当于传统商业活动的开业前准备，诸如商品采购、商店装修、商品上柜等，这些是在用户所看不到的系统后台进行的操作，用户看到的是由若干页面构成网站前台。电子商务类型的不同，其运营准备也有所差别。 接下来，以商品交易模式为例，进行电子商务运营准备及具体的订单管理工作学习子情境1：电子商务业务处理 学习时间：学时 引言尝试工作任务业务处理订单结算物流配送客户服务真实任务务：针对重庆庆大学城城电子商商务市场场环境，在完成成相应的的电子商商务规划划、网站平台建建设工作作的基础础上，实实际开展展所在站站点的电电子商务务业务活活动任务要求求： 实际际开展电电子商务务的业务务活动（运营准准备

2、及订订单处理理）。将所所开展电电子商务务的业务务活动过过程制作作成PPT。学习子情情境1：电子商商务业务务处理学习性工工作任务务描述尝试工作作任务业务处理理订单结算算物物流配送送客客户服务务为完成这这个任务务，我们们做了什什么（按按工作流流程列）？经过努力力后，我我们完成成了哪些些任务？在完成任任务过程程中，我我们遇到到了哪些些障碍？学习子情情境1：电子商商务业务务处理完成情况况自我评评价尝试工作作任务电子商务务交易的的准备有形形商品交交易（）提提供有形形商品的的准备（）采采购商品品（）商商品定价价（）商商品信息息录入与与更新备注：商商品信息息录入与与更新主主要是进进行在线线商品管管理，包包括

3、商品分类类、商品品增减、品牌管管理等后后台操作作。学习子情情境1：电子商商务业务务处理相关理论论知识资讯范例：网网上商店店shopex-hi.搭建过程程。学习子情情境1：电子商商务业务务处理相关理论论知识资讯学习子情情境1：电子商商务业务务处理相关理论论知识资讯（）分分别单击击3个选项卡卡“基本本信息” 、“绑定定属性或或配件” 、“类别页页面”，填写写相关信信息或选选择相应应选项项。学习子情情境1：电子商商务业务务处理相关理论论知识资讯（）单击左侧侧“添加加商品”选项，为每种种商品设设置相关关信息学习子情情境1：电子商商务业务务处理相关理论论知识资讯（）当当批量上上传商品品时，可单击左左侧的

4、“商品批批量上传传”选项项，让ShopEx自动一次次性处理理。学习子情情境1：电子商商务业务务处理相关理论论知识资讯提供供无形产产品（服服务）的的准备（）招招商（引引进业主主）（）基基础信息息录入和和设置（）设设定服务务价格政政策等。备注：电电子商务务服务提提供者应应提供规规范化的的网上交交易服务务，建立和和完善各各项规章章制度学习子情情境1：电子商商务业务务处理相关理论论知识资讯（）电电子商务务服务制制度要点点用户注册册制度平台交易易规则信息披露露与审核核制度隐私权与与商业秘秘密保护护制度消费者权权益保护护制度广告发布布审核制制度交易安全全保障与与数据备备份制度度争议解决决机制不良信息息及垃

5、圾圾邮件举举报处理理机制法律、法法规规定定的其他他制度学习子情情境1：电子商商务业务务处理相关理论论知识资讯交易订单处理理（）订订单执行行（）订订单跟踪踪（）统统计报表表分析（）ERP集成管理理学习子情情境1：电子商商务业务务处理相关理论论知识资讯范例：网网上商店店shopex-hi.的订单处处理过程程（1） 进入入自己的的网上商商店shopex-hi.后台管理理页面，单击顶部部“订单单”按钮钮，查询询订单有有已经付付款的和和未付款款的。学习子情情境1：电子商商务业务务处理相关理论论知识资讯（）在在“处理理中订单单”选项项卡中，执行“发货”，“退款”操作。学习子情情境1：电子商商务业务务处理相

6、关理论论知识资讯（）订单处理理后会形形成4种结果，收到货货款、发发出货物物、退货货、退款。学习子情情境1：电子商商务业务务处理相关理论论知识资讯妨碍碍订单签签订的典典型因素素有：（）电电子商务务缺乏知知名度（）安安全保障障有漏洞洞（）缺缺乏清晰晰导航（）信信用破产产学习子情情境1：电子商商务业务务处理相关理论论知识资讯（）备备注如如何让自自己的网网店引起起顾客的的注意？取一个简简单易记记的网址址找一个响响亮的品品牌名称称到各大搜搜寻引擎擎中去认认真注册册在电子商商务平台台类网站站找个好好位置去购买或或者去交交换友情情链接、网络广广告在网下现现实世界界中尽可可能的地地方促销销有没有设设计功能能完

7、备的的“购物物车”？在网站中中能够随随时随地地取得所所需要的的帮助吗吗？网站分辨辨率的设设计能否否能支持持640*480到1024*768各种规格格是否以顾顾客需要要和体验验为优先先来设计计功能与与结构学习子情情境1：电子商商务业务务处理相关理论论知识资讯提供安全全可靠的的交易环环境电子子商务安安全内涵涵：（）交交易平台台的安全全（）交交易对象象真实（）交交易内容容安全（）交交易信息息传递安安全电子子商务安安全要求求（）保保密性（）可可鉴别性性（）不不可伪造造性（）不不可抵赖赖性。学习子情情境1：电子商商务业务务处理相关理论论知识资讯（）商商务部商务部部关于网网上交易易的指导导意见(暂行) （

8、）中中国电子子商务协协会网络交交易平台台服务规规范（）弗弗兰克菲奥里里.电电子商务务.辽辽宁教育育出版社社学习子情情境1：电子商商务业务务处理参考书籍籍资讯学习子情情境1：电子商商务业务务处理参考网站站资讯学习子情情境1：电子商商务业务务处理搜易得IT数码购物物门户跟真实案案例学问题：比较淘淘宝商城城上各家家企业的的店面设设置特点点，订单单处理程程序分析“淘淘宝商城城”的市市场需求求和定位位。思考淘宝宝商城”的品牌牌商品经经销商的的关系处处理学习子情情境1：电子商商务业务务处理淘宝商城城跟真实案案例学学习子情情境1：电子商商务业务务处理 总结团队队完成的的任务进进行公开开、互动动展示和和讲解其它它团队同同步进行行交叉评评价完成成任务的的过程记记录及自自我评估估：（）继继续这个个