性格分析与销售课件

1、陈妤性格分析与销售好兆头橱柜厦门分公司总经理 福建科荣家具有限公司营运总监厦门傲丽服饰有限公司营销经理福建省中闽百汇购物有限公司培训部经理、贸易部副总经理江苏省徐州市新概念营销中心总经理陈 妤您想深入的了解自己最本质的性格特征吗？您想知道每个性格类型的人都有怎样的长处与不足吗？您想知道如何才能让自己的性格更加完善吗您想快速有效的判断客户的性格类型吗？您想学会对不同的客户采用不同的沟通方式与销售技巧吗？开篇什么是性格？个体在遗传性质的基础上，通过与后天环境的相互作用，而形成的，相对稳定的和独特的心理和行为模式；开篇一、先天因素二、后天的成长环境（三岁看大，三至岁基本模式形成，长大不会改变。小孩不

2、能区别自己与外界的区别，慢慢发展自我保护模式，长大障碍发展潜力；）影响性格的因素开篇开篇开封有个包青天，铁面无私私辨忠奸1号1号完美型性格剖析一、性格素描： 第一型的人爱批判自己，也爱批判别人，他们内心拥有一张列满应该与不应该的清单，他们认真尽责，希望所做的每件事都绝对正确。他们很难为了自己而轻松玩乐，因为他们以超高标准来审查自己的行为，而且老是觉得做得还不够。他们有可能因为害怕无法臻于完美而耽搁了事情。第一型的人有种道德优越感，很厌恶那些不守规矩的人，特别是当这些人越矩得逞时。他们是优秀的组织人才，能够紧追错误和必须完成的事项，把任务完成。1号关键词与故事：出生、原则性、细节（问路）、完美、

3、整洁、洁癖、亲力亲为 、思考、批判（挤牙膏与离婚）、意志力强、做事执着、外冷内热、压抑愤怒愤怒合理化批评和指责1号二、性格解析1、幼年影响：严厉2、身体形态：瘦、直、严肃3、穿着特征：素、严肃4、习惯语言：讲话直接，不留情面，不懂幽默委婉。常用语：应该啊，不应该 啊，对啊，错啊。是啊，不是啊。5、行为特点：高要求高标准，压力6、世界观：这个世界总是不完美，我有正确的做法，让我教你做！7、潜在恐惧：受自己良心责备或遭他人责备8、潜在渴望：事事力求完美，把事情做对9、注意力焦点：规则和批判10、自我保护机制：反应重新组合，反向作用。（累、休息、加倍工作）11、个人执念和难以驾驭的陋习：愤怒、批判、

4、憎恨和埋怨12、会比人强的智能：逆境智能13、性格倾向：被动、凭直觉办事、内向、思考、批判1号甜美歌后邓丽君，我们永远想念您！2号母仪天下宋庆龄2号关键词与故事：乖小孩、成长环境、你快乐所以我快乐、非物质回报而是自己在对方心目中的重要性（借钱）、用情感控制一切、母亲、活在别人的感觉里，忽略自我、感性推动理性、人际互动喜欢与人身体接触、偷巧关注比自己强大的人支持成功、无事忙、发现别人优点、9与2关注别人感受，9被动，2主动、以人为本（艺术公司老板）2号第二型性格解析1、幼年影响：乖孩子、家庭环境不理想、婚姻问题2、身体形态：3、穿着特征：4、习惯语言：语气语调比较快、喜欢自嘲、喜欢搞气氛；5、行

5、为特点：6、世界观：我的天职是帮助别人，我愿意成全我所喜欢的人，我同时深信他们万万不能没有我。7、潜在恐惧：害怕孤独和不被喜爱8、潜在渴望：被人关怀、爱护；9、注意力焦点：配合，服务他人；10、自我保护机制：抑制自已，否认自我需要11、个人执念和难以驾驭的陋习：骄傲、自负、有所持12、会比人强的智能：情商13、性格倾向：外向、主动、感情丰富2号14、动态变化情况： （轻松状态）4：关注自我感受2号 （压力状态）8：一再付出，暴怒15、成长警钟： 别人是别人，自己是自已，不能总活在别人的感觉中，对别人的关注和爱转向自己，关注自己。2号偶像派与实力派的代表 华仔3号我要成功，必将成功！激励大师安之

6、老师3号第三型成就型性格素描第三型的人是精力超强的工作狂，他们奋力追求成功，以获得地位和赞赏，他们具有竞争性，尽管他们自以为这是一种爱的挑战，而非击败他人的欲望。无论他们处在何种竞争场合，总是把目标锁定在成功之上。他们会是成功的父母、配偶、商人、玩伴、嬉皮、治疗师，能够顺应身边的人们而变换形象，尽管他们和自己真实的感觉毫不相干，因为这些都会影响其成就。可是一旦受到要求，他们却可以表现出合宜的感觉。第三型的人会全心全意追求一个目标，而且永不厌倦。他们会成为杰出的团队领袖，鼓舞他人相信，天下没有不可能的事。3号第三型性格解析1、幼年影响：竞争机制2、身体形态：匀称3、穿着特征：4、习惯语言：喜欢讲

7、笑话，更爱表现自己，夸张词汇：没问题、可以、保证、绝对、超5、行为特点：6、世界观：7、潜在恐惧：被人否定，担心自己的能力未被他人所认同；8、潜在渴望：感觉有价值、被人接受、成功；9、注意力焦点：形象和表现10、自我保护机制：身份识别认同，自我欺骗；11、个人执念和难以驾驭的陋习：虚荣、爱出风头、自吹自擂12、会比人强的智能：情绪智能，创作智能；13、性格倾向：外向、主动、擅长交际。3号14、动态变化情况： （轻松状态） 6：个人英雄成团队英雄，正面与负面结合；3号 （压力状态） 9：兵败如山倒，一厥不振、自我否定15、成长警钟： 不光以社会的评价作为标准，而忽略了自己内在真实的感受，要明白内

8、在的成长比外界的成功更重要。3号我哭，因为我爱三毛 4号 第4型感觉型的性格素描感觉型的人具有艺术气质、多情，他们一生都在寻求生命的意义或理想伴侣，活在生命中某项重要事物的感觉中，他们觉得必须找到真实的伙伴，自己才完美。他们倾向于找到疏离理想化的现行事物和世俗的错误。他们被高深的情绪经验所吸引，表达出与众不同的一面。无论在任何领域，他们的生命反映出对事物重要性和意义的追求。他们很容易陷入自己的情绪，却能表现出高度的同情心，去支持处在情绪痛苦中的人。4号关键词与故事:儿时父母粗心或其它照顾不周生命缺失忠实于感觉多愁善感找到真实的伙伴自己才完美陷入自己情绪高度同情处在痛苦中的人活着的意义、自杀、想

9、像、得不到的失去的最美好（吴姐）、悲情（黛玉葬花）、晚年投身慈善事业（比尔盖茨、流浪男歌手）、优雅、贵族气质、动作缓慢目光忧郁、奇装异服（蛇饰品）、柔和、沉默、对别人感觉真实、另类、敏感、特别是别人的批评（4号遇6号）、孤立自己、想像力创造力、情感吸入式（女秘书与总经理）、艺术、广告、设计4号第四型性格解析1、幼年影响：父母粗心或照顾不周2、身体形态 3、穿着特征：个性、独特4、习惯语言：语气、语调比较注重抑扬顿挫、措词很小心、柔和，人群中常保持沉默；5、行为特点：优雅、高贵6、世界观：7、潜在恐惧：生命中仍有不足之处，情感世界仍有缺陷；8、潜在渴望：能深入了解自我，看透人生；9、注意力焦点：

10、内心感受和想像10、自我保护机制：投射作用11、个人执念和难以驾驭的陋习：羡慕、妒忌、任性；12、会比人强的智能：创作智能13、性格倾向：内向、被动、悲情、感情丰富；4号14、动态变化情况： （轻松状态）1：进入现实世界，感性向理性成长；4号 （压力状态）2：关注别人感受、内心分离、不调和15、成长警钟： 过去已过去，未来还没有到来，最重要的是珍惜现在所拥有的一切。4号百无一用是书生我乃吴用也5号你们只知道苹果好吃,却从不想它为何从树上掉下来吗?5号第5型思想型性格素描第五型的人带着距离来体验生命，避免牵扯任何情绪，认为观察更胜于参与，他们是需要高度隐私的人，如果得不到属于自己的充分时间，会感

11、到枯竭、焦虑，因为他们这种方式来回顾事情，并体验在日常事物中难以感觉到安定情绪，心智生活对他们而言相当重要，他们具有对知识的资讯的热爱，通常是某个专门领域的研究者，第五型的人把生活规划成许多块。虽然他们不喜欢锁定的例行公事，却希望事先知道在工作与休闲时他们被期望的是什么。他们是杰出的决策者和具有创意的知识分子。5号关键词与故事:热爱知识与资讯、与电脑书籍为伴、生命的旁观者（灵魂出窍）、需要充分个人时间与空间、学者、专家、兴趣导向（美国伊拉克士兵、绞架）带眼镜、皱眉、思考、忽略世俗与物质、条理性逻辑性、外柔内刚、5计划周密不打无准备之战3目标导向、把人当事物研究，缺乏人情味（吴用、玉麒麟）、被动

12、、自我、爱思考、5号第五型性格解析1、幼年影响：2、身体形态：眼镜、瘦、书生 3、穿着特征：质朴4、习惯语言：语气、语调非常平板，没有感情色彩。1234条理逻辑性强。常用词汇：我想、我认为、我的意见是、我的立场是。5、行为特点：6、世界观：7、潜在恐惧：被人取缔和驾驭，对身边的事情感到无知。8、潜在渴望：能干、知识丰富9、注意力焦点：观察和理论10、自我保护机制：退缩、与他人隔离11、个人执念和难以驾驭的陋习：贪婪、自私和求知欲过强。而忽略了其它的人和事。12、会比人强的智能：智商13、性格倾向：内向、被动、自我、思考；5号14、动态变化情况： （轻松状态）8：有谋有勇，思想与行动结合。5号

13、（压力状态）7：转移注意力逃避内心恐惧、追求新鲜、举棋不定、不做承诺。15、成长警钟： 尽快把想变成行动，拿出一些感性的力量。正视自己的感情，能体验别人的心情。5号我是害羞的小白兔6号不是我多疑,而是人心险恶,不得不妨啊6号第六型疑惑型性格素描第六型的人把世界看作是威胁，虽然他们可以觉察不到自己处在恐惧中，他们对威胁的来源明察秋毫，为了先行武装，他们会预想最糟的可能和结果。他们这种怀疑的心智结构会产生对事的拖延及对他人动机的猜疑。他们不喜欢权威，也可说害怕权威，参与弱势团体运动，而且在权威中难以自处，或难以维持成功。某些第六型的人具有伸缩并保护自己免受威胁的倾向（正6）；而某些则先发制人，迎上

14、前去克服它，因而表现出极大的攻击性（反6）；一旦愿意信任时，第6型的人会是忠诚而具承诺的朋友和团队伙伴。6号关键词与故事：注意危险（危机处理专家）、被人陷害、找同道人结盟、缺乏安全感（睡觉关门窗）、疑心重（坐飞机）、 不喜欢权威、退缩、免受威胁、先发制人（亚尔迪、曹操）、攻击性、讨厌虚伪夸奖反猜动机、信任、忠诚朋友（像2号/家伙情感）、惊恐小白兔、不愿长时间眼神接触、反瞪眼、枪打出头鸟、喜欢暗颜色、重复性工作、稳定安全不愿尝新（坐公交车）、责任明确、内向、主动、忠诚、防守、适合政治发展（曾国藩：太平天国）6号第六型性格解析1、幼年影响：2、身体形态： 3、穿着特征：暗4、习惯语言：语气、语调低

15、沉，节奏比较慢。谈问题会绕弯较小直接切入正题，旁敲侧击的角度，探测对方是否值得信任。常用词汇：慢点，等一等，让我想一想，不知道啊。怎么可以呢？一些不确定语言。5、行为特点：6、世界观：7、潜在恐惧：被人遗弃和受孤立，对人和事缺乏安全感8、潜在渴望：感到安全和受保护9、注意力焦点：危险和权威10、自我保护机制：事先预演，凡事考虑最坏可能；11、个人执念和难以驾驭的陋习：恐惧、焦虑、疑心太重；12、会比人强的智能：逆商智能；13、性格倾向：内向、主动、忠诚、保守；6号14、动态变化情况： （轻松状态）9：放下担心、焦虑、相信别人。6号 （压力状态）3：反映过敏、为达目的不择手段、攻击性强15、成长

16、警钟： 你要放下多余的担心和恐惧，相信自己，相信别人，拿出自己的力量！6号别说俺长得丑,春晚还真不能没有俺!7号我就是黄蓉,我还会武功!7号第七型活跃型性格素描第七型的人乐观、精力充沛、迷人，而且难以捉摸，他们痛恨被束缚或控制，而且尽可能保留许多愉快的选择。在不愉快的情况下，他们会从心理上逃脱到愉快的幻想中。第七型的人是未来导向者，县有涵盖每件想要完成事情的内在计划，而且当新的选择出现时，他们还会适时更新内容。那份想保持生命愉悦的需要。引导他们重新架构现实世界，以排除有损自我形象的负面情绪和潜在打击。他们容易接受新的经验，新的人群和新的点子。是富有创意的电脑网络工作者、综合家及理论家。7号关键

17、词与故事：新鲜、快乐、猴子掰玉米、乐观、精力充沛、迷人、保留愉快选择或幻想、痛恨束缚追求自由、多动症（左手玩右手）、衣着光鲜突出、精灵古怪、搞笑、挖苦人时一针见血、一吐为快不在意对象是否倾听（乐）、贪玩(有钱是否工作:3)追求刺激（极限运动、中国地图）、没心没肺不愿承诺不愿承担太多责任（舅舅）、兴趣导向、创作、感染力强、外向、主动、万金油7号第七型性格解析1、幼年影响：2、身体形态： 神采飞扬3、穿着特征： 4、习惯语言：语快而清脆、追求一种语不惊人死不休的效果。很能搞笑。挖苦人时一针见血。常用词汇：闲谈式的，管他的，爽啊，吃了再说，做了再说。5、行为特点：6、世界观：7、潜在恐惧：自己的时间

18、和空间被人占用，受人制胜；8、潜在渴望：能开开心心，无拘无束的寻找乐趣；9、注意力焦点：乐趣和计划10、自我保护机制：合理化，为自己找借口11、个人执念和难以驾驭的陋习：贪玩、心头多，而且不专一；12、会比人强的智能：情商智商及创作智商13、性格倾向：内向、主动、贪玩、乐观；7号14、动态变化情况： （轻松状态）5：容易转移变得非常专一；7号 （压力状态）1：工作状态大部分受压，容易发怒、挑剔、指责别人15、成长警钟： 要敢于面对压力和痛苦。学会专注于某一项事情，踏踏实实把它完成。7号我乃黑旋风李逵也!8号俱往矣,数风流人物,还看今朝! 毛泽东8号第八型性格素描（领袖型）第八型的人独断，有时具

19、攻击性，对生命抱持“一不作二不休”的态度。他们通常是领袖或极端孤立者，善于关心和保护朋友，他们知道朋友在想什么。他们关心正义和公平，并全乐意为此而战。第八型的人格外追求享乐，从和朋友喝酒作乐到理性的讨论都有。他们能觉察权力所在之处使自己免受他人的控制，他们具有支配力。第八型的人会忠诚地运用自己的力量，并毫不倦怠地支持有价值的事件。常成为人群中的领导人物。8号关键词与故事：越挫越勇、挑战权威（服从或取代）、孩子王、拳头打天下、内在勇气（卖花打流氓）、骨子野性（超车、追车、防盗锁打人）、很强复仇心理（卧薪尝胆、西施）愿意承担责任善于带团队大包大揽做风、大将之风指手划脚、重权、易发怒、强悍、嚣张、霸

20、道、非常直接讨厌拐弯抹角、不打不成交、顶撞上司、顽固谈判专家使人屈服、支配控制、自信、硬朗、保护弱者、创业。8号第八型性格解析1、幼年影响：孩子王，江山是打出来的。2、身体形态： 3、穿着特征： 4、习惯语言：语气非常直接，声音嘹亮，经常发脾气。常用词汇：下达命令式，哎，你干什么？告诉你，你应该怎么样，为什么不能这样？看我的，跟我来！5、行为特点：6、世界观：这个世界充满挑战，我是天生的强者，我会运用强大的自信和意志力战胜环境，打抱不平，向我臣服者将会得到我的保护。7、潜在恐惧：被人支配的指挥；8、潜在渴望：自已当家作主；9、注意力焦点：权力和正义；10、自我保护机制：否认自己的缺点；11、个

21、人执念和难以驾驭的陋习：贪婪、纵欲、充满权力欲；12、会比人强的智能：逆境智商13、性格倾向：外向、主动、冲动、乐观；8号14、动态变化情况： （轻松状态）2：认为好的方式对人转变为关注他人感受，大情大意侠骨柔肠、爱心笑容获得拥戴；8号 （压力状态）5：独处，借助谋略与思维、盘算、阴险；15、成长警钟：控制自己的愤怒，要明白，你并不能代表正义，强权是并不是你想像的那么重工要，如果能够多一点温柔，在别人面前能暴露一些自己的弱点，这是一种人性的进步。8号宋江何德何能让众兄弟如此抬举?9号我最向往的是猪的生活 您呢?9号第九型和平型性格素描第九型的人是和平使者，他们们善于了解每个人的观点，却不知道自己所想，所要的是什么。他们喜欢和谐而舒适的生活，宁愿配合他人的安排，也不要制造冲突。然而，如果被人施压，他们会变得很顽固。有时甚至会动怒。他们通常兴趣很多，却将自己的优先事项拖到最后一分钟才做。他们还具有自我麻醉的倾向，让自己去做一些次要的活动，如看书、和朋友闲逛、看录影带等。第九型的人是很好的仲裁者，磋商对象，而且能专心执行一项团体计划。9号关键词与故事：和平使者、不愿发生矛盾、施压大反弹变固执（买房）、处理愤怒自我麻醉，能量不够多吃多睡、被动拖延、悠闲自在、说话含糊缓和、应声虫、随便、服从安排、缺乏主见、慢条斯理、温和、确定目标提升效率、适应环境能力强、无为而治顺其自然（老