电子商务平台整体解决方案

1、电子商务平台整体解决方案助力企业打造线上销售体系电商市场场现状分分析关于盛世世华彩电商整体体解决方方案案例2012年中国网网购交易易实际总总额（即即B2C和C2C交易的总总额）达达到13040.8亿元，比2011年增长了了69%。而预计计2015年我国网网购市场场规模将将达到25510亿元。这个市市场还有有很大的的潜力，同时从从创业者者到资本本市场都都在寻找找电子商商务的下下一个模模式。中国电子子商务市场发展现状状电商市场场迅猛发发展平台崛起起：天猫、京东、苏苏宁易购购、当当当网等各大平台台崛起，形成百百家争鸣鸣、百花花齐放的的热闹局局面；传统企业业触网：传统企业业纷纷涉涉水电商商，以天天猫为

2、例例，拥有有100个大小类类目，10万商家，3万品牌。中国电子子商务市场发展现状状竞争日益益激烈竞争日益益激烈，品牌企企业如何何在此占占据一席席之地？如何汇聚聚多渠道道订单？如何收集集多平台台信息？如何同步步多终端端库存？如何统一一财务管管理？如何提升升订单处处理效率率？如何高效效同步信信息分享享？如何快速速实现多多合作伙伙伴协同同？如何快速速整合全全渠道顾顾客资源源？如何快速速整合分分销商的的顾客信信息？如何精准准营销，覆盖全全渠道顾顾客？如何精确确化分析析顾客行行为？如何提升升顾客忠忠诚度、满意度度？渠道整合合顾客整合合运营效率率顾客管理理需求分析如何提高高顾客二二次转化化率？如何精细细化

3、管理理顾客？如何做好好客户二二次营销销？如何快速速整合同同类目顾顾客资源源品牌企业业需求分分析盛世华彩彩电商运运营独门门秘籍整体解决决方案数据分析析二次转化化联合营销销分销商管管理顾客管理理运营团队队管理售前服务务客服响应应速度退换货处处理商品管理理效率订单处理理效率仓仓库配发发效率模式深度营销销强化管理理优化服务务提升效率率盛世华彩彩电商整整体运营营方案对接13个平台搭建分销销官网第一步：搭建多多渠道销销售体系系强大系统统支持方案解读读对接十三三大平台台快快速布局局电商运运营通过多渠渠道管理理系统，将淘宝宝、QQ商城、天天猫、京京东商城城等渠道道的订单单聚合处处理，漏漏单率/错单率几几乎为零

4、零。通过订单智能能生成，自动生生成正常常订单，减轻审审单工作作，自主领领单，提提高效率。通过订单单合并，将同一一顾客的的订单合合并处理理。多次退换换货库存管控，预售售，预警警，库存存同步，换货占占有库存存，商家家仓财务管控控多渠道整合支持对接接多渠道道平台，整合订订单资源源搭建分销销官网助力企业业快速招招募分销销商为品牌企企业搭建建网络分分销前端端平台，帮助客客户轻松松实现网网络分销销，拓展展分销渠渠道，宣宣扬品牌牌文化，提升品品牌形象象。商品管理理支持多多品牌管管理及商商品批发发功能，让商品品管理更更简单；可自定义义添加、修改、删除商商品SKU，操作便便捷；商品下载载后自动动将SKU添加至系

5、系统，如如果网店店没设置置SKU的，根据据颜色、规格自自动创建建一个SKU。商品库存存查看以以列表形形式体现现，直观观展示每每个SKU的库存情情况；多品牌管管理商品库存存查看商品下载载人性化化自定义设设置SKU商品便捷捷化管理理强大IT系统支持持建建立立多渠道道销售体体系订单流程程化管理支持订单单智能配发订单自动动同步功功能订单拆分分/合并功能支持一个个订单拆拆分成多多个出货货单出库打印快递递单、包包裹称重重可同时时同步快快递信息息到网店店强大IT系统支持持建建立立多渠道道销售体体系与天猫供供销平台台全面实实现业务务对接，帮助品品牌商通通过系统统对平台台发展的的分销商商进行全全面管控控。分销商

6、合合作审核核管理。分销商分分销商品品、产品品线管理理。分销商等等级管理理。分销商品品零售价价格、采采购价格格、上下下架管理理。分销商指指标管理理。分销商绩绩效考核核管理。天猫供销销平台对对接强大IT系统支持持建建立立多渠道道销售体体系多维度进销存存管理提供从商商品上架架、采购购入库、采购出出库、销销售出库库、库位盘点点、管理理等全方位的的进销存存管理体系，支支持所有SKU出入库关联联库位，并库存存微量调调整，即即时跟踪踪所有调调整记录录，确保库存存准确性性。强大IT系统支持持建建立立多渠道道销售体体系分销商子系统指标管理分销授信佣金/返利分销信息管理4.各级零售售与分销销商资讯讯上传下下达便利

7、利，供销销沟通无无障碍5.支持佣金金/返利设置置、管理理1.分销商拥拥有独立子系系统2.根据等级级设置相应应指标进进行考核核3.支持多种种结算：预付款即时付款款限时付款款活动支持6.支持分销销商促销、包包邮等活活动。强大IT系统支持持建建立立多渠道道销售体体系强大IT系统支持持建建立立多渠道道销售体体系团队绩效效考核招商员考考核招商总数数招商达成成指标分销商活活跃度分销商满满意度保证金客服考核核服务态度度平均响应应速度客单价退换货率率中差评仓库绩效效考核拣货员规规则审核员规规则打包员规规则财务管理理模块设设置清晰晰，齐全全，流程程标准化化、专业业化；支持多种种结算方方式：即即时付款款、限时时付

8、款、预付款款;销售款项项及时核核对，确确保账目目明细可可控，保保证供销销双方既既得利益益。明细应收收与应退退款管理理，及时时掌握账账面上应应收应付付情况；提供订单单相关费费用和其其他费用用的维护护、管理理，提高高利润准准确度；支持多种种报表查查看下载载，为经经营利润润分析提提供依依据。财务核算算严格管管控强大IT系统支持持建建立立多渠道道销售体体系汇聚全渠渠道顾客客资源精细化顾顾客管理理第二步：汇聚整整合顾客客资源数据分类类、分析析方案解读读企业资源源互换IBM营销经理理罗杰斯斯在谈到到自己的的成功之之处时曾曾说：“大多数数公司营营销经理理想的是是争取新新客户,但我们成成功之处处在于留留住老客

9、客户；我我们IBM为满足回回头客，赴汤蹈蹈火在所所不辞。”国门门一号这这一平台台同样如如此，因因为在如如今的营营销市场场而言，争取一一个新顾顾客的成成本是留留住老客客户的5倍。市场需求求才是风风向标盛世华彩彩ALL-CRM系统，即即全渠道道客户关关系管理理系统，实现线上线下下、多平平台、全全渠道的客户管管理。对对顾客进进行全方方位的数数据挖掘掘与深度度营销。支持品品牌商之之间客户户数据互互换。以以更有效效的方式式获取、保留、开发高高价值VIP客户，最最终达到到提升品品牌整体体运营能能力，奠奠定品牌牌长远稳稳步发展展基础的的目的。汇聚全渠渠道顾客客资源信息汇集集顾客导入入顾客列表表顾客分类类活跃

10、组休眠组手动自定定义分类类顾客分析析等级、销销量、流流失、购购买次数数、地域域、客单单价、渠渠道分析析，平台台对比，等级设设置，流流失设置置，省份份对比精细化顾顾客管理理要摆脱粗粗放和固固定的顾顾客维护护模式，强化顾客细分分管理，针针对顾客客不同需需求与偏偏好，进进行个性性化的顾顾客营销销和服务务。精细化顾顾客管理理数据分类类、分析析提供客户户分布、客单价价、购买买次数、购买时时间段等等全方位位分析结结果，为为决策提提供支撑撑。等级分析增长分析流失分析次数分析地域分析客单价分析新老占比分析特定群体体营销根据时间和顾客行为为，自动触发发预设的的营销计计划，并并按相应应节点的的动作设设置对目目标客

11、户户进行精准营销销。*根据顾客客分析统统计结果果，自定定义设置置应对的的营销计计划，对对销售及及客户体体验大幅幅提升和和促进。渠道子系统C渠道子系统BCRM主系统渠道子系统A渠道信息分析渠道分析反馈开放渠道商子子端口，渠道商商可按品品牌商授授权独立管理理自身渠道道的顾客客数据，并进行行对应的的营销和和服务。品牌商可可对渠道道商的顾顾客数据据进行分分析统计计，作为为对渠道道进行扶扶持与否否的决策依据。分配分销销商权限限多样性互动管理营销过程程可自定定义，支持全方方位的关关怀营销、订订单管理理、短信信问卷、微博营营销、联联动管理理、立体体营销。支持节日、生日短信祝福等全方位关怀营销支持售前催款、售

12、后通知一条龙服务异常订单特殊处理智能问卷收集客户独特需求社区化营销 联动管理 立体营销 互动管理数据交换换企业资源源共享通过云桥对接接，支持CRM互通，实实现企业业间顾客客资源互互通，数据互换，打打造庞大大而精准准的公共共客户数数据资源源，实现现各方数数据共享享，解决决高昂的的引流成本。行业趋势势 市场场需求精准营销销 资源源引流第三步：自建平台台管理营销方式式灵活性性方案解读读1234市场需求求不可逆转转的市场场趋势网购市场场发展，各类独独立B2C商城崛起起，建立立独立B2C商城已经经成为不不可逆转转的市场场趋势。平台入驻驻规则警警醒 依托于第第三方购购物平台台始终是是受制于于人，自自建B2

13、C商城，才才能开拓拓出路。扩展自由由、运营营自由、树立品品牌形象象、掌握握用户资资源自建商城城优势凸凸显依托专业业的自建建商城系系统，企企业可以以快速搭搭建属于于自己的的B2C商城。技术问题题不再是是困扰自主销售售B2C商城市场场需求精准营销销，资源源引流，二次利利用资源导入顾客引流品牌零售商城顾客管理理中心品牌零售售中心资源导入入顾客引流流顾客评论论展示，口碑营营销。顾顾客晒单单，让顾顾客为你你做宣传传。积分分系统，增加顾顾客黏性性。顾客晒单顾客互动评论展示积分系统统多形式客客户互动动多样化营营销方式式集合各类类营销工工具，为为商家提提供包括括自定义义促销活活动，团团购、限限时折扣扣、优惠惠

14、劵、优优惠券活活动等一一系列丰丰富的营营销方式式。团购限时折扣扣全场促销销活动优惠券全渠道积积分，商商城通用用ALL-CRM零售商城城顾客商城城激活CRM积分统计计多渠道消消费商城通用用多渠道道积分顾客在多多种网络络渠道都都产生购购买品牌牌商商品品的记录录，并由由CRM记录。CRM系统根据据品牌商商既定的的不同平平台消费费积分策策略，统统计顾客客在各渠渠道消费费产生的的积分顾客通过过CRM系统发送送的商城城积分激激活短信信，登陆陆后激活活其在品品牌商商商城的积积分功能能。激活后顾顾客可以以通用其其在其他他网购平平台产生生的购买买积分用用于商城城抵扣消消费或现现金活动动等。供应商端端多品牌多供应

15、商商商城后台台系统前台页面面商城支持多供供应商接接入，供供应商自自行配货货发货，商城运运营更高效。多供应商商接入，延展性性强访问统计计库存统计计统计报表表提供各类类统计报报表功能能，让数数据会说说话。统统计报表表模块包包括流量量统计，精确了了解商城城流量情情况；销销售统计计，详细细统计商商城各类类商品、类别、品牌销销售情况况，分析析销售走走势。让数据说说话商品销量统计销售分析品牌销售分析顾客评价统计类别销售分析促销手段分析买家分析访问统计1423三位一体解决方案三位一体电商整体解决方案，从效率、服务、管理、营销入手，为企业打造全新的电子商务模式；三者之间形成闭合循环圈，促进企业电商不断发展壮大

16、。三位一体 强强联合企业可结合又一城分销经验，进行系统规划。快速布局电商运营。搭建多渠道管理体系。整合多渠道 搭建多渠道管理体系汇聚全渠道顾客信息，转化为深度会员，并可相关企业实现会员互通，累积庞大会员数，进行深度营销。汇聚全渠道顾客信息 掌握庞大数据实现品牌展示、商品销售、互动营销、积分兑换等，销售订单流转至多渠道管理系统，搭建品牌零售商城 开拓新通路 三位一体体强强强联联合电商市场场现状分分析关于盛世世华彩盛世华彩彩电商整整体解决决方案盛世华彩彩案例经典客户户案例盛世华彩彩网渠宝宝系统，为其对对接主流流平台，实现分分销渠道道拓展和和管理，与天猫猫供销平平台的对对接，建立多渠渠道网上上销售体

17、体系，实现电电商高效效运转；通过ALL-CRM整合多渠渠道顾客客管理，实现顾顾客分类类、精准准营销、节日关关怀、二二次营销销等。并并与九牧牧、茶花花等企业业实现会会员互通通，累计计庞大会会员数。搭建品牌牌零售商商城，实实现品牌牌展示、商品销销售、互互动营销销、积分分兑换等等。喜梦宝：中国实木木家具品品牌多渠道销销售管理理系统+ALL-CRM+系统对接接+零售商城经典客户户案例雀氏：传统实体体母婴品品牌ALL-CRM+多渠道整合+多仓多点点+零售商城实现多渠渠道订单单聚合与与发货，商品和和库存管管理，财财务管理理和团队队绩效管管理。实现多仓仓多点仓仓库布局局，实现现多仓多多点发货货。配套搭建建C

18、RM系统和零零售平台台，实现现全渠道道顾客汇汇聚、二二次营销销和引流流至零售售平台实实现直接接营销。解决家居居行业单单的整合合和拆分分，支持持多仓多多点的发发货方式式，支持持多种提提货方式式（门店店自提上门派派送上上楼安装装），实实现与用用友NC的对接。搭建品牌牌零售商商城，实实现品牌牌展示、商品销销售、互互动营销销、积分分兑换等等。通过ALL-CRM整合多渠渠道顾客客管理，实现顾顾客分类类、精准准营销、节日关关怀、二二次营销销等。喜梦宝：中国实木木家具品品牌系统对接接+零售商城城+ALL-CRM经典客户户案例其他客户户其他客户户电商市场场现状分分析关于盛世世华彩盛世华彩彩电商整整体解决决方案盛世华彩彩案例引领时代代电商趋趋势，谱谱写盛世世华彩篇篇章盛世华彩彩-电商商领域的的卓越领领导者，凭借专专业、可可靠、高高效的