某大学学生课堂教学质量评估调查报告

1、 HYPERLINK xxxx/ 山东大学学学生课堂堂教学质质量评估估调查报报告山东大学本本科教学学评估办办公室课堂教学不不仅是培培养学生生思维方方式、方方法的重重要途径径，也是是其他教教学环节节的基础础，因此此，课堂堂教学的的质量为学学校重点点关注。通过教教学公开开课、教教学检查查和调查、教教研活动动周、教教学督导导员听课课、学生生座谈及及评估等等工作，我校近近年来对对课堂教教学质量量的测评评采用了了同行和专家家、领导和管管理人员员、学生生评估三种形式式。调查背景由于学生自自始至终终、最直直接、最全面面地接触和和体会课课堂教学学,对教学学效果等等全过程程进行考察察与评估估更具优势，因因此，我

2、我们多年年来更经经常和更更多开展展的课堂堂教学质质量评估估是学生评评教。这这项工作作的开展展，对于帮助助教师了了解教学学效果，改进和和完善教教学过程程，增强教学学意识、规范教教学管理理、改善教学学效果，进进而提高高教学质质量起到到了很大大的促进进作用。但同时时也出现现了一些些不尽如如人意的的现象,如：参评评的自觉觉性不够够、打分随意意敷衍、评估结结果区分分度低、学生评评估还带带有一定定局限性性等，不能能全面、综综合、真真实地反反映教学学水平，影响了了评价的的客观性性、准确确性和有有效性，也影响了课堂教学质量评估工作的有效开展。为了更好地地配合220088“山东大大学人才才年”的各项项工作，在正

3、常开展课堂评估工作的同时，从改进工作的角度出发，我们认为有必要对评估的主要群体学生的评估现实状况有所了解。因此，在全校范围内开展了“学生课堂教学质量评估专项调研”。以期通过调查和分析，深入了解目前学生评教的现状以及总结教学评估的问题与经验，反思我们的课评工作,并针对出现的具体问题开展系统研究、理论指导和改进策略，为健全、优化课堂教学评估制度和提高评价质量提供有益的参考和借鉴。基本概况本次调查的的执行时时间为220088年5月月下旬6月66日，值学期期的期中中教学检检查后期期。问题构成设计了封闭闭型问题题17个个和开放型型问题2个个，共119个问问题，以以此收集集资料，获取信息息。调查查题目分分

4、为学生生对课堂堂教学质质量评估估的认识识和态度度、实际际操作方方式和具具体状态态、意见见与建议议等三部部分。详详见附录录。调查、分析析方法采用问卷调调查法，抽样方法为配额抽样法。按照学科分布、学生规模选定学院，由学院确定各年级和男女生比例，集中被调查学生，现场发卷、当场回收。本次调查共发放问卷1680份，回收有效问卷1603份，有效回收率为95.4%。采用定量与定性相结合的分析方法，应用社会科学统计分析软件SPSS 一三.0定量分析封闭型问题，定性分析开放型问题。样本构成主要在20007级级、20006级级、20005级级三个年年级内开开展，以一年年级学生生为主数数量略高高，二年年级、三三年级

5、学学生数量量依次略略有递减减，分别别为5881人、5521人人、4998人（2人年级空缺、1人四年级），年级分布基本均匀；调查男生9920名名，占557.55%；女女生6881名，占占42.5%；男女性性别比为为1.335：11；涉及文、理理、医、工工四个学学科，按按照学生生规模比比例，选选择文科科学生5526人人，理工工科学生生8955人，医医科学生生一八22人；调查有有19个个学院参参与，其中文科科6个、理理工科110个、医医科3个个学院，体现了了学科分布布和各学院院学生规规模水平平。学院名称人数百分比学院名称人数百分比管理学院17410.9软件学院794.9信息学院一三18.2计算机学院

6、院784.9机械学院1016.3数学学院764.7经济学院1006.2化学院734.6电气学院996.2物理学院623.9医学院996.2药学院432.7材料学院986.1公共卫生学学院402.5能动学院986.1哲社学院392.4外语学院966.0文学院352.2艺术学院825.1总计1603100.00调查结果与与分析认识和态度度（1）大多多数学生生认为教教学评估估最重要要的意义义在于“改进教教学，提提高质量量”。数据表明，774.88%的同同学认为为开展课课堂教学学评估工工作的意意义在于于“改进教教学，提提高质量量”；此外外，有一一三.00%的同同学认为为开展课课堂教学学评估工工作的意意

7、义是让让学生行行使受教教育者的的权利。只只有少数数同学认认为开展展课堂教教学评估估工作的的意义是是为了约约束老师或或者根本本就没有有意义。（2）大多多数同学学认为由由学生来来评估课课堂教学学质量是是“有必要要的”，对此持持“赞同”态度。认为由学生生来评估估课堂教教学质量量有必要要，赞同同的同学学达733.3%，认为为无所谓谓，可有有可无和和不赞同同的同学学合计仅仅占5.1%。（3）给老老师一个个公正的的评价并并促进教教学是学学生参与与课堂教教学质量量评估的的主要出出发点，而查询成绩则是第二位的。但是从开放放型问题的的填答来来看，这这种选择择有些出出入，其其真实性性值得怀怀疑，因因为许多多同学流

8、流露出更更多的是是为了查查询成绩绩而不得得不参与与教学质量量评估。对评估结果果的认可可度（1）网上上评估方方式不能能够完全全反映老老师的教教学水平平，需要要辅助其其他的评评价手段段与方式式。从上面的柱柱形图中中可以清清晰的发发现，大大多数同学学认为靠靠网上评评估不能能够完全全反映老师师的教学学水平，也也就是说说网上评评估的作作用是有有限的，我我们需要要其他评评估手段段的配合合，共同同评价老老师的授授课水平平和教学学质量。（2）学生生本人及及其周围同同学能比比较公正正地给老老师评分分从下面的对对比图中中可以发发现，学学生本人人和周围围同学对对老师的的评价基基本一致致，即评评价比较较公正或或者非常

9、常公正。这说明学生对自己的评价公正性是比较认可的。评估的客观观性与真真实性（1）学生生对自我我评价能能力的认认识61.5%的同学学认为学学生基本本具备评评价老师师的能力力，在一一定程度度上说明明评估工工作具有有一定的的可行性与有效效性。（2）学生生评估采采用的方方法“自己操作作”是学生生进行网网上评估估最主要要的操作作方式，约约占955.6%。采用用“委托同同学代评评”、“指定专专人统一一代评”的方式式人数较较少，仅仅占4.4%。这这说明评评估基本本反映了了学生本本人对老老师的评评价，具具有一定定的客观观性与真真实性。（3）学生生网上评评估的认认真程度度学生认真评评估的比比例为662.88%，

10、而而不认真真的仅为为12%。学生认真评评估的程程度是否否受年级级因素的的影响？从卡方检验验结果看，卡卡方值为为39.6966， PP值为00.0000，在在0.005的显显著性水水平上，统计意义义显著。说说明年级级对评估估认真程程度的影影响是显显著的，2007级2005级的认真程度比例依次递减的结果说明，年级越高其评估的认真程度会越低。（4）学生生在评估估过程中中使用的“赋分”方式近半数的同同学评估估时认真真查看评评估指标标，如实实作答；33.75%的的同学只只在不满满意指标标处略扣扣分，其其他指标标都打相相同分数。此外，还有部部分同学学评估时时评分过于于草率，不不够认真真仔细。对某一老师师的

11、教学学评估操操作时频次百分比不看指标内内容，全全部打一一个中间间分值301.87只在不满意意指标处处略扣分分，其它它指标都都打相同同分54133.755不看指标内内容，全全部打满满分23114.411随意打分603.74认真如实作作答73946.100（5）学生生给老师师打分的的原则“欣赏老师师的教学学风格，被被其教学学内容和和方法吸吸引”是学生生给老师师打高分分的最主主要原因因，此比例例高达885%，而而因为作作业少、与与老师关关系好的的因素比比例则非非常低。“课上得差差”是学生生给老师师打低分分的最主主要原因因，而因因为老师师要求严严或被老老师批评评过就给给老师评评分低的的学生比比例则非非

12、常低。你给老师打打低分是是因为频次百分比课上得差一三0181.166对课程不感感兴趣22614.100老师要求严严221.37被老师批评评过70.44关于评估时时间我校的学生生课堂教教学质量量评估一一般在学学期末进进行，对对于这一一评估时时间的确确定学生生都有什什么样的的态度和和评价呢呢？这种种时间的的安排是是否合理理呢？调查表明，虽虽然我校校一直以以来执行行的评估估时间都都在学期期末，但但是只有有不足22/5的的同学选选择“学期末末”，而非学学期末的的累计百百分比为为63.1%。在非“学期期末”的各时时间段中中，“学期中中”的百分分比最高高，为330.11%，仅仅次于“学期末末”的比重重。结

13、论与问题题分析（一）结论论1大部分分同学对对课堂教教学质量量评估的的认识正正确，评评估态度度端正、积积极；对我校校的课堂堂教学评评估工作作比较满满意，存存有异议议者仅为极少数；2多数同同学采用用的操作作方式可行，并并能认真真评估，而而老师课课讲得如如何则是是学生评评分时所所看重的的原则；3我校采采用的网网上匿名名评估方方式具有有灵活、详详细、快快捷、省省力等优优势，无无论对于于教师个个人还是是对于学学校，都都能迅速速反馈。同时为学生评价课堂教学质量提供了“专门时间”和“专用空间”，为教师了解学生意见“另辟蹊径”（教师利用个人用户名和密码登录，可以察看学生对于任教课程的评估结果、主观意见、在同类

14、课程中的排名等），这些无疑为学校掌握教学动态开辟了便捷渠道；4评估结结果具有有一定的的客观性性与真实实性，对对课堂评评估工作作的肯定定意见占据据多数，我我校的课课堂教学学质量评评估工作作是卓有有成效的的。（二）问题题分析尽管由调查查分析得得出的结结论是令令人欣慰慰的，但但通过汇汇总学生生填答的的开放型型题目内内容了解解到，由由于学生生对于课课程性质质、学习习方法和和规律的的掌握程程度不同同，学习习目的不不一致，受指标内涵理解差异、评估时机等因素影响，学生评教及其评教组织工作还存在一定问题。1参评与与制约目前我校采采用评估估与成绩绩查询挂挂钩的制制约措施施。从调查查中了解解到，有有些同学学为查询

15、询成绩而而进行评评估。许许多同学学认为，这种评估与成绩查询的绑定虽然提高了参评率，但是却带来了评估的强制性, 使许多同学心存逆反，因而对评估比较敌视，自然不会认真参评，导致的后果只能是应付和不负责任，给评估结果客观真实性带来不良影响。2时间与与改进为使学生对对课程的的完整过过程进行行评估，我校目前评估的时间安排在学期末开始，下学期第一周结束。学生对开放型问题的填答表明，这种安排虽然对老师的教学效果做出了评估，但对修课学生自身说，一门课程不论老师讲的好还是不好，只能先听一个学期再说，对学生带来了不利的影响；另外此时课程早已结束了，即使学生都做了认真、客观的评估，对于他们而言已没有太大的意义。多数

16、学生之所以选择学期中间评估，主要考虑到如果所修课程在教学质量方面存在问题，学生的评估结果和建议能够及时地传达到任课老师那里，从而使老师及时调整教学方法、改进教学质量，真正使学生受益。3重视度度与效力力虽然近半数数同学评评估时按按照指标标认真、如实作作答，但但33.75%的同学学是只在不不满意指指标处略略扣分，其他指标都打相同分数；由前面的分析还看出，高年级学生认真评估的程度降低；还有部分同学评估时评分过于草率，不够认真仔细。从学生填答的开放型问题了解到，许多同学反映评估结果无从查询，是否对老师的授课产生影响也无从得知；还有许多同学由于担心给老师的评估分数太低，会影响到自己的成绩而不敢说真话。实

17、际上，评估结果每学期都在教务处网站公布，网上评估也是匿名的，学生不知道这些和评估不认真、年级因素的影响，除去前面所述评估时间因素外，其他都说明了我们各层次、各方面重视程度不够，宣传和组织工作不到位，久而久之将导致评估流于形式。如果评估与否只是形式，学生看不到评估结果对教学带来的改变也造成了在一定程度上只是为了评估而评估；如果学生评估的结果不能够有效落实，必然使得学生把评估作为一种负担，而被迫评估、随意评估；如果评估结果缺乏效力，老师也仅仅只是关注和知晓学生对自身教学的评判如何，而不会主动在今后的教学中扬长改短。4指标与与方式学生反映形形式与政政策课课程以及及体育育、艺艺术类课课程、实践践类课程

18、程等，有的不不能使用用多媒体体，有的的不必使使用教材材，而评评估中却却把这些些指标都都作为评评估内容容之一，缺少针针对性。还反映映学生缺少少网上评评估（每学期期一次，周周期较长长）外的其其他评估估与交流流的渠道道。对于调查中中了解到到的问题题，有些些已与相相关单位位协调解解决，有有些正在在组织进进一步研研究并论证较好好的解决决办法，以使学生课评工作组织得更好。二00八年年七月附录：调查查题目及汇总的的原始数数据1你的性性别：频次百分比男92057.5女68142.52你的学学院是 学院名称频次百分比材料学院986.1电气学院996.2公共卫生学学院402.5管理学院17410.9化学院734.

19、6机械学院1016.3计算机学院院784.9经济学院1006.2能动学院986.1软件学院794.9数学学院764.7外语学院966.0文学院352.2物理学院623.9信息学院一三18.2药学院432.7医学院996.2艺术学院825.1哲社学院392.43你的年年级： 年级频次百分比2007级级58136.2992006级级52132.5442005级级49831.1112004级级10.064你认为为由学生生来评估估课堂教教学质量量频次百分比有必要，赞赞同117573.399没有必要，不不赞同513.19必要性不大大，走形形式34521.555无所谓，可可有可无无301.875你认为为开

20、展课课堂教学学评估工工作的意意义主要要在于频次百分比改进教学，提提高质量量119674.844给教师一种种约束1177.32学生行使受受教育者者的权利利20712.955无意义784.886你认为为课堂教教学评估估能否客客观、公公正反映映老师的的教学水水平频次百分比完全能够反反映1489.24不完全反映映84852.977还可以5一三32.044不能反映925.757你认为为大学生生是否具具备评价价教师课课堂教学学质量的的能力频次百分比完全具备66841.677不完全具备备45128.一三三还可以47729.766不具备70.448你进行行课堂评评估的出出发点是是频次百分比给老师一个个公正的的

21、评价并并促进教教学121075.722为了查询成成绩32420.288大家都做我我也做301.88无目的342.一三9你在网网上对任任课老师师的课堂堂教学质质量评估估时频次百分比非常认真301一八.788比较认真70644.044一般认真40325.144不认真19312.04410每学学期的课课堂教学学评估，你你频次百分比自己操作一五3395.633把本人意见见告诉同同学，委委托同学学代评332.06不告诉同学学本人意意见，让让其看着着评191.19收集全班同同学的密密码等，由由班长或或一位同同学全部部代评30.19其他一五0.9411你认认为自己己对老师师的评分分频次百分比非常公正3212

22、0.022比较公正97760.955还可以23014.355不知道754.6812就你你所了解解，你认认为周围围同学对对老师的的评估频次百分比非常公正1116.92比较公正77648.411还可以46829.200不知道245一五.288一三你在在网上对对某一老老师的教教学评估估操作时时频次百分比不看指标内内容，全全部打一一个中间间分值301.87只在不满意意指标处处略扣分分，其它它指标都都打相同同分54133.755不看指标内内容，全全部打满满分23114.411随意打分603.74认真如实作作答73946.10014你给给老师打打高分是是因为频次百分比欣赏老师的的教学风风格，被被其教学学内容和和方法吸吸引一三5084