物流师培训大纲

1、注册物流师认证考试中级考试大纲第一部分采采购第一章采购购的基本本原理一、考试目目的通过本章的的考试，主主要检验验考生对对采购的的含义、分分类和采采购管理理等基本本概念的的熟悉情情况；检检验考生生对采购购与供应应链的了了解情况况；检验验考生对对传统的的采购模模式和供供应链管管理环境境下的采采购方式式的特点点，以及及两者之之间差异异的掌握握情况；检验考考生对采采购的作作业流程程及相关关事项的的掌握情情况。二、考试内内容与要要求 (一)采购概概述要求考生熟熟悉和掌掌握采购购的基本本含义、目目的和采采购的功功能；要要求考生生掌握采采购按价价格、采采购主体体、采购购方法的的分类，并并了解其其他分类类；要

2、求求考生掌掌握采购购管理的的内容、目目标和作作用。 (二)采购与与供应链链要求考生熟熟悉传统统的采购购模式的的侧重点点和传统统采购模模式的主主要特点点；要求求考生熟熟悉供应应链管理理环境下下的采购购与传统统采购之之间的不不同；要要求考生生掌握订订单驱动动的采购购方式的的特点，以以及实现现有效的的外部资资源管理理需要制制造商的的采购活活动应进进行的改改进。 (三)采购的的流程要求考生掌掌握一个个良好的的采购程程序体系系的关键键步骤和和相关内内容、注注意事项项；要求求考生掌掌握紧急急订单产产生的原原因；要要求考生生掌握帕帕累托定定律的含含义及小小额订单单的解决决方法。第二章采购购质量管管理一、考试

3、目目的通过本章的的考试，主主要检验验考生对对采购质质量基本本概念的的掌握情情况；检检验考生生；检验验考生对对采购质质量控制制的流程程、原则则、要点点和标准准的了解解情况；检验考考生对采采购质量量的检验验方法与与验收工工作的了了解情况况。二、考试内内容与要要求 (一)采购质质量概述述要求考生掌掌握采购购质量的的概念、对对采购质质量的基基本认识识、采购购质量的的构成和和采购质质量的种种类；要要求考生生了解采采购质量量规格及及种类；要求考考生掌握握质量规规格设计计原则与与规格选选用程序序。 (二)采购质质量控制制要求考生了了解采购购质量控控制的流流程；要要求考生生了解采采购质量量控制的的原则和和要点

4、；要求考考生了解解采购质质量控制制标准的的构成。 (三)采购质质量检验验与验收收要求考生掌掌握感官官检验法法、物理理检验法法和化学学检验法法等采购购质量检检验方法法的具体体类型；要求考考生了解解检验计计划的重重要性和和完整的的检验计计划所包包括的基基本内容容；要求求考生了了解检验验活动的的类型及及各类型型的具体体形式；要求考考生了解解验收的的工作内内容和注注意事项项。第三章采购购战略计计划一、考试目目的通过本章的的考试，主主要检验验考生对对采购战战略基本本知识的的掌握与与应用情情况；检检验考生生对采购购计划的的掌握情情况；检检验考生生对采购购预算的的了解情情况。二、考试内内容与要要求 (一)采

5、购战战略要求考生熟熟悉采购购战略的的种类；要求考考生掌握握采购战战略的制制定过程程；要求求考生掌掌握组合合分析这这一战略略分析工工具，并并能应用用该工具具对采购购的物品品进行分分析；要要求考生生；要求求考生掌掌握采购购战略的的构成要要素。 (二)采购计计划要求考生掌掌握编制制采购计计划的目目的和决决定采购购计划数数量的因因素；要要求考生生掌握采采购认证证的几个个基本过过程，并并对涉及及的具体体内容有有所了解解；要求求考生了了解采购购认证计计划和采采购订单单计划的的编制；要求考考生了解解物料需需求计划划(MRRP)的的概念、基基本原理理和特点点。 (三)采购预预算要求考生了了解预算算的概念念；要

6、求求考生了了解采购购预算的的编制要要求、编编制步骤骤；要求求考生了了解采购购预算要要考虑的的因素和和预算的的编制方方法。第四章供应应商管理理一、考试目目的通过本章的的考试，主主要检验验考生对对供应商商管理概概念、管管理环节节和供应应商调查查等内容容的熟悉悉和掌握握情况；检验考考生对供供应商审审核与考考评的掌掌握程度度；检验验考生对对具体的的供应商商管理知知识的掌掌握和应应用情况况。二、考试内内容与要要求 (一)供应商商管理概概述要求考生熟熟悉供应应商及其其供应商商管理的的概念；要求考考生掌握握供应商商管理的的基本环环节、供供应商管管理的目目标与战战略；要要求考生生掌握供供应商调调查的类类型、调

7、调查的内内容与调调查的方方法。 (二)供应商商的审核核与考评评要求考生掌掌握供应应商审核核的分类类与审核核方法；要求考考生了解解供应商商考评的的范围；要求考考生掌握握供应商商考评的的指标类类型及具具体指标标。 (三)供应商商的管理理要求考生掌掌握如何何对供应应商进行行激励与与控制；要求考考生掌握握供应商商监管的的方法；要求考考生能够够应用供供应商管管理的相相关知识识进行具具体问题题的分析析。第五章采购购作业一、考试目目的通过本章的的考试，主主要检验验考生对对招投标标方式的的掌握情情况；检检验考生生对招投投标程序序与方法法的了解解情况；检验考考生对采采购的谈谈判、合合同签定定与合同同管理的的掌握

8、情情况；检检验考生生对采购购成本的的构成与与控制相相关知识识的掌握握与了解解情况。二、考试内内容与要要求 (一)采购的的招投标标要求考生掌掌握招标标投标的的方式；要求考考生了解解招标采采购筹备备方面的的知识；要求考考生了解解招标、开开标的程程序与方方法。 (二)采购合合同与谈谈判要求考生熟熟悉采购购的谈判判程序；要求考考生了解解采购合合同的构构成与条条款；要要求考生生掌握采采购合同同的作用用及采购购合同签签定的要要点；要要求考生生掌握采采购的监监控、修修改、取取消与终终止等采采购合同同管理方方面的知知识。 (三)采购成成本控制制要求考生掌掌握采购购成本的的构成及及其特点点；要求求考生了了解物料

9、料成本分分析的内内容与要要点、物物料成本本分析的的原因及及分析资资料的获获取。第六章采购购国际化化一、考试目目的通过本章的的考试，主主要检验验考生对对国际采采购的原原因和特特点的掌掌握情况况；检验验考生；检验考考生对进进出口商商品报关关与检验验等实务务知识的的了解情情况；检检验考生生对进口口货物处处理工作作的了解解情况。二、考试内内容与要要求 (一)国际采采购的原原因与特特点要求考生掌掌握进行行国际采采购的原原因；要要求考生生掌握国国际采购购的特点点。 (二)进口报报关报验验实务要求考生了了解报关关的含义义和进出出口货物物的报关关程序；要求考考生了解解海关的的作用；要求考考生了解解进出口口商品

10、检检验的含含义及其其检验的的机构、范范围、时时间与地地点、程程序、证证书等检检验工作作。 (三)进口货货物处理理要求考生了了解海运运进口货货物装卸卸与交接接、进口口货物代代运工作作；要求求考生掌掌握外贸贸仓储的的作用和和外贸仓仓储管理理的基本本环节；要求考考生了解解保税仓仓库的作作用和对对国际采采购的意意义。 (四)国际采采购促进进组织要求考生对对与国际际采购有有关的一一些组织织有所了了解。第二部分物物流基础础第一章物流流概述一、考试目目的通过本章的的考试，主主要检验验考生对对物流的的基本概概念与知知识的熟熟悉情况况；检验验考生对对物流活活动的构构成及其其和社会会经济的的关系的的熟悉情情况；检

11、检验考生生对物流流科学的的产生及及其意义义、物流流合理化化的熟悉悉情况。二、考试内内容与要要求 (一)物流概概述要求考生熟熟悉物流流概念的的产生与与发展、熟熟悉传统统物流与与现代物物流之间间的区别别；要求求考生掌掌握一些些典型的的物流定定义；要要求考生生能正确确理解现现代物流流；要求求考生掌掌握流通通的内容容及其在在社会经经济中的的作用；要求考考生掌握握商流与与物流的的关系；要求考考生了解解现代物物流的总总体功能能与具体体功能；要求考考生熟悉悉现代物物流的分分类和具具体类型型的含义义。 (二)物流活活动要求考生熟熟悉物流流基本活活动的构构成及其其含义；要求考考生熟悉悉物流活活动是如如何创造造价

12、值的的；要求求考生熟熟悉物流流在社会会经济中中的作用用和影响响物流需需求变化化的主要要因素；要求考考生了解解物流对对环境的的影响。 (三)物流科科学的产产生及其其意义要求考生掌掌握物流流科学的的产生发发展和导导致物流流后进性性的原因因；要求求考生了了解我国国物流发发展的过过程及各各阶段特特点；要要求考生生掌握物物流合理理化的含含义、物物流合理理化的关关键作用用和物流流合理化化的模式式及具体体实施方方法。第二章物流流质量与与服务一、考试目目的通过本章的的考试，主主要检验验考生对对物流质质量的认认识和对对物流质质量管理理的掌握握情况；检验考考生对物物流服务务重要性性的认识识和对物物流服务务的熟悉悉

13、情况；检验考考生对标标准化工工作的了了解及其其对物流流标准化化概念与与重要性性的掌握握情况；检验考考生对物物流效益益衡量的的内容与与方法以以及供应应链衡量量的掌握握及了解解情况。二、考试内内容与要要求 (一)物流质质量要求考生熟熟悉物流流质量管管理的概概念、内内容与特特点；要要求考生生掌握物物流质量量从哪些些方面进进行衡量量；要求求考生掌掌握物流流质量指指标体系系；要求求考生了了解物流流质量改改进的原原则与方方法；要要求考生生掌握物物流质量量管理的的基本途途径。 (二)物流服服务要求考生熟熟悉物流流服务的的含义、分分类及包包含的要要素；要要求考生生掌握物物流增值值服务的的类型；要求考考生熟悉悉

14、物流服服务从哪哪些方面面衡量，并并能在实实际问题题中应用用；要求求考生掌掌握物流流服务与与成本的的关系类类型并能能加以应应用；要要求考生生熟悉物物流服务务管理的的原则。 (三)物流标标准化要求考生了了解标准准化工作作，并掌掌握物流流标准化化的概念念；要求求考生了了解物流流标准化化的分类类与具体体标准；要求考考生掌握握物流标标准化的的重要意意义；要要求考生生了解一一些国际际通行的的物流标标准。 (四)物流效效益要求考生掌掌握物流流效益衡衡量的种种类和具具体的衡衡量方法法；要求求考生了了解供应应链衡量量的方法法；要求求考生了了解物流流效益增增加的方方法；要要求考生生能应用用一些方方法解决决实际问问

15、题。第三章物流流系统一、考试目目的通过本章的的考试，主主要检验验考生对对物流系系统基本本原理的的熟悉情情况；检检验考生生对物流流系统运运行机制制的了解解情况；检验考考生对物物流系统统化的含含义、对对策和方方法的掌掌握及应应用情况况；检验验考生对对供应链链及其管管理的含含义的了了解情况况，以及及对供应应链管理理方法的的应用情情况。二、考试内内容与要要求 (一)物流系系统概述述要求考生掌掌握系统统的概念念与特性性；要求求考生熟熟悉物流流系统的的概念、特特征、模模式和目目标。 (二)物流系系统的运运行机制制要求考生了了解物流流系统的的一般运运行机制制和一些些典型的的物流系系统。 (三)物流系系统化要

16、求考生掌掌握物流流系统化化的含义义；要求求考生熟熟悉实现现物流系系统化的的对策步步骤和物物流系统统设计改改造应遵遵循的原原则；要要求考生生掌握推推进物流流系统化化的方法法；要求求考生；要求考考生能应应用物流流系统化化的基本本知识解解决实际际问题。 (四)供应链链管理系系统要求考生了了解什么么是供应应链和供供应链管管理、供供应链管管理的范范围与目目标；要要求考生生能把一一些供应应链管理理的方法法应用到到实际问问题中。第四章企业业物流一、考试目目的通过本章的的考试，主主要检验验考生对对物流在在企业中中的作用用、企业业物流活活动的构构成与开开展的熟熟悉情况况；检验验考生对对企业物物流管理理知识的的掌

17、握情情况；检检验考生生对供应应物流的的基本概概念、供供应物流流系统的的构成、供供应物流流组织与与管理的的掌握和和了解情情况；检检验考生生对生产产物流的的基本概概念、生生产物流流系统的的构成和和生产物物流管理理的掌握握和了解解情况；检验考考生对销销售物流流的基本本概念、销销售物流流系统的的构成和和销售物物流管理理的掌握握和了解解情况；检验考考生对现现代社会会中回收收物流与与废弃物物流的意意义及其其相关技技术的了了解情况况。二、考试内内容与要要求 (一)企业物物流要求考生了了解社会会物流与与企业物物流之间间的区别别；要求求考生熟熟悉企业业物流系系统的整整体构成成；要求求考生了了解企业业物流的的基本

18、资资源及其其资源的的管理；要求考考生能够够掌握企企业物流流面临的的市场、行行业、政政策、社社会技术术环境等等外部环环境以及及内部环环境；要要求考生生掌握企企业物流流质量管管理的含含义与特特点；要要求考生生了解一一些评价价物流质质量的主主要指标标。 (二)供应物物流要求考生掌掌握供应应物流的的地位与与作用；要求考考生掌握握供应物物流系统统的构成成；要求求考生了了解合理理组织供供应物流流的基本本要求；要求考考生了解解供应物物流的组组织方式式。 (三)生产物物流要求考生了了解生产产物流的的涵义及及其系统统构成；要求考考生掌握握影响生生产物流流的主要要因素、合合理组织织生产物物流的基基本要求求、生产产

19、物流系系统的设设计原则则；要求求考生了了解生产产物流的的类型与与特征。 (四)销售物物流要求考生掌掌握现代代社会中中销售物物流在企企业中的的作用；要求考考生掌握握销售物物流系统统的主要要功能；要求考考生掌握握销售物物流的组组织模式式、销售售物流合合理化与与包装、储储存、渠渠道、运运输、信信息等方方面的关关系，并并能将相相关知识识应用于于解决实实际问题题。 (五)回收物物流与废废弃物流流要求考生了了解回收收物流与与废弃物物流的含含义，以以及实现现回收物物流与废废弃物流流合理化化的意义义；要求求考生了了解回收收物流与与废弃物物流技术术的特点点与分类类。第五章国际际物流一、考试目目的通过本章的的考试

20、，主主要检验验考生对对国际物物流概念念、特点点等基本本知识的的掌握情情况；检检验考生生对国际际物流及及经济发发达国家家物流发发展的了了解情况况；检验验考生对对国际物物流系统统的构成成、模式式、网络络以及合合理化的的掌握和和了解情情况；检检验考生生对国际际物流中中运输与与仓储保保管知识识的掌握握情况。二、考试内内容与要要求 (一)国际物物流概述述要求考生熟熟悉国际际物流的的概念与与特点；要求考考生掌握握国际物物流与国国际贸易易的关系系、国际际物流作作业与国国内物流流作业的的区别；要求考考生了解解国际物物流的发发展阶段段和特点点；要求求考生了了解一些些经济发发达国家家的物流流发展状状况。 (二)国

21、际物物流系统统要求考生掌掌握国际际物流系系统的构构成以及及各子系系统的内内容、特特点；要要求考生生了解国国际物流流系统的的模式；要求考考生了解解国际物物流网络络系统的的结构与与重要作作用，以以及实现现国际物物流合理理化的策策略措施施。 (三)国际物物流管理理内容要求考生掌掌握国际际货物运运输的性性质与特特点；要要求考生生掌握国国际物流流对运输输方式选选择的考考虑因素素；要求求考生掌掌握外贸贸仓储的的地位和和作用，以以及用于于国际物物流保管管的外贸贸仓库的的类型。第六章第三三方物流流一、考试目目的通过本章的的考试，主主要检验验考生对对第三方方物流基基本概念念知识的的熟悉情情况；检检验考生生结合双

22、双赢、战战略联盟盟、虚拟拟经营等等原理分分析第三三方物流流实际问问题的应应用情况况；检验验考生对对第三方方物流管管理知识识的熟悉悉情况；检验考考生对第第四方物物流的产产生原因因、概念念、特征征和运作作模式的的了解情情况。二、考试内内容与要要求 (一)第三方方物流概概述要求考生了了解外包包产生的的原因；要求考考生熟悉悉第三方方物流的的概念、特特征和分分类，以以及第三三方物流流与传统统储运的的区别；要求考考生熟悉悉第三方方物流产产生的原原因；要要求考生生了解国国外第三三方物流流的发展展现状，熟熟悉我国国第三方方物流发发展现状状、特点点与存在在问题；要求考考生熟悉悉第三方方物流的的优势；要求考考生掌

23、握握第三方方物流的的发展趋趋势。 (二)第三方方物流原原理要求考生掌掌握双赢赢原理、战战略联盟盟原理和和虚拟经经营的含含义；要要求考生生掌握战战略联盟盟的组建建方式和和虚拟经经营的方方式；要要求考生生能够把把这些基基本原理理应用于于第三方方物流实实际问题题的分析析。 (三)第三方方物流管管理要求考生熟熟悉选择择第三方方物流企企业的影影响因素素和程序序，以及及第三方方物流项项目的实实施，并并能对这这些知识识加以应应用；要要求考生生掌握合合同管理理、供应应商管理理、客户户关系管管理、能能力管理理和信息息管理等等第三方方物流企企业管理理的主要要内容，并并能加以以应用。 (四)第四方方物流的的兴起要求

24、考生了了解第四四方物流流的产生生原因；了解第第四方物物流的概概念、特特征和运运作模式式，以及及第四方方物流与与第三方方物流之之间的区区别。第七章电子子商务下下的物流流管理一、考试目目的通过本章的的考试，主主要检验验考生对对电子商商务的发发展、电电子商务务与传统统商务之之间区别别以及电电子商务务基本概概念的了了解情况况；检验验考生对对电子商商务与物物流的关关系的掌掌握情况况；检验验考生对对电子商商务环境境下物流流业发展展变化趋趋势的掌掌握情况况；检验验考生对对国内外外电子商商务下物物流模式式及电子子商务物物流解决决方案的的了解情情况。二、考试内内容与要要求 (一)电子商商务与物物流要求考生了了解

25、电子子商务的的产生发发展及电电子商务务的基本本概念；要求考考生掌握握物流在在电子商商务中的的地位与与作用。 (二)电子商商务下物物流的特特点要求考生了了解电子子商务与与传统商商务的区区别以及及电子商商务的特特点；要要求考生生了解网网络时代代给现代代物流业业的发展展带来的的影响；要求考考生了解解“零库存存”思想的的基本含含义和电电子商务务对实现现零库存存的作用用。 (三)电子商商务下物物流解决决方案要求考生了了解国外外经济发发达国家家基于信信息技术术的先进进的物流流配送系系统；要要求考生生掌握电电子商务务中制定定选择物物流方案案时要重重点考虑虑的因素素；要求求考生了了解电子子商务中中物流体体系的

26、建建立模式式；要求求考生掌掌握第三三方物流流在电子子商务时时代所面面临的机机遇和挑挑战。第三部分物物流管理理第一章供应应链管理理一、考试目目的通过本章的的考试，主主要检验验考生对对供应链链管理基基本原理理的熟悉悉情况；检验考考生对物物流管理理与供应应链管理理之间关关系的掌掌握情况况；检验验考生对对供应链链设计的的原则、步步骤和模模型的了了解情况况；检验验考生对对快速反反应(QR)、高效效客户反反应(ECRR)、企业业资源计计划(ERPP)等管理理技术与与方法的的掌握与与了解情情况；检检验考生生对电子子商务与与网络环环境下供供应链管管理的新新思想、新新方法的的了解情情况。二、考试内内容与要要求

27、(一)供应链链管理要求考生了了解供应应链管理理思想的的产生原原因及其其重要意意义；要要求考生生掌握供供应链及及其管理理的含义义；要求求考生掌掌握供应应链的类类型与特特征；要要求考生生熟悉供供应链管管理与物物流管理理的区别别与联系系。 (二)供应链链的设计计要求考生掌掌握供应应链设计计的原则则；要求求考生了了解供应应链设计计的步骤骤、供应应链的模模型与选选择以及及虚拟企企业的类类型；要要求考生生了解以以核心企企业为中中心建立立的组织织结构模模型的特特点。 (三)供应链链管理的的方法要求考生掌掌握QRR的概念念及其实实施条件件，了解解QR的的收益及及QR的的最新发发展；要要求考生生掌握EECR的的

28、概念及及其实施施原则，了了解ECCR中的的关键技技术，并并对ECCR与OOR的关关系有所所了解；要求考考生掌握握ERPP的概念念与核心心思想，了了解 EERP与与MRPP的区别别与联系系。(四)供应应链管理理的最新新发展要求考生对对基于电电子商务务的智能能供应链链管理、供供应链管管理中的的基本支支持技术术、供应应链管理理的Innterrnett/Inntraanett集成思思想和电电子化供供应链的的基本内内容有所所了解。第二章储存存管理一、考试目目的通过本章的的考试，主主要检验验考生对对储存的的概念、地地位、作作用以及及仓库等等储存管管理基本本知识的的熟悉和和掌握情情况；检检验考生生对入库库、

29、保管管储存和和出库等等储存基基本作业业过程及及其具体体管理内内容与方方法的掌掌握情况况；检验验考生对对库存概概念、库库存管理理与控制制的原理理和方法法的熟悉悉和应用用情况；检验考考生对储储存合理理化的概概念与方方法的熟熟悉和应应用情况况。二、考试内内容与要要求 (一)储存管管理概述述要求考生熟熟悉储存存、保管管的概念念与关系系；要求求考生熟熟悉储存存的地位位以及储储存活动动对企业业的重要要影响；要求考考生掌握握按基本本形态、流流通环节节、保管管对象及及建筑结结构等分分类方法法所划分分的不同同类型仓仓库的概概念。 (二)储存作作业管理理要求考生熟熟悉储存存基本作作业过程程三个阶阶段的具具体作业业

30、内容；要求考考生了解解配送中中心与传传统仓库库在储存存活动上上的区别别；要求求考生掌掌握储存存管理的的基本目目标要求求；要求求考生熟熟悉储位位管理的的具体管管理内容容与方法法；要求求考生掌掌握存货货管理的的目的及及管理要要点。 (三)库存控控制要求考生熟熟悉库存存的含义义和分类类；要求求考生熟熟悉库存存管理的的含义、功功能和作作用；要要求考生生熟悉库库存合理理化的含含义及其其重要意意义；要要求考生生熟悉和和掌握企企业库存存控制系系统和库库存控制制的方法法；要求求考生能能够应用用库存控控制知识识分析解解决企业业实际问问题。 (四)储存管管理合理理化要求考生熟熟悉储存存合理化化的概念念、原则则和主

31、要要标志；要求考考生熟悉悉不合理理储存的的主要表表现以及及储存合合理化的的实施策策略与手手段；要要求考生生能够应应用储存存合理化化方面的的知识分分析解决决企业实实际问题题。第三章运输输实务一、考试目目的通过本章的的考试，主主要检验验考生对对运输基基本概念念与知识识的熟悉悉情况；检验考考生对货货物运输输业务基基本内容容和运输输管理知知识的掌掌握情况况；检验验考生对对进出口口实务的的掌握与与了解情情况。二、考试内内容与要要求 (一)运输概概述要求考生熟熟悉运输输的概念念、运输输管理的的原则以以及运输输在物流流系统、社社会经济济中的地地位和作作用；要要求考生生熟悉不不同运输输方式的的特点，以以及在选

32、选择运输输手段时时的判断断标准和和考虑因因素；要要求考生生熟悉运运输合理理化的概概念与措措施、不不合理运运输的表表现形式式。 (二)货物运运输实务务要求考生掌掌握货物物运输时时可能涉涉及的关关系方及及其主要要任务与与活动；要求考考生掌握握一些常常见的货货物运输输的运作作形式；要求考考生了解解运输费费率的种种类和影影响费率率结构的的因素；要求考考生了解解各种运运输单证证的类型型与作用用；要求求考生掌掌握运输输服务使使用者在在进行运运输管理理时的具具体职责责与内容容；要求求考生熟熟悉企业业自营运运输的利利弊。 (三)进出口口实务要求考生了了解国际际贸易术术语的概概念和一一些常用用的贸易易术语的的含

33、义；要求考考生了解解进出口口贸易的的程序及及有关业业务内容容。第四章配送送与配送送中心一、考试目目的通过本章的的考试，主主要检验验考生对对配送的的定义、作作用、类类型、流流程等基基本知识识的熟悉悉、掌握握和应用用情况；检验考考生对配配送中心心的定义义、种类类、功能能流程等等基本知知识的熟熟悉、掌掌握和应应用情况况；检验验考生对对配送中中心作业业管理内内容的掌掌握情况况。二、考试内内容与要要求 (一)配送概概述要求考生熟熟悉配送送的定义义，现代代配送与与传统配配送的区区别；要要求考生生掌握现现代配送送的作用用；要求求考生掌掌握配销销模式和和物流模模式两种种配送模模式的含含义与特特点；要要求考生生

34、掌握配配送的流流程，以以及销售售配送、批批发分销销型配送送、供应应配送和和供销一一体化配配送等现现代配送送类型的的含义、具具体方式式与特点点；要求求考生能能够应用用配送知知识分析析企业实实际问题题。 (二)配送中中心概述述要求考生熟熟悉配送送中心的的定义及及其配送送中心的的形成发发展；要要求考生生掌握各各种配送送中心的的应用情情况和特特点；要要求考生生熟悉配配送中心心具备的的功能；要求考考生掌握握一些典典型的配配送中心心物流流流程的特特点与应应用情况况；要求求考生掌掌握配送送中心的的内部工工作区域域构成与与主要功功能；要要求考生生能够应应用配送送中心相相关知识识分析企企业实际际问题。 (三)配

35、送中中心的作作业管理理要求考生掌掌握配送送中心常常见的进进货作业业、搬运运作业、储储存作业业、盘点点作业、订订单处理理作业、拣拣选作业业、补货货作业、分分拣作业业、配送送作业等等基本作作业内容容；要求求考生掌掌握进货货作业的的定义、流流程与各各环节的的管理要要点；要要求考生生掌握订订单处理理的含义义和管理理内容、传传统订货货方式与与电子订订货方式式的具体体做法；要求考考生掌握握拣选作作业的定定义、不不同的作作业方法法及其优优缺点；要求考考生掌握握补货和和分拣、流流通加工工和配送送等出库库作业管管理的内内容、管管理要点点和方法法。第五章包装装及装卸卸管理一、考试目目的通过本章的的考试，主主要检验

36、验考生对对包装的的概念、地地位、作作用、分分类以及及合理化化等基本本知识的的熟悉情情况；检检验考生生对包装装材料与与包装设设计的掌掌握和了了解情况况情况；检验考考生对装装卸搬运运的概念念、地位位、特点点、成本本、方式式以及装装卸搬运运合理化化的熟悉悉和掌握握情况。二、考试内内容与要要求 (一)包装要求考生熟熟悉包装装的概念念、包装装在物流流中的地地位、包包装的作作用；要要求考生生掌握按按形态、功功能、包包装方法法、包装装材料、包包装商品品、内容容状态、包包装阶段段等所划划分的包包装类型型；要求求考生熟熟悉包装装合理化化在物流流合理化化中的意意义，以以及合理理化的方方向、合合理化的的原则；要求考

37、考生了解解现代包包装管理理与技术术的发展展趋势。 (二)包装材材料与设设计要求考生掌掌握一些些常见的的包装材材料，并并了解其其特点；要求考考生掌握握包装设设计的要要点，并并了解保保护设计计和成组组化设计计的内容容；要求求考生了了解绿色色包装的的发展趋趋势及其其包装材材料的种种类。 (三)装卸搬搬运要求考生熟熟悉装卸卸搬运的的概念、搬搬运与运运输的区区别、装装卸搬运运的地位位与特点点；要求求考生掌掌握影响响装卸搬搬运成本本的因素素和各种种装卸搬搬运方式式的类型型；要求求考生熟熟悉装卸卸搬运合合理化的的原则与与方法；要求考考生了解解装卸机机械化问问题、主主要的装装卸搬运运机械种种类及合合理选择择配置。第六章流通通加工管管理一、考试目目的通过本章的的考试，主主要检验验考生对对流通加加工基本本概念知知识的掌掌握情况况；检验验考生对对流通加加工管理理知识的的了解情情况；检检验考生生对流通通加工合合理化的的掌握