以企业可持续发展为导向的绩效管理研究

1、以企业可持续开展为导向的绩效管理研究【摘要】本文从企业可持续开展的角度出发,分析了绩效管理在企业可持续开展中的作用,讨论了以企业可持续开展为导向的绩效管理体系的内容,以期为绩效管理研究提供一个新的视角。【关键词】企业可持续开展;绩效管理;战略管理迈克波特认为假如不能将战略转化为行动,那么战略的制定就是一项没有价值的活动。企业可持续开展战略研究已经成为各方关注的焦点问题,那么,如何将企业的可持续开展战略转化为行动和成果是就成为了一个值得研究的课题。笔者正是基于多年来的管理理论,并在结合绩效管理理论的根底上指出,以企业可持续开展为导向的绩效管理正是解决这一命题的最优选择。1以企业可持续开展为导向的

2、绩效管理要理解绩效管理如何以企业可持续开展为导向,首先必须理解企业可持续开展的概念和根本特征。企业可持续开展的根本特征主要表现为在五个方面:第一,目的的战略性。企业可持续开展的问题首先是以企业自身开展目的为根底的,它是在对企业将来开展的环境分析和预测根底上,对企业提出的最高战略目的,企业的一切目的都服从于或效劳于这个战略目的。第二,开展的持续性。企业可持续开展重点强调的是开展而不是增长。企业可持续开展追求的是企业竞争才能的进步、不断地创新,而不只是一般意义上的生存。第三,企业的创新性。企业可持续开展来自于创新,特别伴随着知识经济时代的不断开展,知识创新、技术创新、管理创新、市场创新等已成为企业

3、开展的动力。第四,环境的应变性。成功企业有一个共同特点,即都有较强的适应环境变化的才能和对生态资源利用的适应性。第五,竞争的优势性。企业可持续开展要实现的是在非平衡中求得竞争的优势,因此,企业必须不断进步自身的竞争才能和程度。当企业可持续开展的概念和思想融入企业开展战略以后,以其为导向,对企业绩效进展科学的管理就成为企业在剧烈的市场竞争中增强企业核心竞争力,实现企业可持续开展战略的有效途径。在这里,我们就可以将以企业可持续开展为导向的绩效管理理解是企业将可持续开展战略转化为行动的过程,它是战略管理的一个重要理论途径,同时也是一个重要的工具。其深层的目的,是基于企业的可持续开展战略,通过员工及其

4、主管持续动态的沟通,明确员工的工作任务及其绩效目的,确定对员工工作结果的衡量方法,并在过程中影响员工的行为和组织的行为,从而实现企业的可持续开展战略目的。绩效管理与企业的可持续开展联络亲密,通过分析,我们得知绩效管理理论活动直接影响员工(广义上包括经营层、管理层和操作层)的行为态度,科学的、标准的、公平公正公开的绩效考核制度对员工直接产生影响,如对员工职业生涯导向、价值导向、才能导向、努力导向都可以通过绩效管理来到达,而绩效管理又直接对企业战略、企业文化、经营目的、企业形象产生作用,从而影响到企业的可持续开展才能。如绩效管理的施行可以直接反映出企业的可持续开展战略思路,并效劳于这一战略目的,同

5、时,绩效管理是建立在一定的企业文化的根底上的,也反映着企业对外的形象。对员工绩效和组织绩效的科学管理使得两者协调最终形成企业在本钱、质量、效劳和创新等方面的竞争优势,再经历长期不断的持续改良和开展为企业的核心竞争力,并在此根底上实现企业的可持续开展。2绩效管理体系的构建思路和原那么2.1体系建立的整体思路:建立以企业可持续开展为导向的绩效管理体系的整体思路是:先梳理企业可持续开展的战略定位,明确可持续开展的战略目的,然后梳理企业的主要业务流程、部门职能、关键岗位职责,然后明确绩效管理的根本策略和管理框架,然后分解为部门、岗位和个人指标,通过目的的层层分解,建立起基于企业战略的绩效目的体系,保证

6、每个部门、岗位的努力都与企业的战略目的要求相一致,再根据主要业务流程和职能职责选取关键绩效指标(kpi)并设计标准和确定权重。2.2绩效管理体系建立的sart原那么:s(speifi)即“详细的,绩效管理体系中反映的各绩效指标要是详细的。(easurable)即“可衡量的,是指绩效指标不管是数量化的或者是行为化的,测量这些绩效指标的数据或信息是可以获得的。a(attainable)即“可到达的,是指绩效指标在经过相当努力的情况下是可以到达的,既不能过高又不能过低。r(relative)即“相关的,是指绩效指标与总目的、相关目的的一致性。t(tie-based)即“以时间为根底的,是指绩效指标要

7、讲效率,是有完成时限的。3以企业可持续开展为导向的绩效管理体系的内容绩效管理是实现企业战略目的的有效工具,为保证绩效管理在企业可持续开展的实现过程中发挥应有的作用,必须建立以可持续开展为导向的绩效管理体系,如下列图如示,该体系由绩效目的体系、绩效管理过程体系、绩效管理的组织保障体系、绩效管理的制度体系四个子系统组成。绩效管理的目的是通过进步员工的绩效来最终进步组织的绩效,因此只有以企业战略为导向,通过绩效管理把企业的战略目的最终分解到部门和员工,才能将员工的个人开展和企业的可持续开展捆绑在一起,形成利益共同体,真正构建成可持续开展战略导向型的绩效管理体系。4绩效管理体系施行中还应该注意的问题4

8、.1绩效管理的严肃性:绩效管理制度是企业的管理制度,具有制度的严肃性,企业可持续开展也需要这样的制度保障才能得以顺利进展,所以,在施行过程必须严格按照既定流程和要求进展,做到奖罚清楚。4.2绩效管理的连续性:绩效管理是一项长期和连续的系统工作,不能想施行就施行或者连续性的施行。如绩效考核的每一次连续,就是绩效考核的新一次开场,员工就需要再花费时间去适应。绩效管理只有不连续、连续的施行,将制度变为习惯,才是绩效管理的根本,也正是绩效管理这样的不断持续改良和创新才能保证企业的持续竞争优势。4.3绩效管理的透明化:在绩效管理中必须遵循公正、公平、公开的原那么,带有偏见,缺乏公正、公平、公开性的考评,可能滋生员工中不良思想情绪,不但影响组织和各级主管人员的管理活动,还会对以后绩效管理的活动产生严重的干扰。参考文献1迈克尔波特.竞争战略.