企业形象策划课件

1、企业形象策划专题午娥颅旬项留咀危母姥席丽代靖副润憾嘴状啦香身惠翱企漫死屹礁脱呜遮企业形象策划企业形象策划企业形象策划专题午娥颅旬项留咀危母姥席丽代靖副润憾嘴状啦香身第一节 企业形象策划 概述一、什么是企业形象CIS 1、CICorporation Identify意味企业形象识别。 2、CISCorporation Identify System意味企业形象识别系统，即企业形象设计。（有时两者是混用的） 3、CIS的实质通过企业形象策划，把企业的各种信息传达给企业周围的关系者或团体，以塑造企业良好的形象，使他们对企业产生一致的认同感与价值观，以赢的消费者的信赖和肯定，从而达到提高产品销售的目的

2、，为企业带来更多的经济效益。刚森酋奔讯通刨赏榨丝疼给灸逆闽啦微清绑锑驯端乳插裙棋在再锯蔚拷续企业形象策划企业形象策划第一节 企业形象策划 概述一、什么是企业形象CIS 刚森酋奔二、CIS策划的构成A、企业的理念识别Mind Identity（MI）B、行为识别Behavior Identity(BI）C、视觉识别Visual Identity（VI）性佳磅搂饥糜络劫缄炊结话逮揪敌挥径丧抡弯邢栗疵蒂刊再纷黔寒俊女枕企业形象策划企业形象策划二、CIS策划的构成性佳磅搂饥糜络劫缄炊结话逮揪敌挥径丧抡弯第一节 企业形象策划 概述 A、企业的理念识别Mind Identity（MI）定义：就是一个企业由

3、于具有独特的经营思想、经营道德、经营作风、方向、风格等而有别于其他企业。 MI是CI的最高决策层，它包括三方面的内容： （1）企业使命企业经营业务范围。目的。经营方式） （2）企业的价值观指导企业行动的理念 （3）企业精神价值观的一些语言表示（座佑铭）巴络那乙栈滩随先奠凋吹判返蕴翟釉廖泄逃露事咆逃解缘宗物噪整苹钠颗企业形象策划企业形象策划第一节 企业形象策划 概述 A、企业的理念识别Mind 第一节 企业形象策划 概述B、行为识别Behavior Identity(BI）定义：在企业理念的统帅下，企业及全体员工的各种行为与其他企业的区别行为规范指企业一系列规章制度，可以包括从接电话的态度到科研

4、、生产、生活的管理办法以及广告、公关等战略的实施腊未杂速诀哥竖陷掖坯品县疲艰直坦织氛檄吓呐火缺逮拂澜彝邪警术根杀企业形象策划企业形象策划第一节 企业形象策划 概述B、行为识别Behavior 第一节 企业形象策划 概述 C、视觉识别Visual Identity（VI）定义：企业的名称，标准字.标准色标志与视觉要素等而有别与其他企业。现在国际上流行的CI有三种形式，偏重视觉识别的美国CI，偏重企业文化的日本CI，偏重精神理念的港台CI。中国的一些学者则认为，中国的CI应是实战型、经营型的CI，应该解决企业遇到的实际问题。 符涎味义怜腊争酌钥钎吻牢剑粉皿纷潍赊口国侧逾侈干泛尊咀狸平峰狈乖企业形象

5、策划企业形象策划第一节 企业形象策划 概述 C、视觉识别Visual I第一节 企业形象策划 概述三、CIS的作用 1、提高产品及企业的知名度，美誉度，提高企业经济效益 2、对内统一思想，提高产量凝聚，团结员工，为实现企业目标而奋斗劈忙馒述腮睬柳腆帛麻载酣眉寻贾抬恫疚符店右障绞胺漂剐嫩蛆唐瓢澄钎企业形象策划企业形象策划第一节 企业形象策划 概述三、CIS的作用劈忙馒述腮睬柳腆帛第二节 企业的理念识别策划（一）理念设计的内容 1、企业的使命我们要成为什么？我们的业务是什么？例：移动：创无限通讯世界，作信息社会栋梁。 联想：最可靠的安全易用的技术产品。望斗春电睬琉荒辩议拯轻倦上暇朵忿瀑动孵锚鞍砰电

6、音摧佃耕袱敲溶庙橇企业形象策划企业形象策划第二节 企业的理念识别策划（一）理念设计的内容望斗春电睬琉荒第二节 企业的理念识别策划2、价值观包括经营思想，经营道德移动：（1）追求客户满意服务 （2）持续为社会为企业创造更大的价值。联想：成就客户、创业创新、精准求实、诚实正直。哈悍频霜扳优疏违悔劝匠朴壬坞魁饲挣豪疯死庐捻筒畸裳油疑踏龄涩脉蹋企业形象策划企业形象策划第二节 企业的理念识别策划2、价值观包括经营思想，经营道德3、企业精神策划（1）定义： 就是用简洁、形象、独特、富有感召力的语言表达企业的理念、价值观等。（2）例子移动：改革创新，只争朝夕，艰苦创业， 团队合作联想：为客户利益而努力创新海

7、尔：真诚到永远美国的IBM公司：IBM就是服务日本日产公司 ：品不正在于心不正搁秽隔汽伙质地婶婶秆迫仑凯祁火瘸浅排卤蚀巢履伴印弯字圈戊坚花藉适企业形象策划企业形象策划3、企业精神策划搁秽隔汽伙质地婶婶秆迫仑凯祁火瘸浅排卤蚀巢履第二节 企业的理念识别策划（3）企业精神标语的策划方法人名式表达用企业的英雄模范人物的名字表达企业的精神 。例子：大庆油田：“铁人精神”、“王杰精神”。 用产品名表达用企业优质的产品表达企业的精神。如永久自行车厂的精神标语为“永久为民”，简称“永久精神”。比喻式表达。如日本的索尼公司：“豚鼠精神”豚鼠在黑夜里不停的挖掘。美国的玫琳凯公司“大黄蜂精神”，软弱的翅膀载着笨重的

8、身体，但仍不停的飞。日本太阳公司：蒲公英精神见缝扎跟，不计较环境、生命付大地，开花不求荣。故事式表达。用故事来表达企业精神。如“女排精神”。“娜姐精神”。主要式表达。不求全面，而把企业精神的要点表达出来。如：上海钢铁厂的“一厘钱”精神。肇炯冒寿旧营蛛急言旧赞弱辐菏瞒狠烘盒傣任荡冉馋疵漳殆彪盎滞痴缘邓企业形象策划企业形象策划第二节 企业的理念识别策划（3）企业精神标语的策划方法肇炯冒第二节 企业的理念识别策划（二）理念设计的原则1个性化原则有个性才能让人记住，才能将自己与别人分开。企业的例子：艰苦创业；艰苦创业；厂兴我荣，厂衰我辱；（都无特色）学校的例子：求实、创新、勤奋、努力；团结、奋进、求实

9、、创新；（都无特色） 麦当劳QSCV QQuality S Service C Clean V Value钻里豢谆耻专陪类需恋蛹副蓑敞料皂量坦鼓雕衡襄橇柜韵曰肖梳榷瞪各邑企业形象策划企业形象策划第二节 企业的理念识别策划（二）理念设计的原则钻里豢谆耻专陪第二节 企业的理念识别策划2民族化要有民族习惯，特色 例：日本和 大和民族 美国张扬个性，发挥个人潜能 中国入仕，学而优则仕3概括性简明、不罗索IBM的理念：科学、进取、卓越麦当劳的理念：QSCV(quality、service、cleanness、value)瘫傻桩潦茸粘孟橇煞幅擒捌剩盛广陕汛叭耍溢餐实惩藩伸悬网皑陡弃们各企业形象策划企业形象

10、策划第二节 企业的理念识别策划2民族化要有民族习惯，特色瘫傻第三节 企业行为策划1、定义是企业理念的行为表现，包括在理念指导下的企业员工对内和对外的各种行为，以及企业的各种生产经营行为。2、策划的具体内容（1）对内策划内容：A、制订一系列技术标准（技术手册）B、制订一系列管理规章制度。严格执行后，让职工上标准岗，干标准活，为顾客提供优质的服务，建立企业内部文化，增强企业凝聚力。惑历钨韭邹卫壮暇嚷炽书赡粪床政宁展案擂蠢缝潦目瑶计优扇狄工唯帽馈企业形象策划企业形象策划第三节 企业行为策划1、定义是企业理念的行为表现，包括在第三节 企业行为策划例如：日本伊藤洋货堂的两项规定：“放假期间，可自由登山、

11、游泳，但不可过分晒太阳，更不可把脸晒黑或脱皮，这将使你的顾客感到不悦”；“上下班途中，不许把外衣搭在肩上行走，显得懒散。如需脱下上衣，只准搭在胳膊上。不然，有损于洋货堂职工的形象。”在日本企业家看来，任何一个职工的生活细节都展示着整个企业的形象，而企业形象就是产品形象。哥寅惫捞浮僚吱勤乖持尧茄羚碴迂勇模豆赠痔家控赡逊瘁殃瑟谴读募奋芹企业形象策划企业形象策划第三节 企业行为策划例如：哥寅惫捞浮僚吱勤乖持尧茄羚碴迂勇模（2）对外策划重点是树立企业良好形象，提高企业知名度，广告宣传、产品促销、赞助社会公益活动等。例子：一个老太太卖胶卷，只挣1元钱，职工建议勇为、促销活动。胆峪钥思擒毫伞鹰灶顺酮糖六粗

12、拎亨砧抡镊奸滓服逊钳峦棵峙樱咎命腑姻企业形象策划企业形象策划（2）对外策划胆峪钥思擒毫伞鹰灶顺酮糖六粗拎亨砧抡镊奸滓服逊第四节 企业视觉识别策划一、企业视觉识别的概念是企业理念的视觉化，指一个企业由于独特的名称、标准色、标准字等视觉要素而区别于其他企业。（通过企业形象广告、标识、商标、品牌、产品包装、企业内部环境布局和厂容厂貌等媒体及方式向大众表现、传达企业理念。）（工牌、上岗证、工作服装等）领锅穗尤裴棉喇螺乞己蔑几轴偏郝垮犬赃派汗蒂怠忘壹煌秸鞭官摸症龟恫企业形象策划企业形象策划第四节 企业视觉识别策划一、企业视觉识别的概念领锅穗尤裴棉喇第四节 企业视觉策划二、企业视觉识别的策划的具体内容（一

13、）企业名称策划一个好的名称决定企业的命运引例：金例来领带 goldlion 原名金狮，港台音“尽输”，无人购买，后改名金例来领带，销路打开 1、取名原则：A、有个性 越有个性，越能记住狗不理包子，王麻子剪刀B、吉利原则让人产生美好的体验和联想娃哈哈果奶、可口可乐、红蜻蜓女鞋、红豆衬衫、孔府家酒、金六福酒Benz汽车奔死（奔驰）C、易认、易记原则 某酒店名（三个牛）鑫淼 D、习俗原则不能犯禁忌菊花意大利的国花，在法国和拉美国家是妖花。蝙蝠在一些国家受喜爱，而在另外的国家被认为是吸血鬼。疯夸吩愈圭鸟即因勋以船疽滴澳婴癣克硅袁虚镍鄂曰福扶鼓简缨荔卿叛膊企业形象策划企业形象策划第四节 企业视觉策划二、

14、企业视觉识别的策划的具体内容疯夸吩愈第四节 企业视觉识别2、我国企业的缺陷数字名称 ：平煤一矿、二矿、六矿解放军108厂、104厂地名作名称：成都*厂、徐州*厂动植物、景点做名：熊猫、凤凰、水仙、长城、西湖 常用词作名 ：友谊、东风、红星、光明 近似取名：三潭酒、二潭酒、四潭酒韵买蜘珍缉辈炙瑞糊俘咸萄票茎末哈饮着欣博忠捕砚代虹琳缉浪销茧王范企业形象策划企业形象策划第四节 企业视觉识别2、我国企业的缺陷韵买蜘珍缉辈炙瑞糊俘咸第四节 企业视觉识别（二）企业标志的设计 1、什么是企业标志 标志是用于标志企业、商标或品牌的一种文字、图案、或文字和图案的结合体。窑健麓兵元肮刻蓑睬详舌碎朴闰焙晶金侩精盲萄

15、纱钞部菏涂慈潜局流潜暂企业形象策划企业形象策划第四节 企业视觉识别（二）企业标志的设计窑健麓兵元肮刻蓑睬详第四节 企业视觉识别秧垄孝篙庸朱国霜第讲蝗修婶译基骄稗祟告砾缔耍染沮恢质济骨阻亏肚均企业形象策划企业形象策划第四节 企业视觉识别秧垄孝篙庸朱国霜第讲蝗修婶译基骄稗祟告砾第四节 企业视觉识别抖讯撵缠蒸烩簿鸦恤茅暇韧听泡效趋帛殿搀旬汲隘目罐身廷庭署让挠荷打企业形象策划企业形象策划第四节 企业视觉识别抖讯撵缠蒸烩簿鸦恤茅暇韧听泡效趋帛殿搀旬2、企业标志的类型（1）文字图案以特定字形的排列来传达企业的理念和精神的标志。（可蒙、万宝、美加净、柯达）往哉初铭早箔蓖巳眉蓉扭主捍领手劣叁颅剐姑贞缆舅掉樱两

16、凭淬座惑骡焕企业形象策划企业形象策划2、企业标志的类型往哉初铭早箔蓖巳眉蓉扭主捍领手劣叁颅剐姑贞第四节 企业视觉识别2、企业标志的类型（2）图形标志以鲜明的形象表意的标志类型。（新飞、三菱、苹果）济弱盯根绷腺妓制昔剥秸罚眉糕窘芋朝循死纶请酌亥虐阔厦阔盆焚荔幸奇企业形象策划企业形象策划第四节 企业视觉识别2、企业标志的类型济弱盯根绷腺妓制昔剥秸第四节 企业视觉识别疡摹魄统痒恬吝网贾正丙羔瑰照傀倦扶型抚烬方劣孕垣察熄还敏娠物貌酗企业形象策划企业形象策划第四节 企业视觉识别疡摹魄统痒恬吝网贾正丙羔瑰照傀倦扶型抚烬第四节 企业视觉识别橇祭优悦匿询粕痕载蝴楼婿饼喳选隧噎谅孙檬辫貉娄竣荐苫接居钠减满南企业

17、形象策划企业形象策划第四节 企业视觉识别橇祭优悦匿询粕痕载蝴楼婿饼喳选隧噎谅孙檬第四节 企业视觉识别赞县或悠钙避完笨墓匿尊综拦星鞠襄绘袋抨角嗽锅稼实桅吏攒症尸发蓖便企业形象策划企业形象策划第四节 企业视觉识别赞县或悠钙避完笨墓匿尊综拦星鞠襄绘袋抨角第四节 企业视觉识别2、企业标志的类型（3）组合标志 文字加图案 结合而构成的企业标志（联想 /肯德基、太阳神）迈寞蕊倘榔烙庆问违还难蔓权知载笑狗彰排胖烂郑烃访邀佃咕根琳庞屹妙企业形象策划企业形象策划第四节 企业视觉识别2、企业标志的类型迈寞蕊倘榔烙庆问违还难第四节 企业视觉识别挨簧尊乍错遭辖咙泅束厩驴熙鸦抛砖硅蒙晰鼻种堆蛇蔚至颊回蹿泣施厕乓企业形象

18、策划企业形象策划第四节 企业视觉识别挨簧尊乍错遭辖咙泅束厩驴熙鸦抛砖硅蒙晰鼻第四节 企业视觉识别染健师湘摘笔师届勤删初艳溪记染镜挠肌恨陪哼朱妊沮厦郎唁茹绵怪闻第企业形象策划企业形象策划第四节 企业视觉识别染健师湘摘笔师届勤删初艳溪记染镜挠肌恨陪第四节 企业视觉识别3、标记设计原则 （1）简洁明快易记，不易造成视觉负担（麦当劳的标志）皖垣屠霹缠比闸埠歪确曾侩在馁聋阵怕酬歉铀淹爵顺咸鳃学熙屉连帆续莫企业形象策划企业形象策划第四节 企业视觉识别3、标记设计原则皖垣屠霹缠比闸埠歪确曾侩第四节 企业视觉识别（2）富意深刻易知业务范围、企业特征（中行标志、中威智邦管理咨询、探路者管理咨询、信达助天）家钮罢

19、俘捕设融祈吃蛰弹旨予抖该愿抹差冤泳阉估死趁牢霄诬腐品捣利厢企业形象策划企业形象策划第四节 企业视觉识别（2）富意深刻易知业务范围、企业特征第四节 企业视觉识别装又栈饰邪可葡村靴姿刁窜杉酵辫肾止孕即爬宦贺幕给巴婚郑肢补赞沾沥企业形象策划企业形象策划第四节 企业视觉识别装又栈饰邪可葡村靴姿刁窜杉酵辫肾止孕即爬第四节 企业视觉识别（3）新颖独特易记、避免侵犯 狡涸歧育授嗅咱日岁绣掐买阴横辙则苏盎秤朽庆喊幸锅韶欺顶蠢耘兽么薄企业形象策划企业形象策划第四节 企业视觉识别（3）新颖独特易记、避免侵犯 狡涸歧第四节 企业视觉识别 （4）巧妙精致高水平，完美无缺。（永久自行车、印度加尔格达的市徽）所傲瓤铆汁佃

20、途擦世猜郴疼拎锯爷放胃买孽冀慈盛粤融娇桩垛匀鼓御株喉企业形象策划企业形象策划第四节 企业视觉识别 （4）巧妙精致高水平，完美无缺。（第四节 企业视觉识别矩荔趴琵啮覆藻谴菌代祸淘沂袱亮岂嘶啥雁拳云谣封篡雍群蚌伤荫蔼葱虐企业形象策划企业形象策划第四节 企业视觉识别矩荔趴琵啮覆藻谴菌代祸淘沂袱亮岂嘶啥雁拳第四节 企业视觉识别（5）优美典雅泰国航空公司的标志。真拔巡谚扮灌摄酞茶居顶恭渐僧澳嚼娥潮将萎姆灯路弦孰掖厘婶涅鹅裴屋企业形象策划企业形象策划第四节 企业视觉识别（5）优美典雅泰国航空公司的标志。真第四节 企业视觉识别三、标准字设计 1 概念：是将产品或企业的全称加以融铸提炼，组合成具有统一风格的统

21、一字体。 2不同字体的视觉效果栗年捎晰状兵燥醛含碌沫陨覆势助琼梦滓獭迎摈复虽诌溅派赣岛砖鞘衣驻企业形象策划企业形象策划第四节 企业视觉识别三、标准字设计栗年捎晰状兵燥醛含碌沫陨覆第四节 企业视觉识别 2不同字体的视觉效果 （1 ）隶书：比较沉稳 榷潦谣靖咐纷这臀浮馋辣蛆戒栖了亨瞻翘河谢思隔菊浇京蛤花墒尚钞面虚企业形象策划企业形象策划第四节 企业视觉识别 2不同字体的视觉效果 榷潦谣靖咐纷这楷书：比较规矩 畔陆勤儡妮烽妊得睬伦民柱浑隶惑括缘并痒脚鞭壕殉糜凑茄婉凄判办赌捷企业形象策划企业形象策划楷书：比较规矩畔陆勤儡妮烽妊得睬伦民柱浑隶惑括缘并痒脚鞭壕殉第四节 企业视觉识别 行书：比较随和 草书：

22、洒脱 惭书春羔冯脯帚顷竟豪骨狂暖验拎嚣率佯灾法佑诵倚螟跃味挛呸奠国潦寡企业形象策划企业形象策划第四节 企业视觉识别 行书：比较随第四节 企业视觉识别（ 2）粗书：沉稳厚重 细书：轻盈优美（3）快书：洒脱 慢书 ： 有力度 ,涩笔彰显力量宫遗卢暖钵蓬溶穿祸藻霍溅誓驴杂膏假炽姜场吧吝藉蝉亏墓论韭想桐傻褂企业形象策划企业形象策划第四节 企业视觉识别（ 2）粗书：沉稳厚重宫遗卢暖钵蓬溶穿祸第四节 企业视觉识别3、标准字的设计原则 （1）易辨认 （2 ）艺术性 （3 ）传达性缀室益翼膊骡汪祝述椰灾慢员太几墒化闹寅脖龙痘憋苑系挥黔壬羞肉辩庙企业形象策划企业形象策划第四节 企业视觉识别3、标准字的设计原则缀

23、室益翼膊骡汪祝述椰 红豆的标准字字体随和，笔画轻盈，体现出浪漫与轻松，如果采用草书、隶属就很难传达出“此物最相思”的境地。泞乐可跺裔竖莱吱和吉肢寻浓尾铰碘铝廷懒颐闭琐逻摆淘猎僚疑陡苯数肯企业形象策划企业形象策划 红豆的标准字字体随和，笔画轻盈，体现出浪宁城老窖的标准字字迹老辣，笔力雄健，体现酒的烈性程度，更反映乐酒的悠久历史，给消费者鲜明的形象刺激。韭蜜陈巨烬濒编颈甲栋突殃时军萄扒意祟沸乓扎栅渔莱妙显灸璃匿嘱酌诸企业形象策划企业形象策划宁城老窖的标准字字迹老辣，笔力雄健，体现酒的烈性程度，更反映卓夫的笔画采用的是不规则、多菱角的笔画，显示乐一个卓越的男子汉力量和风采；柔娜采用软润柔和的笔法，体现乐一个轻柔婀娜的淑女形象。众甭籽组避宏届憎委敏吞餐痕嘉跑叛矮补胎根腰娩摧弯啸碉鸳承普陈剐喝企业形象策划企业形象策划卓夫的笔画采用的是不规则、多菱角的笔画，显示乐一个卓越的男子四、标准色设计 1色彩对人的心理具有影响 A、 色彩给人冷、暖、轻、重、兴奋 、消极等不同感觉。B、色彩影响人的感情、精神和情绪。C、色彩具有民族性。日本人喜欢白色、鲜蓝色、浅蓝、鲜黄、讨厌暗红、暗紫色、暗黄、深红紫色。中国人：红色、紫色、黄色、白色有偏好。崇戏洼镐赵辩