电子政务（第五版）第13章电子政务的发展与未来

1、电子政务的发展与未来本章的学习目标：了解电子政务、电子政务系统、电子政务理论和技术的发展趋势；了解国外电子政务的发展趋势；掌握我国近几年电子政务的发展趋势。第13章 电子政务的发展与未来 电子政务发展趋势综述电子政务的发展趋势电子政务系统的发展趋势电子政务理论的发展趋势电子政务技术发展的趋势电子政务理论研究的课题电子政务理论研究的途径和方法电子政务发展的趋势国外电子政务的发展计划我国电子政务的发展趋势电子政务的发展趋势 （1）电子政务全球化 所谓的电子政务全球化，是指由于经济的全球化程度不断提高，各国相互依存的程度不断加深，所以各国的电子政务建设相互之间既有一定的独性，也要在一定程度上实现系统

2、的对接，以实现各国政府对跨国金融、商务、旅游等活动的管理和服务，以及在打击跨国犯罪、反恐和国防安全等方面的合作。 未来的电子政务有两个总体发展趋势：全球化和以服务为中心。电子政务发展趋势综述电子政务的发展趋势电子政务系统的发展趋势电子政务理论的发展趋势电子政务技术发展的趋势电子政务理论研究的课题电子政务理论研究的途径和方法电子政务发展的趋势国外电子政务的发展计划我国电子政务的发展趋势（2）以服务为中心跨时空服务以服务为中心的特点个性化服务电子政务发展趋势综述电子政务的发展趋势电子政务系统的发展趋势电子政务理论的发展趋势电子政务技术发展的趋势电子政务理论研究的课题电子政务理论研究的途径和方法电子

3、政务发展的趋势国外电子政务的发展计划我国电子政务的发展趋势标准交互接口智能化电子政务系统的发展趋势 平台化电子政务发展趋势综述电子政务的发展趋势电子政务系统的发展趋势电子政务理论的发展趋势电子政务技术发展的趋势电子政务理论研究的课题电子政务理论研究的途径和方法电子政务发展的趋势国外电子政务的发展计划我国电子政务的发展趋势1.标准交互接口 所谓标准交互接口，就是将不同实体之间的交互形式进行一定的规范，以保证不同实体之间可以相互交流。也就是说，未来各个电子政务实体之间的交互格式将形成相应的标准，可以在不关心各个实体内部如何提供及处理相应接口的数据的情况下实现各个实体之间的交流。规范化的接口不单纯是

4、简化了电子政务系统的搭建工作，还能够提高交流速度和效率。 电子政务发展趋势综述电子政务的发展趋势电子政务系统的发展趋势电子政务理论的发展趋势电子政务技术发展的趋势电子政务理论研究的课题电子政务理论研究的途径和方法电子政务发展的趋势国外电子政务的发展计划我国电子政务的发展趋势2.平台化 平台化是电子政务系统的第二个发展趋势，只有各政府部门的电子政务系统组成一个整体，电子政务的互联互通、资源共享的优势才能够充分地发挥出来。 建设电子政务平台可以提供一个公共资源基础平台，为政府决策提供支持，为整个电子政务系统提供统一的数据接口，制定统一的数据交换标准，构建统一的数据交换通道，因此能在很大程度上解决以

5、往无法解决的数据交流和资源共享的问题。电子政务发展趋势综述电子政务的发展趋势电子政务系统的发展趋势电子政务理论的发展趋势电子政务技术发展的趋势电子政务理论研究的课题电子政务理论研究的途径和方法电子政务发展的趋势国外电子政务的发展计划我国电子政务的发展趋势（1）在政务的职能方面： 电子政务是仅仅能够对政府服务的提供方式产生影响，还是也能影响服务的内容，并且怎样确保政府管理服务职能的实现。（2）在政府的组织结构方面： 电子政务是否会使政府内部的领导体制发生变革，技术和组织结构究竟是怎样的一种互动关系。（3）在政府的工作流程方面： 电子政务在哪些情况下会推动政府工作流程的重组，技术组织和工作流程之间

6、究竟是怎样的一种互动关系。（4）在政府与企业、公众之间的关系方面： 电子政务能够在多大程度上促进双方之间的良性互动，它可提供哪些有利于民主、公开、透明、互动的新的方式方法。电子政务理论研究的课题-1 电子政务发展趋势综述电子政务的发展趋势电子政务系统的发展趋势电子政务理论的发展趋势电子政务技术发展的趋势电子政务理论研究的课题电子政务理论研究的途径和方法电子政务发展的趋势国外电子政务的发展计划我国电子政务的发展趋势（5）在电子政务技术方面： 如何通过技术来保障政府数据中心、政府信息安全体系、系统管理维护体系等方面的建设。（6）在电子政务建立法律法规方面： 如何建立与政务信息化相关的法律法规体系框

7、架及其相关的法律法规。（7）在电子政务如何深层次发展方面： 研究我国政务信息化的发展战略、方向、目标、任务、途径等。电子政务理论研究的课题-2电子政务发展趋势综述电子政务的发展趋势电子政务系统的发展趋势电子政务理论的发展趋势电子政务技术发展的趋势电子政务理论研究的课题电子政务理论研究的途径和方法电子政务发展的趋势国外电子政务的发展计划我国电子政务的发展趋势从实际出发途径和方法和其他学科相结合成立理论研究组织机构加强电子政务领域国内与国际的合作交流 电子政务发展趋势综述电子政务的发展趋势电子政务系统的发展趋势电子政务理论的发展趋势电子政务技术发展的趋势电子政务理论研究的课题电子政务理论研究的途径

8、和方法电子政务发展的趋势国外电子政务的发展计划我国电子政务的发展趋势更加强调以民众为中心的理念 电子政务理论发展的趋势大力提高服务质量逐渐实现“一站式”服务 政府组织向知识化管理转型使用信息更加平等 大力发展电子民主 电子政务技术发展的趋势集群与电子政务网格技术政务智能技术电子政务理论的发展趋势电子政务发展趋势综述物联网技术云计算技术国外电子政务的发展计划我国电子政务的发展趋势1.集群技术（1）集群的概念 集群（Cluster）是用高性能网络或LAN互相连接的多个独立计算机的集合，这些计算机可以是单机或多处理器系统（PC、工作站或SMP），每个节点都有自己的存储器、I/O设备和操作系统。 理解

9、集群的概念要把握两点：首先，集群中的计算机又叫节点，它们是一些完整的独立的计算机系统；其次，各节点必须能够在一起协同工作，形成一个单一的集成系统资源。1.集群技术（2）集群技术在电子政务中的应用 数据库集群交换系统集群应用程序集群 应用平台集群电子政务技术发展的趋势集群与电子政务网格技术政务智能技术电子政务理论的发展趋势电子政务发展趋势综述物联网技术云计算技术国外电子政务的发展计划我国电子政务的发展趋势（1）数据库集群 集群中的每台服务器都分别运行一个数据库实例，共用一个数据库，如果正在处理事务的服务器出现问题不能继续运行时，系统会自动切换到其它服务器上继续处理该事务，不会影响客户端的使用。另

10、外，当系统需要处理的事务大幅度增加时，集群系统可以方便的添加新节点，增强事务的处理能力。（2）交换系统集群电子政务业务处理系统时不时会与其它外部系统进行交互，当集群系统内的服务器与外界服务器联系时，任务管理服务器可以自动将任务分解给其它任务服务器共同处理，减轻了单个服务器的负担，有效地实现负载均衡。 电子政务技术发展的趋势集群与电子政务网格技术政务智能技术电子政务理论的发展趋势电子政务发展趋势综述物联网技术云计算技术国外电子政务的发展计划我国电子政务的发展趋势（3）应用程序集群 将多台服务器通过集群技术集中在一起作为操作系统的后台，进而将电子政务系统内部的大型应用程序运行在该操作系统上，增强了

11、应用程序的处理能力和速度，可用性大大提高。 （4）应用平台集群通过一个统一的平台，将各种相关业务处理系统或平台集中起来，形成应用平台集群，提高了办事效率，有效地实现一站式服务。电子政务技术发展的趋势集群与电子政务网格技术政务智能技术电子政务理论的发展趋势电子政务发展趋势综述物联网技术云计算技术国外电子政务的发展计划我国电子政务的发展趋势2.网格技术（1）网格技术的含义 网格是构筑在互联网上的一组新兴技术，它将高速互联网、高性能计算机、大型数据库、传感器、远程设备等融为一体，为科技人员和普通百姓提供更多的资源、功能和交互性。 电子政务技术发展的趋势集群与电子政务网格技术政务智能技术电子政务理论的

12、发展趋势电子政务发展趋势综述物联网技术云计算技术国外电子政务的发展计划我国电子政务的发展趋势（2）网格技术在电子政务中的应用在协同中的应用在电子政务知识服务中的应用在电子政务安全中的应用 在城市管理中的应用电子政务技术发展的趋势集群与电子政务网格技术政务智能技术电子政务理论的发展趋势电子政务发展趋势综述物联网技术云计算技术国外电子政务的发展计划我国电子政务的发展趋势政务智能技术1.政务智能的含义 政务智能是使用先进的信息技术来边个传统的行政服务模式，从而实现智能化行政和公共服务，其目的是通过分析政务活动中积累的海量数据，得到有指导意义的知识和决策依据，使政府更好地管理和服务社会。 电子政务技术

13、发展的趋势集群与电子政务网格技术政务智能技术电子政务理论的发展趋势电子政务发展趋势综述物联网技术云计算技术国外电子政务的发展计划我国电子政务的发展趋势2.政务智能在电子政务中的应用电子政务技术发展的趋势集群与电子政务网格技术政务智能技术电子政务理论的发展趋势电子政务发展趋势综述物联网技术云计算技术国外电子政务的发展计划我国电子政务的发展趋势（1）转变政府部门的服务模式智能政府服务模式是一种新的管理服务理念，它是指政府能主动地、深入地了解辖区内海量的服务对象(如社会公众、企业、城市资源等)。使用决策分析工具对每种服务对象进行分析，根据其关键特征划分出不同的类别，再针对每个类别制定相应服务管理策略

14、，积极主动地实施政府服务。 2.政务智能在电子政务中的应用电子政务技术发展的趋势集群与电子政务网格技术政务智能技术电子政务理论的发展趋势电子政务发展趋势综述物联网技术云计算技术国外电子政务的发展计划我国电子政务的发展趋势（2）为服务型政府提供决策支持 政务智能系统通过建立一个可以有效地收集、监测和分析所获得的大量数据的系统,有效地监控和管理政府部门,同时增强民众和政府之间沟通的时效性,及时掌握有效的信息。 政务智能软件会将海量信息进行分类,让相关信息聚集在一起,如财政的归财政,交通的归交通。等到需要特定信息时,公务员就可以用政务智能软件去搜寻所要的信息。电子政务技术发展的趋势集群与电子政务网格

15、技术政务智能技术电子政务理论的发展趋势电子政务发展趋势综述物联网技术云计算技术国外电子政务的发展计划我国电子政务的发展趋势1.云计算技术的含义云计算是分布式计算技术的一种，其最基本的概念是通过网络将庞大的计算处理程序自动分拆成无数个较小的子程序，再交由多部服务器所组成的庞大系统进行搜寻和计算分析，最后将处理结果回传给用户。 集群技术2.云计算在电子政务中的应用提高政府信息共享程度实现电子政务内部资源有效整合增强电子政务信息安全性电子政务技术发展的趋势集群与电子政务网格技术政务智能技术电子政务理论的发展趋势电子政务发展趋势综述物联网技术云计算技术国外电子政务的发展计划我国电子政务的发展趋势电子政

16、务技术发展的趋势集群与电子政务网格技术政务智能技术电子政务理论的发展趋势电子政务发展趋势综述物联网技术云计算技术国外电子政务的发展计划我国电子政务的发展趋势1.物联网的含义物联网是通过各种传感技术、各种通讯手段，将任何物体与互联网相连接，以实现远程监视、自动报警、控制、诊断和维护，进而实现“管理、控制、运营”一体化的一种网络。物联网技术电子政务技术发展的趋势集群与电子政务网格技术政务智能技术电子政务理论的发展趋势电子政务发展趋势综述物联网技术云计算技术国外电子政务的发展计划我国电子政务的发展趋势1.物联网在电子政务中的应用物联网可以真正实现“数字城市”、“感知城市”。物联网的应用领域很广，尤其

17、是与电子政务关系特别密切的城市管理、公共安全、智能交通、环境监测、远程医疗等领域，物联网都可以大大提高政府工作和服务的效能。物联网技术电子政务技术发展的趋势集群与电子政务网格技术政务智能技术电子政务理论的发展趋势电子政务发展趋势综述物联网技术云计算技术国外电子政务的发展计划我国电子政务的发展趋势新加坡“互联网+政府服务行动”计划欧洲2016-2020年电子政务管理行动计划韩国智能韩国蓝图日本打造世界最尖端IT国家宣言美国数字政府计划肯尼亚数据开放行动计划各国电子政务发展计划 电子政务技术发展的趋势集群与电子政务网格技术政务智能技术电子政务理论的发展趋势电子政务发展趋势综述物联网技术云计算技术国

18、外电子政务的发展计划我国电子政务的发展趋势（1）全面提高信息化水平推动信息化和工业化深度融合，加快经济社会各领域信息化，发展和提升软件产业，积极发展电子商务。（2）加强重要信息系统建设,强化地理、人口、金融、税收、统计等基础信息资源开发利用。（3）实现电信网、广播电视网、互联网“三网融合”，构建宽带、融合、安全的下一代国家信息基础设施。（4）推进物联网研发应用。（5）以信息共享、互联互通为重点,大力推进国家电子政务网络建设,整合提升政府公共服务和管理能力。（6）确保基础信息网络和重要信息系统安全。1）“十二五”规划关于电子政务建设的建议 电子政务技术发展的趋势集群与电子政务网格技术政务智能技术电子政务理论的发展趋势电子政务发展趋势综述物联网技术云计算技术国外电子政务的发展计划我国电子政务的发展趋势 （1）为电子政务的发展创造良好的宏观环境，