新加坡商务谈判课件

1、 新加坡 商务谈判风格、礼仪及注意事项小组成员： 杜小婷 李莎莎 新加坡 目 录 新加坡简介新加坡的商务谈判风格新加坡的商务谈判礼仪新加坡的商务谈判注意事项目 录 新加坡简介新加坡的商务谈判风格新加坡的商务谈判礼仪新新加坡简介国名： 新加坡共和国首都： 新加坡 人口： 约500万人主要民族：华族，印族，马来族官方语言：英语，华语，马来语，泰米尔语 方言： 莆田话，闽南语，粤语，潮语，客家话，海南 话，福州话 国花： 胡姬花地理位置：位于马来半岛南端、马六甲海峡出入口，北隔 柔佛海峡与马来西亚相邻，南隔新加坡海峡与 印度尼西亚相望 新加坡简介国名： 新加坡共和国 Singapore红色的盾面上镶

2、有白色的新月和五角星，其寓意与国旗相同。红盾左侧是一头狮子，这是新加坡的象征，新加坡在马来语中是“狮子城”的意思；右侧是一只老虎，象征新加坡与马来西亚之间历史上的联系。红色代表人类的平等白色象征纯洁和美德；新月象征国家，五颗星代表国家建立民主、和平、进步、正义和平等的思想。代表刚强、勇敢。鱼尾狮已成为新加坡的代表。鱼尾狮像坐落于市内新加坡河畔，是新加坡的标志和象征。国旗国徽鱼尾狮 Singapore新加坡商务谈判课件 商务谈判是销售工作中的重要一环，成功的谈判是做成业务的前提。如果谈判者能灵活掌握并动用一些谈判原则和实用技巧，就可能在谈判桌上取得主动，起到“兵不血刃”、“不战而屈人之兵”的作用

3、，为最终取得所期望之结果奠定基础。 商务谈判是10/12/2022商务谈判风格1、 谨慎，注重信用。新加坡人不轻易签订书面字据，但一旦签订，他们绝不会违约，并对对方的的背信弃义十分痛恨。2、十分看重对方的身份、地位及彼此的关系。“面子”在商业洽谈中具有决定性意义，交易要尽可能以体面的方式进行。 加坡人 通常认为，私人关系和商务关系同样重要。3、在谈判时，新加坡人很直爽，但有时因避免直接说“不”而采取婉转的说法，要注意他们谈话中的暗示。4、在新加坡，商务交往中常相互宴请，应邀赴约要准时，迟到会给人留下极坏的印象。如不能及时到达，必须预先通知对方，以表示尊重。新加坡官员不接受社交性宴请，因此与他们

4、打交道时要慎重。10/10/2022商务谈判风格商务谈判礼仪仪态礼仪见面礼仪着装礼仪礼品礼仪签约礼仪 商务谈判礼仪仪态礼仪见面礼仪着装礼仪礼品礼仪签约礼仪 仪态礼仪 1新加坡人举止文明，处处体现着对他人的尊重。他们坐着时，端正规矩，不将双脚分开。2如果交叉双脚，只是把一只腿的膝盖直接叠在另一只腿的膝盖上。3他们站立时，体态端正，而不把双手放在臀部，因为那是发怒的表现。 仪态礼仪 着装礼仪1在商务活动中，男士通常要穿白色长袖衬衫，打领带，穿西裤、皮鞋，而会见政府官员时宜穿西装。女士要穿套装或深色长裙，一般遮住上臂。2新加坡人非常喜欢红色。红色：庄严、热烈、喜庆、吉祥，激励人们奋发向上。3过多地采

5、用黑色、紫色不为新加坡人所欢迎。黑色、紫色代表着不吉利。4新加坡人对白色也普遍看好，视之为纯洁与美德的象征。 着装礼仪 见面礼仪1与他人见面多为握手，华裔老人中还有相互作揖的习惯 ，特别强调笑脸迎客，彬彬有礼。2不论什么民族，都可以先生、小姐、太太相称。3商务交往中名片必不可少。大多数用双手递交名片，外来者应注意这一礼节，也用双手递交或接受名片。接到名片后应放在桌子前方或放入前面的口袋，不要在名片上写字或放入后面的口袋。新加坡政府规定，官员不使用名片。 见面礼仪1 礼品礼仪严格的反腐败法禁止送任何可能被视为贿的东西，不过允许赠送公司纪念品。通常在建立私人关系才赠送礼物，如到新加坡人家里做客，宜

6、带上鲜花、巧克力等礼可以美的家庭工艺品。 礼品礼仪 签约礼仪1签约仪式上，双方参加谈判的全体人员都要出席共同进入会场，相互致意握手，一起入座。2双方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外 侧，其余人排列站立在各自一方代表身后。 3助签人员要协助签字人员打开文本，用手指明签字位置双方代表各在己方的文本上签字，然后由助签人员互相交换，代表再在对方文本上签字。 4签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，并相互握手，贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。 签约礼仪谈判注意事项4与新加坡人攀谈之时，不仅不能口吐脏字，而且还要记住多使用谦、敬语。特别需要注意的是，那就是新加坡人对“恭喜发财”这句祝颂词极其反感。他们认为，这句话带有教唆别人去发不义之财、损人利己的意思。在商谈时，忌跷二郎腿，尤其忌讳将鞋底朝向他人；忌谈个人性格、当地政治和种族关系等问题 在新加坡从事谈判需要良好的耐心，发脾气或在共众场合咒骂将会引起反感。在新加坡，用食指指人，用紧握的拳头打在另一只张开的掌心上，或紧握拳头，将拇指插入食指和中指之间，均被认为是极端无礼的动作。 新加坡人认为“4”、“6”、“7”、“