电大考试信息化管理与运作复习总结(极品)

1、1. 信息技术最主要包括4方面,下面哪一项选择不确切. B. 数字媒体处理技术2. 信息技术革命4个主要特征是A. 科学化,群体化,智能化,高新性3. 企业信息化建设需要构建信息网络,它需要具体地建设企业的A. 内网,外网,互联网4. 生产产运作管管理的目目标是AA. 高高效,灵灵活,准准时,清清洁地生生产合格格产品或或提供满满意服务务.5. 下面面A. 稀缺性性选项不不属于人人力资源源的特点点.6. 信息息化绩效效评价具具有D. 间接接性,长长期性,互补性性等特征征.7. 评价价指标体体系应该该遵循DD. 完完备性,科学性性,可行行性,重重点性,动态性性等原则则.8. 在信信息系统统维护工工

2、作中,通常CC. 完完善性维维护占比比重最大大.9. 与信信息内涵涵密切相相关的术术语有CC. 数数据,消消息,知知识,情情报.10. 企企业经营营战略具具有C. 全局局性,长长远性,竞争性性,纲领领性等特特征.11. 信信息化项项目管理理是为了了C. 满足甚甚至超越越项目利利益相关关的需求求而实施施的管理理活动.12. 项项目范围围管理是是对项目目的C. 工作作内容进进行控制制的管理理过程.13. 从从整个项项目的角角度进行行控制的的计划是是C. 项目综综合计划划 14. AACWPP是指DD. 实实际工作作的实际际成本15. 不不属于风风险监控控的工作作范围是是A. 风险计计划16. 下下

3、列C. 领导导业务部部门的信信息化机机构类型型不属于于信息化化组织机机构.17. 下下面B. 系统统外包与与管理部部部门不不是信息息化组织织机构的的主要部部门.18. 下下面C. 业务务部门的的信息人人员是CCIO机机制的组组成部分分.19. 下下面选项项中, B. 战略的的决策者者不是CCIO的的基本职职能.20. 企企业不必必向A. 公众众提供财财务信息息.21. 在在信息化化的中期期,组织织应该侧侧重D. 全面面整合信信息系统统1系统由由输入、输输出、处处理、反反馈、控控制5要要素组成成，其中中反馈是是指D、将将输出的的一部分分信息返返回到输输入， 以供对对系统进进行控制制用2战略级级管

4、理属属于B、高高层管理理3执行层层或称作作业层的的管理属属于D、基基层管理理4管理信信息系统统的学科科构成包包括A、计计算机科科学、数数学、管管理科学学5管理信信息系统统的交叉叉结构是是指管理理信息系系统的DD、管理理/职能能结构6总体规规划是系系统生命命周期中中的第一一个阶段段，其主主要任务务是明确确D、系系统是什什么7系统总总体规划划的最终终目的是是A、勾勾画出企企业信息息系统建建设的蓝蓝图8下列最最差的耦耦合方式式是D、非非法耦合合9面向对对象程序序设计的的英文缩缩写是BB、OOOP。10对当当前系统统进行初初步调查查工作应应重点在在哪个阶阶段进行行A、总总体规划划阶段。11系统统分析阶

5、阶段的主主要任务务是勾画画新系统统的逻辑辑模型，以以便说明明C、系系统干什什么。12数据据字典描描述的信信息有CC、数据据流条目目、文件件条目 、数据据项条目目13比较较常见的的电子商商务模式式B2CC（或称称B tto CC）是指指C、企企业与直直接个人人消费者者间的电电子商务务。14C/S是一一种重要要的网络络计算模模式，其其含义是是：A、客客户/服服务器模模式1.组织信信息化管管理包括括信息化化规划,信息化化组织,信息化化实施,信息化化评价等等4大环环节 2.管理的的4大职职能是计计划,组组织,指指挥,控控制3.会计在在经济管管理工作作中所发发挥的作作用概括括为两个个职能,即核算算,监督

6、督.4.COBBIT定定义的33大模型型要素是是信息(IT)标准,IT过过程,IIT资源源.5.信息资资源存储储技术主主要包括括:纸张张印刷存存储技术术, 缩缩微存储储,技术术,声像像存储技技术,计计算机存存储技术术以及光光盘存储储技术等等.6.CIOO的英文文全称是是Chiief Infformmatiion Offficeer.7.信息系系统由人人,硬件件,软件件,数据据,处理理规程五五部分组组成的.8.生产运运作被分分为制造造性生产产和服务务性,运运作两大大类.而而制造性性生产又又被分为为流程式式生产和和离散式生生产.9.ERPP的中文文意思是是企业资资源规划划.10.根据据信息用用户的

7、类类型,我我们可以以将信息息需求分分为个人人信息需需求和组组织信息息需求.11.会计计的6个个要素是是资产,负债, ,所所有者权权益, 收入,费用,利润.12.从技技术层面面看,企企业信息息化建设设需要完完成构建建信息网网络,开开发信息息系统,利用信信息资源源等三个个层面的的工作.13.最基基本的财财务报表表是资产产负债表表,损益益表.14.信息息化项目目管理过过程可分分为项目目启动, 项目目计划,项目实实施,项项目控制制,项目目收尾等等五个阶阶段.15.信息息资源加加工的基基本内容容包括:信息的的筛选和和判别,信息的的分类和排排序,信信息的计计算和研研究,信信息的著著录和标标引,信信息的编编

8、目和组组织.16.信息息传递是是信息资资源价值值得以实实现的重重要条件件,它是是指以信信息提供供者,为为起点,通过传传输媒介介或者载载体,将将信息资资源传递递给信息息接收者者的过程程.17.项目目管理中中WBSS的代表表的英文文是Woork Breeakddownn Sttruccturre.18.信息息系统运运行过程程的人员员大致可可以分为为两类: 终端端用户,系统维维护管理理人员.19.信息息系统文文档主要要包括系系统手册册,用户户手册,管理员员手册,操作规规程,管管理制度度等.20.信息息系统运运行过程程中ITT服务管管理主要要包括配配置管理理,性能能管理,问题管管理,故故障管理理等.2

9、1.国家家信息化化体系的的6个要要素是信信息资源源,信息息网络,信息技技术应用用,信息息技术和和产业,信息化化人才队队伍,信信息化政政策法规规和标准准规范.22.会计计科目包包括资产产类,负负债类,所有者者权益类类,成本本类,损损益类科科目等55类.23.会计计等式是是资产 =负债,所有者者权益.24.信息息资源采采集的原原则包括括: 目目的性原原则,系系统性原原则, 及时性性原则,经济性性原则,计划性性原则, 可靠靠性原则则和预见见性原则则.25.信息息化项目目是在特特定时间间,质量量,资金金等约束束下,以以应用信信息技术术为目标标的一系系列活动动.26.信息息系统的的生命周周期可以以划分为

10、为五个阶阶段:系系统的规规划,分分析,设设计,实实施,运运行与维维护.27.信息息系统运运作可以以包括如如下内容容:信息息系统运运行策划划,信息息系统运运行人财财物资源源准备与与人员培培训, 信息系系统基本本操作与与应用,信息系系统维护护与服务务管理,信息系系统运行行评价等等.28.国家家信息化化测评中中心提出出了评价价企业信信息化的的基本指指标, 补充(效能)指标,评议指指标等33大类指指标.29.数据据库管理理是由DDBA来来完成的的操作.30.CIIO应该该具备技技术和管管理两方方面的知知识;而而且要有有沟通能能力,协协调能力力,项目目管理能能力.1管理活活动中的的高、中中、基33个层次

11、次的管理理分别对对应的33种层次次类型的的决策过过程是非非结构化化决策 半半结构化化决策 结结构化决决策2管理信信息系统统的三大大支柱是是计算机机网络 数数据库 现现代化的的管理。3按照结结构化思思想，系系统开发发的生命命周期划划分为总总体规划划、系统统分析 系统设设计 系统实实施和运运行维护护等5个个阶段。4“自顶顶向下，逐逐步求精精”是结构构化分析析方法的的基本思思想。5管理信信息系统统是一个个以计算算机为工工具，具具有数据据处理 预预测、控控制和辅辅助决策策功能的的信息系系统。 6对当前前系统的的调查通通常可分分为初步步调查 ，详细细调查。7管理信信息系统统的基本本结构可可以概括括为四大

12、大部件，即即信息源源、信息息处理器器、信息息用户 信息息管理者者。8现行系系统分析析主要包包括业务务流程分分析和数数据流程程分析两两大部分分。9数据流流图的子子图与父父图的数数据流必必须平衡衡。10人们们经常用用耦合 内聚的的概念衡衡量模块块之间的的独立性性。11从数数据流图图推导出出模块结结构图一一般有两两种方法法，即事事务分析析和变换换分析。12常见见的系统统切换方方法主要要有3种种，即直直接切换换，平行行切换，分分段切换换。13数据据耦合、控控制耦合合和非法法耦合等等三种模模块耦合合方式中中，耦合合度最低低、性能能最好的的是数据据耦合。14数据据流程分分析的主主要目的的是在业业务流程程分

13、析的的基础上上，勾画画出现行行系统的的逻辑模模型。15系统统分解的的三原则则是指可可控制性性原则，接接口标准准化原则则、功能能聚合性性原则。16系统统的业务务流程分分析采用用的是自自顶向下下的方法法。17结构构化设计计的特点点是（11）相对对独立和和功能单单一的模模块结构构；（22）块内内联系大大，块间间联系小小；（33）采用用模块结结构图的的描述方方式。18CIIO的含含义是信信息主管管。三,判断题题1.订货式式生产(MTOO:Maake-To-Ordder)是指按按用户订订单要求求进行设设计和制制造的生生产,它它的特点点是不需需要库存存.( F2.数字化化是指对对各类信信息进行行0-11二

14、进制制编码.( TT3.信息的的本质是是为主体体消除或或减少不不确定性性.(TT)4.信息,物质和和能源是是现代社社会发展展的三大大支柱性性资源,它们都都属于经经济资源源,具有有人类需需求性,稀缺性性,可选选择性等等一般特特性.(T)5.SWOOT分析析是在对对企业的的市场环环境和企企业资源源的综合合分析基基础上,分析企企业的优优势与劣劣势,面面临的机机会和威威胁的一一种方法法.(TT)6.企业信信息化战战略规划划是以企企业职能能战略规规划为依依据而制制定的,是企业业战略规规划的重重要组成成部分.(F)7.信息系系统运作作是指信信息系统统运行过过程中的的终端用用户的行行为总和和.( F8.网络

15、图图中的关关键路径径是指包包含最难难的最关关键的技技术活动动的路径径.( F9.信息人人员培训训是指对对终端用用户的培培训.(F)10.信息息系统文文档是人人员培训训的主要要文字材材料.( T11.国家家信息化化测评中中心发布布的企企业信息息化基本本指标可适用用于任何何企业.(T)12.委员员会领导导下的信信息组织织机构同同时也受受业务部部门的领领导.(F)13.信息息化项目目最主要要的三个个约束是是范围,进度,成本.( TT14.数据据(daata)是指对对客观事事物进行行记录并并可以鉴鉴别的符符号,是是客观事事物的属属性,数数量,位位置及其其相互关关系等的的抽象表表示.(T)15.信息息资

16、源管管理标准准化的内内容包括括标准化化技术,标准化化设施,标准化化术语以以及标准准化管理理过程等等四部分分.(TT)16.ITT黑洞是是由计算算机技术术运用的的不断深深入,不不同软件件产品的的大量使使用造成成的.( F17.企业业信息资资源规划划工作分分为两个个阶段,第一个个阶段是是进行系系统分析析,第二二个阶段段是系统统建模.(F)18.做好好信息资资源规划划工作的的意义在在于帮助助理清并并规范表表达用户户需求,整合信信息资源源,消除除信息息孤岛,实现现应用系系统集成成.(TT)19.IRRP20000是是一套全全面支持持企业信信息资源源规划的的需求分分析和系系统建模模的软件件.(TT)20

17、.信息息系统运运作是为为了使信信息系统统能够优优质,高高效,安安全地运运行而进进行的一一系列的的策划,操作,应用与与管理.( TT21.信息息化项目目最主要要的三个个约束是是范围,进度,成本.(T)22.挣值值分析是是对项目目预算成成本的控控制.(F)23. 信信息是内内容和形形式(媒媒介或载载体)的的统一体体.( T24. 知知识是信信息,信信息不完完全是知知识,由由于人类类认识的的有限性性,有些些信息还还未被认认识并系系统化,未转化化为知识识.(TT)25. 共共享性是是信息资资源的一一种本质质特性,是指信信息资源源的利用用不受人人为干扰扰.( T26. 信信息社会会信息爆爆炸,因因此信息

18、息资源已已经不具具备稀缺缺性.( F27. 具具备信息息需求又又具有信信息行为为的人,称之为为信息用用户.信信息用户户包括企企业用户户和团体体用户.(F)28. 制制定正确确的信息息化战略略,做好好信息化化规划,是信息息化成功功的关键键.(TT)29. 信信息系统统是为了了使信息息系统能能够优质质,高效效,安全全地运行行而进行行的一系系列的策策划,操操作,应应用与管管理.(T)30. 信信息系统统安全性性的目标标是:控控制资产产流失,保证数数据的完完整性和和可靠性性,提高高信息系系统应用用效率.(T)1信息加加工不可可避免地地会产生生时间延延迟，这这是信息息的一个个重要特特征：滞滞后性。（TT

19、）2管理信信息系统统是一种种决策工工具，它它可以代代替人进进行决策策。（ F ）3企业开开发MIIS的主主要目的的在于：用计算算机系统统代替管管理者的的决策过过程。（FF）4管理信信息系统统的主要要任务是是从大量量的数据据中提炼炼有用的的信息，以以辅助各各级管理理者的决决策。（TT）5原型化化方法一一般可以以分为探探索型、实实验型和和演化型型三种类类型。（ T ）6如果时时间紧迫迫，采用用增加开开发人员员的方式式是加快快MISS开发进进度的最最有效办办法。（FF）7总体规规划阶段段必须要要对当前前系统进进行尽可可能详细细的调查查。（ F ）8逻辑模模型是指指仅在逻逻辑上确确定的新新系统模模型，

20、而而不涉及及具体的的物理实实现。（ T ）9逻辑模模型是指指仅在逻逻辑上确确定的新新系统模模型，而而不涉及及具体的的物理实实现。（TT）10模块块结构图图是在业业务流程程图的基基础上推推导出来来的（ F ）11系统统测试就就是对程程序设计计工作的的检验，是是为了证证明程序序不存在在错误。（ F ）12管理理信息系系统的开开发，单单纯是一一种用某某种计算算机语言言编制程程序的工工作。（FF）13总体体规划阶阶段必须须要对当当前系统统进行尽尽可能详详细的调调查。（ F ）14数据据流必须须通过加加工。（ T ）15系统统测试的的一般应应按系统统总测、子子系统测测试、模模块测试试的顺序序进行。（FF

21、）16测试试过程按按照“自底向向上”的思想想，分为为模块测测试、分分调、总总调三个个层次。（TT ）17程序序员在进进行编程程时不必必遵从一一些规则则和共同同的规定定。（ F ）四,概念与与解释题题1.JITT,LPP,AMM,CIIMS是是一些现现代生产产方式及及其管理理技术的的缩写,写出JJIT,LP,AM,CIMMS的代代表的英英文和中中文翻译译.JIT:JJustt-Inn-Tiime,准时生生产; LP:Leean Prooducctioon,精精细或精精益生产产; AM:Aggilee Maanuffactturiing,敏捷制制造; CIMS:Commputter Inttegr

22、rateed MManuufaccturringg Syysteem,计计算机集集成制造造系统2. 波特特五力模模型的五五种竞争争力是指指什么 五种竞争力力是:同同行业竞竞争对手手(现有有竞争者者); 潜在竞争对对手(潜潜在的进进入者); 供应商的竞竞价能力力; 客户的竞价价能力(购买者者); 替代商品(替代品品生产者者).3. 解释释信息系系统生命命周期.信息系统和和任何事事物一样样,有一一个产生生,发展展和消亡亡的过程程,这个个过程周周而复始始,形成成信息系系统的生生命周期期.信息息系统的的生命周周期可以以划分为为五个阶阶段:系系统规划划,系统统分析,系统设设计,系系统实施施,系统统运行与

23、与维护.4. 什么么是信息息加工 信息资源加加工,是是指将采采集来的的大量原原始信息息进行筛筛选和判判别,分分类和排排序,计计算和研研究,著著录和标标引,编编目和组组织,使使之成为为二次信信息的活活动.5. 什么么是信息息化项目目 信息化项目目是:在在特定时时间,质质量,资资金等约约束下,以应用用信息技技术为目目标的一一系列活活动.6. 社会会组织被被分为哪哪4类 政府部门,事业单单位,企企业,其其它.7. 写出出OA,ERPP,SCCM,CCRM,DSSS,EIIS的英英文全称称和中文文翻译.OA:Offficce AAutoomattionn,办公公自动化化; ERP:EEnteerprr

24、isee Reesouurcee Pllannningg,企业业资源规规划;CRM:CCusttomeer RRelaatioon MManaagemmentt,客户户关系管管理;SCM:SSuppply Chaain Mannageemennt,供供应链管管理; DSS:DDeciisioon SSuppportt Syysteem,决决策支持持系统EIS:EExeccutiive Infformmatiion Sysstemm,经理理信息系系统.8. 什么么是增值值信息产产品 增值信息产产品通常常包括两两类:一一类是商商业性的的增值信信息产品品,它为为组织直直接带来来商业机机会品,一般包包

25、括产品品消费者者的消费费趋势,产品市市场分析析与预测测,竞争争对手的的生产,经营情情况等;另一类类则是创创新型的的增值信信息产品品,它通通过创新新产品或或合理化化建议等等形式,间接为为经济组组织创造造商机或或改善非非经济组组织的工工作效率率,这类类产品包包括专利利技术,产品革革新技术术,开发发的新软软件等.9. 何为为信息息孤岛 信息孤岛岛是指指在数据据信息单单元单独独存放,不能自自动地实实现信息息共享与与交换,需要靠靠人工与与外界进进行联系系的一种种现象.10. 信信息资源源规划33项任务务是什么么 信息资源规规划的33项任务务是:建建立全企企业信息息系统的的功能模模型;建建立全企企业信息息

26、系统的的数据模模型;建建立全企企业信息息资源管管理(IIRM)的基础础标准.11. 什什么是企企业 企业是指从从事生产产,流通通或服务务等经济济活动,通过满满足社会会效益而而获得利利益,实实行自主主经营,自负盈盈亏,自自我发展展,自我我约束制制度的法法人实体体和市场场竞争主主体.12. 解解释CIIO机制制.CIO机制制是组织织信息化化发展比比较成熟熟以后的的一种信信息化管管理机制制.具体体来讲,CIOO机制是是以CIIO为核核心,以以信息技技术部门门为支撑撑,以业业务部门门为信息息化实施施主体的的信息化化管理体体系.这这个体系系由CIIO,信信息化管管理委员员会,信信息部门门和业务务部门的的

27、信息人人员四大大部分组组成.13. 解解释信息息技术.信息技术(Infformmatiion Tecchnoologgy)是是应用信信息科学学的原理理和方法法研究信信息产生生,传递递,处理理的技术术.具体体包括有有关信息息的产生生,收集集,交换换,存储储,传输输,显示示,识别别,提取取,控制制,加工工和利用用等方面面的技术术.其中中,最主主要的是是计算机机技术,通信技技术,传传感技术术和控制制技术,它们相相当于人人类的思思维器官官,神经经系统,感觉器器官和效效应器官官.而与与半导体体材料紧紧密相关关的微电电子技术术是它们们的基础础.14. 从从功能和和组成角角度,解解释信息息系统的的概念.信息

28、系统是是一个利利用信息息技术,完成信信息处理理即信息息的产生生,收集集,交换换,存储储,传输输,显示示,识别别,提取取,控制制,加工工和利用用等方面面工作的的人机系系统(功功能);信息系统是是由人,硬件,软件,数据和和处理规规程五个个元素构构成的有有机整体体(组成成).1.我国国国家信息息化的含含义是什什么 )国家信息化化的内涵涵:国国家信息息化就是是在国家家统一规规划和组组织下,在农业业,工业业,科学学技术,国防及及社会生生活各个个方面应应用现代代信息技技术,深深入开发发,广泛泛应用信信息资源源,加速速国家实实现现代代化的进进程2.简述CCIO应应该具备备的主要要能力.CIO应该该具备技技术

29、和管管理两方方面的知知识;而而且要有有沟通能能力,协协调能力力,项目目管理能能力.3.何为信息孤孤岛 如何消消除信信息孤岛岛 信息孤岛岛是指指在数据据信息单单元单独独存放,不能自自动地实实现信息息共享与与交换,需要靠靠人工与与外界进进行联系系的一种种现象.消除信信息孤岛岛的根本本办法是是对资源源进行统统一规划划,研制制一体化化智能信信息处理理平台,以达到到资源共共享和协协同工作作目的.下面可以进进一步解解释.(1)已有有孤岛的的消除解决企业现现有系统统信息化化孤岛采采用升级级替换,建立接接口,集集成平台台方式.升级替替换就是是对现有有失去持持续维护护能力和和没有维维护意义义的系统统,采用用升级

30、的的办法或或用全新新的系统统替换旧旧系统,将旧系系统中产产生的数数据导入入到新系系统中,从而消消除信信息孤岛岛.(2)防范范孤岛的的产生企业信息化化实施过过程中,应结合合实际情情况,进进行统一一规划,明确信信息需求求,确定定统一的的系统运运行环境境,数据据库系统统,接口口标准和和规范,避免形形成新的的信息息孤岛.4.简述信信息化评评价的基基本步骤骤.信息化评价价的基本本步骤:明确评价主主体和客客体，确确定评价价目标和和原则，建建立评价价指标体体系，确确定评价价模型，调调查,统统计各指指标值，评评价计算算与分析析5.结合企企业的概概念,并并阐述企企业自主主经营及及其所面面临的内内外部环环境,以以

31、及企业业信息化化主要解解决什么么问题.企业是指从从事生产产,流通通或服务务等经济济活动,通过满满足社会会效益而而获得利利益,实实行自主主经营,自负盈盈亏,自自我发展展,自我我约束制制度的法法人实体体和市场场竞争主主体.企业通过生生产运作作向市场场提供自自己的产产品或服服务,以以期在满满足公益益(消费费者需求求和国家家税收)的同时时,也得得到收益益(利润润).企业的内外外部环境境因素影影响企业业目标的的实现:1)消消费者需需求情况况;2)同质性性企业竞竞争情况况;3)供给情情况(含含宏观经经济环境境);44)政府府的法规规,政策策与服务务等;55)企业业自身条条件(生生产能力力)等.经营一个企企

32、业,首首先要在在尽可能能多而准准确地把把握企业业内外部部(特别别是市场场)信息息的基础础上,确确定适宜宜的发展展战略.进而,通过对对其人力力资源,财务和和生产运运作等进进行科学学的管理理,提供供社会需需要的好好产品或或服务,才可能能在激烈烈的市场场竞争下下生存与与发展.掌握信信息的数数量多少少,质量量高低,速度快快慢,进进而能否否制订出出好的企企业经营营战略规规划,生生产计划划,已经经成为企企业生存存发展的的关键.这正是是企业信信息化所所要解决决的问题题.6. 简述述CIMMS的功功能和组组成.CIMS包包含制造造企业的的设计,制造和和经营管管理三种种主要功功能,以以分布式式数据库库和计算算机

33、网络络以及指指导集成成运行的的系统技技术作为为支撑,具体包包括4个个功能子子系统和和2个支支撑子系系统.44个功能能子系统统包括:1)以以MRPPII为为核心的的管理信信息子系系统;22)产品品设计与与制造工工程设计计自动化化子系统统;3)制造自自动化或或柔性制制造子系系统;44)质量量保证子子系统.2个支支撑子系系统包括括:1)支持资资源共享享,分布布处理,分布数数据库,分层递递阶和实实时控制制的计算算机网络络子系统统;2)实现企企业数据据共享和和信息集集成的数数据库子子系统.7. 简述述信息资资源规划划书主要要内容.信息资源规规划工作作完成后后要形成成信息资资源规划划书或信信息资源源规划报

34、报告,规规划书的的主要内内容应包包括:系统目目标.环境分分析.业务和和技术分分析,包包括全域域分析和和职能域域分析两两部分.资源需需求.组织与与领导.跟踪与与控制机机制.预算.常规计计划要点点.8. 项目目控制阶阶段的主主要任务务是什么么 控制是通过过监控和和纠偏,来保证证项目进进展与目目标方向向的匹配配.项目目控制阶阶段涉及及12个个模块.其主要要任务包包括:识识别项目目进度,成本,范围,风险,质量等等方面的的偏差,并采取取相应的的措施;管理项项目变更更;编制制项目报报告,创创造并维维持良好好健康的的客户关关系.9. 一般般信息系系统维护护操作包包括哪些些类型.改正性维维护;适应性性维护;完

35、善性性维护;预防性性维护10. 简简述企业业财务管管理及其其主要内内容.企业财务管管理是企企业经营营管理的的一个组组成部分分,它是是根据财财经法规规制度,按照一一定的管管理原则则,组织织企业财财务活动动,处理理财务关关系的一一项经济济管理工工作.企业财务管管理的基基本内容容包括筹筹资管理理,投资资管理,营运资资金管理理,收益益分配管管理四个个方面.11. 简简述企业业经营战战略及构构成要素素.企业经营战战略是企企业为求求得生存存发展而而进行的的提高产产品或服服务在某某个产业业或分行行业市场场竞争力力的总体体谋划.经营战战略有全全局性,长远性性,竞争争性和纲纲领性的的特性.经营战战略可以以是竞争

36、争性的,也可以以是合作作性的,或二者者兼而有有之.构构成企业业经营战战略的要要素一般般包括四四个方面面:产品品与经营营领域;企业的的成长方方向;竞竞争优势势;协同同作用.12. 什什么是信信息化战战略规划划 信息化战略略规划是是指以整整个企业业的发展展目标,发展战战略和企企业各部部门的业业务需求求为基础础,结合合行业信信息化方方面的实实践和对对信息技技术发展展趋势的的掌握,定义出出企业信信息化建建设的远远景,使使命,目目标和战战略,规规划出企企业信息息化建设设的未来来架构.它是对对企业信信息化内内容和过过程的总总体谋划划,是企企业信息息化建设设的指导导纲领,是避免免重复建建设,资资金浪费费,统

37、一一建设标标准,消消除信信息孤岛岛的重重要指导导性文件件.13. 设设计信息息化评价价指标体体系应该该遵循哪哪些原则则 并解解释之.人们根据完完备性,科学性性,可行行性,重重点性,动态性性等原则则构建评评价指标标体系.完备性性即指标标相互独独立,不不多亦不不少;科科学性即即指标选选择有科科学依据据,体现现为指标标体系有有层次和和逻辑,符合整整体性要要求,且且可度量量和可比比较;可可行性即即从技术术和经济济角度,指标数数据可以以获取和和操作;重点性性是指不不能面面面俱到,要突出出起主导导作用的的指标,避免以以次代主主;动态态性即根根据发展展变化需需要指标标可调 1简述管管理信息息系统的的主要功功

38、能。管理信息系系统除了了具备一一般信息息系统的的基本功功能外，还还具备特特有的预预测、控控制和辅辅助决策策的功能能，具体体讲包括括以下几几方面：（1）数数据处理理。（22）预测测功能。（33）计划划功能。（44）控制制功能。（55）辅助助决策功功能。2简述系系统设计计的任务务答：系统设设计的任任务是：依据系系统分析析报告和和开发者者的知识识与经验验在各种种技术和和实施方方法中权权衡利弊弊，合理理地使用用各种资资源，将将分析阶阶段所获获得的系系统逻辑辑模型，转转换成一一个具体体的计算算机实现现方案的的物理模模型，最最终勾画画出新系系统的详详细设计计方案，提提交一个个系统配配置方案案报告和和一份系系统设计计报告。3简述系系统分析析阶段需需要确定定的主要要内容。答：开发者者对于现现有组织织管理状状况的了了解；用用户对信信息系统统功能的的需求；数据和和业务流流程；管管理功能能和管理理数据指指标体系系；新系系统拟改改动和新新增的管管理模型型；提出出新系统统的各种种方案和和