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文档简介

1、小学年级班主任下学期工作总结范文时光荏苒,又是一个学期的结束,也代表着二年级的学习就此结束了。这个学期的学生是仍然是以打基础为目的,提升孩子们对于学习的乐趣,让孩子们在学习里成长,这样有助于开展之后的学习工作。我负责教授孩子们的语文科目,以我作为语文老师来看,本学期学生们对于语文的学习,在兴趣方面有了很大的提升。本学期课本里的文章以故事为主,孩子们是非常喜欢故事的,而这个年龄段的孩子对事物是非常好奇的。新的故事,新的文章,自然会引起学生们上课时候的兴致,通过阅读文章而感受学习的快乐。上课的时候,我也是以寓教于乐为主的,把枯燥的文章变成有趣的故事,让孩子们自己来进行演绎,自己来扮演文章里的角色,

2、将课堂变为一个小的舞台剧,一起参与其中,更能加深他们的记忆。在识字方面,由于一二年级的语文课本上的文章都是带拼音的。所以除了教学生们认字之外,还要教导他们读拼音,有一小部分的学生对于音标的认识还是不熟悉,所以我针对这个现象,主动对他们进行辅导。从声母韵母开始,然后是四个音调的学习,而他们也没有让我失望,仅仅一个多星期,就掌握了这些知识,跟上了大部队的步伐。除此之外,在遇道多音字的时候,我会告诉他们这个字还有哪些读法,哪些用法,比如“为”字,“为什么”和“难为”里,“为”字的读音就不同,用法也不同。因此对于不熟悉的多音字,就要以联系上下文的方法进行分析。练字也是一种提升学习的方法,读、写、记,这

3、三步顺序就是学习的顺序,通读文章,理解文章的意思。写,就是能够根据拼音把整篇文章都写出了来。而记,就是背诵了。但是在写的过程中,我发现很多孩子会写错别字,这也是能理解的。所以为了避免这个情况,我自费给班里每位学生买了一本字帖,让他们进行练字,而且字帖是带有拼音的。这样既能提升他们的识字量,又能帮助他们写好汉字,把字写的端正大方得体,每天都写一夜字帖,也不多写,并且我每天都会进行检查,每个星期我会随机写五十个词语,只有拼音,要求他们根据拼音写出词语来。尽管孩子们有时候也会抱怨,但我每周也会对于表现好的学生进行嘉奖,或是买一瓶牛奶,又或是买一瓶果汁给他们。有了小小的奖励,孩子们对于学习的兴致更加高

4、昂了。转眼间已经加入公司销售部四个多月,在这段工作时间里真切的感受到了每一份的辛劳及收获。虽然加入公司的时间并不长,作为公司内的新人,在对前期工作的整体考核和总结的基础上,我认真对照,逐条检查,客观的审视自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下,及整体销售部门员工的协助下,正视工作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克服不足,保持成绩,基本能够在完成本职工作的前提下,按照公司的各项指示精神基本完成了全年的各项工作。现将今年的主要工作做以下几方面总结:一、主要工作任务和业务完成情况综述1、B1-B3号楼整体销售情况2、入职期间主要工作内容(1)、项目情况

5、及各项工作前期了解(2)、为与客户签订商品房买卖合同做前期准备:(3)、按揭银行的准入办理。(4)、商品房买卖合同签署内容的确定。(5)、商品房买卖合同文本的制作。(6)、对全部销售员进行签署内容的培训及相关问题说辞。(7)、全面通知客户预备签订合同的相关事宜。(8)、与客户全面有序的签订商品房买卖合同。(9)、协助并监控客户办理银行按揭。(10)、与沈阳策划公司商讨房展会相关一切内容。(11)、房展会前期筹备工作的实施。(12)、销售部及公司各有关部门参与到房展会的具体工作中,保证展会的如期进行和顺利完成。(13)、按揭全面催回款。(14)、与大连竞合合作,提报方案的探讨及执行。(15)、周

6、边市场及竞品调研。(16)、公积金的准入办理。(17)、公积金全面回款问题的解决方案及运行。二、本期工作的改进情况公司于20_年x月中旬与大连竞合地产进行合作,共同完成项目销售工作。积极配合合作单位,以最终销售业绩为目的,在双方公司领导的明确指导下,完成各销售阶段所提的策划方案及问题解决方案,为销售的进一步进展提供方向。通过与大连竞合的合作,我从中得到了不少专业知识,使自己很多方面都所有提高。三、下期工作内容营口市在20_年巨大的房地产开发量带来市场压力下,特别是重点区域项目扎堆儿,明显的供大于求的市场趋势,导致购房者的购房积极性不可能不受到压抑,心理上受到影响。购房者可能在看不清市场走势的情

7、况下采取持币观望的态度,地产市场就像得了流感一样受到传染,20_年的房地长形式也会因而引起相应形势的变化,滞销与降价趋势顺势待发。现已与大连竞合公司开始筹备下一阶段的工作内容,共同探讨下一阶段的工作重心及内容。1、解决现有剩余房源待销问题,并加推新品拉动整体销售。2、把握市场规律与了解客户购房心理,把握销售机会。3、根据新年购房推广方案,拉开优惠促销战略的序幕,多层次、多渠道、多方面拉动销售业绩的提升。4、现有特殊环境下蓄能,制造销售话题,以新建售楼处及样板间等凸显点引导客户购买欲望,利于销售的成交。5、准现房及后续现房的建设完成,将会成为促进项目销售强有力的说服点。20_年既要巩固上一年所取

8、得成果,同时也要对相之产生的问题和不足进行总结与修正。在新的一年里,努力在20_年取得的销售业绩上创新高。经过全年来的工作,使我深刻的认识到在今后的工作中,要对专业知识进行加强学习,努力提高自身工作水平。办理事情注重方式方法,带领销售部没个人对自身严格要求,加强团结,加强分工协作的基能力,与公司工程、财务、预算、营销等部门积极配合,建立良好的协作关系和营造愉快的工作氛围。同时,加强与相关部门的交流与沟通。建立了良好的销售业务关系。并以扎实的工作态度,务实的工作作风,为公司在外部树立了良好形象,也为完成各项工作任务树立好的榜样。在这里我还要感谢公司,不仅给我及每个人提供了平台来施展自己的才能,还

9、教会了我们感恩、责任、忠诚,使我们懂得了心在哪里收获就在哪里。在即将到来的20_年中,我将发挥个人的优势,拼搏进取,迎接新的挑战,力求在自己的工作岗位上做出更多更好的工作成绩,与销售部的每个成员在新的一年里做出更大的贡献!最后祝大家在新的一年身体健康,万事如意!不知不觉,来到公司工作已经满三个月了,来到公司的这三个月里,无论是在工作还是在生活中,我都学到了很多知识。在工作上,通过这三个月的学习,我发现销售是一门很深的学问。其实在进入公司投入房地产销售的工作之前,跟其他大多数没有接触过这个行业的人一样,我的心里对这份工作多少带着一些抵触,后来参加了这份工作,一开始的我对这个行业所了解的也还很少。

10、但是通过这三个月的学习和发展,我发现自己越发的爱上了这个领域。首先,刚进入公司,对我们公司的企业文化及各个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,更要让客户感觉中建无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我已经与多个同事深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此感染每个客户。其次,由于进入公司时所有的住房已基本售罄,唯有几套170平大户型以及商铺在售,所以对

11、于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想,相对于住宅,商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题,那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景,坚定客户购买的信心,让其买得开心,买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性,没有个性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为

12、了做好商铺的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合地产大气之风的置业顾问。在生活中,我本来是一个粗枝大叶的人,原本的我对待生活中的一些小事总是抱着一些无所谓的态度,但是进入公司的三个月以来,我逐渐认识到,细心的做好每件小事,才有可能成就一件大事。我听过这么一个同行的故事,有一个从事房地产的小职员,刚进入公司,什么都不懂,看着前辈们的销售业绩每个月都在上升,再看看自己进入公司一个多月来毫无销售业绩,他万分焦虑。但是他懂得一个道理:勤能补拙。所以之后的每一天他都向领导申请值班,自己一个人在办公室里接听电话,刚开始的一个人的日子很闷,打电话给客户询问也总是

13、遭到拒绝,但是皇天不负有心人,有一天,他还是一个人在办公司值班,突然进来了一个中年男人咨询房子,男人的穿着好像并不觉得他有钱,但是他还是细心的回答了他的问题。第二天那个男人又来了,指明要他过来,然后男人在他的手上买了好几套房子,为此他得到了上级的褒奖,而且职位从此上升。由于进入公司的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方不够清楚,后来自己会多学多问,另一方面也有领导的鞭策,同事的提点,所以之后的我慢慢的成长起来。感谢领导和同事的帮助,让我学会了很多。我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则

14、是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!美丽的花虽然会凋谢,可是盛开的时刻值得欣赏。要在美好的时候创造出美好的东西,人生才会充满意义。在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,

15、慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对

16、客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.八、找出并认清自己的目

17、标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬

18、鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。20_年是紧张的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收获。回顾这一年的经历,经历了公司从来没有的策划模式,也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一年转眼即将结束,现对一年的工作情况总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。今年的销售任务从年初的11亿销售目标下达下来,就觉得确实是一个重担压了下来,为了

19、去实现这一个目标,我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传,保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺,而这个时候我的工作就放到总控上面,做好现场的销售氛围,而自己确实在今年也没有赚到钱,有的时候心里确实感觉到不平衡,拿不到钱(我没有销售总提成),有时候确实想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我应该赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我,对我关怀和帮助,同事们也非常

20、配合我的工作,我应该感谢他们。20_年的主要工作内容如下:一、销售部日常管理工作销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给公

21、司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆。2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等确保准确,避免疏漏和差错。3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有,要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用计划等;与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程

22、师为销售人员解答专业知识等工作,提高工作效率,掌握更全面的知识。5、做好臵业顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习,共同进步。新员工的培训学习安排,考核。二、加强自我学习,提高自身素养在20_年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业知识不停地学习。四、工作中存在的问题在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美

23、。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之;第二, 不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。五、今后努力的方向新的一年开始了,又是一个新的纪元,20_年的任务目标15亿也已经下达,又是一个挑战,一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平,为公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到:1、加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划

24、、当前情况做到心中有数;2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”。3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。4、不断改进销售部团队成员工作积极性,团队凝聚力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。5、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。“人生伟业的建立 ,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步!光阴似箭,岁月如梭,一年的时光又悄然而过。这一年,在公司领导的带领下,以“正心广德,奋发有为”的企业精神为指引,我

25、部门人员努力拼搏,锐意进取,为已过去的一年画上一个圆满的句号。现就将一年来的工作做以下总结:一、20_年房地产宏观政策对在售项目的影响20_年对于房地产行业来说是不平凡的一年,也是步履维艰的一年。整个实体经济的不景气影响着整个房地产,不过在这一年里,政府运用土地、金融、税收等手段,鼓励人民购房,带动刺激消费,因而目前政策上还是很乐观的。主要利好政策有:1、针对首套及多套住宅的差别化住房信贷政策;2、人民银行房贷利率、利息的多次下调;3、取消住房交易环节的契税和个人所得税优惠政策;4、公积金贷款政策的一再放宽;以上的调控措施不仅给消费者带来了一定的消费动力,而且也给楼市带来了部分成交量,导致太原

26、市场房价在今年度微微上涨,同时对我们中正锦城和中正睿城的销售也带来不少的帮助。除了这些利好政策外,20_年我部门将在宣传与服务上来争取更多的客户,力求销售业绩跨上一个新的台阶。二、20_年开发项目销售具体分析在公司领导的带领下,中正锦城和中正睿城的整体销售情况良好,基本完成了年度销售目标。1、中正锦城销售情况20_年中正锦城累计开盘7栋楼,其中可售住宅共套,截止12月底已售套,已售面积达平米,整体销售率达%,回款金额元。2、中正睿城销售情况20_年中正睿城累计开盘4栋楼,其中可售住宅共套,截止12月底已售套,已售面积达平米,整体销售率达%,回款金额元。截止20_年12月底,以上两个项目总预收房

27、款-元,实际收到房款元,实际回收率达%,财务挂欠 元,其中银行未放按揭款共计元,此未放款已与银行进行商榷,在20_年1月便可全部放完。针对其他欠款部分,已制定相应的措施,与财务部门配合,加大催款力度,提高回款速度,减少欠款额度。未签约欠款元,主要集中在公司关系户上,在今后工作中协同各部门尽早处理。三、销售部具体工作(一)、项目开盘工作1、20_年做为主抓部门,在其他部门的配合下,成功进行了中正锦城及中正睿城的数次开盘:(1)20_年12月14日,举办了中正锦城A区A1、B2楼的开盘。(2)20_年3月,举办了中正锦城A区A3楼的开盘。(3)20_年4月,举办了中正锦城A区A2楼的开盘。(4)2

28、0_年6月,举办了中正锦城B区B4楼的开盘。(5)20_年8月,进行了中正睿城1,2号楼的开盘。(6)20_年9月,进行了中正睿城4号楼的开盘。(7)20_年12月,进行了中正睿城12号楼的开盘。(6)20_年11-12月,举办了中正锦城C区C4、C6的开盘。2、办理了中正锦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6号住宅楼的已售房源面签及网签工作。3、协助电商拟定了与以上项目开盘有关的营销方案、推广计划,并根据敲定的推广方案对相关的户外路牌广告、电台广告、网络广告制作及短信广告的发布进行了安排实施。4、在房屋销售上,截止12月月底,中正锦城A区房源销售率达92%,剩B区现不能预售的一个单元外

29、,已基本售罄,销售率达97%,而且针对C、D区未售的大面积房屋,也会在新一年里对销售方案做相应的调整,已促使未售的大面积住宅早日售出,减少公司积压存量房。(二)、项目交房工作我部门于20_年7月对中正乐居项目住宅及天街6号进行了交房工作,20_年12月对中正天街1-5号进行了交房工作。中正乐居可交房共计套,其中住宅套,已交付套,商铺套,已交付套。其余未交付共计套,未交的原因主要集中在_。交房工作非常圆满,让所有业主都感受到了回家的感觉,颇受好评。其中商铺延期交房时间较久,客户颇有意见,在我部置业顾问耐心解释下,所有客户都得到了满意答复和解决,交房工作得以顺利进行。(三)部门对接工作与银行的对接

30、工作本年向兴业银行,华夏银行,邮储银行,浦发银行申报了中正锦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6号住宅楼贷款项目审批工作,保证了所售项目按揭贷款工作的正常运行。截止12月底,银行共审批贷款笔,可放款_元,已放款元,未放款元;对于未放的贷款,已与银行沟通,在20_年1月份将全数放至公司账户。(三)部门具体工作1、销售台账的健全规范20_年重新对销售台账进行了规范,填加补充了身份证号、客户地址等等信息,进一步使销售台账的反馈信息更加全面,其次每天的收入、费用报表的双向核对,保证的录入信息的及时、准确、完整。2、房源销控在商品房的销控上,每天按时与财务行政核对前天订房、交付款情况,进一步对所售

31、房源信息做到事先掌握及时反馈的目的,由而避免出现一房两卖及其他损失的发生。而且每周五准时与财务开碰头会,上报一周合同签订情况及售楼部一周的销售情况,并及时对本周所出现的问题及需商讨的疑难杂症,做到有效解决。3、票据管理在票据管理上,房款收据齐全后及时开据收据,保证票据填制完整、核算准确,尤其是公积金放款客户;20_年全年开据收据近1000户,已全部录入明细交由财务人员核销。部门所用的出入库单据、介绍信、收款收据等均按财务要求进行开据,并及时核销。4、为项目后续销售做好前期准备工作中正锦城目前剩余的6栋楼未售,以及已售5栋楼的剩余房源,以及中正锦城的商铺。目前均做好了宣传物料准备,提前进入前期蓄

32、客阶段,摩拳擦掌为来年项目的销售做好的全面的准备。5、部门内部培训及人员培养20_年根据销售情况,制定整理了部分内部培训资料,加强了部门人员销售业务的学习与掌握,提倡传、帮、带等促进手段,不断提升个人业务水平,将部门人员带了出来,也带出来一部分新员工。以上是我部门的年度总结,不足之处请指正。20_年又是一个新的开始,也是一个新的起点,站在新的超跑线上,我们将重整旗鼓,整军待发,在新年一年里再创佳绩!一年又一年,*年又将离我们远去。在过去的一年里,我们总编室编播部在公司、频道领导的正确领导与协助下,圆满的完成了频道的编播任务和工作。回望走过的一年,有辛苦、有劳累;有成绩、有不足;有付出、有收获;

33、有感悟、有心得。在岁末之际,我为*全年的工作做了一个简要的回顾,总结一下自己在过去一年的得与失。一、政治思想。坚持用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习和工作。热爱本职工作,团结同事,充分发挥党员的主观能动性和模范带头作用,以身作则,与各位同事共同进步。对自己严格要求,不断提高政治敏感性,保证舆论导向的正确性。二、脚踏实地工作,提高管理、业务技能。1、编播部是规划、编排全频道节目、广告播出的重要部门,它担负着参谋,监督,管理,服务等职能。对工作我能坚持原则、职责分明,做到了团结同事、有效沟通,立足本职、脚踏实地的完成上级领导交给的各项工作、任务。自觉遵守公司、频道制定的各项规章制度及条令

34、、条例。2、作为编播部经理,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。我除了以身作则,学习、熟悉业务外,还注重提高团队的整体素质,充分发挥员工们的主观能动性及工作积极性,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作责任。做到快、准、全,快是反应快、变更快、下单快;准是准时、准点播出;全为播出完整、安全顺利。3、我能重视加强理论和业务知识的学习,不断提高自身综合素质。在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是深刻领会公司、部门制度的含义和目的,增强自己宣传制度和执行制度的自觉性和坚定性;认真学习公司、部门下发的各种文件和通报,并把这些文件和通报精神及时传达到每

35、位员工;二是认真学习工作业务知识,重点学习理论技术、管理知识和编播知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在理论技术、管理知识和编播知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的业务工作能力。4、一年来,我始终坚持努力工作,按时完成工作任务。严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己的工作岗位上,努力做好本职工作。对领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。在日常工作中,认真听取员工反映的问题,提出的要求和建议。同时,对员工要求解决但一时又解决不了的问题认真解释

36、,耐心做好员工的思想工作,让员工相信我们在为员工所想。5、对工作我始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在去年10月份“*”播出期间,为保证节目正常播出,我带领编播人员经常应急变更节目播出时间;反复调整、替换宣传片版本;滚屏字幕全天定时更新实时内容。为完成任务我加班加点,经常工作到凌晨2、3点钟。通过我们的努力,最终完成了*的播出、宣传任务。去年还完成了-的宣传;-等等工作、任务。6、当工作与个人事件冲突时,能以大局为重,选大家舍小家,并得到家人的理解。我在-。为完成频道工作,克服了以上困难,在大家的共同努力下,使得编播部顺利的完成了*年度的工作目标。三、存在的不

37、足1、 随着科学的发展、技术的革新,感觉自己新的知识量的不足。2、 对同事关心不够,由于编播工作量大、任务紧,平时对同事工作要求的较多,没有很好去了解其家庭和生活情况。以后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高理论素质和各种业务技能,做一名优秀的编播带头人,为频道全面工作作出自己的贡献!总结上一年的得失,让我看到了来年努力的方向,我将继续会一如既往的工作下去,我坚信自己能够做的更好。也感谢频道领导一年来对我生活的关心及工作的肯定和大力支持,相信在大家的努力下,*年编播部的工作能够百尺竿头,更近一步!本年度,在局、台两级领导班子的正确指导和大力支持下,我较圆满的完成

38、了领导交办的各项工作任务。现就这大半年的工作情况总结如下:一、电台节目方面我很荣幸的从20 xx年初开始参与交通广播的组建至今,与交通广播各位同仁一起,在局、台两级领导班子的领导下,见证了XX交通广播电台从筹建、试播、实现直播的全过程。在这个过程中我做过栏目策划、栏目包装、节目编辑、技术支持等工作。(一)新增丰富多彩的电台节目。按照局领导班子要求,交通广播要继续加大节目的丰富性、娱乐性,在局领导班子的指导下,我今年负责的节目又新增了汽车音乐疯(30分钟)、纪实60分(60分钟)、五年级插班生(55分钟)、下午书场(50分钟)、幸运大挑战(60分钟)五档节目,增加新的节目后,我的工作量大了很多,

39、但想到能够让XX广大的听众朋友们听到经过自己亲手编辑制作的节目,我觉得我的付出是值得的。有时候坐在出租车上,听到司机师傅的调频收音机中传出的声音,正是自己精心制作的节目,那种无比自豪的感觉就从心底油然而生。这些节目的加入,受到了广大听众朋友的喜爱,尤其是司机朋友对我们的节目赞不绝口。(二)积极参与新栏目的策划、包装。20 xx是XX交通广播大发展的一年,这一年我台新增了许多栏目,我与全台编播同仁一起出点子、想办法,积极参与策划、包装了爱车课堂、汽车音乐疯、下午书场等栏目,在包装栏目头的过程中,我与同事们群策群力,在大量的音乐素材中选择适合的背景音乐、研究推敲栏目串词,对栏目串词的配音要求精益求

40、精,我本人也有幸参加了大部分栏目串词的配音工作。有的时候为了让音效达到理想的收听效果,我们专门到野外采集最原始、最真实的声音,确保我们包装的栏目头以多元素和丰富的听觉享受给听众耳目一新的感觉。(三)XX交通广播实现真正意义上的直播。XX交通广播从20 xx年2月9日首次试播以来,由于受人员少、编播设备落后等因素的影响,一直没有做直播节目,所有的节目一直都是采用先录制、后播出的方式进行。这种情况在20 xx年末我台安装了广播电台直播设备及数字化编辑制作播出系统平台后,得到了改观。一些服务于受众的直播小栏目寻物启示、天气骤变紧急通知等极大的方便了广大的听众朋友。特别是局领导的关心指导下,经过我们全

41、台人员编辑策划的每天播出长达35分钟的大型直播节目强肾养心胶囊讲座,从9月29日开始正式播出,在大家的共同努力下,我和同事们加班加点,编辑制作宣传广告、栏目头、栏目串词,交流沟通导播技巧、制订播出应急方案等等,我们精诚团结,互相协作,直播过程中各个环节衔接紧密,确保播出无差错。这是我台真正意义的第一档大型直播节目。自此XX交通广播结束了成立以来没有大型直播节目的历史。(四)及时编播具有一定社会效益的公益节目。在编辑节目的过程中,领导和同事们告诉我,要作一名合格的传媒人就要有强烈的社会责任感。今年3月,在得知了黑龙江吉林两地对孕妇小娇的跨省大营救事件后,我和同事们及时采用转播加实时报道的方式对此

42、事进行报道,让广大关心小娇母女的听众及时了解小娇的病情及捐助的方式。汶川512大地震发生后,我又与同事们及时与交通运输管理部门合作,与全市的司机朋友一起发起了“众志成城抗震救灾献爱心”大型直播捐款救助活动,赢得了社会各界的一致好评。二、电台实用技能方面(一)在编辑制作好电台节目同时,我还担负着电台所有采、编、播设备维护的工作。在工作中,我定期对所有设备进行维护保养,需要更换的设备必须更换,需要升级或新增的设备,在请示了领导后,能够解决的全部解决,不留安全隐患,让编辑人员能方便快捷的使用设备。(二)在节目的编辑制作中,我与同事们互相学习交流,经常性向厂商技术人员请教。本着让全台每一位编播人员都能

43、独立操作的目的,在工作中,同事们在具体的编播操作过程中有不懂的问题,我都细心的进行技术指导,知无不言,言无不尽,现在我台的每位编播人员都能熟练的做到节目制作、入库,编单、播出“一条龙”工作,所有环节操作有条不紊。(三)定期对全台局域网和广域网中的计算机进行病毒和木马查杀,对系统漏洞进行及时修补,全台所有使用的计算机从物理上对内网和外网进行分离,确保节目制作播出安全。(四)利用互联网络资源丰富的特点,我经常不断的上网搜索、查找可以用在我们电台的各种声音、音乐素材,网上的资源广阔无限,要想真正找到自己需要的资源,也不容易,我在这方面下了许多功夫,可喜的是,通过我的努力找到了许多能在我们节目中使用的

44、素材。这些素材在全台的大量应用,得到全台编辑主持的好评。三、安全播出方面(一)我们严格按照上级部门的指示精神,在汶川512大地震发生后的抗灾期间停播所有节目,全天候转播中央人民广播电台的中国之声节目,确保节目安全播出。(二)为了防止安全隐患,我与同事们经常性的对直播间和导播制作间的敏感部位进行检查,把一切可能造成危险的隐患都消除在萌芽状态,确保我台安全播出无事故。(三)在北京奥运会、残奥会召开期间,我台按照上级部门及局领导的指示,遣散所有实习主持人,在此期间,非我台工作人员,严禁进入节目制作播出间。我也以身作责,从不在工作间接待无关人员。四、自身学习方面(一)在工作中我不断加强自己的业务理论的

45、学习,尤其是强化政治理论的学习,作为传媒人,必须加强政治理论的学习,我经常看新闻、读报纸,浏览新华网、网易等国内大型主流资讯网站的信息,了解我们国家的大政方针,学习政治、经济、科技、军事等方面的知识。同时在对电台采、编、播设备已经很熟悉的基础上,又进行详细而深入的学习,许多不懂的知识,就找同事问,网上查,甚至给提供技术支持的厂家技术员打电话请教。通过学习,我在业务技术方面又有了一定的提高。(二)在工作中,我与同事们团结互助,互相补台,集体荣誉感强,有良好的团队协作能力,能够严格遵守局、台两级班子制定的规章制度。20 xx年已过了大半,在这大半年的时间里,我虽然也做了一些工作,但仍然有许多不足,

46、以今后的工作中,我要不断强化自身的各方面素质,弥补不足,更加努力的工作,不辜负局领导对我的期望,为广电事业的发展做出更大的贡献。两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,或许更应该是一种叹息,谁能说得清呢?两个月的磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽没有信心虽然我坚信自己不是锈铁!两个月来,我分别在两个不同的岗位上练兵,前个月在电编部学习新闻采编,后一个月是在办公室做临时的文秘工作。首先说说在电编部的工作心得。在电编部一个月的工作生活,我感触最深的就是,这里是我的第二个家,新闻工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到大学,这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲,但总有一种仰承的距离感,缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后,这种人际关系的距离感、原创: 层次感只可能加强,但在电编部工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。电编部容主任、韦副主任、廖副主任三位领导都对我们这些新人亲切有加,特别是容主任,

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