电商选择及商城运作方案

1、电商选择及商城运作方案电 商选选择择年上半半年电子子商场市市场份额额电子商场场共同点1、综合性性购物网网站2、为商家家和消费费者之间间提供一一站式解解决方案案3、提供100%品质保证证的商品品，7天无理由由退货的的售后服服务，购购物积分分返现等等服务。4、支付宝宝支付支支持余额宝介介绍余额宝利利息计算算是：当当日收益益=（余额宝宝确认资资金/10000）X每万份收收益。假假设您已已确认资资金为9000元，当天天的每万万份收益益为1.25元，代入入计算公公式，您您当日的的收益为为：1.13元。余额宝与与汇丰银银行利息息对比PK一、资费费标准二、企业业所需资资质三、物流流体系四、店面面推广一、资费

2、费标准 天猫 京东保证金 根据店铺性质及商标状态不同分为5万、10万、15万3档10万(合同到期返还） 平台使用费 年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档6000元/年扣点 （技术服务费 ）需要按照其销售额（不包含运费）的一定百分比交纳 12%（食品类）天猫扣点点 （技技术服务务费）参考标标准9一级类目技术服务费费率二级类目技术服务费费率技术服务费年费年费50%返还销售额年费100%返还销售额粮油米面/南北干货/调味品2%米/面粉/杂粮1%30,000180,000600,000食用油1%30,000180,000600,000其他2%30,000180,000600,000二、企企

3、业所需需资质及及材料天猫：根据所所开店铺铺类型不不同（旗旗舰店、专卖店店、专营营店）划划分。京东：公司注注册资金金50万及50万以上人人民币，所需材材料参考考天猫。三、物流体系系天猫：没有自自主仓储储物流，需自行行解决或或使用天天猫合作作物流系系统。京东：需要先先发到京京东集团团仓库里里，然后后再由他他们发给给买家。配送费用用：8-10元/每单。妥妥投、拒拒收、退退货都算算一单。（2012年报价）天猫物流的灵灵活选择择省内：首首发10元，续重重8元内蒙古西西藏新疆疆海南，首发15元，续重重8元其他省份份，首发发15元，续重重8元以上价格格都是按按照每斤斤收费韵达、中中通、汇汇通、申通等等共同价

4、价格如下下大米一袋袋12斤重，发发快递大大概需要要60多元钱快快递费。四、店面面推广天猫分为两大大块:.天猫平台台内促销销模块：搭配宝宝、满就就送、限限时打折折、搭配配套餐、店铺优优惠券、商品优优惠券、会员等等。都为为免费试试用的平平台功能能。.淘宝营销销中心：淘宝直直通车、钻石展展位、淘淘宝联盟盟等。具具体收费费方式各各异，可可自行选选择。京东：名为“京东帮帮”的第第三方公公司推广广，具体体收费方方式各异异，可可自自行选择择。选择淘宝宝天猫商商城的理理由综上所述述天猫更更适合我我们公司司。1、价格体体系分3档、可选选性比较较大2、门槛虽虽然高，但正规规公司都都可以放放心的入入驻3、发货商品方

5、便便、快捷捷。4、游览量量大、商商品全、推广更更合适天 猫运运作作16天猫=淘宝天猫商城城入驻流流程1、天猫有有权退回回客户申申请；同同时天猫猫有权在在申请入入驻及后后续经营营阶段要要求客户户提供其其他资质质；并不不定期更更新招商商标准。2、确保申申请入驻驻及后续续经营阶阶段提供供的相关关资质的的真实性性，一旦旦发现虚虚假资质质，公司司将被天天猫列入入非诚信信客户名名单，将将不再进进行合作作。3、天猫暂暂不接受受个体工工商户的的入驻申申请，也也不接受受非中国国大陆企企业的入入驻申请请。4、天猫暂暂不接受受未取得得国家商商标总局局颁发的的商标注注册证或或商标受受理通知知书的品品牌开店店申请（部分

6、类类目的进进口商品品除外），也不不接受纯纯图形类类商标的的入驻申申请。天猫入驻驻须知天猫入驻驻所需材材料 旗舰店店铺1、企业营业执照副本复印件2、企业税务登记证复印件3、组织机构代码证复印件4、银行开户许可证复印件5、法定代表人身份证正反面复印件6、店铺负责人身份证正反面复印件7、由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件8、商家向支付宝公司出具的授权书9、产品清单 专卖店店铺1、企业营业执照副本复印件2、企业税务登记证复印件3、组织机构代码证复印件4、银行开户许可证复印件5、法定代表人身份证正反面复印件6、店铺负责人身份证正反面复印件7、由国家商标总局颁发的商标注册证或商标

7、注册申请受理通知书复印件8、商家向支付宝公司出具的授权书9、产品清单 10、商标权人出具的授权书 专营店店铺1、企业营业执照副本复印件2、企业税务登记证复印件3、组织机构代码证复印件4、银行开户许可证复印件5、法定代表人身份证正反面复印件6、店铺负责人身份证正反面复印件7、自有品牌：商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件8、商家向支付宝公司出具的授权书9、产品清单 专营店经营天猫同一招商大类下两个及以上品牌商品的店铺。1、经营两个及以上他人品牌商品的专营店；2、既经营他人品牌商品又经营自有品牌商品的专营店；3、经营两个及以上自有品牌商品的专营店。一个招商大类下专营店只能申请一家。天猫店铺铺类

8、型介介绍店铺类型 旗舰店商家类别商家以自有品牌（商标为R或TM状态）入驻天猫开设的店铺。店铺类型1、经营一个自有品牌商品的品牌旗舰店；2、经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人的品牌旗舰店（仅限天猫主动邀请入驻）；3、卖场型品牌（服务类商标）所有者开设的品牌旗舰店（仅限天猫主动邀请入驻）。备注开店主体必须是品牌（商标）权利人或持有权利人出具的开设天猫品牌旗舰店排他性授权文件的企业。 专卖店商家持品牌授权文件在天猫开设的店铺。1、经营一个授权销售品牌商品的专卖店；2、经营多个授权销售品牌的商品且各品牌归同一实际控制人的专卖店（仅限天猫主动邀请入驻）。品牌（商标）权利人出具的授权文件不得有地

9、域限制，且授权有效期不得早于2013年12月31日。店面推广广价格收费营销类直通车淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键店竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。1.直通车活动的参加：目前淘宝频道页最下面的“热卖单品”均为直通车活动每天限额500，预计5000元/月常规钻石展位钻石展位：是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。自由设置展现费用，目前投入较大200-500元/天辅助淘宝客“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力，帮助推广商品，成交后卖家才支付佣金报酬，按照成交付费。1.自由设置佣金，也

10、可以参加淘宝组织的淘宝客活动：可以单独设置主推商品的佣金比例2.淘宝客的重点在于如何让更多的网站主愿意推广你的产品或者店铺100-1000元/月常规超级卖霸超级卖霸专题活动的形式进行集中展示，并整合淘宝优质广告资源进行强力推广：超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的专题活动，每期活动也会依据不同类型的卖家定义的价格。开始价格略高，其后的价格略低。现有展示位价格大约为5000元以内，活动推广周期七天，费用较高5000-10000/次辅助天猫商城城现有商商家其一一天猫商城城现有商商家其二二产品要真真实、可可信消费者买买大米关关注什么么？1、价格-是否价格格适宜2、口感-成饭是否否清香3、品牌-是否有

11、品品牌知名名度、品品牌美誉誉度等4、包装-包装是否否显得高高档、有有品位5、营养-是否具有有丰富的的营养价价值等6、安全-是否绿色色食品，有无其其它添加加剂等大米的营营销战略略与策略略目标消费费人群：政府公务务人员高级知识识分子成功商务务人士目标市场场消费者者行为分分析：注重品质质有一定的的品牌忠忠诚度有足够消消费能力力喜欢中小小便携包包装绿色、健健康、高高品质目标市场场定位目标市场场描述品牌核心竞争力：价格质量服务物流售后五大核心心人员配置置1、组织架构淘宝店长客服推广人员物流发货美工网店编辑工作内容：1淘宝店长1、负责责网店整整体规划划、营销销、推广广、客户户关系管管理等系系统经营营性工作

12、作；2、负责责网店日日常改版版策划、上架、推广、销售、售后服服务等经经营与管管理工作作；3、负责责网店日日常维护护，保证证网店的的正常运运作，优优化店铺铺及商品品排名；4、负责责执行与与配合公公司相关关营销活活动，策策划店铺铺促销活活动方案案；5、负责责收集市市场和行行业信息息，提供供有效应应对方案案；6、制定定销售计计划，带带领团队队完成销销售业绩绩目标；7、客户户关系维维护，处处理相关关客户投投诉及纠纠纷问题题。工作内容：1.通过聊天天软件,耐心回答答客户提提出各种种问题,达成双方方愉快交交易，处处理订货货信息2.熟悉淘宝宝的各种种操作规规则,处理客户户要求,修改价格格,管理店铺铺等;3.

13、解答顾客客提问，引导顾顾客进行行购买，促成交交易。4.为网上客客户提供供售后服服务,并以良好好的心态态及时解解决客户户提出的的问题和和要求,提供售后服服务并能能解决一一般投诉诉。5.配合公司司淘宝店店铺和网网站的推推广宣传传,在各种群群和论坛坛发贴宣宣传、推推广店铺；客服人员（前期招2人）2工作内容：主要工作作内容（PS合成、调调色及及 抠图图 必须须熟练经经验要要求1年以上）1负责网网络店铺铺视觉规规划、设设计，以以及产品品描述工工作；2负责网网站产品品模特后后期图片片的处理理和排版版。应聘要求求1.爱好视觉觉，对设设计有天天生的触触觉。追追求完美美。2.具有网页页美工设设计能力力和平面面设

14、计能能力，一一年以上上的工作作经验。3.熟悉淘宝宝货品上上架、宝宝贝编辑辑等功能能；4.熟悉Dreamweaver、Photoshop等相关设设计软件件5.有良好的的团队合合作精神神，有耐耐心,做事认真真细心负负责,诚实可靠靠,能承受一一定的工工作压力力。6.熟练编写写div/css优先 网店美工（前期招1人）3工作内容：主要工作作内容：1按照要要求对货货物产品品进行包包装，负负责进货货和发货货等物流流方面的的事项，清点库库存。2、较强的的服务客客户的意意识及团团队合作作精神3、能吃苦苦、蹋实实、细心心 、能能长期稳稳定的合合作。4、有网店店打包工工作经验验的优先先考虑。职责描述述：1、负责商

15、商品进库库、出库库，发货货包装。2、准确无无误的核核对面单单与商品品货号、数量等等。3、登记商商品出库库记录。4、定期对对库房进进行盘点点。配送人员4天猫商城城违规处处罚商家严重重违规扣扣分累计计达四十十八分，对商家家做清退退处理，查封账账户并向向天猫支支付部分分或全部部保证金金作为违违约金（该保证证金是指指商家被被天猫进进行清退退处理时时，其店店铺应缴缴纳的保保证金金金额）天猫的发发货注意意事项天猫的发发货注意意事项！延迟发货货拒绝向买买家提供供发票承诺有赠赠品，实实际拒绝绝向客户户提供拒绝提供供七天无无理由服服务天猫发货货注意事事项天猫商城城投入金金额1、15万元的保保证金2、6万元的平平台技术术服务费费（2种产品）3、扣点（每交易易一次都都会产生生扣点）4、推广费（前期的的广告宣宣传）每每个月最最少10000元5、人员开开销、库库房、用用电等天猫商城城投资分分析20元*240斤=