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文档简介

1、第 公司员工手册2022 公司员工手册篇1 前言 为树立整体的公司形象,执行规范而统一的公司规章制度,我们编制了这本服务组的员工手册。 每一位员工在开始工作之前应认真阅读并理解本手册,并在工作中遵守本手册的有关条例。 本手册适用范围为所有餐厅服务组人员。本手册是除公司与员工所签署的合同/协议外,对公司规章制度的进一步补充,其内容可因需要而进行修改和补充。本公司保留对于本手册的解释权。 本手册内容包括不予公开的保密资讯,为公司专用,严格限用于内部传阅。公司的任何雇员不准向未获授权的人士泄露本手册内的任何资讯,并且应采用合理的手段保持该等资讯的保密性和安全性。 如果你对于员工手册有不清楚的地方,或

2、想了解更详细的规定,欢迎向你的管理组或者餐厅经理咨询。 服务组主要工作内容 服务组在餐厅里的工作包括: 依工作站标准程序准备高品质的产品 亲切自然地欢迎顾客,并提供他们所想要得到的服务 执行一切必须的清洁维护工作 通过训练有素的你来执行这些工作,我们才能达到101%顾客满意的目标! 服务员协议 公司会为你签订为期3-6个月的用工协议,协议期满,如双方均有意愿可续签协议。如你觉得无法适应你的工作或你的表现未达到我们的要求,双方均可提前15天书面提出终止协议,并按规定办理离职手续。 现金政策 收银时可能会发生现金盈亏,我们理解到人们偶然发生差错难以避免,但无论怎样,这都是个严重的问题。在上柜台前我

3、们会教你怎样处理现金。如发现现金严重盈亏,我们会提醒你注意并要求你重新学习怎样使用收银机;如果问题再次发生,视情节轻重,你可能会被调离此职位或受到纪律处分。收银员在收银过程中发生的现金盈亏,如果在千分之二内,由公司吸收;如果超过千分之二,不论盈亏,由收银员按应收金额与实际收银金额的差额全额赔偿。 请假 请假最迟需于上班前12小时以电话形式通知值班经理。如遇早班开店,则需于前一晚或尽早通知管理组。请假应办理相应手续并由餐厅经理核准。 病假/事假 服务员请假期间公司不支付薪资。 薪资 你的薪资是根据你的表现和职级而定的。公司会依据当地劳务情况定出符合本公司状况的薪资架构。 发薪日期 你的薪资是每月

4、固定发放,直接转入你的银行活期帐户。 公司员工手册篇2 (一)基本准则 1、公司倡导“_”的企业理念。 2、全体员工的一切工作行为,都须以“_”为准则。 3、做每一件事、说每一句话之前,都应该先考虑一下是否符合我们企业的目标、宗旨和精神。 4、每位公司员工都应该为公司的整体利益而进取和自律。 (二)职责权限 1、员工除本职日常工作外,未经公司法人代表授权或批准,不得从事下列活动: (1)以公司名义考察、谈判、签约; (2)以公司名义提供担保、证明; (3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息; (4)代表公司出席公众活动。 2、员工未获公司书面批准,不得在外兼任任何获取薪金的工作。 3、每位员工

5、的工作必须对上级和下级负责,无下级的员工对手中的产品或服务负责。 4、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动。但禁止下列情形的个人投资: (1)直接参与经营管理的; (2)投资于公司的客户或商业竞争对手的; (3)以职务之便向投资对象提供利益的; (4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。 (三)业务交往 1、员工在经营管理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣,否则将构成受贿。 2、员工在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正当的职业道德准则,反对以贿赂及其他不道德的手段取得不正当利益。 3、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。 4、员工的直系亲属从

6、事可能会与公司利益发生冲突的业务时,员工应向公司申报,并提出职务上的回避。 5、员工在对外业务联系活动中,业务关联单位按规定合法给予的回扣和佣金,应一律上缴公司作为营业外收入以冲抵成本。个人侵吞的,以贪污论处。 6、员工在公司以外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费。严禁涉及任何违法犯罪活动。 7、员工在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,尤其是涉及以下四点的,应谢绝参加: (1)奢华的宴请及娱乐活动; (2)具有赌博性质的活动; (3)邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动; (4)违反国家法律和社会公德的活动。 8、所有员工都有

7、义务保守公司的各种经营管理信息,务必妥善保管所持有的涉密文件及内部资料。机密文件和资料不得擅自复印,未经特许,不得带出公司。 9、员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件,以及其他未予公开的经营情况、业务数据及相关信息。 10、员工未经批准,不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个人。 11、员工对因工作需要配发给个人使用的如交通工具、电子设备等,不准违反使用规定。 12、全体员工都有义务和权力对违反以上准则的行为向公司各级主管以至董事长投诉。 13、接受投诉的部门和员工,应当为投诉人严格保密,并及时做出处理和答复。

8、 公司员工手册篇3 第一章 总则 第一条 本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。 第二条 每们员工均应认真学习、贯彻执行,维护公司声誉和形象。 第三条 公司员工应发扬务实、守信、创效、发展的精神,形成团结、紧张、严肃、活泼的八字方针,为公司的可持续发展而努力。 第四条 本手册解释权属公司。 第二章 细则 第五条 工作时间: 1、公司实行每周四十小时工作制。 2、员工上下班严格实行打卡制度,严禁迟到或早退。 3、员工因公外出必须得到部门经理的许可,并在留言板上写明去向。 第六条 请病、事假规定: 1、员工因病不能坚持工作的,及时向部门经理请假,并持医院的病假证明到管理部办理病假手假。 2

9、、员工如需请事假,须事先提出书面申请,说明理由及预计缺勤天数,并由部门经理审核签字,到管理部办理请假手续。 3、员工事假连续3天以上(含3天),由部门经理审核签字报总经理批准。 4、员工因特殊情况,确实不能事先办理请假手续的.,应在事后说明理由,并立即补办手续。 5、请病、事假以半天为基本单位。 6、无故不上班作旷工处理,并给予行政及相应的经济处罚。 第七条 加班及调休: 1、加班时间以半天为基本单位。 2、根据工作需要,由公司安排加班。 3、加班处理按国家规定处理。 第八条 带薪假期国家有关规定办理 第九条 员工应遵守事项: 1、遵守国家法律、法规,遵守中心颁布的各项规章制度。 2、热爱公司

10、,热爱本职工作,积极进取,努力钻研业务,与公司一同成长发展。 2、心胸坦荡,光明磊落,严以律己,宽厚待人,友爱互助,相互尊重。 2、工作时间严守工作岗位,专心工作,不串岗,不闲聊,需暂时离开时应与同事交代。 3、忠诚公司,服从领导,勤奋工作,言行要体现公司的良好形象。 4、员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议的情况汇报。 5、员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁,举止大方,言语文明。 6、待客礼貌、热情周到,接听业务电话应注意礼仪,语言简明,重要电话要及时记录。 7、各种往来公文、信件等签收后,及时登记、保管、传阅,上级来文、来函及其他方面的重要信函及时整理、装订、归档。 8、办公文明

11、,保持办公环境整洁有序,不要在办公区域进食或非吸烟区吸烟。 8、上班时间不得拨打私人电话及长时间接听私人电话。 9、员工有以下情况,必须立即向部门经理及管理部报告: (1)结婚或离异(2)姓名、住处或电话变更(3)身份证换领(4)本人或配偶分娩 第十条 禁止事项 1、欺骗公司和同事的行为。 2、泄露公司机密,歪曲事实,散布流言蜚语,以公司的名义在外招摇撞骗。 3、工作懈怠,违反工作规定,无正当理由不服从上级指示,越权行事,独断专行,搞小团体,无事生非,扰乱工作秩序。 4、未经许可,在工作时间接见私人来客,或带私客在公司活动。 5、在工作时间做与业务无关的事情。 6、未经许可,从事其他职业。 7

12、、利用公司设施进行与公司无关的活动,侵占、挪用公司财产。 8、假借职权营私舞弊。 9、携带危险品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场所。 第十一条 安全保卫制度。 1、员工应视公司的安全保卫工作为已任。 2、办公室严禁吸烟。 3、遇火灾隐患应及时清除。 4、严禁违反操作规定使用各种仪器、电器。 5、员工下班前应清除废物桶。 6、下班后文件、纸张等易燃物不应放在桌面上,应放入箱、柜内、并将柜门关闭。 7、各办公室下班后应切断电源,关闭水源,并将窗户紧闭。 8、最后离开办公室的员工应对本办公室作最后的安全检查;最后离开公司的员工应对公司用最后的安全检查。 9、公司员工应养成良好的卫生习惯,随时保持

13、办公环境的整洁卫生。 第十二条 违纪处罚 员工因过失或故意违纪给公司造成经济损失和不良影响的,要追究违纪者的责任,给予教育、处罚、赔偿、直到辞退,公司保留追究其法律责任的权利。 公司员工手册篇4 第一条薪资标准 公司员工的薪资是根据公司薪酬体系的策略,以所在区域的政府薪资为标准,工作繁简难易、职责轻重及所需专业技能而制定的,由双方议定并签订劳动合同取得合法的保障。 第二条薪酬发放 1、每月薪资的计算起止日期为当月第一日至月底最后一日,即一个自然月,工资单详列工资的计算项目。 2、若工资计算错误必须在工资发放后的七日内提出,到行政部予以核对更正。 3、薪资发放时间:每月20号至25号,具体发放时

14、间根据各部门的实际情况而定。 4、薪资发放方式:以交通银行卡的方式发放。 5、辞职者工资原则上本人亲自领取,如特殊情况不能亲自领取的,需填写好工资代领委托书,经委托人与被委托人双方签名,行政部主管/经理审核,财务部按期进行发放。 第三条基本工资 公司采用:标准工时工作制、不定时工时工作制、综合工时工作制及计件计薪工作的工资计算方法,基本工资按照国家规定的平均月工作天数为基准计算,假期工资按照国家规定计发。 第四条净收入 月工资净收入=基本工资+加班工资+保密津贴+竞业限制金+绩效奖+其它补贴社保扣款生活费住宿水电费 第五条奖金 公司为员工设立全勤奖、工龄奖和绩效奖,公司享有实际情况调整此奖项的

15、权利。全勤奖的规定,凡于当月内未出现迟到、早退、请假、旷工缺勤现象,均可获得此奖。工龄奖的规定,员工工作满一年工龄奖为30元/月,后续每增加一年工龄奖增加10元/月,以次类推。 第六条保险 1、公司为每位入职员工购买失业、劳务工医疗、工伤保险。 2、若员工参加社会养老保险,公司将从每月工资中按政府规定代扣代缴员工应缴费部分给当地的社会保险部门。 3、其它险种,按照相关法规,公司将按照要求统一购买,在职员工必须购买,并承担自己应该缴纳的部分费用。 第七条食宿 1、公司为员工提供宿舍,宿舍根据公司规定按照职位级别,配有不同的设施,相应收取员工的住宿费用。 2、公司提供用餐,员工在办理入职手续后可自

16、由选择是否在公司就餐,按照就餐标准相应收取伙食费用。 第八条康乐活动场所 为丰富员工业余文化生活,公司设立文娱场所,如:篮球、羽毛球、台球、乒乓球等,向全体员工免费开放。 第九条员工福利基金 1、公司设立“员工福利基金会”。 2、员工福利基金由行政部按照公正、公平、公开的原则,统一管理。 3、基金统筹:详见公司福利基金管理制度 4、基金用途:用于公司开展活动,员工救济等,如:公司开展运动会、旅游、公司员工困难救济等。 第十条旅游及活动 1、公司每年组织旅游。 2、公司每年开展运动会及其它活动形式丰富员工的业余生活。 公司员工手册篇5 第一章总则 第一条本制度是公司依据国家法律法规并结合自身实际

17、情况订立的薪酬管理手册,是员工获得正当劳动报酬的保证,也是维持企业效率和持续发展的基本保证,体现了企业效益与员工利益相结合的原则 第二条本制度旨在客观评价员工业绩的基础上,奖励先进、鞭策后进、提高员工工作兴趣和热情,体现选拔、竞争、激励、淘汰为核心的用人机制 第三条本制度所称员工是指公司所有人员(总裁除外),基层员工是指部门经理职级以下的员工 第四条根据公司有关用工制度,实行全员劳动合同制度,劳动合同以一年为期限;管理干部聘任制度,每年通过绩效考核实行一年一聘,技术岗位及部分关键岗位可以两年一聘 第五条每年续签劳动合同时,对经过绩效考评证明工作业绩优异、工作态度良好、工作能力突出的基层员工结合

18、实际情况给予晋级、调岗,范围不低于全体员工的20%,对有突出贡献的基层员工可以越级晋升,范围不超过全体员工的10%;对部门经理以上的管理人员由总裁办公会或董事会根据其表现决定岗位或职级变动 第六条公司设立薪酬委员会,负责每年的岗位定级、季度或半年业绩奖金、年终效益奖金方案以及特殊津贴发放等方面的评定、审议 第七条本制度适用于除总裁以外所有_基因技术有限公司编制内的员工 第二章薪酬内容与结构 第八条正式员工全部薪酬分为固定工资、业绩奖金、年终效益奖金、特殊津贴和公司福利,其中固定工资包括基本工资、岗位工资 第九条固定工资中的基本工资为每人每月500元 第十条岗位工资按最终确定的岗位级别发放,具体

19、岗位分级和发放方案见附录一、二 第十一条员工转正定岗后确定岗位工资级别,各个岗位的工资级别有一定的浮动范围,总裁办公会确定部门经理以上岗位的级别,人力资源部和部门经理一起确定部门内每个基层员工的实际岗位级别,报总裁办公会审批。 第十二条公司薪酬委员会每年根据员工工作业绩、态度和能力表现得分决定员工岗位晋级或降级 第十三条业绩奖金根据每季度、半年或年度的业绩考评得分发放,考核成绩分为A、B、C、D、E五个级别。其中,A级:考核分110100分;B级:考核分10090分;C级:考核分9080分;D级:考核分8070分;E级:考核分70分以下。分别核发业绩奖金的120%,100%,80%,40%,0

20、%。 第十四条总裁、总监的固定工资与标准业绩奖金的比例为5:5;其他岗位员工固定工资与标准业绩奖金的比例为6:4 第十五条公司超额完成董事会要求的经营任务指标后,可以发放年终效益奖金 第十六条每年年终效益奖金的具体数额由总裁和董事会协议商定 第十七条在保证基本公平的条件下,总裁办公会可以对总监、部门经理和部门的奖金分配进行适当调整,部门奖金由部门经理根据基层员工表现进行适当调整,报请总裁办公会审批,调整标准为各个层次的最高和最低金额的上下变动范围不超过平均水平的30% 第十八条员工因申请病事假全年累计超过15天,福利假累计超过30天(国家法定节假日及公司年假除外)或因为试用期等原因工作时间不满

21、12个月的,年终效益奖金按实际工作月数除以12个月折算 第十九条无论何种原因在每年12月31日以前离职的员工都不享受当年的年终效益奖金,离职时间以公司人力资源部批准认可的离职时间为准 第二十条设立特殊津贴的目的是为补足目前工资体系所实现的工资与对某些具有特殊贡献的员工承诺的工资的差额 第二十一条特殊津贴为过渡性补贴,获得特殊津贴的员工最多可以享受两年待遇,两年后将取消特殊津贴 第二十二条公司按国家有关规定为员工办理养老保险、医疗保险、失业保险、住房公积金,并在员工个人工资中按员工应负担的比例扣除 第三章工资级别 第二十三条工资级别(职级)按照管理之路、技术之路、营销之路分为三大类别 第二十四条

22、管理之路工资级别划分为三个层次,分别为总监层、经理层和基层员工层,其中总监层分为三级,总监可在三级内晋升或降级;经理层分为三级,经理可在三级内晋升或降级;基层员工层分为六级,可在六级内晋升或降级,见附录一 第二十五条技术之路工资级别划分为T1T10共十级,见附录一 第二十六条营销之路工资级别划分为T1T10共十级,见附录一 第二十七条员工岗位发生调整后,其岗位级别应作相应调整,新的岗位级别需要其所在部门经理与人力资源部共同商讨确认 第四章试用期薪酬 第二十八条公司员工试用期一般为两个月,特殊情况下最多可以延伸到六个月 第二十九条员工正式入职后需与公司签定劳动合同,履行合同义务,按月领取约定的试用期工资 第三十条试用期期间的考核依据由各部门和人力资源部根据实际情况确定 第三十一条试用期工资由人力资源部与试用员工单独约定 第五章加班工资 第三十二条公司根据业务需要,可在国家有关法规允许的范围内,经与员工协商后延长工作时间或在休息日加班 第三十三条安排员工加班,应先填写加班申请单,经上级主管批准后,于16:00前送交人力资源部,以便计算工资 第三十四条员工加班后,可以将加班时数折合倒休时数使用,但应安排在加班当月及第二月使用 第三十五条因工作需要不能倒休时,公司按劳动法规定支付加班报酬 第六章最低工资

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