检测业务管理平台功能需求表

1、序号一级功能模块二级功能模块功能简介1个人工作界面模块（业务指标、生产指标）分管领导工作 界面为分管领导提供指标监控个人界面，呈现实验室的订单和检测数据汇总。监控指标包括：1、按当月/当季/当年度统计各业务团队/科室签单额、产值额、开票额、回款额。2、按当月/当季/当年度统计各科室产值额、样品量、测试工程量、报告量、超期工程量、 超期报告量。2业务经理工作 界面为业务经理在个人工作界面提供业务指标的监控。可查看每个指标的详细数据列表。监控指标包括：1、按当月/当季/当年度统计各业务员/各科室签单额、产值额、开票额、回款额。2、流程审批。3业务员工作界面为业务员在个人工作界面提供业务指标的监控。

2、口查看每个指标的详细数据列表。监控指标包括：1、按当月/当季/当年度统计个人/各科室签单额、产值额、开票额、回款额。72基础配置检测能力库检测能力是实验室的服务的技术能力总和，检测能力不仅仅覆盖了检测工程、检测标准及 方法，同时也包括哪些工程具备认证认可资质及服务价格，这些构成了实验室的检测能力 库。1、可设置试验标准、试验方法、测试工程、单价、认证认可、上下限、单位等等。2、支持将多个检测工程打包成套餐或产品，制定套餐或产品标准价。3、检测能力查询。73原始记录模板 管理1、原始记录模板管理，包括新增、删除、启用、停用等操作。2、系统支持单个原始记录模板添加，也支持批量添加。74报告模板1、

3、报告模板管理，包括新增、删除、启用、停用等操作。2、系统支持单个报告模板添加，也支持批量添加。75测试工程与设 备对应关系表配置测试工程与设备的对应关系。76测试工程与原 始记录模板对 应关系表配置测试工程与原始记录模板的对应关系。77节假日管理节假日管理功能。78预警和告警监控预警提示1、实验进度超期事前预警2、报告进度超期事前预警3、设备到期事前预警4、设备证书到期事前预警5、耗材/零配件低库存预警6、样品到期事前预警79告警监控1、实验超期告警提示2、报告超期告警提示3、不合格工程（样品）告警提示4、不合格报告告警提示5、设备超期告警提示6、设备证书过期告警提示80数据查询与统计 分析数

4、据查询1、从客户进行查询，按客户维度查询客户的订单、样品、测试工程、报告等要素的数据。2、从样品进行查询，按样品维度查询样品的客户、测试工程、报告、状态等要素的数据。3、从测试工程进行查询，按测试工程维度查询测试工程的样品、客户、状态、测试结果等 要素的数据。4、从报告进行查询，按报告维度查询报告的样品、客户、报告合格or不合格等要素的数据。5、从科室进行查询，按科室维度查询科室测试的样品、测试工程等要素的数据。6、从平行样进行查询，按平行样查询平行样的测试工程、测试结果。7、从工程师进行查询，按工程师查询工程师负责的测试工程、测试结果。8、自定义查询。81按客户统计1、客户【供应商】测试任务

5、量统计（样品量/测试任务量）、进度（完工/未完工）统计。2、支持按周月季度年或自定义时间段，以图表呈现、导出。82按研发/生产部 门统计1、研发/生产部门测试任务量统计（样品量/测试任务量）、进度（完工/未完工）统计。2、支持按周月季度年或自定义时间段，以图表呈现、导出。83按样品统计1、样品统计（样品量、销毁量、归还量）、按样品流转状态统计。2、支持按周月季度年或自定义时间段，以图表呈现、导出。84按科室/岗位统计1、按科室、实验室岗位进行工作量统计。2、支持按周月季度年或自定义时间段，以图表呈现、导出。85不合格统计1、对不合格测试工程/样品/报告进行统计。2、可统计样品/报告的合格率。3

6、、支持按周月季度年或自定义时间段，以图表呈现、导出。86超期统计1、对超期测试工程/样品/报告进行统计。2、支持按周月季度年或自定义时间段，以图表呈现、导出。87报告出错统计1、报告出错统计，可按出错类型分别统计。2、支持按周月季度年或自定义时间段，以图表呈现、导出。88设备利用率统 计根据设备测试容量与实际测试量统计设备利用率。89财务管理模块订单管理1、订单完工后，经实验室核准，可自动生成财务应收账款。2、可进行订单核算，支持批量核算。3、可查看未完成开票订单。90开票管理实现从开票申请、开票审核、发票查询等整个业务，支持批量导入发票、合并开票、开票 统计等功能。91回款管理1、根据客户回

7、款情况，进行核准，将回款与订单、合同进行匹配。2、财务人员可新增回款。3、可查看未核销回款。92微信收款1、支持微信收款功能，系统根据订单生成唯一二维码，客户支付完成后，系统自动记录订 单的回款情况。2、可查看微信支付流水，明细。93财务报表1、可按年、按月、按日、按科室、按客户、按期间等统计收费情况。2、实现每一个客户的多期间的统计，多客户的某一期间的统计，以及多客户的多期间的统 计，以及按照业务员进行的上述的三项统计。94人事管理模块组织架构管理根据实验室管理要求，设置实验室管理部门，可支持多层级部门设定。95人员管理建立人员资料库，包括员工基本信息、教育经历、工作经验、培训信息、奖励信息

8、、上岗 证管理、签名图片。96自助查询模块登陆验证对企业用户登陆自助查询模块的账号和密码进行验证。97不符合证书提 示登陆系统后，提示客户哪份报告不合格，且提示不合格项。98实验查询可查询委托任务的进度情况99证书查询可查询已发放的证书，下载PDF电子证书。100微信付款1、可查看待付款订单。2、可查看己付款订单101工作流模块工作流配置对业务流程进行自定义配置。102工作流引擎集成工作流引擎103系统管理模块系统消息建立系统消息机制，通过消息机制将系统生成的消息通知目标用户。 用户可查看消息内容。104短信/邮件通知介入短信/邮件通道，将审批消息、预警消息向目标用户发送。105文件管理可检索

9、系统上所有提交、生成的文件，进行查看。106系统管理系统能够按照角色批量分配员工权限，权限粒度能够控制到菜单、具体功能点、数据范围。107日志管理用户在系统的使用记录、系统运行情况的日志记录。108系统接口对接监管平台通过监管平台的数据接口推送委托测试的报告数据及附件。109短信/邮件接口对接短信/邮件平台的接口，推送短信/邮件。110微信接口通过支付接口实现支付功能。4科室主任工作 界面为科室主任提供指标监控个人界面，进行流程审批，呈现实验室的订单和检测数据汇总。监控指标包括：1、按当月/当季/当年度统计科室产值额、样品量、测试工程量、报告量、超期工程量、超 期报告量。2、按当月/当季/当年

10、度统计各测试团队产值额、样品量、测试工程量、报告量、超期工程 量、超期报告量。3、流程审批。5测试主检工作 界面为测试主检提供指标监控个人界面，进行流程审批，呈现所在科室的订单和检测数据汇总。 监控指标包括：1、按当月/当季/当年度统计测试团队产值额、样品量、测试工程量、报告量、超期工程量、 超期报告量。2、按当月/当季/当年度统计各工程师产值额、样品量、测试工程量、报告量、超期工程量、 超期报告量。6客户管理客户资料管理由授权岗位对客户资料进行管理，可按客户名称、客户等级等条件进行查询。客户资料包括客户名称、地址、联系人、联系 、等级、系统账号以及交易记录等。7新客户申请由授权岗位填写新增客

11、户的基本资料，发起新客户申请。8新客户审核由授权岗位对新客户申请进行审核。9客户分配账号对于审核通过的新客户，系统自动分配账号和初始密码。10客户等级管理由授权岗位设定客户的信用等级，信用等级可配置。11客户交易记录可查看客户发起的所有订单记录、缴费情况，查看订单汇总金额。12业务管理新增报价业务员新增报价单，需要填写报价单的内容。从标准报价库选择测试工程，也支持从收藏夹添加测试工程。可将当前选择的测试工程添加到收藏夹。保存后可发起送审，进行报价审核流程。报价单审批通过后，业务员可打印报价单。13报价单审核系统可自定义报价审批流程，可设置审批节点和审批人员。 业务员保存报价单后可发起送审，进行

12、报价审核流程。14客户确认审核业务员需要回签上传客户签名盖章的报价单扫描件，由回签确认审核人进行审核。15报价单管理管理人员/客服对报价单进行统一维护。16报价单查询可以按客户、业务员、报价单号等条件进行查询。17标准价格查询业务员可以进行标准报价库查询。18抽样管理抽样申请由业务员发起抽样申请，填写抽样申请内容；填写后进行送审。19抽样审核由实验室主任对抽样申请进行审核。20抽样查询对抽样申请进行查询。21抽样调度进行抽样派工，添加抽样工程师，完成派工后，可打印任务单，录入费用。增强对采样时间的合理安排和监控，表达期待采样时间，和实际排单后计划实施采样时间， 实际进行采样时间。22我的任务抽

13、样工程师可查看分派给他的任务。23抽样交接抽样完成后，抽样工程师需要进行样品交接。24委托单管理委托单管理委托单是市场人员、客服人员与实验室进行沟通的数据载体，实验室的检测、报告等生产 过程都以委托单为维度进行关联。对委托单信息进行维护，市场人员可以查询。委托单信息包括委托单内容、样品、测试工程、其他费用、附件等。可以批次复制委托单 信息，加快委托单的录入效率。25委托单查询按委托单号、委托单类型（客户送检or内部送检）、时间段等条件进行查询，。26委托单监控1、增加委托单完工进度监控窗口。2、按未完工订单进行监控的详情窗口。3、按开票回款进行监控的详情窗口。27收费核准与打印可修改委托单的费

14、用、关联合同、导出excel、导出pdf,合并收费单。28样品管理样品接收样品管理员根据委托单对样品信息与实物进行核实，对送检样品进行验收。29打印（条码/二 维码）1、前台可打印样品二维码，贴上样品。2、支持批量打印。30样品送达科室工程主管进行样品送达确认，支持扫描枪或平板扫码。31样品流转监控对样品在实验室各环节的流转状态进行监控。32到期预警对样品存放期限进行到期预警提示，提示样品管理人员进行处理。33样品销毁对样品销毁进行登记，支持扫描枪或平板扫码，销毁记录可查询。34样品归还对样品归还进行登记，支持扫描枪或平板扫码，归还记录可查询。35样品查询按客户名称、委托单号、样品名称、接收时

15、间范围、是否销毁、是否归还等条件进行查询。36检测管理测试任务分配1、科室主任分派测试主检及测试工程分配到工程师。2、设定实验期限。37实验数据上报1、打印原始记录。2、工程师录入检测数据，上传实验文件。3、数据汇总，所有测试工程都录入完测试数据。38实验完工确认1、数据汇总，可查看所有测试工程录入情况。2、完成全部测试工程录入后，可确认实验完工。39实验进度监控以样品为维度对样品实验进度进行监控。40未完工实验可查看所有已分配工程师但未有完工的测试工程。41报告管理报告管理1、当样品所有测试工程审核通过后，系统根据报告模板自动生成报告。2、可对报告进行在线编辑。3、报告送审。4、报告未审核，

16、可撤回。5、报告封面附上二维码。42报告审核/签发1、由报告审核人、签字人进行报告审核，审核时可在线编辑。2、审核通过后，报告填充审核人、签字人的电子签名以及电子签章。43报告打印/发放1、对完工的报告可以通过系统进行自动打印与装订，提供多种打印选项进行选择。2、针对需要发放的纸质报告可以打印报告签收单；电子版本报告可以直接通过邮件方式发 放给客户；也可以为客户开通报告下载权限，可以在系统中自行下载报告。44报告查询可按客户名称、委托单号、样品名称、时间段等条件查询报告。45报告变更1、报告变更管理，包括报告变更申请、报告变更申请审核、报告变更申请查询。2、报告变更审核通过后，可进行报告修改，

17、支持在线编辑。3、报告修改后，走正常审核流程。46报告查伪用户扫描报告上的二维码就可查看报告的详细情况。47外局部包管理外局部包申请由授权岗位发起外局部包申请，支持批量申请。48外局部包审核由审核人对外局部包申请进行审核。49外局部包管理1、对所有审核通过的外局部包申请进行管理，可进行查询，导出。2、可上传外局部包的合同、报告。50设备管理设备资料维护1、由设备管理员进行设备台账维护，设备资料包括设备基本信息、周期校准记录、期间核 查记录、维修记录、巡检记录、盘点记录、作业指导书、设备说明书等。2、可新增、修改、删除设备，批量导入导出。3、生成设备条码或二维码，可批量打印。4、设备查询。51设

18、备预警分别对证书到期、设备到期进行预警提示。52设备周检可上传设备周检计划，查询设备周检记录，查看证书。53期间核查可查询设备期间核查记录，查看期间核查报告。54设备盘点1、设备盘点登记，可通过扫描枪扫码。2、可查询盘点记录。55设备巡检1、设备盘点登记，可通过扫描枪扫码。2、可查询巡检记录。56设备维修1、设备维修登记，可通过扫描枪扫码。2、可查询维修记录。57设备报废1、设备报废登记，可通过扫描枪扫码，更新设备状态。2、可查询报废记录。58设备统计1、按厂家、类型统计各科室设备数量。2、统计设备过期、报修、报废数量。59实验耗材/设备 零配件管理台账管理1、建立实验耗材/设备零配件管理台账，台账内容包括材料名称、规格型号、生产批号、 有效期、生产厂家、入库数量、出库数量、库存数量、单位、存放地、试剂分类等等。2、支持批量导入。60入库管理1、由管理员录入实验耗材/设备零配件的入库数量，系统自动更新库存，支持批量导入。2、司查询入库记录。61出库管理1、工程师提交实验耗材/设备零配件领用申请，管理员进行领用出库登记。2、司查询领用出库记录。62低库存预警可设定每种实验耗材/设备零配件的平安库存参数，当低于平安库存参数时可自动预警，并 可邮件通知。63库存统计统计每种实验耗材/设备零配件的库存情况。64质量管理文件控制1、新增受控文件，对受控文件进行审