2014年省直遴选公务员笔试真题及答案深度解析

1、2014 年山东省省直机关遴选笔试及深度（2014 年 10 月 25 日）一、材料分析题材料 1：以治理国家”的为首的第一代党的，为中国集体，建国后初期形成了“依照和法律事业开创了良好的开端。1978 年 12 月，召开了具有历史意义的十一届三中在摧毁、后，中国全会，会议确定了把全党的工作重心转移到实现四个现代化上来的根本指导方针，、建设过程中具有历史意义的转折点。此后，以和江为代表的中国人，在认真汲取前一时期建设经验教训的基础上，根据主义基本原理并结合中国实际情况，创立了有的社会主义理论。2012 年 12 月 4 日，在首都各界纪念现行人民治理国家的基本方略，施行 30 周的年大会上，依

2、国是是基本方式，要更加注重发挥在国家治理和社会管理中的重要作用，全面推进国家。依国，加快材料 2：富阳市的权力为首个县域权力主义探索起于 2008 年。今年初，浙江省将富阳市作制度试点，给富阳市提出了更高目标。富阳市牢牢把握住总体目标：即通过试点工作，最终形成一个县(市)一级行力，一个可检查、可追溯、可监督的权力运行体系，一个分工合理、责任清晰、运转高效的治理结构，为有限有为的服务型奠定基础，促使职权配置更加优化、职权边界更加清晰、职权运行更加公开、职权更加到位。富阳书记说，经过一段时间的努力，富阳市目前已基本完成权力清。“根据前期经验和自身实际，富阳市创新地以合法理工作，形成一张性为唯一标准

3、常用权力。出全市原始行力，再以合时性、合需性常用权力、非经过本次清权厘权，富阳市原始行力从 2008 年的 7800 多项削减到 6000余项。 项，形成富阳市说，经首张县级行办副初步确定，常用行力从 2500 多项削减到 1534力，并向社会公开。来建良用“三个一”来形容这份:一份“瘦身”的，权力内容经过初步，以合并、取消等形式精简了大量行力；一份“合法合规”的，内每项权力都有明确有效的法律依据；一份“明白”的，权力的名称、编码、内容、主体、依据等事项都反映在当中，一目了然。在推进权力试点工作的基础上，富阳市针对“探索权力边界”问题展开研究，进行了配套的系列实践。一是“”外零。探索制定符合富

4、阳发展实际的企业投资“。”，对“”以外的企业投资行为实行零二是推行区域总体评价。对区域内的各项容量指标进行总量评估，如指标在控制范围以内的投资，签订投资承诺书，不再进行。如果企业没有做到事先承诺，则企业责任。三是市场主体准入登记制度。放开经营范围、名称登记和前置条件等，有序推进先照后证、地和经营场所分离商事登记制度，优化投资环境。建立工商登记相关的、卫生、消防、文化、市政等的并联机制。登录富阳市行政服务中心门户，“办理情况”一栏不断滚动。4 月 4 日，涉及交通局的营运车辆二级备案、技术等级评定登记等数条受理事项信息均显示:申报日期 2014 年 4 月 4 日，应办结日期 2014 年 4

5、月 4 日，办件状态 “办结”。“专门开发了，达到一定时限的受理事项仍未办结，会有提示。”富阳市行政服务中心单制度试点效果的一个宋告诉，市行政服务中心是全市权力清。在富阳市行政服务中心办事大厅，前刚刚拿到新房的唐把准备好的材料递交到房管处“四证联办”窗口，1 个多小时的时间就接到通知可以拿证了，包括房管处的、的土地证、民的门牌证、地税局的契税证明。“真是没想到有这么快，以前把这四张证办下来要去好几个地方。”唐说。宋告诉，办了一次的人对这项变化可能感受不很明显，毕竟一个人买房子一辈子没有几次，前后对比不明显。但是外地前来说太快了”。的“都“门难进、脸难看、事难办”是群众以前对机关作风最多的抱怨。

6、而富阳市在推进权力“瘦身”后，这种情况正在慢慢改变。市行政服务中心办事大厅中工商窗口的 市结合权力说，以前环保是办企业的前置条件，从今年 1 月起，富阳试点针对 81 个行业的小企业，取消了这项前置条件。的富阳垚贝五金制品一两个月。“如果没政服务中心副 些程序，让行政，从递材料到拿到执照不到一个，此前则要耗时力这个底，根本没办法进行流程再造。”富阳市行说，正因为心中有底，才能做到合并一些程序、减少一大提速。杭州市办说，权力一经，具有刚性约束力，行政部门不得擅自增加项目，行使材料 3：之外的权力就是违法，将被追责。2013 年 2 月 13 日，正月初四。中午 1 时许，36 岁的小贩在广州花城

7、广场省博物馆附近摆卖榨果汁时，发现来了，急忙逃跑，随后紧追。在并排追上后，驾驶电动车向快速行驶的三轮车靠过去。将三轮车开上路边绿化带撞到树后发生侧翻，随即跌落受伤，骨折。事发后，回到现场把榨汁机、甘蔗、不锈钢大框等物运走，并出具了省暂时扣留（或冻结）财物收据。 跌落受伤的住院 19 天，花去医疗费 6800。事后，他 管局”）在共 3.9 万要求确认广州市城市管理综合局天河分局（下称“天河城过程中追赶、。、致其受伤的行为违法，并赔偿误工费等某省教育厅日前对全省 16 个市、38 个县(区)的 246 所中小学招生、补课、信息化、电子学籍等情况进行了调研，调研情况通报显示，少数学校收取以、企业等

8、名义但实际是个人承担的与升学挂钩的捐资助学费。据介绍，某市少数学校义务教育阶段择校生以及择校的市五十中政务区分校，就存在收取择校费取，纳入区财政经费中。情况不够公开透明，例如被，经费由区教育局收某市鸿亚投资在区防汛办、区决定在一片并不被看好的荒滩上投资建楼，所和某市计委同意，某市规划局正式立项的直接“动力”源于一次会议。1995 年 8 月，一位副主持召开了一次，就此项目进行专题研究，要求市区密切配合、共同支持，决定“由市防汛办把防洪 证”。 一次意见送市规划局，市规划局呈报市后发土地使用会议，一个会议纪要，似乎成了尚方宝剑，外滩花园项目申报、立项、建设，一路绿灯，“我将长江送给你”、“我家就

9、在岸上住”的广告响彻全市，销售火爆。一些法律认为，违法建筑由有关行政机关违法发布的河道管理条例。防洪法颁布后的批文都是在当年办理的。水利部门应该据造成。一期工程违背了二期工程，除土地证外，其他各种防洪法立即撤消原来的行政行为，不撤消，至少是失职行为，而继续是明显的违法行为。则国家环保经检查发现，某进糠醛厂存在违法排污、未批先建、弄虚等多项违法行为。同时，市环保局存在把关不严、监查不力。虽。企业然卫生防护距离不够，会对环境造成影响，还是为企业补办了试生产后，市环保部门虽 6 次赴现场检查，但未能控制企业的排污行为。尤其是在后期央视有关采访时，该市为。竟声称，不知道上述企业行为属于违法行某地矿业部

10、门规定批准某企业开矿，后来又不让企业开采，致使企业前期投入等难以收回，给企业造成巨大的经济损失，等等。问题：1、概括浙江省富阳市推行权力制度取得的效果。（10 分，200 字以内）【深度作为】的杭州，它的很多先进经验屡次进入各地遴选试卷，因此，应该把眼光看考生朋友们，在复习遴选时，切记只关注与本地的时政远点；另外，实在你没有接触过这方面的素材，你也不必心慌，其实这道题就是归纳总结题，所有的均来自材料，只不过以形式叙述出来是要经过考生自己加工的，把材料的用语转换成自己的。【参考】（200 字）富阳市积极推行权力制度，取得了显著成效：一、打造了限权。亮出权力，让公众知道的权力边界，确保权力在轨道上

11、运行，防止了权力的盲目扩张。二、打造了阳光便于群众的监督，杜绝了。通过权力，人们了解到的行政权限，不公和暗箱操作。三、打造了责任。权力明确了部门的。职责、义务，提高了行政效率，防止了部门利益阻碍四、打造了便民方便了群众办事。权力既使群众对部门的职能有了全面的了解，2、根据材料三，概括当前依法行政工作中存在（15 分，400 字以内），并提出意见建议。【深度】材料三，一共叙述了五个例子，一是取择校费（合肥黑 50 中）；三是违法追打小贩，建造房屋；四是；二是不严，收放行；五是开矿。这五个例子都是在打造依国、依法执政过程中经常遇到的案例，很有针对性，涉及到市场管理、民生教育、生态环境、资源保护等多

12、个方面。当然，这些问题绝不是不可避免的，而是可以通过依法行政予以回避和妥善解决的。依法行政这种考题，在“依国”的大环境下，将会不断出考题，一方面增强诸位的依国的理念，另一方面也影响了时代的号召，响应了。当然，很多考生在复习这点时，重点要牢牢控制在依法行政这个框架内，切不可大谈特谈“依国”，因为“依国”绝不是遴选要的重头些。须戏，如果是公选干，那更需要有力，可能到“依国”“依法行政”比较微观，比较联系实际，“依国”比较宏观，这是认清的。结合本题，这是一道归纳总结并引申类的题型，考生需要简单归纳下材料中反映【参考，并引申出应对此问题的对策或意见。下面提供参考】（399 字）。问题：一是依法行政意识

13、淡薄；二是行政管理和约机制不完善。建议：一要加强普法教育，提高依法行政意识。紧抓水平不高；三是监督制、普法意识的影响。建教育不放松。转变观念，清除官本位、等立及学度，定期对其进行法律知识学习培训，增强他们依法行政的能力，以此来推进依法行政。二要规范行政主体，实行主体，提高依法行政管理能力和水平。进一步规范行政主体资格及职权范围的法定化和公开化。进一步加强力量，提高三队伍整体素质，努力造就一支高效、廉洁、公正的行政队伍。监督机制，强化监督效果。赋予监督机构相对较高的地位和较强的职权，使其在人、财、物方面具有必要的响。此外，还需充分发挥人民群众、独立性，避免受到不应有的外部影和各种社会组织的监督作

14、用，增进监督的公开性，保障公众的、参与权，从而促进公正监督。3、山东目前正在推进推行权力制度，假如你是省直机关某的一名，请你制定推行权力制度工作的实施方案。（25 分，700 字以内）【深度】此题的要点有两个，第一是考生对全文材料的理解和概括；第二是考生对实施方案的写作能力，这需要考生平常要注重这种应用性公文的写作，多做领导助手，多写应用文，应答此题就能运用自如。【参考】（696 字）XX 厅推行行力制度，转变制度实施方案为全面推行行力职能，根据、省关于深入学习党的三中全会精神，全面深化的部署要求，结合我厅实际，制定本实施方案。一、总体要求（一）指导。深入党的职能、三中全会精神，围绕建设政力府

15、和服务型，以转变治理能力为，建立 XX 厅行制度，为构建权界清晰的职能体系提供有力保障。（二）基本原则。1坚持职权法定。严格按规定对部门行有责、权责相对等。力进行梳理界定，做到必2坚持简政放权。加大放权力度，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，有效发挥基层贴近群众的优势，激发经济社会发展。力运行流程，简3坚持便民高效。进一步理顺部门职责关系，优化行化办事环节和程序，提高行政效能。4坚持全面真实。按照行力进、之外无权力的要求，全面、梳理、界定和公开行力，不留盲区和死角。5坚持公开透明。除依法需要的事项外，全面公开行力事项的内容、对象、条件、程序，二、实施范围公开不得实施。（一）纳入行力范围的部

16、门（）。主要包括：厅属各工作部门，列组工作机构序列但依法承担行政职能的部门，承担行政职能的事业和其他行使行（二）纳入力的。范围的行力事项。主要包括行政、行政处罚、行政、行政监督以及其强制、行政征收、行政给付、行政裁决、行政确认、行政他行力 10 类。三、主要任务和时间安排（一）全面理清行（二）审核确认行力事项。力。（三）规范行四、组织实施（一）加强组织（二）强化责任力运行。（三）抓好督促检查。二、综合写作题调研地点：L 市调研：L 市创新“让群众满意”工作调研由头：在开展第二批党的群众路线教育实践活动中，L 市着力转变工作作风、创新群众满意工作，其成立的“让群众满意工作”，把群众路线贯穿体现到

17、决策、执行、监督的全过程，形成了以群众满意为中心的长效工作机制，使 L 市在群众满意度全面协调发展的良好局面。中连年位居省乃至前列，并形成了经济社会调研方式：实地调研、采访、座谈，问卷调研阶段：和课题系统研究第一阶段：2014 年 2 月 10 日20 日，调研前期准备。对 L 市提供“让群众满意”工作有关数据、实践经验与典型案例的、音究，形成赴 L 市调研方案、成立专题调研组等。资料等进行了认真研第二阶段：2014 年 2 月 21 日23 日调研。深入 L 市“满意办”、12343民生服务中心、L 检验检疫局、金城镇党务村务服务中心、教育路社区、态文明示范片区仓南村等和社区进行了专题调研，

18、采访了部分干群并与其座谈；同时对“L满意办工作满意度”进行了第问卷，共发放问卷 1050 份，回收有效问卷 1009 份，回收率 96.1%。第三阶段：2014 年 2 月 25 日3 月 25 日，汇总研究。专题调研组结合问卷结果，对 L 的“让群众满意”工作的做法、经验和启示进行系统总结和理论提炼，并形成一组系列文章：2013 年初，“让群众满意工作”的成立，使 L 市在上下掀起的贯彻党的精神、开展党的群众路线教育实践活动中脱颖而出，成为基层织建设的一个亮眼典型。以一市之力，探索地方转变工作作风、创新群众满意工作，L 市的动静之大、影响之远，引人深思：为何是 L 市，能够有如此大的决心与毅

19、力推行“让群众满意”工作？为何是 L 市，能够将“群众满意”转变为科学完善的长效机制？为何是 L 市，能够通过实际工作将“群众满意”转化为坚定的？为什么设立“让群众满意工作”？“问题意识促使作出了从解决群众最不满意入手，健全完善长效机制，让群众满意工作常态化推进的决定。”L 市明书记李L 市，一座拥有两千多年历史的北方小城，2010 年被中国最具感城市；2012 年，在烟台市组织的群众满意度中，L 市满意度达到 91%，在百强县满意度中居第二位；2013 年，在山东省首次组织的三角洲高效生态经济区 19 个县市区满意度中，L 市名列第一位。与此相对应，L 市经济社会也取得了式发展：2013 年

20、，城市居民人均可支配收入、农民人均纯收入分别达到 3.3 万元和 1.6 万元；城乡居民储蓄余额达到 380 亿元；车总数达到 11 万辆，平均不到 3 户就拥有 1 辆车。2013 年初，L 市市成立了“让群众满意工作”（下称“满意办”），牵头化解群众“不满”，让群众实质参与决策，真正实现让看群众“脸色”行事。事实上，“满意办”并非一个严格意义上的机构，而是不增加编制、经费，从L 市办、组织部、纪委等部门抽调组成。市认识到让群众满意工作非一时之功，必须健全完善长效机成效取信于民。L 市以“满意办”为，通过定期召开多制，以实打实的部门会议的形式收集、整理、转办、督办各类群众反映，并探索建立“群

21、众最不满意问题”月评工作机制，实现“让群众满意”工作由临时性突击向常态化运行转变。“当前，基层群众工作存在做表面文章、以俊遮丑，无法常态化等问题，脸难看、事难办的现象较为普遍。”对人民专题调研组说，“针对这些问题，L 市市方，把下定决心：要敢于揭短亮丑，把关注点聚焦到群众最不满意的地措施刚性化”。据了解，L 市市让群众满意工作推行以来，通过向全市 27 万市民家庭发信、“信箱”、“公开”、“阳光政务”、“阳光”、L 市、来信来访等，累计收集群众信息 2 万余条，梳理出 40 多类群众关心的热点问题，涵盖城乡教育、环境保护、医德医风、社会保障、作风、公共服务等多个领域。对其中 246 项具有典型

22、代表性，诸如城乡车乱要价、接送车辆超载、商贩随意占道等进行了集中督办。2014 年以来，“满意办”已向市级和教育、水务、民政、环保、住建、等 10 多个部门督办单 60 份，督促解决“群众最不满意”问题 56 件，收到较好的效果。：86.2%的 L 市民众认为“满意办”的部门，解决不同问题。设置有利于综合协调各中，对成立一年多的 L 市市“满意办”工作绩效进评。团队根据“满意办”的实际工作情况，在广泛听取建了由3 个一级指标和6 个二级指标组成客观系。、学者、指标和问卷的意见后，构的体“满意办”工作绩效的客观指标是根据其工作职责，从综合协调、调度督导和反馈等三个方面进行评价。首先，在综合协调方

23、面，当问及“对满意办的这种工作设置的评价如何”时，有 86.2%的民众认同这种设置，认为有利于“满意办”综合协调解决不同问题。另外，还有五成左右的民众认为，这种设置，体现了贯彻节约“三公”经费的执政理念和工作的高效性。其次，在调度督导方面，“满意办”不直接受理和办理群众反映的事项，而是协助调度督导责任来办，通过加强综合分析研判，服务决策。它实际上是一种对社情实行扁平化管理、提高科学决策水平的制度，是一种对群众反映突出问题一抓到底的机制，倡导的是“把群众利益放在第一位置、把群众需要作为第一选择、把群众满意作为第一标准”的执政理念和工作作风。第三，在反馈方面，“满意办”坚持敞开门创满意，不搞自说自

24、话，充分保障群众的、监督权，把最终评判权交到群众手上。每月通过向当事人反馈、公告等方式，通报群众不满意问题情况，做到件件有着落、事事有回音，并接受社会公众监督。由“满意办”牵头，采取实地查看、回访当事人、问卷、组织等方式，了解群众对问题情况的满意度。同时，将各镇街、部门日常开展“让群众满意”工作情况、突出问题情况、群众满意度的“硬杠杠”。情况纳入年度责任目标考核，成为考核评价一个和“让群众满意”，如何通过创新服务落到实处？“民政工作，事事关乎民生，群众最关注、最期待。干好了，得民心；干不好，群众最寒心。”L 市市民L 市市通过经济富民、文化乐民、服务为民等多种方式改善民生，老百姓的指数和满意度

25、。腰包鼓了，心情才会舒畅。L 市抢抓山东蓝色经济区和三角洲高效生态经济区的国家机遇，依托海港优势，引进高新技术产业、培育本地科技型企业、发展海洋特色民营企业，诸如华电 L 市、豪客橡胶、明波水产等企业。据介绍，2013 年，L 市市在全省县域经济综合实力考核中居第 5 位。物质改善了，精神文化生活的诉求更加凸显。L 市在率先开展实施“孝诚爱仁”四德工程，从“家庭美德、职业道德、社会公德、个人品德”四个方面，倡导孝敬诚信的社会风尚，营造奉献尽责的社会氛围；积极组织各类群众文化活动，诸如夏令文化广场、庄户剧团、四季文化活动，丰富群众精神文化生活。值得一提的是，L 市中华武校创作表演的“剑心书韵”的

26、舞台，深得观众喜爱。登上了 2014 马年“百善孝为先”。L 市市街道仓南村是全市道德建设的示范村，在村里的“四德榜”上，从多久陪父母一次，到提供了多少赡养费，这些细节都公之于众。L 市、宣传部长田长青说：“四德榜使公民道德建设从概念到具化，并且量化、实在、管用，引领并鼓励全社会形成敬老爱老的风气。”L市市是十大“长寿”，目前全市 80 岁以上老人 3.1 万人，百岁以上老人达到 136 位。实施“工程”以来，全市老人和同住并住在向阳房间的达到 80%以上，家庭赡养纠纷和纠纷显著下降。在服务为民上，L 市积极探索建立服务民生新心、管理服务网络、便民服务常态化、养老服务，打造 12343 民生服

27、务中、照料服务“一键通”、“15 分钟”生活服务圈的服务新模式，全方位、系统地将贴心服务送到群众身边，为群众生活提供便利。L 市市从群众最为关心的公共服务、基础设施、生态环保等热点、难点问题入手，加快发展成果普惠于民。2013 年，市财政直接用于民生事业的超过 12 亿元；今年，民生支出将达到 14.5 亿元。投资 20 多亿元，建成人民医院新院、一中新校、社会福利中心、河套湿地公园、市民之家、文化馆等大型公共服务项目。在烟台率先推行了校车校服、标准化校舍、公立老年人免费等惠民服务。、：92.1%的 L 市民众对“满意办”的工作表示“比较满意”或“非常满意”。满意办工作绩效的指标是根据其工作职

28、责，从服务意识、工作感受和工作信任等三个方面进行评价。在 L 市市 16 个辖区根据各辖区比例进行了随机抽样，L 市民众对“满意办”设立的意义与作用、价。与执行力、工作态度与感受等方面进行了评在工作信任评价方面，对于“满意办”的工作信任，95.2%的 L 市民众相信其会尽力做有益于民众利益的事，对于“满意办”的工作能力信任，87.2%的 L 市民众相信其有能力解决群众不满意的事。对于“满意办”的整体评价，当问及“总的来说，满意办的工作给您的感受是什么”时，有 92.1%的 L 市民众对“满意办”的工作表示“比较满意”或“非常满意”。这一基本一致。结果与 2013 年底 L 市市的群众满意度综合

29、94.3 分如何将“群众满意”转化为坚定的？“效能作风建设的成效怎么样，群众最有发言权，把群众呼声作为第一要求，把群众满意作为第一标准，让群众评判效能作风建设。”L市常委、市纪委书记李有了好的制度，如何使之落到实处？关键在人。为更好体察民情，解决队伍关系群众的服务意识。用 L 市和难事，L 市市狠抓作风建设，大力宫权的话来讲，L 市“让群众满意”工作已经走过了从“集中”起步到“常态运行”拓展，下一步要积极做到“内化于心”的，最终实现 L 市经济社会事业的全面协调发展。L 市市深入开展“千名下基层”活动，要求市级、镇街部门主要负责人定期深入村庄社区、项目一线、发展前沿，将办公地点沉到最基层，确保

30、让群众满意推进工作通、接地气。说到给百姓办实事，驿道庭长体会深刻：“去年冬天，我处理一起损害赔偿。是名产妇，我冒雪到当事人村里开庭。从上午 9 点开到下午 3 点，经过反复做工作，案子才办结。如今，在辖区偏远村庄设立了 9个工作站，1/3 的案子都在工作站开庭。既方便群众，又能一案、教育一片。”据介绍，2013 年以来，L 市市镇两级 3846 名党员通过下基层、摸实情，解决群众反映热点问题近 3500 件，涉及土地拆迁、饮食安全、生态环境、山区出行、农村养老、村务公开等几十个领域，有效化解了民忧、。L 市市力促作风转变，2013 年市纪委监察局共查处 90 起，大要案17 起，给予 87 人

31、党纪政纪处分；在效能服务水平上，先后取消、精简、下放事项 165 项，规范了首接负责、引领服务、限时办结等方面的制度57 个；在搭建方面，全市有 17 个镇街建立党务村务服务中心，整合组织、民政、经管、计生、根本上解决群众办事难、劳动保障等部门职能，提供“一站式”服务，从。在完善强化奖惩考核机制上，L 市市每年为基层组织提供转移支付 3000 万元，激发农村众满意”工作的根基。：90.9%的 L 市民众赞赏 L 市见和建议的工作作风。为民服务的积极性，打牢了“让群、悉心听取群众意在服务意识评价方面，90.6%的 L 市民众认同 L 市市心”的执政理念，90.9%的 L 市民众赞赏 L 市“以群

32、众满意为中、悉心听取群众意见和建议的工作作风，对于“满意办”的设置作用，95.4%的 L 市民众认为其起到了沟通群众与僻静地方，而是建在的桥梁作用。“满意办”没有设在“两耳不闻窗外事”的大院门口，与群众工作中心合署办公，在群众意见最集中的地方，做到了声声入耳，紧接地气。在工作态度评价方面，85.9%的 L 市民众觉得，到去“满意办”办事，会感到“愉快”和“亲切”；对于“满意办”的获得服务预期，92.1%的 L 市民众会考虑在生活中遇到不满意的事时，向“满意办”寻求帮助；对于“满意办”的工作绩效，90.6%的 L 市民众认为向“满意办”反映得到了解决。请根据调研材料，提炼总结 L 市在群众满意度方面的做法、经验、启示，写一篇文章。（50 分，1200 字以内）【深度】本文的 L 市，其实是 L 市，如果是 L 市的考生朋友们，可能占很大的优势，对本市的事情比较了解，对于其他的市的考生来说虽然比较陌生，但也不必惊慌，因为从题型要求来看，其实本文还是归纳总结的题，只不过要求以文章的形式表达出来。对于考生，首先要熟悉文章的写法，然后是总结材料的要点即 L 市在群众满意度方面的做法、经验、启示。下面提供范文以供参考。【范文赏析】（1125 字）（参考，具体请结合材料进行优化）L 市创新群众满意工作2014 年以来，山东省烟台市对各县市区开展