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文档简介

1、金牌商家评选方案金牌商家评选方案金牌商家评选方案V:1.0精细整理,仅供参考 金牌商家评选方案日期:20 xx年X月金牌商家评选方案一、评选目的为全面提升商场的日常管理,搭建和完善商户的激励体系,更好的激发商户的积极性,特制订本方案。评选区域适用于商场各区域租赁商户三、评选周期/评选数量1、以季度为周期评选;2、各业态区域/楼层可产生1名金牌商家。四、评选标准/细则各项目评选由商管部对应区域商管对门店进行抽查与跟进,在检查过程中按商铺检查评分表进行评分。检查不得事前通知,采取随时检查的方式,检查结果由店长/当班负责人签字确认。商场日常管理规范、为基础项,每周抽查1次,取平均分作为门店当月得分;

2、营销/促销活动由商管针对商家每期执行情况进行评分,取平均值;租费缴纳、服务品质由区域商管根据跟进情况进行打分。1、商场日常管理规范(10分)经营范围、营业时间、门店形象、员工仪表、区域卫生、产品陈列、POP摆设等主动配合区域商管管理;2、营销/促销活动(20分)店铺活动提前报备,严格按公司审批结果执行,积极参与商场日常营销活动;3、租费缴纳(50分)阶段性季度租费缴纳积极,无拖欠;4、服务品质(20分)诚信经营,无假货,设施设备无安全隐患,服务热情、主动,当季度未产生任何投诉事件。五、评选流程1、评选区域楼层管理人员根据评选标准,每周检查并填写商铺检查评分表;2、商管部每月5号前将上月每周检查

3、表交部门文员备案,由综合办于下季度初做季度统计;3、统计结果报总经理室审核评定后,由商管部对接营销部制作对应奖牌,并对接财务信息部根据批示内容将系统进行政策设置。五、金牌商家享受激励政策1、凡经商场最终评定的金牌商家,在缴纳季度租费期间,公司将给予其扶持减免当季XXX费用;2、可享受商场宣传推广平台最大力度支持;3、赠与金牌商家奖牌一枚;4、享受其它当季商场营销活动支持。附:商铺检查评分表商铺检查评分表 检查日期: 年 月 日房号品牌检查项目具体标准分数日常管理(10分)店内卫生:地面、柜台内外、灯箱、展架、招牌要明亮干净,店内整齐,各物件按规定存放。2店员上班时着统一工装,不佩戴奇异首饰,不

4、留奇异发型,不浓妆艳抹。上班时间站姿端正,不叉腰、不抱胸、不依、靠、趴搭在柜台上;不大声喧哗、不扎堆聊天、不乱窜柜、不嬉皮打闹,不出现店内无店员状态。2接待顾客做到来有迎声、问有应声、走有送声,主动热情,禁止对顾客不理不睬,不得与顾客吵架、顶撞及不与同事在店内争吵。2按商场规定时间营业,特殊情况及时请假,无擅自闭店情况。2门店经营品类与合同约定一致,产品陈列美观,配置齐全,无损耗,无划伤,包装干净完好。产品海报POP张贴、单页、展架宣传符合公司要求。2营销/促销活动(20分)店铺开业/促销类活动提前报公司审批,通过后方可执行,拱门、条幅、海报等按规定期限陈列,鞭炮、烟花等及时清理,确保环境卫生,不影响周边商户正常经营。10公司举办的各类营销活动踊跃参加,并配合营销管理。10租费缴纳(50分)积极配合商管进行各阶段/季度租费缴纳,无拖欠,无拉帮结派抵制收租行为。50服务品质(20分)诚信经营,无欺诈消费者行为,无损害商场形象行为

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