会展实务（第五版）第01章会展与会展业

1、（第五版）会展实务录目1423第1章会展与会展业第2章会展调研实务第3章展览会策划实务第4章展览会营销实务5867第5章会展服务第6章会议实务第7章会展中的电子商务第8章会展项目财务管理910第9章会展评估第10章会展常用文案写作第 一 章CHAPTER ONE会展与会展业学习目标知识目标：了解会展业的特点与发展趋势；明确会展的类型、会展活动的主体及其相互关系；熟知会展、会展业的含义。技能目标：掌握会展管理机构及法规。思政目标：使学生热爱会展专业，树立四个自信。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本认识会展1.1会展业是一个对世界经济和政治有着巨大影响力的朝阳产业，全球年产值达数千亿

2、美元，并且正随着世界经济的发展不断壮大。在我国，会展活动已成为经济活动的重要方式之一，在一些区位条件优越的地区，会展业甚至已成为经济支柱产业，是推动经济发展的主要动力。然而，会展作为一门学科，其研究的历史也只有数十年，对会展如何下定义，至今在学界、业界还未形成一致的观点。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本1.1.1会展的含义会展的含义从字面上看，即会议和展览的简称。在国际上，会展通常表示为MICE。它由Meeting（会议，主要指企业会议）、Incentive Travel（奖励旅游）、Conference（大型会议）、Exhibition or Exposition（展览会）和

3、Event（节事活动）组成。对于在会展活动中拥有不同身份的人来说，会展有不同的含义。对于组展者来说，会展能产生直接和间接的经济价值，是促进市场繁荣、调节市场供需关系的重要经济管理手段之一；对于参展者来说，会展是企业宣传形象、树立品牌、拓展市场、招商引资、进行洽谈合作的贸易阵地；对于观展者来说，会展是了解市场行情，与组展者、参展者（商）进行信息沟通、技术交流的最佳场所，是获取自身所需信息或产品的有效渠道。所以我们认为，会展是一种以商业化运作方式和专业化运作手段在特定空间和时间以会议、展览为基本活动形式的集体性和综合性活动。它能够为社会和运作主体带来经济效益和社会效益。认识会展1.1点击添加文本点

4、击添加文本点击添加文本点击添加文本1.1.2展会的类型认识会展1.1按照性质的不同，展会可分为贸易展和消费展按照内容的不同，展会可分为综合展和专业展按照规模的不同，展会可分为国际展、国家展、地区展、地方展以及单个公司的独家展按照时间的不同，展会可分为定期展和不定期展1234按照场地的不同，展会可分为专用展览馆展和流动展按照形式的不同，展会可分为现实展和虚拟展56点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本1.2.1展会主办单位所谓展会主办单位，是指拥有展会的所有权并对展会承担主要法律责任的办展单位。在实际操作中会展主办机构有三种形式：展会活动的主体1.20201形式03拥有展会的所有权并对

5、展会承担主要法律责任，但不参与展会的实际策划、组织、操作与管理工作；拥有展会的所有权并对展会承担主要法律责任，负责展会的实际策划、组织、操作与管理工作；仅作为名义主办机构，既不参与展会的实际策划、组织、操作与管理工作，也不对展会承担法律责任。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本1.2.1展会主办单位常见的展会主办单位有以下几种：展会活动的主体1.2会展主办机构ABCDE（1）政府部门（2）行业协会、专业学会与商会（3）专业性展览公司（4）会展中心（5）大型企业点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本1.2.2展会承办单位所谓展会承办单位，是指直接负责展会的策划、组织、操作与

6、管理，并对展会承担主要财务责任的办展单位。展会活动的主体1.2点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本1.2.3展会协办单位和支持单位除了主办单位和承办单位外，有的展会还有协办单位和支持单位。所谓协办单位，是指协助主办单位或承办单位对展会进行策划、组织、操作与管理，承担展会的部分招展、招商和宣传推广工作的办展单位。协办单位对展会一般不承担财务责任。所谓支持单位，是指对主办单位或承办单位的展会策划、组织、操作与管理或者招展、招商和宣传推广等工作起支持作用的办展单位。支持单位有时候也参与一些展会的招商和宣传推广工作，但基本上不参与展会的招展工作，也不对展会承担任何财务责任。展会活动的主体1

7、.2点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本1.2.4参展商展会活动的主体1.2参展商是指受展会主办单位的邀请，通过订立参展协议书（或展会合同），于特定时间向主办单位租借展位并展示产品或者服务的主体。参展商必须具有合法的经营资格，其经营活动应当符合国家法律、法规、规章的规定。参展商可以是政府机关、企事业单位、非营利性组织、权利人。参展商按地域来源的不同，可以分为境内参展商和境外参展商。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本1.2.5观众观众是指进入展览场所参观展品的自然人、企业以及其他相关的市场主体。根据身份不同，观众可分为普通观众和专业观众。专业观众是指从事展会上所展示的展

8、品、服务的设计、开发、生产、销售工作的观众以及该产品或服务的用户，包括贸易商、采购商、批发商、科研教育人士、政府官员等，其中很多人都能参与企业的决策。普通观众就是一般的社会公众。一般来说，如果不是主办单位有意控制，一个展会除了有专业观众外，也会有一定数量的普通观众，这主要取决于展会的性质和定位。展会活动的主体1.2点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本1.2.6展会服务商展会服务商是指为展览会提供服务的组织。主场服务商是展会服务商的重要组成部分，是指由主办（或承办）单位指定并委托，为参展商提供服务的组织。展览会是一个大型的社会活动，它需要多种资源，需要多方面的配合、协调才能成功举办。

9、广义上的展会服务，既包括与展览直接相关的展品运输、展位搭建、展览器材租赁、广告、餐饮、安保、清洁、仓储等专业服务，也包括旅游、住宿、交通等相关行业的配套服务。主办单位和承办单位的实力再强，也不可能拥有举办一个展会所需的所有资源，因此必须把一些展会服务项目承包给其他专业机构，以便为参展商和观众提供更专业的服务。这些专业机构就是展会服务商。展会活动的主体1.2点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本1.2.7展会活动主体之间的相互关系展会活动是组展单位搭建的平台，参展商与观众在这个平台上进行充分的交流，参展商展示展品，观众参观展品。参展商和观众之间可能存在潜在的买卖关系，而要达成交易，就需

10、要这样一个可以交流的平台。在展会活动中，参展商是潜在的卖方，但参展的观众并不一定都是展品潜在的买方（专业观众），因为还有一部分是普通观众。展会服务商可以为其他展会活动主体提供所需服务。例如，参展商需要将展品运输到场馆，而运输服务商就可以提供这方面的服务；又如，承办单位、参展商需要搭建展台，展台设计搭建商则可以提供这方面的服务。总之，会展活动的各个主体作为独立的个体而存在，并为实现各自的利益相互联系、相互协调、相互作用。展会活动的主体1.2点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本1.3.1会展管理机构1）国际展览业协会：国际展览联盟（Union of International Fair

11、s，UFI）于1925年在意大利米兰成立，最初由欧洲的20家展览公司组成，前期只有举办展览会的展览公司才能成为其正式会员。从1994年起，会展相关机构（如贸易协会，展览服务、管理、统计、研究机构，专业报刊等）也可成为其会员。UFI的总部设在法国巴黎，其法人代表为主席，日常事务由秘书长处理，日常运行的资金主要来自会员缴纳的会费。为了适应会展业发展的需要，2003年10月20日在开罗举行的第70届会员大会上，该组织决定更名为国际展览业协会（The Global Association of the Exhibition Industry），简称仍为UFI。UFI是迄今为止世界展览业最重要的国际性组

12、织。会展管理机构及会展法规1.3点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本1.3.1会展管理机构会展管理机构及会展法规1.32）国际展览局：国际展览局（International Exhibitions Bureau，BIE）是专门从事监督和保障国际展览公约的实施、协调和管理举办世博会并保证世博会水平的政府间国际组织，总部设在法国巴黎。截至2017年7月8日，BIE共有170个成员。BIE下设执行委员会、行政和预算委员会、条法委员会、信息委员会4个专业委员会；主席由全体大会选举产生，任期两年，可连任。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本1.3.1会展管理机构3）国际展览与项目

13、协会：国际展览管理协会（International Association for Exhibition Management，IAEM）于2006年11月改名为国际展览与项目协会（International Association of Exhibitions and Events，IAEE）。更名后的协会重点关注三方面的事务：重估并升级现有教育培训计划和网络业务、担负起国际展览业主要贸易组织的职责、加强协会作为展览业重要行业组织的战略规划职能。会展管理机构及会展法规1.3点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本1.3.1会展管理机构4）国际会议中心协会：国际会议中心协会（The I

14、nternational Association of Congress Centres），通常简称为AIPC，于1958年成立于比利时布鲁塞尔。AIPC是一个代表全世界会议中心和展览中心的非营利性协会，主要为国际会议和会展场馆服务，旨在通过协会高标准的报告、教育项目以及协会建立的网络关系来支持和鼓励会议中心场馆高水平的管理。AIPC特别关注会务行业面临的问题、机遇和挑战，致力于促进多元化的国际会务产业合作，从而使组织成员保持与会务行业的联系。会展管理机构及会展法规1.3点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本1.3.1会展管理机构5）国际协会联盟：国际协会联盟（Union of In

15、ternational Associations，UIA）创建于1907年，是一个为全球组织提供会议信息的非营利性国际组织。到目前为止，UIA已经为超过4万个国际组织和机构免费提供信息。UIA的主要工作是以国际社团组织的会议为导向，设计能够推动会议成功举办的计划。UIA规定的国际会议标准有四个：（1）至少有300名参加者；（2）国外参加者至少占总人数的40%；（3）参加会议的国家至少有5个；（4）最短会期为3天。会展管理机构及会展法规1.3点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本1.3.1会展管理机构6）其他国际会展行业管理机构：其他国际会展行业管理机构有国际展览运输协会（IELA）、

16、专业会议管理协会（PCMA）、世界场馆管理委员会（WCVM）、亚洲太平洋地区展览会及会议联合会（APECC）、奖励旅游管理者协会（SITE）等。会展管理机构及会展法规1.3点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本1.3.2会展有关法规1）国际会展法规会展管理机构及会展法规1.3国际展览公约国际展览公约是人类历史上第一个关于协调和管理世界博览会的建设性公约。法国政府于1907年首先提出号召，1928年11月22日，来自31个国家的代表在由法国政府召集的巴黎会议上正式签订了国际展览公约。1国际博览会联盟章程国际博览会联盟章程规定了UFI的职责范围、组织机构设置、申请成为UFI会员的条件、国

17、际性展览会的认定标准、财务管理等内容，旨在研究UFI的有关问题，以及发展其会员所举办的贸易博览会和展览会的有效方法，以增进会员之间的联系。2德国展览业协会章程德国展览业协会章程也称奥马章程，其宗旨是维护德国展览业各方的共同利益，也就是保护德国博览会和展览会的展出者、参观者和组织者的利益以及在外国博览会和展览会上的德国展出者、参观者和组织者的利益，营利性商业企业和代表个别会员特殊利益的机构除外。3点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本1.3.2会展有关法规2）我国国家会展法规：随着会展活动的深入开展，国务院和各有关部委都加强了对会展业的管理，相继发布了一系列相关的法规和条例。商务部、外

18、交部、科学技术部、中国国际贸易促进委员会、中国商业联合会、海关总署、国家工商行政管理总局以及教育部、建设部等有关部门都从不同方面出台了有关管理办法，并根据需要对一些不适应会展业发展的管理办法进行了修改，从而使我国对会展业的管理和监控走向了规范化。2003年3月1日专业性展览会等级的划分及评定行业标准正式开始实施，这对我国会展行业的发展起到了积极的推动作用。会展管理机构及会展法规1.3点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本1.3.2会展有关法规下面简单列举几个相关法规和管理办法：（1）关于重申和明确在境内举办对外经济技术展览会有关管理规定的通知（外经贸贸发2001651号）。（2）设立外商投资会议展览公司暂行规定（商务部令2004年第1号）。（3）大型出国经贸展览活动管理办法（贸促展管20072号）。（4）会议分类与术语（GB/T 305202014）国家标准。（5）展览业统计监测报表制度（2016年11月）。会展管理机构及会展法规1.3点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本1.3.2会展有关法规会展管理机构及会展法规1.33）我国地方会展法规：随着我国会展业的发展，各地方政府也开始注意加强展览业法规的建设，涉及会展业的各种地方性法规