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文档简介

1、如何有效发挥品管的作用如何有效发挥品管的作用全面认识质量的概念可能的质量含义1.国际单位制中,基本单位符号:KG2.Pm/v3.Gmg(G:重量;g:地球的加速度)4. Emc2 5.如何有效发挥品管的作用全面认识质量的概念质量 quality一组固有特性(3.5.1)满足要求(3.1.2)的程度注1：术语“质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰。注2：“固有的”（其反义是“赋予的”）就是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。如何有效发挥品管的作用全面认识质量的概念ISO质量体系中。质量：一组固有特性满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的程度。质量管理三个主要发展阶段第一阶

2、段： （二十世纪初四十年代） 质量检验阶段 泰勒主张计划与执行必须分开，执行当中要有检查和监督。工业企业普遍设置了专职的检验机构。 1924年美国贝尔研究所的休哈特（W.A.Shewhart）针对质量检验方法缺乏预防性，运用数理统计原理提出了经济控制生产过程产品质量的“6”法。 1929年道奇(H.F.Dodge)和罗米克(H.G.Romig)发表了挑选型抽样检查法论文。 质量管理三个主要发展阶段第三阶段：（六十年代至今） 全面质量管理阶段 随着科学技术和管理理论的发展，某些产品，特别是大型和复杂工程的安全性，可靠性的要求更高了，在产品的质量概念中出现了“可靠性”、“安全性”、“经济性”等要求。 在管理中出现了“无缺陷运动”、“质量管理小组活动”、“质量保证”、“产品责任”等新内容。 美国通用电气公司的菲根鲍姆博士于六十年代首次提出了TQC的思想，使质量管理发展到一个崭新的阶段。他把技术、行政管理和统计方法结合起来形成一整套工作系统。 品管的作用/职责1、防止对不合格来料加工（IQC）；2、为提高来料合格率提供科学信息及预见性；增强与供应商共赢互惠的合作关系；（IQC）3、防止对不合格的在制品深加工；（IP/FQC）4、检查、指导生产者“依法”操作，防止不合格 半成品与安全事故的发生；（IP/FQC）5、防止批量返工（IP/FQC）；6、防止产成品在发货“

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