杭州市消防支队指挥中心1投标书

1、杭州市消防支队指挥中心消防通信指挥系统（一期建设设）投标书深圳市亚奥奥新实业业有限公公司2001年年12月月目 录前言.33公司简介.44技术应答书书.77一、消消防用程程控交换换机7二、火火警受理理台10三、火火警实时时录音录录时装置置18四、火火警终端端台20五、有有线通信信子系统统21六、无无线通信信子系统统22七、图图像监控控和传输输子系统统22八、消消防地理理信息子子系统23九、火火场指挥挥子系统统24十、模模拟训练练子系统统24十一一、消防防信息管管理子系系统244十二、系系统软件件226十三三、主要要设备性性能指标标266技术建议书书300一、综综述30二、系系统介绍绍32 11

2、、组成成.332 22、设计计原则.332 33、系统统说明.334 44、数据据结构设设计.556 55、主设设备介绍绍.669其它子系统统的技术术说明.1005一、消消防地理理信息子子系统.1005二、模模拟训练练子系统统.1115三、火火场指挥挥子系统统.1119四、图图像监控控和传输输子系统统.1221六、售后后服务承承诺1222第一章 前 言言深圳亚奥新新实业有有限公司司提交的的文件将将严格按按照杭州州市政府府采购中中心以及及杭州市市消防支支队联合合下发的的：招标文件，招招标编号号：HZZXF1119-01。采购招标供供需见面面会有关关问题的的正式答答复。编写制作。方案设计将将依据消

3、消防通信信指挥系系统设计计规范GGB 5503113-220000，其他他配套设设备将参参照相关关国标和和部标。方案中将提提供系统统集成图图、安装装示意图图、部分分软件界界面。本文分为三三个主要要部分。第第一部分分是技术术应答书书，该篇篇将对招招标文件件中所有有的技术术要求逐逐一应答答，部分分问题只只做简要要说明，详详细说明明将在第第二部分分，技术术建议书书部分作作系统介介绍。技技术建议议书将详详尽说明明系统的的运行方方式，各各类典型型操作的的处理过过程，应应急措施施等内容容。第三三部分是是对一期期建设中中暂时不不上的子子系统如如何运行行做一技技术说明明。第二章 公司简简介深圳亚奥新新实业有有

4、限公司司是深圳圳市政府府认定的的高新技技术企业业，它是是由承办办亚运会会及经营营管理亚亚运村、并并在多种种产业上上投资的的大型企企业集团团北京京北辰集集团控股股。公司成立以以来，一一直以“优秀人人才、优优秀品质质、优秀秀服务，服服务于优优秀民族族”为宗旨旨，致力力于发展展民族高高新技术术产业。先先后推出出了以程程控交换换为平台台的交换换系统、调调度系统统、公安安、消防防、交通通接处警警系统和和网上传传输设备备，同时时还致力力于会议议电视系系统、集集中监控控系统、无无线集群群系统、综综合业务务数字网网、小区区智能化化管理系系统及系系统集成成的开发发和应用用。公司司在深圳圳、北京京和南京京设立了了

5、科研开开发基地地，数百百名工程程技术人人员站在在科技前前沿，立立足于发发展民族族工业，艰艰苦创业业，取得得硕果累累累。主要产品有有：JSSU20000-09（225）局局用（用用户）数数字程控控交换机机、AOO大容量量局用数数字程控控交换机机、YAA-611数字程程控调度度机、FFireeFigghteer20001城城市消防防通信指指挥系统统、PrroMoonittor智智能监狱狱管理系系统、PProMMoniitorr动力设设备及环环境远程程集中监监控系统统、PrroMoonittor视视频监控控系统以以及DMM-1 ISDDN煤炭炭多媒体体调度信信息系统统等。公公司生产产的产品品以卓越越

6、的性能能、可靠靠的质量量、优秀秀的服务务，赢得得了广大大用户的的厚爱，为为邮电、军军队、公公安、铁铁路、石石油、企企业、学学校、监监狱、宾宾馆等提提供了可可行的解解决方案案。公司在管理理上全面面推行IISO990011质量保保证体系系，在人人才策略略上广为为接纳和和储备在在计算机机、通信信、现代代化生产产及现代代化管理理方面具具有出色色能力的的专业人人才，目目前900%以上上员工具具有大学学以上学学历，形形成了良良好的人人才知识识结构。在在产品战战略方面面紧跟世世界潮流流，不断断研制适适合中国国国情的的通信、视视频监控控产品，提提高市场场竞争能能力。在在服务方方面我们们遵循顾顾客就是是上帝的的

7、宗旨，为为用户提提供从售售前咨询询到售后后工程安安装与维维护的全全方位服服务。公司结构公司总部在在深圳，在在全国各各省设有有21个个办事处处，深圳圳、南京京、北京京各设有有一个研研究所。组组织结构构请参见见我公司司的公司司简介。公司所属监监控系统统部、智智能建筑筑系统部部、智能能网络系系统部等等业务部部门。经经过多的的发展，已已形成了了现代企企业经营营、管理理模式，在在业界树树立了良良好的形形象和品品牌。为适应现代代信息产产业的发发展，公公司致力力于呼叫叫中心、视视频监控控、监狱狱管理、小小区管理理、通信信、工业业控制等等软、硬硬件产品品及系统统集成的的开发和和应用，已已跻身监监狱监控控，智能

8、能建筑及及通讯和和网络行行业，并并获得了了朗讯综综合布线线系统集集成商、原原朗讯公公司所属属AVAAYA公公司的 DEFFINIITY G3SSI程控控数字语语音交换换平台的的金牌代代理。北北电OPPTIOON 111 MMINII中国区区总代理理、广东东省安防防工程许许可证、建建筑智能能化系统统集成资资质，并并与国家家建设部部规划设设计院等等具有一一级资质质的单位位建立了了战略伙伙伴关系系。CIISCOO、3CCOM、BBAY、AAMP、AAB、西西蒙、北北电、西西门子、阿阿尔卡特特等国际际知名企企业以及及多个国国内知名名企业、大大学、科科研机构构为我公公司在技技术和服服务方面面提供了了有力

9、的的支持。在在公司的的发展中中，大批批工程技技术人员员先后获获得了朗朗讯结构构化布线线认证工工程师、AAnixxterr认证工工程师、FFLUKKE测试试认证和和安全防防范设计计施工认认证工程程师等专专业认证证资格，为为工程项项目的实实施提供供了可靠靠的保障障。部分主要工工程项目目列表江苏省江苏省镇江江市消防防支队广东省广东省南海海市公安安交警指指挥中心心广东省顺德德城市综综合信息息指挥中中心广东省东莞莞市公安安指挥中中心山东省山东省济南南市消防防指挥中中心山东省聊城城市消防防支队山东省枣庄庄市消防防支队指指挥中心心山东省日照照市消防防支队山东省威海海市公安安指挥中中心山东省临沂沂市消防防支队

10、辽宁省辽阳市消防防支队鞍山市消防防指挥中中心吉林省吉林市1119指挥挥中心黑龙江省七台河市交交警支队队浙江省浙江省湖州州市消防防支队浙江省台州州市消防防支队湖北省湖北省枣阳阳市交警警指挥中中心福建省福建省晋江江市公安安指挥中中心等等。第三章 技术应应答书技术应答书书所有技技术问题题将基于于招标文文件中系系统的功功能分析析。一、消防用用程控交交换机：1、具有程程控用户户交换机机的基本本功能。能能同时以以数字中中继和用用户中继继方式与与公用电电话网相相连，用用以接入入2个22M口1119火火警数字字中继、66路1119火警警模拟中中继、88路IPP语音电电话中继继和155路公务务总机模模拟中继继电

11、路。（公公务交换换：模拟拟用户数数为1444、数数字用户户数为116。）答：满足容量和配置要求。亚奥新公司本次投标用程控交换是著名的通讯公司朗讯公司所属AVAYA公司（原朗讯公司企业网络部）和著名贝尔实验室共同研制、生产的DEFINITY G3SI型数字程控调度机。该机型已经在世界上拥有2百万用户，功能强大，性能稳定。这里不再详述，在技术建议书部分将详细介绍它在119指挥调度通讯系统中主要功能。2、能通过过软件对对交换机机进行虚虚拟分割割，实现现1199火警电电话排队队、调度度与公务务电话交交换互不不干扰。答：满足要要求。3、具有呼呼入排队队、火警警电话呼呼入优先先功能，火火警电话话呼入时时的

12、声、光光显示信信号应明明显区别别于普通通电话。答：满足要要求。火火警铃声声短促，明明显区别别于普通通电话，交交换机根根据号码码结构区区分火警警呼叫和和一般电电话呼叫叫。（内内线电话话相同）4、在报警警电话呼呼入遇忙忙时，应应有语音音提示功功能。答：满足要要求。提提示语音音可以事事先录好好。5、能在各各接警台台之间灵灵活设置置话务分分配方案案，能通通过自动动号码识识别功能能设定接接警台对对萧山区区和余杭杭区的火火警电话话进行独独立接警警。答：满足要要求。将将呼叫路路由给最最闲的话话务员可可以减少少主叫的的排队时时间：11、均匀匀呼叫分分配最闲接接警员：在空闲闲接警员员中，选选择至上上次接警警完毕

13、后后空闲时时间最长长的接警警员；22、均匀匀呼叫分分配最少占占用接警警员：在在空闲接接警员中中，选择择自注册册登录后后，工作作忙是百百分比最最低的接接警员（需需要另加加软件，建建议使用用第一种种）。根根据主叫叫号码判判断送到到哪个接接警终端端，接警警终端可可以在指指挥中心心，也可可以在远远端（如如在萧山山区和余余杭区的的消防站站接警），可可以启动动远程汇汇接，也也可以通通过IPP电话呼呼叫远程程接警终终端。6、能通过过局间信信令接收收公用电电话网提提供的主主叫电话话号码。答：满足要要求。支支持“一打一一送”或“一打一一查”。7、接收电电话报警警后，能能实时接接通责任任消防站站或所有有相关消消防

14、站的的1199火警调调度专线线。答：满足要要求。8、具有能能实现监监听、强强插、强强拆和挂挂机回叫叫（回振振铃）功功能的专专线电话话，可将将普通电电话改设设为调度度专线电电话。答：满足要要求。9、具备自自动去除除误报功功能，如如对“XXXX1199或XXXXX1119或或XXXXXX1119”等类似似结构的的号码进进行拦截截和第四四位拦截截功能。答：满足要要求。与与第3条条有共同同之处，是是区分呼呼叫还是是拦截，由由用户根根据需要要设定。10、具有有单呼、组组呼和会会议电话话功能。答：满足要要求。11、具备备灵活的的编码功功能。答：满足要要求。支支持不等等位编码码。12、具备备与火警警受理台台

15、的接口口以及有有无线通通信接口口。答：满足要要求。火火警受理理台可以以通过串串口、以以太网、22B+DD等方式式连到调调度机上上。至于于无线通通讯连接接，一般般方式是是通过中中继线连连接，如如环路中中继、EEM中继继等。调调度分机机可以是是有线也也可以是是无线。13、应与与计算机机应用系系统实现现无缝集集成。答：满足要要求。14、具备备话务转转接和计计费功能能。答：满足要要求。15、具备备自动定定位诊断断、自动动告警切切换、远远程维护护等功能能。答：满足要要求。16、能保保证在全全部电源源切断后后仍能正正常进行行1199火警受受理工作作。答：满足要要求。二、火警受受理台1、能接收收公用电电话网

16、和和城市火火灾监控控报警系系统的1119火火灾报警警信号，并并能显示示报警主主叫号码码、用户户名称和和装机地地址等信信息。答：满足要要求。重重点单位位的报警警电话标标记为红红色。已已接警电电话标记记为绿色色。便于于多个报报警电话话为同一一警情时时，查找找相关信信息，并并回叫。电电话号码码根据相相近号码码排列在在一起的的原则显显示，便便于分清清几起火火警。2、主叫信信息显示示采取与与电信1114号号码库连连接，实实现一打打一送的的方式。主主叫信息息显示一一打一送送应确保保在大话话务量情情况下，信信息无丢丢失，信信息显示示延迟小小于1秒秒。同时时应有线线路检测测报警功功能。答：满足要要求。支支持“

17、一打一一送”的方式式，与1114号号码库的的通讯连连接有通通讯监测测，断线线立即告告警。注：绿色表表示通讯讯正常，红红色表示示连接中中断。序序号可以以是各大大队或是是需要实实时监测测连接的的主机。3、通过按按键、鼠鼠标、光光笔、触触摸等方方式在显显示屏上上直接进进行火警警应答、专专线呼叫叫等电话话调度操操作。答：满足要要求。对对于调度度呼叫，调调度操作作（如强强插、强强拆、拦拦截等），录录音等争争取全部部“一键到到位”。4、实现火火警受理理信息与与消防地地理信息息的双屏屏对应显显示。答：满足要要求。每每个席位位一屏是是接触警警、一屏屏是电子子地图。5、根据报报警电话话、目标标物、地地理环境境等

18、信息息实现辅辅助火警警辨识。答：满足要要求。火火警定位位有单位位定位、路路段定位位、地图图定位、小小区定位位、模糊糊定位、重重点单位位定位等等6种模模式。其其中以重重点单位位定位和和地图定定位最为为快速、方方便。因因此，由由其他几几种定位位方式确确定的位位置如果果在地图图上没有有标记，本本系统提提供的工工具可以以方便的的在地图图上标记记新的矢矢量位置置，这样样，地图图的内容容将不断断丰富，以以后再报报警，将将在地图图上迅速速标记。详详细介绍绍将在技技术建议议书中阐阐述。6、对报警警地点相相近、报报警时间间接近的的报警，应应有重复复报警判判断功能能。如是是重复报报警的，应应提供事事件关联联，可对

19、对上一次次报警记记录作补补充修改改。答：满足要要求。火火警可以以合并，至至于重复复报警判判断功能能，已经经在第11条中解解释。7、能根据据火灾类类别、火火势等级级、消防防实力、气气象、地地理环境境、灭火火救援技技战术等等相关因因素自动动或人工工编制联联合出动动方案，向向消防站站和消防防车辆下下达出动动命令。答：满足要要求。出出动方案案分为智智能和人人工两种种。智能能方案又又分为预预案方式式和临时时方案两两种。这这部分将将在技术术建议书书中详细细阐述。8、简洁的的接警界界面，保保证从接接警到消消防站接接到出动动命令的的时间不不超过445秒。答：满足要要求。9、能与火火警终端端台进行行话音和和数据

20、通通信，能能接收火火警终端端台发送送的消防防实力信信息及其其他有关关灭火信信息，能能向相应应消防站站下达出出动命令令。答：满足要要求。出出动命令令、增援援命令、消消防实力力信息、灭灭火信息息、火情情报告、会会议纪要要等信息息都可以以送达到到消防站站。10、系统统在确认认火警后后，能将将接警通通话实时时传送到到相关消消防站的的广播系系统。答：满足要要求。报报警联动动装置除除了可以以触发警警铃、警警灯，还还可以连连接消防防站的广广播系统统。11、自动动将接警警信息发发送到消消防信息息网和中中文传呼呼机上。答：满足要要求。12、能接接收消防防车辆动动态管理理装置发发送的消消防车辆辆状态信信息和位位置

21、信息息，并能能加以显显示、存存储，能能向相关关消防车车下达出出动命令令。（留留有接口口）答：满足要要求。本本系统除除了可以以对中队队进行出出车调度度，还可可以根据据火场情情况，火火警数量量对已经经出动的的车辆、人人员进行行调度。13、能与与火场指指挥台进进行无线线话音和和数据通通信，能能向火场场指挥台台提供有有关灭火火救援信信息并接接收其发发来的火火场及灾灾害事故故现场相相关信息息。（留留有接口口）答：满足要要求。火火场指挥挥台可以以进行有有线、无无线调度度，与指指挥中心心数据共共享，并并可以通通过视频频服务器器，向指指挥中心心等灾害害处理部部分发送送现场图图像。14、能将将当前所所有火警警及

22、车辆辆动态情情况既在在各接警警台（含含班长台台）之间间实时传传递显示示，投影影到大屏屏幕上显显示，并并能通过过“消防综综合信息息网”实时上上网发布布。答：满足要要求。各各火警受受理台（含含班长台台）的火火警及车车辆信息息实时更更新，并并可以投投影到大大屏幕上上显示，如如果需要要，完全全可以通通过“消防综综合信息息网”实时发发布。15、能对对火警受受理全过过程的数数据实时时记录和和存档。答：满足要要求。16、具备备完善的的接警记记录，可可根据火火警时间间、火灾灾性质、所所辖区域域等要素素进行分分类统计计和分析析。答：满足要要求。17、对大大型火灾灾，各接接警台（含含班长台台）可协协同处警警、调度

23、度、指挥挥。处警警结果归归一。答：满足要要求。大大型火灾灾或抢险险，各接接警台可可以协调调处警。任任何接警警员的处处警过程程都被记记录，处处警话音音被录音音，处警警过程可可以随时时开电话话会议（如如某个接接警员正正在调度度救援医医院，其其他接警警员可以以随时加加入变成成会议调调度）注：处警标标记可以以设置成成需要处处警调度度的单位位名称。18、能对对消防地地理、气气象、消消防水源源、消防防实力、消消防安全全重点单单位的灭灭火预案案、各类类火灾与与灾害事事故特性性、化学学危险品品、灭火火救援技技战术、灭灭火作战战记录等等消防信信息进行行统一管管理、维维护。答：满足要要求。以以上内容容除了在在接处

24、警警台上可可以实时时查阅，便便于下达达出动命命令，它它们还是是自动下下达出动动命令，智智能调度度的参考考数据。另另外，这这部分数数据量很很大，本本系统支支持Weeb方式式浏览，便便于其他他部门查查阅和与与浙江总总队联网网使用。19、具有有计算机机、有线线、无线线等设备备的统一一操作界界面，能能启动或或控制外外部设备备。（计计算机无无线调度度部分留留待二期期开发）答：满足要要求。20、具有有统一的的实时时时钟管理理。答：满足要要求。自自动校时时。21、能提提供数据据备份、数数据恢复复，和操操作日志志功能。所所有共享享基本数数据均存存放在主主服务器器上，接接警台每每次上岗岗登录时时自动下下载；数数

25、据修改改后自动动上传，对对服务器器数据自自动更新新。答：满足要要求。22、能实实现故障障报警，具具备远程程维护功功能。答：满足要要求。具具有多种种故障报报警功能能，更可可以远程程维护。23、火警警受理子子系统与与消防信信息网络络互连，应应有可靠靠的安全全保证。答：满足要要求。应应用防火火墙技术术，保证证火警受受理系统统（包括括远程终终端）与与消防信信息网的的安全连连接，不不受病毒毒和网络络黑客的的攻击。技技术建议议书部分分将作具具体介绍绍。24、火警警受理台台设4个个独立接接警席位位，接警警席位由由接警终终端、AACD计计算机和和头戴话话机组成成，接警警席位设设一机双双屏（计计算机采采用P1G

26、HHZ/2256MM/400G/1100MM网卡品品牌机，显显示器采采用分辨辨率在110244*7668以上上的155”液晶显显示屏，服服务器采采用P1GHHZ/110244M/440G*3磁盘盘阵列/1000M网卡卡进口品品牌机）答：满足要要求。按按要求配配置。三、火警实实时录音音录时装装置1、能实时时记录火火警电话话、调度度专线电电话的话话音信息息及相应应时间。答：满足要要求。2、能自动动识别电电话网中中的振铃铃、挂机机信号，一一方挂机机即自动动停止录录音。答：满足要要求。3、能同时时记录不不少于须须同时受受理火警警数量的的火警信信息。答：满足要要求。录录音卡一一块8路路，如果果设4个个席

27、位，保保证4路路同时接接警录音音，还保保证同时时进行的的录音查查询。如如果，所所有远程程席位的的录音放放在指挥挥中心，可可以多插插录音卡卡。4、应能同同时对受受理、调调度和无无线通信信进行记记录，并并能自动动备份。答：满足要要求。5、能对恶恶意呼叫叫锁定录录音，并并释放接接警台。答：满足要要求。电电信局将将1199呼叫设设为互不不控，本本端设为为被控，即即可所定定恶意呼呼叫，同同时接警警台对此此新案件件标记为为恶意呼呼叫，即即可受理理新火警警。6、能自动动与火警警受理台台时间同同步。答：满足要要求。7、能转入入后台工工作，前前台工作作不影响响后台正正常录音音。在录录音过程程中能显显示工作作状态

28、。答：满足要要求。8、记录的的原始话话音和时时间信息息不能被被修改。答：满足要要求。9、能以多多种方式式检索查查询记录录信息，对对选定的的记录能能进行重重播、显显示、拷拷贝等操操作。答：满足要要求。可可以按照照时间、接接警台号号码、案案件等条条件查询询，支持持电话拨拨号查询询并放音音。10、当记记录信息息超过设设定的存存储容量量时，能能给出提提示信号号。答：满足要要求。11、能实实时监测测电源工工作状态态，自动动记录电电源开启启与关闭闭时间。答：满足要要求。12、能实实现故障障报警和和违规操操作报警警。答：满足要要求。四、火警终终端台1、作为火火警受理理台的远远程终端端设备与与其联用用。答：满

29、足要要求。可可以作为为火警受受理台的的远程终终端，也也可以作作为远程程火警受受理台，可可以联动动警灯、扩扩音等设设备。2、具备1119火火警调度度话音专专线和数数据专线线。答：满足要要求。调调度话音音可以通通过PSSTN连连接，可可以通过过专网中中继连接接，也可可以使用用IP话话音服务务。3、能通过过1199火警调调度专线线监听火火警受理理台的火火警受理理通话。答：满足要要求。接接警员将将调度电电话摘机机，用鼠鼠标点击击通话双双方的任任意一方方就可以以监听，这这项功能能在接警警台和处处警台都都可以使使用。4、能自动动接收火火警受理理台下达达的出动动命令并并打印出出车单。答：满足要要求。5、能自

30、动动或手动动控制警警灯、警警铃、车车辆指示示及广播播、夜间间照明设设备。答：满足要要求。6、能输入入、更新新、存储储、显示示、打印印本站消消防实力力信息。答：满足要要求。7、能向火火警受理理台发送送本站消消防实力力信息及及其他有有关信息息。答：满足要要求。8、能与火火警受理理台自动动同步日日期、时时间、气气象数据据等。答：满足要要求。9、能实现现故障报报警。答：满足要要求。五、有线通通信子系系统有线通信子子系统由由1199火警中中继电路路、指挥挥中心到到各消防防站、社社会抢险险联动单单位和重重点单位位的调度度专线及及终端设设备组成成。1、1199火警中中继以双双路由光光缆接入入2个22M数字字

31、中继（采采用7号号信令），并并接入66路1119模拟拟中继作作为备份份。答：满足要要求。数数字中继继和模拟拟中继都都可以接接警。2、消防指指挥中心心与各消消防站、社社会抢险险联动单单位以及及重点单单位间以以光纤宽宽带网作作为主干干通信网网。网络络应能同同时传输输视频、语语音和数数据信号号；应有有合理的的QOSS策略管管理（排排队管理理、火警警优先、早早期检测测、丢包包管理、资资源预留留等）。答：满足要要求。该该通信网网的建设设将在二二期完成成，与之之相应的的是二期期需完善善的各个个子系统统。对于于这一网网络的建建设，亚亚奥新公公司将以以DEFFINIITY G3SSI程控控数字语语音交换换平台

32、和和同属朗朗讯公司司的CAAJUNN的各类类网络通通讯设备备为主设设备，构构建具备备同时传传输视频频、语音音和数据据的多媒媒体网络络应用，并根根据需求求采用合合理的管管理策略略。3、消防指指挥中心心与各消消防站以以ISDDN作为为数据和和语音通通信的备备份线路路。答：满足要要求。DDEFIINITTY GG3SII具有此此项功能能。4、应具备备故障检检测和自自动路由由功能。答：满足要要求。前述一期建建设完成成有线通通信子系系统的部部分指完完成1119火警警中继接接入及消消防指挥挥中心与与试点消消防站间间的调度度专线。六、无线通通信子系系统无线通信子子系统由由3500MHZZ无线通通信集群群网和

33、常常规网组组成，因因另行建建设，在在此不作作详述。答：如果无无线子系系统需要要连接指指挥中心心，可以以通过交交换机的的局间中中继连接接（数字字或模拟拟），这这样，无无线用户户也可以以调度。七、图像监监控和传传输子系系统1、火灾现现场图像像传输能能实现各各消防站站和通信信指挥车车将第一一时间的的火场图图像传输输至指挥挥中心。2、高空电电子了望望的自动动和图像像传输应应有自动动探测、定定位和报报警功能能。3、能对消消防重点点保卫单单位监控控系统的的视频图图像进行行切换和和传输。4、可通过过与1110指挥挥系统联联网实现现视频图图像的双双向传输输。5、可对视视频图像像进行截截取、编编辑并制制作成VV

34、CD资资料。6、应为今今后的全全省消防防通信指指挥系统统联网及及开通视视频电话话会议预预留接口口。答：火灾现现场图像像、高空空了望图图像、重重点单位位图像监监控是未未来城市市数字化化建设的的重要组组成部分分，它涉涉及到视视频采集集、图像像压缩解解压、传传输等多多方面的的专业设设备和技技术。亚亚奥新公公司南京京研究所所一直从从事这方方面设备备的研制制开发工工作，已已经有多多种视频频监控设设备通过过了国家家电总的的检测，在在电信、移移动、电电力、司司法等系系统有着着大量的的工程实实例。我我们有能能力有技技术将视视频监控控特别是是网络视视频、会会议电视视等系统统与指挥挥中心有有机结合合，建造造具备话

35、话音、图图像、数数据处理理能力的的新型指指挥中心心。八、消防地地理信息息子系统统1、以最新新杭州城城区线划划图（11：5000 ，11：10000，11：20000，11：50000）遥遥测遥感感图（11：50000）、杭杭州地区区线划图图（1：100000）为为底图进进行 GGIS开开发。所所开发GGIS应应与GPPS运行行轨迹基基本吻合合。2、可完成成所需地地图的矢矢量化扫扫描及地地图属性性的标志志工作，协协助买方方完成基基础数据据的录入入工作。3、可共享享市规划划局提供供的电子子地图数数据并以以此对本本系统地地图底图图进行更更新维护护。采用用市规划划局提供供的电子子地图更更新GIIS数据

36、据时，应应不影响响GISS的所有有属性。4、可分级级、分层层显示城城市地理理信息及及相关的的消防要要素，并并能查询询各要素素的属性性信息。5、可根据据报警电电话（含含移动电电话）进进行定位位显示。6、可对建建筑物进进行三维维显示和和3600旋转。7、具有无无级缩放放、漫游游、测距距和打印印功能。8、可与火火警受理理子系统统实现无无缝集成成。9、可采用用车载GGPS导导航系统统运行轨轨迹及手手工标图图等方法法来修改改电子地地图（生生成新路路、增加加路名；删除老老路等）。10、可应应用于模模拟训练练和消防防统计分分析；11、可进进行全省省消防地地理信息息系统联联网查询询；12、可对对各地理理信息要

37、要素进行行编码查查询（宜宜采用国国际通行行编码系系统）；13、可联联网查询询城市供供水、供供电、供供气等相相关部门门的动态态GISS信息。答：GPSS和GIIS系统统将在“其他子子系统的的技术说说明”中介绍绍。九、火场指指挥子系系统火场指挥子子系统主主要由通通信指挥挥车、火火场指挥挥台、移移动通信信系统、车车辆动态态管理装装置及终终端设备备、火场场图像传传输设备备、火场场实况摄摄像和录录像设备备等组成成。其具具体的技技术要求求参见消消防通信信指挥系系统设计计规范。答：火场指指挥子系系统将在在“其他子子系统的的技术说说明”中介绍绍。十、模拟训训练子系系统1、系统分分为接处处警模拟拟训练和和灭火指

38、指挥模拟拟训练两两部分，前前者用于于训练、考考核消防防指挥中中心接处处警人员员的工作作能力，后后者用于于训练、考考核各级级消防指指挥员的的业务能能力和指指挥水平平，同时时也可用用于灭火火作战指指挥的辅辅助决策策。2、系统应应用了火火警受理理子系统统、消防防地理信信息子系系统和消消防信息息综合管管理子系系统的资资源，四四者在建建设中应应达到无无缝的集集成。3、接处警警模拟训训练应能能模拟接接警员接接处警的的全过程程，并自自动评分分。可使使用接处处警相关关数据库库，但不不能影响响正常接接处警工工作。4、灭火指指挥模拟拟训练应应具备灭灭火应用用计算、电电子沙盘盘、想定定作业等等功能。5、可通过过虚拟

39、现现实技术术对指挥挥员进行行灭火对对抗训练练。6、可通过过三维成成像的电电子沙盘盘进行灭灭火模拟拟和辅助助决策。7、建立和和维护培培训试题题数据库库。答：模拟演演练子系系统将在在“其他子子系统的的技术说说明”中介绍绍。十一、消防防信息综综合管理理子系统统1、系统能能够对城城市道路路水源、居居民和单单位的基基本消防防信息、消消防队车车辆实力力、灭火火作战预预案、各各类火灾灾和灾害害事故特特性、灭灭火救援援技战术术，各类类化危品品的预防防措施和和处置对对策、接接警和火火灾扑救救记录等等有关消消防信息息进行统统一管理理（包括括信息的的采集、存存储、检检索、整整理、打打印、传传输、分分析和日日常维护护

40、）。答：满足要要求。详详细内容容将在“技术建建议书”中介绍绍。2、可对来来自计算算机网络络、传真真、电话话记录、接接处警台台等不同同途径传传来的各各种大量量信息使使用计算算机自动动处理、图图文扫描描、光学学字符识识别（OOCR）和和手工录录入等方方法进行行采集和和存储，实实现信息息存储电电子化。答：满足要要求。基基础信息息存储录录入的方方便快捷捷可以大大大丰富富数据库库的基础础数据，可可以大大大提高系系统的使使用功效效。这方方面，FFireeFigghteer20001做做了许多多方便用用户添加加数据的的功能，详详细内容容将在“技术建建议书”中介绍绍。3、采用PPUSHH技术将将信息传传送到消

41、消防信息息网，为为领导和和各业务务部门提提供实时时、动态态的综合合信息。答：满足要要求。详详细内容容将在“技术建建议书”中介绍绍。4、系统应应具有防防火墙功功能，能能对网络络病毒和和网络“黑客”进行有有效防护护。答：满足要要求。详详细内容容将在“技术建建议书”中介绍绍。5、系统应应具备无无线通信信接口，供供火场指指挥使用用。答：满足要要求。详详细内容容将在“技术建建议书”中介绍绍。十二、系统统软件1、系统软软件由网网络操作作系统、应应用软件件、数据据库管理理软件和和网络通通讯协议议组成。其其设计要要求应符符合消消防通信信指挥系系统设计计规范第第六条“系统的的软件及及其设计计要求”中的各各项要求

42、求。答：满足要要求。2、数据库库管理软软件应采采用ORRACLLE8。答：满足要要求。3、地理信信息系统统平台软软件应符符合标准准、开放放的要求求，以便便于今后后升级和和全省消消防部队队、全市市社会抢抢险联动动部门地地理信息息系统互互联及数数据共享享的要求求。答：满足要要求。4、上述图图像监控控和传输输子系统统、消防防地理信信息子系系统、火火场指挥挥子系统统、模拟拟训练子子系统属属二期开开发内容容，应标标单位可可结合自自身特长长以及与与一期建建设良好好衔接等等提出可可行性方方案。答：满足要要求。5、消防地地理信息息子系统统应在一一期建设设中完成成火警受受理子系系统所要要求的基基本功能能。答：满

43、足要要求。十三、主要要设备性性能指标标1、“1119”程控交交换机性性能指标标1.1、分分别提供供2个以以上G7703E1接接口与邮邮电公网网和公安安专网进进行连接接。1.2、提提供8路路模拟中中继接口口与消防防IP语语音专网网进行连连接。1.3、系系统能够够提供多多种呼叫叫路由。1.4、提提供2路路计算机机网络连连接通道道（互为为热备份份）。1.5、应应具备用用No7信令令接口双双路由与与电信局局汇接的的功能。1.6、具具备CTTI集成成和ACCD呼叫叫分配功功能1.7、双双音多频频话机信信号：符符合GBB337781.8、局局间数字字型线路路信号：符合GGF00029900224中中有关局

44、局间数字字型线路路信号标标准1.9、EEM中中继线路路信号：符合GGF00029900224中中有关EEM中中继线路路信号标标准1.10、多多频互控控记发器器信号：符合GGF00029900224中中有关多多频互控控记发器器信号标标准1.11、用用户线条条件及信信号：符符合GFF0022900024中有有关用户户线条件件及信号号标准1.12、接接口电气气特性：符合GGF00029000244中有关关接口电电气特性性标准1.13、传传输参数数：符合合GF00029000244中有关关传输标标准1.14、时时钟与网网同步：符合GGFO0029900224中中有关时时钟与网网同步（按按四级）标标准1

45、.15、信信号音： 4550Hzz10（正弦弦波畸变变率 101.16、铃铃流： 255 Hzz 3 Hz（正正弦波畸畸变率1O）1.17、服服务质量量：话务务量： 用用户 022 Errl/线线中继 007 Erll/线呼叫处理能能力： 8K BHHCA1.18、本本机控制制部分：双套、主主备用用、热备备份1.19、数数字交换换网络：双套、主主备用用、热备备份1.20、局局向：20个个1.21、网网络接口口：TCCP/IIP协议议1.22、其其他：双双机部分分可人工工倒换、定定时倒换换、命令令倒换、故故障自动动倒换，系系统具有有用户数数据和局局数据修修改、系系统自检检、故障障告警功功能答：D

46、EFFINIITY G3SSI程控控数字语语音交换换平台满满足上述述标准和和功能要要求。2、数字录录音系统统性能指指标2.1、系系统提供供的1个个数字录录音台及及MO备备份设备备，一个个磁盘阵阵列作为为备份介介质，数数字录音音台可以以提供同同时录音音和放音音的功能能。2.2、具具有录放放音端口口设置功功能。2.3、具具有接警警台录音音端口、无无线车载载台录音音端口、公公共放音音端口、专专用调度度台录音音端口、恶恶意锁定定放音端端口、普普通电话话录音端端口。2.4、公公共放音音端口被被动放音音模式，超超时释放放方式。2.5、公公共放音音端口主主动放音音模式，固固定循环环播放次次数与超超时释放放相

47、结合合的方式式。2.6、恶恶意呼叫叫锁定放放音端口口的主动动放音模模式，循循环播放放人工干干预控制制释放方方式。2.7、本本地多媒媒体放音音模式，由由录音台台查询直直接通过过有源音音响进行行放音。2.8、具具有录音音文件管管理功能能。2.9、具具有录音音文件自自动备份份功能。2.10、可可将录音音文件自自动转换换为多媒媒体播放放功能。答：满足要要求。DDEFIINITTY GG3SII程控数数字语音音交换平平台带有有专用的的录音设设备，无无论是中中心还是是远程席席位，无无论是调调度用户户（中继继）还是是普通用用户（中中继），都都可以录录音。查查询方式式支持网网络、电电话线方方式，可可以根据据时

48、间、接接警台、案案件编号号等多种种方式查查询，录录音文件件管理满满足上述述要求。恶恶意锁定定只锁呼呼叫端口口，不锁锁接警台台，超时时释放。技术应答书书只对招招标文件件中第三三部分系系统组成成和系统统功能做做了简要要回答。技技术建议议书将对对系统作作整体分分析。第四章 技术建建议书一、综述首先，感谢谢杭州市市消防支支队和市市政府采采购中心心邀请我我公司参参加此次次投标。我我们已经经详细审审阅了招招标文件件，对所所有技术术问题给给与应答答，并在在“技术建建议书”部分对对整个系系统作具具体说明明。亚奥新公司司一直从从事指挥挥中心系系统的研研制工作作，从1110公公安报警警系统到到1199指挥调调度系

49、统统，我们们承接了了许多类类似工程程。随着着技术的的不断更更新，我我们把越越来越多多的先进进技术应应用于指指挥中心心的建设设中，做做到了软软硬件产产品位列列全国领领先地位位，并且且经验丰丰富。目前，该行行业市场场竞争十十分激烈烈，如何何能脱颖颖而出，仅仅仅表明明自身的的技术水水平如何何如何之之高，已已不足取取。在这这里，技技术水平平的差异异已不明明显，或或者说是是互有所所长。真真正比较较的是方方案的可可行性，功功能的实实用性，产产品的可可靠性，当当然也要要考虑到到系统升升级方便便。我们做过不不少类似似的工程程。但我我们认为为，杭州州作为一一个著名名的旅游游城市，又又是浙江江省会，其其1199指

50、挥调调度系统统应具有有独到之之处，不不能生硬硬的照搬搬现成的的软件。为为此，我我们成立立了杭州州1199项目小小组，针针对其特特点进行行了深入入的分析析，并付付诸实施施在系统统软件的的编制过过程中。例例如，我我们发现现杭州新新建小区区较多，接接警员接接到火警警后，报报警人报报告某小小区发现现火情，报报警人并并不知道道如何表表述火警警地点才才能让接接警员知知道，而而某某小小区是其其认为最最为准确确的地址址。接警警员只好好把杭州州的小区区的具体体地址打打印成册册，一旦旦有报警警就只能能翻找，效效率不高高。我们们分析了了这一需需求，认认为火警警地点迅迅速定位位是接警警过程的的重要一一步，时时间就是是

51、在此抢抢出来的的。所以以，除了了有单位位定位，路路段定位位，地图图定位，重重点单位位定位，我我们还增增加了小小区定位位，方便便使用。这这套系统统中，我我们还做做了许多多针对用用户需求求的分析析，这里里不再一一一叙述述。总之我们有一个个明确的的目标：把杭州州市1119指挥挥调度中中心建成成全国一一流技术术，一流流水平的的指挥中中心。我们有一个个简单的的办法：一切需需求从用用户中获获得，用用我们可可以使用用的一切切新技术术、新产产品，满满足了用用户的需需要，就就获得了了最大的的成功。我们有一个个响亮的的口号：服务就就是市场场，服务务自始至至终。二、系统介介绍组成FireFFighhterr2000

52、1城市市消防通通信指挥挥系统由由三部分分组成。它它们是DDEFIINITTY EECS G3SSI程控控数字语语音交换换平台；FirreFiightter220011城市消消防接处处警系统统软件（包包括消防防信息管管理和WWeb信信息发布布）；远远程接警警终端。所所有设备备全部按按照招标标文件需需求配备备。设计原则系统采用开开放式设设计，以以标准化化和规范范化为基基础，并并兼顾未未来技术术的发展展。系统统具有很很强的可可扩容性性和延伸伸性，充充分考虑虑1199通信调调度指挥挥工作的的特点，具具有很高高的可靠靠性。杭州1199指挥调调度系统统的建设设将满足足处理火火灾、突突发事件件、紧急急救援等

53、等情况的的快速反反应的需需要。整整个系统统将按照照以下原原则设计计：2.1先进进性：先先进性包包括两个个方面，一一是设计计思想和和开发技技术；二二是软硬硬件设备备的选型型。系统统应保证证较长的的一段时时间内不不落后，并并且升级级方便。2.2实用用性：系系统设计计领域多多，设备备类型较较多，数数据量大大，在设设计时，应应充分考考虑用户户的实际际需求，不不能华而而不实。2.3可靠靠性：在在系统设设计中，应应充分考考虑选用用可靠、成成熟的技技术和产产品，使使系统运运行在可可靠和冗冗余的数数据、软软件、硬硬件基础础上。我我们保证证系统软软件、硬硬件都经经过严格格的测试试。2.4完备备性：应应充分考考虑

54、系统统数据的的相关性性，对系系统数据据进行有有效的组组织和设设计，使使系统具具有完备备、准确确、实时时更新的的数据内内容。2.5扩展展性：杭杭州1119指挥挥系统的的建设是是分布实实施的，方方案设计计时要考考虑现有有条件，又又要兼顾顾未来的的技术发发展。因因此，系系统具有有较强的的扩展性性，保证证其有较较长的生生命周期期。2.6安全全性：系系统应设设置多层层安全保保护机制制和措施施，确保保各种数数据的完完整性、准准确性和和安全性性。2.7开放放性：系系统的设设计思想想必须是是开放的的，充分分考虑到到它是一一个综合合信息服服务系统统，保证证与其他他应用系系统之间间完善的的接口。2.8标准准化：应

55、应广泛使使用技术术规范和和工业标标准，充充分考虑虑与其他他系统的的无缝连连接。系统说明119指挥挥调度系系统的主主要功能能是完成成火警接接收、火火警辨识识、出动动方案编编制、出出动命令令下达、火火场增援援、灭火火作战实实时记录录、消防防信息管管理、模模拟演练练等。一套1199接处警警系统除除了必须须具备以以上功能能外，还还应具备备以下主主要性能能指标：1、系统性性消防指挥系系统的建建设是一一项系统统工程，规规划设计计应注重重设备的的整体性性和有机机性。系系统软件件/硬件件必须是是模块化化结构，可可根据实实际情况况组合，具具有很强强的兼容容性和可可扩充性性。系统统必须建建立从报报警、接接警、调调

56、度、指指挥等火火警受理理全过程程中合理理、有规规律的信信息处理理流程。2、科学性性城市消防通通信指挥挥系统的的现代化化体现在在系统的的科学性性上。应应建立消消防信息息各类数数据库（包包括专家家库、智智能库）基基础之上上。系统统提供了了多种方方式以确确定火灾灾地点和和火灾类类别，并并编制出出车方案案。3、可靠性性可靠性体现现在设备备可靠、数数据可靠靠、网络络可靠和和软件可可靠。系系统必须须具备自自检功能能和故障障冗余。4、实时性性系统要满足足实战要要求，按按照公安安部提出出的“15分分钟消防防”的时间间要求：系统能处理理重特大大恶性火火灾，要要具有同同时受理理两起以以上火警警的能力力。系统必须具

57、具备快速速反应能能力，从从接警到到下达出出动命令令，到中中队终端端完整接接收出动动命令，自自动受理理方式小小于300秒，人人工方式式小于445秒。并并具有铃铃、灯、门门、照明明等联动动能力。5、实用性性调度员由干干部、志志愿兵和和战士组组成，系系统应提提供规范范的人机机交互环环境，操操作使用用和日常常维护要要简单方方便。系系统建成成后，调调度员经经短期培培训即可可上岗操操作。以下，我将将结合这这5个性性能指标标对FiireFFighhterr20001火警警指挥调调度系统统作深入入的分析析。总体结构设设计为完成杭杭州市1119消消防指挥挥中心通通讯指挥挥系统之之火警受受理子系系统，我我公司采采

58、用以AAVAYYA DDEFIINITTY EECS 交换机机为平台台的1119接处处警系统统。整个系统由由AVAAYA交交换机及及其附属属设备与与本地局局域网组组成。这这个系统统稳定且且接警快快速。AVAYAA交换机机及其附附属设备备此部分包括括DEFFINIITY ECSS 交换换机、CCTI SERRVERR（计算算机电话话集成接接口）、DDigiitall Reecorrderr（数字字录音系系统）、MMainntennancce（系系统维护护）、 Ageent Tellephhonyy（火警警受理台台电话）、RRemoote Ageent IP Tellephhonyy（火警警终端台

59、台IP电电话）。另另外Ceentrre VVu CCMS(呼叫管管理系统统)、CCONVVERSSANTT(交互互式语音音应答系系统)、话话务台、计计费、IInteerneet TTeleephoony Gattewaay（IInteerneet电话话网关，可可用于网网上1119报警警）、DDataabasse IInteegraatioon(数数据库集集成)等等为可选选设备，此此次设计计中未包包括。交换机机配置完完全按照照招标书书配置。交交换机通通过以太太网口与与CTII SEERVEER连接接，火警警受理台台及火警警终端台台通过CCTI SERRVERR完成对对交换机机的控制制，同时时接受

60、交交换机传传来的各各种信息息。系统统维护台台对整个个交换机机进行数数据设置置及各种种系统功功能的测测试。数数字录音音系统通通过电话话会议进进行数字字录音，并并进行存存储，可可随时查查询、播播放。火火警受理理台电话话为数字字电话、火火警终端端台为电电话IPP电话，完完成接警警语音通通讯，两两者均为为配有头头盔式耳耳机。2、局域网网设备Firee Waall（防防火墙）、WWWW Serrverr（用于于消防信信息网访访问接警警中心）、DDataabasse SServver（数数据库服服务器）、AAgennt DDeskktopp（火警警受理台台）、RRemoote Ageent Desskto