职场规则培训教材(共54张)课件

1、职场规则培训教材(共54张)课件职场规则培训教材(共54张)课件显规则还是潜规则曾风靡一时的畅销书杜拉拉升职记宣扬的观点是“所谓的显规则，只是摆在台面供别人瞻仰的，要取得职场成功，归根结底还是要用到潜规则”这样一种观点。显规则还是潜规则曾风靡一时的畅销书杜拉拉升职记宣扬的观点然而又有多少人知悉杜拉拉之所以升不上去，根本原因是因为对潜规则有所了解，而对显规则的了解却明显太少。来自美国的一本畅销书凭什么升职，宣扬的却是另外一种观点：通过潜规则达到职场成功的人有，却微乎其微，要真正意义上取得职场成功，最终还需要依赖显规则。然而又有多少人知悉杜拉拉之所以升不上去，根本原因是因为对潜规凭什么升职的主人公

2、，美国最大保险公司恒康公司的董事长大卫先生，从小人物出身，后来做到董事长的。故事告诉我们：必须忘掉潜规则，奉行显规则。职场有小道，也有大道。小道，就是潜规则，而显规则才是成就无敌职场的阳光大道。那么，职场存在哪些显规则呢?凭什么升职的主人公，美国最大保险公司恒康公司的董事长大卫选择比努力更聪明职场发展不在于你能力有多强，不在于你水平有多高，而在于一个适合你的环境中生存。聪明的人总是选择借势登场，选择和成功的人合作，选择追随巨人达成更大的目标。选择比努力更聪明职场发展不在于你能力有多强，不在于你水平有多如华为、阿里巴巴、三一重工等等成功的企业造就了无数的社会英才，培育了大批的商界富豪，这就是选对

3、池塘钓大鱼。因此选择肥沃的鱼塘，比你的钓技更重要。所以选择适合你的环境，找到你人生的伯乐，远比你选择努力显得更聪明。如华为、阿里巴巴、三一重工等等成功的企业造就了无数的社会英才机会比薪水更需要有志向的人需要的是机会，是机遇，是展现自我才华的平台。恒康公司的董事长大卫，他在分享成功的故事时告诉我们说，当领导说奖励他，并奖励他两个月奖金的时候，大卫是怎么选择的呢?机会比薪水更需要有志向的人需要的是机会，是机遇，是展现自我才大卫说：奖金你不给我行吗?老板就奇怪了，给奖金还不要?不要奖金是什么意思?大卫说我想要一份责任。什么什么项目要给我做，就等于奖励我了。有了机会，占据了有利的位置，薪水还会没有吗?

4、高明就在于此。大卫说：奖金你不给我行吗?过程比结果更关键管理中坚持“过程导向”，就是说在管理工作中，不能有安排没有检查，有布置没有落实，而要以“高质量、高效率”的责任感落实管理措施，推动企业发展。过程比结果更关键管理中坚持“过程导向”，就是说在管理工作中，行动比知识更有力我们学习知识的目的，是要运用这些知识产生行动，而很多经理人在接受培训、接受新知识时心潮澎湃，异常激动，但回去后却一动不动，学到的知识没有得到有效运用。行动比知识更有力我们学习知识的目的，是要运用这些知识产生行动知识本身没有用处，运用知识产生价值才能体现出力量。要谨记，知道是没有力量的，相信并做到才有力量。知识本身没有用处，运用

5、知识产生价值才能体现出力量。责任比能力更重要比尔盖茨认为，对工作认真负责，是每位员工的应有品质，不论你在什么工作岗位上，即使职位再渺小、工作再平凡，也伴有不可推卸的责任。责任比能力更重要比尔盖茨认为，对工作认真负责，是每位员工的应要是放弃了自己对工作的责任，就表示放弃了自己在企业中更好地发展的机会。任何企业都不愿意雇用缺乏责任感的人，这类人员即使侥幸留在企业中，也永远不会取得大的成功。要是放弃了自己对工作的责任，就表示放弃了自己在企业中更好地发潜规则成就上级从而成就自己；不要在同事面前发牢骚；不要在同事面前讲别人特别是上级的坏话；不要得罪平庸的同事；一定要及时反馈上级安排的临时性工作；把事做好

6、的同时把人做好。潜规则成就上级从而成就自己；情绪管理情绪管理你我今日的生活处境经济水平提高，生活节奏加快16你我今日的生活处境经济水平提高，生活节奏加快18生活、工作压力增大， 负面情绪增多， 健康状况堪忧17生活、工作压力增大， 负面情绪增多， 1820心里压力测试图1、如果看到波涛汹涌，那么请马上休假；2、如果你看到微波荡漾，请小休几日；3、如果看到很多颗榛子，请继续为人民币服务。心里压力测试图1、如果看到波涛汹涌，那么请马上休假；2022212322Esquel Group24Esquel Group情绪（Emotion），是指人们在内心活动过程中所产生的心理的体验，或者说，是人们在心理

7、活动中，对客观事物的态度体验。 情绪：心理状态的晴雨表情绪（Emotion），是指人们在内心活动过程中所产生的心理愉快愤怒厌恶悲伤惊奇 恐惧愉快情绪是一个复杂的整体过程，它的构成包括三个层面：在认知层面上的主观体验，在生理层面上的生理唤醒，在表达层面上的外部行为。 情绪是一个复杂的整体过程，它的构成包括三个层面：在认知层面上身体健康：肠胃、泌尿系统、心脏血管、神经系统、癌症等；乐观-悲观-长寿心理状态：长期负向情绪-精神疾病A-冠心病；C-癌症学业工作：换工作、职业倦怠人际关系：影响互动；被情绪牵着鼻子走情绪的影响身体健康：肠胃、泌尿系统、心脏血管、神经系统、癌症等；乐观-血型分A、B、O型，

8、您是否知道性格也分a、b、c、d型呢？研究表明：a型性格者即“急躁好胜”型，稍遇刺激，就会心跳加快、呼吸加快、血压升高，长期如此，易患动脉硬化、高血压和冠心病。相反，b型性格者，则是安于现状，比较没有主见和上进心，但往往健康情况良好。 c型性格者属于“忍气吞声型”，往往过度压抑自己的悲伤、愤怒、苦闷等情绪。恶性情绪长期作用于大脑会导致内分泌紊乱，降低人体免疫功能，从而给癌症以可乘之机。d型性格的人是“孤僻型”，往往沉默寡言，消极忧伤，易患心脏病。 血型分A、B、O型，您是否知道性格也分a、b、c、d型呢？看看自己是否是C型性格：1、你有很强的愤怒时，是否把它表达出来？2、你是否不管出了什么事都

9、尽可能把事情做好，连怨言也没有？3、你是不是认为自己是个可爱的人？4、你是否在很多时候都觉得自己没有什么价值？是否常常感到孤独、 被别人排斥？看看自己是否是C型性格：5、你是不是正在全力做你想做的事？你满意你的社交关系吗？ 你对于常常能发挥你的潜力相当乐观吗？6、如果现在有人告诉你，你只能再活6个月，你会不会把正在做的事情继续下去？7、如果有人告诉你，你的病已到了晚期，你是否有种解脱感？5、你是不是正在全力做你想做的事？你满意你的社交关系吗？ 你理想的答案是：1、是；2、否；3、是；4、否；5、是；6、是；7、否。 如果你对上述问题的回答中有两个以上与上述答案相反，就说明你是具有C型性格特质的

10、人。理想的答案是：常见情绪问题 焦虑 十分常见的现象，是一种类似担忧的反应或是自尊心受到潜在威胁时产生担忧的反应倾向，是个体主观上预料将会有某种不良后果产生的不安感，是紧张、害怕、担忧混合的情绪体验。常见的焦虑有自我形象焦虑、工作焦虑与情感焦虑。克服焦虑的方法主要有：首先了解焦虑后面深层次的潜在冲突。 常见情绪问题 抑郁是一种持续时间较长的低落、消沉的情绪体验，它常常与苦闷、不满、烦恼、困惑等情绪交织在一起。抑郁症的主要症状:压抑的心情,兴趣或快乐减退,消极的自我观念：自我抱怨与负罪感,体重激增或剧减,睡眠困扰（很难入睡或早睡来）,易激动或行动迟缓注意力不集中,想死或自杀。抑郁是一种持续时间较

11、长的低落、消沉的情绪体验，它常常与苦闷、愤怒是由于客观事物与人的主观愿望相违背，或因愿望无法实现时，人们内心产生的一种激烈的情绪反应。 “愤怒是以愚蠢开始，以后悔结束” 愤怒是由于客观事物与人的主观愿望相违背，或因愿望无法实现时，嫉妒是自尊心的一种异常表现，是由于别人胜过自己而引起抵触的消极的情绪体验。 法国文学家巴尔扎克曾经说过：“嫉妒者比任何不幸的人更为痛苦，因为别人的幸福和他自己的不幸，都将使他痛苦万分。” 嫉妒是自尊心的一种异常表现，是由于别人胜过自己而引起抵触的消冷漠是指人对外界刺激缺乏相应的情感反应，对生活中的悲欢离合都相无动于衷。具体表现为：凡事漠不关心、冷淡、退让的消极情绪体验

12、。 冷漠是指人对外界刺激缺乏相应的情感反应，对生活中的悲欢离合都克服冷漠最根本的是改变认知，发现生活的意义，发现自我的价值，改变长此以往形成的对人生消极的看法；从行为上，积极投身各种有意义的活动中，融入到集体中，进行积极的自我暗示与自我提升；正确认识自我与他人，个体与社会，并不断矫正自己的非理性观念。克服冷漠最根本的是改变认知，发现生活的意义，发现自我的价值，合理情绪理论 合理情绪理论又称为ABC理论。是由美国临床心理学家艾里斯（A.Ellis）提出的。 合理情绪理论中认为，在人们情绪的过程中有三个重要的因素，这就是诱发情绪发生的事件（Activating events）、人们对诱发事件所持的

13、相应的信念、态度和解释（Beliefs）和由此引发的人们的情绪和行为的结果（Concequences），因此合理情绪理论又简称为ABC理论。 合理情绪理论 合理情绪理论又称为ABC理论。是由美国临床心理合理情绪理论的原理及意义 合理情绪理论认为，对事件正确的认识一般会导致适当的行为和情绪反应，而错误的认知往往是导致一个人产生不良情绪的直接原因。合理情绪理论的原理及意义 合理情绪理论认为（事件A）小明向异性表白被拒绝了。（情绪C）很忧郁、沮丧（想法B2）： “我怎么那么没用？没有人会喜欢我。”（想法B1）“我觉得在同事面前没有面子，他们一定会嘲笑我。（事件A）小明向异性表白被拒绝了。（情绪C）很

14、忧郁、沮丧（想事 件合理情绪理论模型情绪改善新认识辩 驳不良情绪旧认识旧认识事 件合理情绪理论模型情绪改善新认识辩 驳不良情绪旧认识旧认（事件A）小明向异性同事表白被拒绝了。（情绪C） （新想法）： “我不喜欢被拒绝，但这不代表我没有用，不值得喜欢。”（新想法）“同事们不一定会嘲笑我，也许会跟我聊聊他们的经验。”（事件A）小明向异性同事表白被拒绝了。（情绪C） 你人真好！想法1：他喜欢我，真好！ 情绪1：高兴想法2：他仅在安慰我吧！ 情绪2：伤心想法3：我不怎样，这人干嘛？ 情绪3：疑惑想法4：哼，讨好我，想利用我！ 情绪4：厌烦A-B-C理论的要点：导致我们情绪和行为反应的，不是事件本身，而

15、是我们对该事件的看法和评价，即我们的信念你人真好！想法1：他喜欢我，真好！ 情合理观念与不合理观念的对照 不合理观念 合理观念 我无法接受被人轻视我希望被别人喜欢 我应该比别人做得好我力争比别人做得好 失恋让我无法忍受失恋让我感到痛苦 大家总是对我有成见有几个人对我有成见合理观念与不合理观念的对照 不合理观念 合理情绪理论的应用步骤分别列出引发不良情绪的事件和认识 找出对不良事件认识上的非理性观念通过对非理性观念的认识和纠正，找出合理的观念建立合理的信念，达到情绪的改变 合理情绪理论的应用步骤分别列出引发不良情绪的事件和认识 你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度；你不能左右天气，但你可以

16、改变心情；你不能决定容颜，但你可以改变气质；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以利用今天； 你不能样样顺利，但你可以事事尽心！你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度；情商概述情商（EQ，Emotional Quotient）这个概念由美国的心理学家在20世纪90年代首次提出。情商就是指一个人在情绪方面的管理能力，是指个人对自己情绪的把握和控制，对他人情绪的揣摩和驾驭，以及对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力等。情商概述情商决定人的命运心理学家经过长期的研究后，得出结论，“人生的成就至多只有20%归功于智商，另80%则受情商因素的影响”，并宣称：“婚姻、家庭、社会关系，

17、尤其是职业生涯，凡此种种人生大事的成功与否，均取决于情商的高低”。这就是为何现在人们特别注意培养“情商”的原因。情商决定人的命运心理学家经过长期的研究后，得出结论，“人生的情商与人际交往的关系 情商的核心内容可以用四句话来描述：知道别人的情绪，尊重别人的情绪，知道自己的情绪，控制自己的情绪。 牛津英语字典上解释为：心灵、感觉或感情的激动或骚动，泛指任何激动或兴奋的心理状态。中国人常说的喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲七情，也可以被称作情绪（emotion）。 情商与人际交往的关系 高情商尊重所有人的人权和人格尊严。不将自己的价值观强加于他人。对自己有清醒的认识，能承受压力。自信而不自满。人际关系良好

18、，和朋友或同事能友好相处。善于处理生活中遇到的各方面的问题。认真对待每一件事情。高情商较高情商是负责任的“好”公民。自尊。有独立人格，但在一些情况下易受别人焦虑情绪的感染。比较自信而不自满。较好的人际关系。能应对大多数的问题，不会有太大的心理压力。较高情商较低情商易受他人影响，自己的目标不明确。比低情商者善于原谅，能控制大脑。能应付较轻的焦虑情绪。把自尊建立在他人认同的基础上。缺乏坚定的自我意识。人际关系较差。较低情商低情商自我意识差。无确定的目标，也不打算付诸实践。严重依赖他人。处理人际关系能力差。应对焦虑能力差。生活无序。无责任感，爱抱怨。 低情商做情绪的主人人人都是自己最好的医生，你能使

19、自己痛苦，也能使自己快乐，生活的主宰者就是你自己！做情绪的主人人人都是自己最好的医生，你能使自己痛苦，也能使自谢谢聆听！ 谢谢聆听！ 1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑

20、笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢

21、志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻

22、都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，

23、但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。2、当热诚变成习惯，恐惧和

24、忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止，进步也会不止。4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般

25、形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披

26、荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍

27、的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。16、在路上，我们生命得到了肯定，一路上，我们有失败也有成功，有泪水也有感动，有曲折也有坦途，有机遇也有梦想。一路走来，我们熟悉了陌生的世界，我们熟悉了陌生的面孔，遇人无数，匆匆又匆匆，有些成了我们忘不掉的背影，有些成了我们一生的

28、风景。我笑，便面如春花，定是能感动人的，任他是谁。17、努力是一种生活态度，与年龄无关。所以，无论什么时候，千万不可放纵自己，给自己找懒散和拖延的借口，对自己严格一点儿，时间长了，努力便成为一种心理习惯，一种生活方式！18、自己想要的东西，要么奋力直追，要么干脆放弃。别总是逢人就喋喋不休的表决心或者哀怨不断，做别人茶余饭后的笑点。19、即使不能像依米花那样画上完美的感叹号，但我们可以歌咏最感人的诗篇；即使不能阻挡暴风雨的肆虐，但我们可以左右自己的心情；即使无法预料失败的打击，但我们可以把它当作成功的一个个驿站。20、能力配不上野心，是所有烦扰的根源。这个世界是公平的，你要想得到，就得学会付出和坚持。每个人都是通过自己的努力，去决定生活的样子。1、只要有坚强的意志力，就自然而然地会有能耐、机灵和知识。2、你们应该培养对自己，对自己的力量的信心，百这种信心是靠克服障碍，培养意志和锻炼意志而获得的。3、坚强的信念能赢得强者的心，并使他们变得更坚强。4、天行健，君子以自强不息。5、有百折不挠的信