上海农商银行

1、上海农商银行简简介成立背景、资本本结构、业务务概览、经营营概况一成立背背景上海农商银行成成立于20005年8月225日，是在在有着逾500年历史的上上海农村信用用社基础上整整体改制成立立的股份制商商业银行。目目前全行注册册资本为377.45亿元元人民币，营营业网点3000余家，员员工总数超过过5000人人。截至20009年年末，上上海农商银行行总资产达22127.777亿元，各各项存款余额额1788.69亿元，各各项贷款余额额1186.15亿元，实实现拨备前利利润28.005亿元。据英国银银行家杂志志统计，按一一级资本排序序，在20009年度全球球1000家家大银行中，上上海农商银行行排名第3

2、440名，较上上年提升744位；在国内内所有入围银银行中，排名名第17名。上海农商银银行以“建设成为公公司治理完善善、机构布局局合理、业务务功能齐全，资资本充足、管管理精细、风风险可控、业业绩优良的区区域性便民银银行”为战略目标标，坚持以“三农”、中小企业业和社区居民民作为主要客客户群体，发发挥特色优势势，调结构促促发展，防风风险严管理，抓抓服务树形象象，强基础推推改革，全面面提高经营管管理水平和市市场竞争力，努努力把自身建建设成为一家家服务大众、贴贴心周到的便便民银行。1.服务三三农 在务实创创新上巧下功功夫上海农商银银行不断创新新支农金融产产品，以满足足“三农”发展需求，如如积极探索农农民

3、专业合作作社贷款业务务；与上海市市农委、安信信农保、中投投保合作，完完善企业担保保、政府担保保基金、个人人承担无限责责任等多种形形式的担保制制度，切实解解决农民专业业合作社的融融资难问题。22009年全全年农民专业业合作社贷款款累计发放金金额3.066亿元。2009年年初，上海农农商银行出资资成立了上海海市首家村镇镇银行崇明长江村村镇银行，加加大在市郊农农村地区的金金融服务力度度；7月在全全国首推支农农主题信用卡卡“鑫农卡”和家庭农场场专项贷款，真真正将金融支支持“三农”落到实处。2服务中中小企业 做真诚可可靠的成长伙伙伴上海农商银银行相继开发发了小企业房房地产抵押授授信业务、循循环贷款、小小

4、企业法人帐帐户透支等一一系列金融服服务产品，推推动特色产品品组合设计和和专项业务平平台建设，开开展科技型中中小企业投融融资业务试点点，并与高校校合作成立小小企业融资研研究中心。截截至 20009 年末，国国标小企业授授信业务余额额643.338亿元，约约占全部对公公自营贷款余余额的74.81%。这些产品和和举措受到了了客户的欢迎迎，也获得了了监管部门及及市场的嘉许许。上海农商商银行被中国国银监会评为为2006年年度全国银行行业金融机构构小企业工作作先进单位；在上海市第第二届小企业业金融业务洽洽谈会上被评评为“小企业客户户优秀服务银银行”；同时“小企业房地地产抵押授信信”和“小企业循环环贷款”两

5、个产品被被评为“小企业金融融卓越品牌”。3.服务社社区居民 践行“便捷服务心心体验”上海农商银银行致力于向向社区居民提提供便捷、便便利、贴身、贴贴心的金融服服务。推出的的金融便利店店是一种创新新的金融服务务网点，它把把自助机具与与人工服务相相结合，功能能涵盖了四位位一体的自助助银行、个贷贷服务中心、个个人理财中心心和业务营销销中心。如今今，金融便利利店附近的社社区居民除可可24小时享享受自助服务务外，还可在在下班后获得得错时、延时时金融服务。上海农商银银行推出的“鑫意理财”系列理财产产品，至今保保持了“各类各期产产品收益实现现率100%、客户投诉诉率为零”的记录，并并在全国“金贝奖20008年

6、度金金融理财产品品评选”中荣获了“银行理财年度银行理理财成长奖”。根据西南南财经大学信信托与理财研研究所的统计计报告：截至至2009年年12月，上上海农商银行行理财综合能能力排名从22008年44月的第333位上升了110位，跃居居第23位的的水平。“二手房买买卖直通车”业务是上海海农商银行大大力探索个人人住房贷款经经营模式的创创新之举，它它保证了可靠靠的房屋来源源，安全的资资金交易，合合法便捷的手手续，提供省省钱、省时、省省力的房屋买买卖服务平台台。近期，随着着中心城区静静安支行、卢卢湾支行的相相继开业，上上海农商银行行加快了调整整网点布局、完完善服务网络络的步伐，这这是对全行“做强郊区、拓

7、拓展城区、立立足上海、辐辐射周边”市场定位的的有力推进和和全面实施，也也是进一步配配合各区域社社会和经济发发展规划，为为客户提供更更为完善、便便利的服务网网络的重要举举措。4.服务社社会 积极履履行企业社会会责任作为一家以以中小企业和和社区居民为为主要服务对对象的便民银银行，上海农农商银行积极极倡导绿色金金融、绿色信信贷，大力支支持环保行业业和节能减排排技术创新，控控制对“高污染、高高耗能、淘汰汰产能”行业的贷款款投入；始终终如一地坚守守在上海农村村经济发展相相对落后却又又切实存在金金融服务需求求的地区，向向当地社区居居民提供金融融服务，方便便其生活。多年来，上上海农商银行行积极参与公公益、回

8、报社社会，已捐赠赠支援各类公公益项目20000余万元元，用于赈灾灾、社会福利利、环保、体体育、教育等等范畴。“5.12”地震发生后后，不仅向灾灾区人民捐款款500余万万元，更出资资1000万万元对口支援援都江堰农信信社，帮助其其灾后重建。上上海农商银行行还与本市郊郊县的一些村村镇开展帮扶扶结对活动，并并对部分当地地农村家庭符符合条件的大大学生子弟在在同等条件下下享受优先招招工录取政策策，切实解决决就业问题。2009年年9月，上海海农商银行入入选了中国企企业报社和中中国企业研究究中心发布的的中国企业社社会责任榜前前100强，并并荣获“2009中中国社会责任任优秀企业”称号；20010年1月月，上

9、海农商商银行又在由由银行家杂杂志主办、国国内外众多知知名高校与金金融研究机构构协办的“2009中中国金融营销销奖”评选活动中中，荣获了“2009年年度最佳企业业社会责任奖奖”。这些奖项项是社会各界界对上海农商商银行履行社社会责任的充充分肯定，传传承50多年年农信社的优优良传统，改改制后的上海海农商银行积积蓄着深厚底底蕴却又孕育育着新生，开开启了建设现现代化商业银银行的新征程程。 “便捷服务心心体验”是上海农商商银行对您永永恒不变的承承诺，我们乐乐于为社会各各界提供更优优质的金融服服务，为将上上海农商银行行打造成为“服务大众和和贴心周到的的便民银行”而不懈努力力和追求。二资本结构2009年122

10、 月31日日合并及银行行资产负债表表资产本集团本银行2009年122月31日2009年122月31日2008年122月31日现金及存放中央央银行款项31,294,36531,248,47125,943,184存放同业款项3,178,77943,178,77945,217,9982拆出资金-415,0000交易性金融资产产129,2799129,279910,619买入返售金融资资产10,515,15610,515,1565,755,7701应收利息828,6300828,6300846,4744发放贷款和垫款款116,5799,757116,3433,25191,201,231可供出售金融资资

11、产10,472,02210,472,02210,256,679持有至到期投资资26,740,27926,637,28221,907,343分类为贷款及应应收款的证券券投资3,222,77123,222,77121,243,0082长期股权投资547,4499598,4499554,2288投资性房地产4,138,00134,138,00134,228,4441固定资产3,029,66743,029,66291,243,2251递延所得税资产产717,2600717,2600789,4322其他资产856,9699856,7433769,7399资产总计212,2500,359211,9155,

12、691170,3822,386负债 本集团 本银行2009年122月31日 20009年122月31日 20088年12月331日同业及其他金融融机构存放款款项224,272 300,673 405,402卖出回购金融资资产 6,5523,0000 6,5223,0000 -吸收存款 179,2234,0551 178,8868,7558 147,079,5579理财资金 700,965 7000,9655 808,1170应付职工薪酬 988,970 98,5882 887,8233应交税费 6772,6933 6672,5444 202,2271应付利息 2,8770,5299 2,870

13、0,134 2,4423,5447预计负债 2262,1440 2622,140 2733,172应付债券 1,5000,000 1,5000,0000 -递延所得税负债债 1334,8855 134,885 1888,500其他负债 6,9959,9773 6,9959,6663 7,6696,5335负债合计 199,181,4478 1988,891,344 1599,164,999股东权益股本 3,7445,6866 3,7445,6866 3,7445,6866资本公积 1,5663,5744 11,563,574 1,4300,443盈余公积 873,708 8873,7008 4

14、478,2995一般风险准备 2,625,5540 2,6625,5440 2,625,5540未分配利润 4,2113,5611 4,215,8839 22,937,423归属母公司股东东权益合计 13,0222,0699 13,024,3347 11,217,3387少数股东权益 46,812 - -股东权益合计 13,068,8881 133,024,347 11,2217,3887负债及股东权益益总计 2122,250,359 2211,9115,6911 1700,382,3862009年度合合并及银行利利润表本集团本银行附注2009年度2009年度2008年度一、营业收入5,027

15、,22895,018,66565,349,2223利息净收入4,999,00544,990,33785,323,8841利息收入8,057,22368,048,00168,798,2287利息支出(3,058,182)(3,057,638)(3,474,446)手续费及佣金净净收入186,7633186,8066178,3322手续费及佣金收收入269,0055268,9255229,8522手续费及佣金支支出(82,2422)(82,1199)(51,5200)投资亏损(190,8446)(190,8446)(171,2889)对联营企业的投投资亏损(9,279)(9,279)(28,118

16、8)公允价值变动收收益363363131汇兑损益9,9889,988(3,617)其他业务收入21,96721,96721,825二、营业支出(2,679,606)(2,665,507)(2,309,816)营业税金及附加加(202,3998)(202,0777)(210,2229)业务及管理费(2,100,099)(2,088,710)(1,782,860)资产减值损失(278,2447)(275,8558)(226,2998)其他业务支出(98,8622)(98,8622)(90,4299)三、营业利润2,347,66832,353,11493,039,4407加：营业外收入入139,39

17、33138,3933895,9244减：营业外支出出(3,352)(3,352)(5,511)四、利润总额2,483,77242,488,11903,929,8820减：所得税费用用(514,7007)(514,7007)(279,0117)五、净利润1,969,00171,973,44833,650,8803归属于母公司股股东的净利润润1,971,22051,973,44833,650,8803少数股东损益(2,188)-六、其他综合收收益133,1311133,1311180,5177七、综合收益总总额2,102,11482,106,66143,831,3320归属于母公司股股东的综合收收

18、益总额2,104,33362,106,66143,831,3320归属于少数股东东的综合收益益总额-(2,188)三业务概览中小企业金融服服务为解决小企企业融资难的的困境，扶持持小企业发展展壮大,同时时寻找新的业业务增长点, 上海农村村商业银行诚诚意向小企业业客户推出适适合小企业生生产经营特点点,集融资,结算,理财财,咨询于一一体的小企业业金融服务。 与传统针对对大中企业的的金融服务产产品不同,小小企业金融服服务产品的特特点是申请手手续标准化,经办程序简简洁化,审批批流程快速化化.该系列产产品将充分满满足小企业办办理业务快捷捷,便利的需需要。 在融资业务务方面, 上上海农村商银银行有专人办办理

19、小企业业业务,最短办办理时间为33天(指企业业按规定提交交资料前提下下),单一客客户最高授信信总量为10000万元,最长融资期期限为3年。 凡生产经营营正常，产品品销售渠道顺顺通，还款资资金来源有保保证，能提供供相应抵/质质押物的企业业均可按融资资需求向上海海农村商银行行提出申请。上上海农村商银银行可接受的的抵押物包括括商品住宅，商商业用房（商商铺），办公公楼，依法受受让的土地使使用权，厂房房等,初次抵抵押的抵押率率可达70%，若符合我我行相关规定定，第二年抵抵押率可达 85%，第第三年抵押率率更可达到1100%。；也可用国债债，存单，银银票等进行质质押,同时，上上海农村商业业银行还与中中国经

20、济技术术投资担保有有限公司上海海市分公司合合作，为无法法提供足额抵抵押的小企业业提供全额或或部分担保。 综合授信业务综合授信是是指上海农村村商业银行提提供一年期一一定金额的本本外币综合性性融资业务。在在此期限和额额度内，企业业可以在规定定的业务品种种上循环周转转使用。综合合授信业务适适用于融资授授信（提供资资金）和信用用支持授信（不不提供资金）业业务项下的品品种。融资授授信包括：流流动资金贷款款、银行承兑兑汇票贴现、进进出口押汇、打打包放款等；信用支持授授信包括：保保函、承兑、开开立信用证、提提货担保等。 短期流动资金贷贷款流动资金贷贷款也称为短短期资金周转转贷款，贷款款期限一般不不超过一年,

21、贷款方式分分为担保和信信用两种。担担保贷款主要要分为保证、抵抵押和质押贷贷款等。 中长期贷款中期贷款是是指贷款期限限在一年以上上（不含一年年），五年以以下（含一年年）的贷款；长期贷款是是指贷款期限限在5年以上上（不含5年年）的贷款。包包括：技术改改造贷款、基基本建设贷款款、项目贷款款、房地产贷贷款等。 保理业务保理（Faactoriing）,即即保付代理的的简称。它作作为一种专门门为赊销设计计的集商业资资信调查、应应收账款管理理、信用风险险担保与贸易易融资于一体体的综合性金金融服务产品品，是全球一一项成熟的金金融产品。 银团贷款银团贷款是是由获准经营营贷款业务的的多家银行或或非银行金融融机构、

22、采用用同一借款协协议，按商定定的期限和条条件向同一借借款人提供资资金的贷款方方式，又称辛辛迪加贷款。 国内信用证国内信用证证，主要是购购货企业的银银行以自身名名义通过供货货企业（收款款企业）的银银行向供货企企业开立的，承承诺如果供货货企业在规定定期间内提交交符合要求的的有关单据（证证），即向供供货企业支付付该项货物货货款的承诺文文件。 动产质押动产质押是是指借款企业业以其合法拥拥有的动产（包包括原材料、库库存产品、采采购商品等）作作为质物，向向银行申请融融资的一种授授信担保形式式。 标准仓单质押标准仓单质质押是指借款款人以经期货货交易所注册册确认的标准准仓单为质押押，向银行申申请短期流动动资金

23、贷款或或短期融资的的业务。 银行承兑汇票银行承兑汇汇票是由客户户（出票人）签签发的，委托托我行在指定定日期无条件件支付确定的的金额给收款款人或持票人人的票据。 承兑申请应应具备的基本本条件 承兑申请人人为经工商行行政管理部门门（或主管机机关）核准登登记的企（事事）业法人、其其他经济组织织，并在工商商或相关部门门办理年检手手续； 在农商行开开立结算账户户； 有合法商品品交易背景； 具有到期支支付能力； 具有一定比比例的保证金金，其余部分分提供足额抵抵、质押或第第三人保证。 银行承兑兑汇票的有关关规定 额度，每每张汇票金额额不超过人民民币10000万元整； 期限，根据据贸易合同确确定，最长不不超过

24、6个月月； 手续费，按按承兑金额的的0.5收收取,每笔不不足人民币110元的,按按10元收取取。 银行承兑业业务的申请 填写上海海农村商业银银行承兑汇票票申请书，并并参照流动资资金贷款要求求提供资料。 银行承兑兑汇票的兑付付 承兑申请人人应在汇票到到期前保证其其账户有足额额资金。汇票票到期日，招招行凭票无条条件地从承兑兑申请人账户户向持票人扣扣付票款。若若申请人账面面金额不足，银银行将对欠款款部分做逾期期贷款处理。 上海农村商商业银行鼓励励并优先办理理全额保证金金（或全额合合法存款）质质押签发银行行承兑汇票业业务。 委托贷款委托贷款是是委托人以其其可以自主支支配的资金，委委托上海农村村商业银行

25、按按其所指定的的对象或投向向、规定的用用途和范围、定定妥的条件（期期限、金额、利利率等）代为为发放、监督督使用并协助助收回的贷款款。 拓宽委托人人富裕资金的的投资渠道 满足借款人人的资金需求求 委托人可获获得较高的资资金回报 方便集团公公司进行资金金管理，调剂剂资金余缺 纯粹的中间间业务，银行行不承担风险险 保函业务保函是指银银行应申请人人书面申请，向向受益人出具具的书面保证证，为申请人人投标、履行行合同、预付付款或其他约约定义务提供供担保，保证证在其未能履履约时，由银银行代为赔付付。主要有投投标保函、履履约保函和预预付款保函等等业务品种。 固定资产贷款固定资金金贷款条件 除应具备上上述流动资

26、金金贷款条件外外，还需同时时具备： 技改、基建建项目已批准准立项，列入入国家或地方方计划； 取得有关部部门建筑许许可证、投投资许可证、开开工许可证或或进口批文； 项目竣工投投产后的配套套流动资金基基本落实； 自筹资金不不低于总投资资的30%。 申请固定资资金贷款须提提供的材料 除参照流动动资金贷款要要求提供资料料外，同时还还需提供： 项目可行性性报告； 项目有关批批文及许可证证。 上海农村商商业银行固定定资产贷款的的特点 币种多样，可可申请人民币币和外币贷款款； 期限灵活，一一般为一至五五年，最长不不超过十年； 优先支持交交通、能源、邮邮电、通讯等等基础设施行行业四、公司经营情情况（一）公司经

27、营营情况回顾1、公司经营情情况主要经营指标完完成情况报告期内，公司司面对严峻复复杂的经营环环境，深入学学习实践科学学发展观，坚坚决贯彻宏观观经济政策，紧紧紧围绕业务务发展和风险险控制两条主主线，审时度度势、积极应应对，全面完完成了各项经经营任务。截截止报告期末末，公司资产产总额达到22119.116亿元，较较上年末增加加318.889亿元，增增幅为22.26%。各项存款余余额为17888.69亿亿元，较上年年末增加3118.26亿亿元，增幅为为21.644%。各项贷款余余额为11885.39亿亿元，较上年年末增加2558.07亿亿元，增幅为为27.833%。截止报告期期末，公司按按五级分类口口

28、径计算，不不良贷款（后后三类）余额额为22.334亿元，较较上年末增加加1.09亿亿元，增幅55.13%；占比1.888%，较上上年末下降00.41个百百分点。按照中国银银监会的统计计口径，截止止报告期末，公公司的核心资资本净额和资资本净额分别别为116.09亿元和和135.883亿元，核核心资本充足足率和资本充充足率分别达达到10.221%和111.95%，分分别较上年下下降1.811个百分点和和增加0.115个百分点点。实现税前利利润24.888亿元，较较上年增加115.22亿亿元，增幅为为157.556%；实现现净利润199.73亿元元，较上年增增加12.332亿元，增增幅为1666.2

29、6%。董事会报告公司金融业务发发展情况深化化业务转型和和结构调整，坚坚持对公负债债业务、资产产业务、中间间业务协调发发展和协同推推进。确立“言必及存，行行必吸存”的业务拓展展理念，保持持公司负债业业务持续快速速发展，年增增幅达到244.96%。强强化信贷计划划均衡率管理理，有效配置置全行的信贷贷规模资源，年年增幅达到331.5%。落落实20099年金融支持持“三农”五大举措，做做精“三农”特色信贷业业务，确保涉涉农类贷款增增速高于自营营贷款平均增增速。推动中中小企业业务务的系统性营营销，搭建银银企融资互助助平台和小企企业信贷网络络服务平台，进进一步拓展中中小企业融资资渠道。积极极参与重大政政府

30、融资项目目，加大市郊郊基础设施建建设的信贷投投放力度。大大力发展银团团贷款和融资资顾问业务，对公中间业业务收入较上上年度实现翻翻番。加快产产品创新步伐伐，推出并购购贷款、经济济适用房贷款款、廉租房贷贷款等11项项信贷类产品品和支票授信信、单位农保保卡、公司理理财、大通关关等4项现金金管理类产品品，整合推出出“小企业鑫融融计划”产品组合，满满足客户多样样化的金融需需求。个人金金融业务发展展情况报告期期内，公司本本外币储蓄余余额860.94亿元，较较期初增长1138亿元个人贷款款余额1288.45亿元元，较期初净净增15.006亿元；发发放公积金贷贷款161.82亿元，比比上年度增长长257，其其

31、中纯公积金金贷款放款量量占全市发放放总量的555；新增借借记卡有效卡卡33.688万张；合作作基金公司增增加至11家家，代销基金金产品超过1100只；代代销基金申购购金额合计33450.551万元；累累计发行500期理财产品品，合计募集集金额21.50亿元，实实现手续费收收入182.29万元；新增POSS机15844台，POSS资金结算量量100.332亿元；柜柜面代理保险险销售金额44.36亿元元，实现手续续费收入13308万元。积积极推进产品品创新，创新新型业务品种种达8个，分分别涉及负债债、资产、银银行卡和代理理业务，并推推出储蓄国债债（电子式）和和移动双向PPOS等业务务。进一步规规范

32、代理保险险业务发展，加加强代理保险险销售人员任任职资格管理理。进一步加加强POS业业务风险管理理，组织开展展POS业务务案件防控治治理排查。国国际业务发展展情况公司国国际结算业务务在极其困难难的外贸形势势下仍保持330的增幅幅，全年结算算额近15亿亿美元。单证证业务占比进进一步增加，在在达到一定规规模的业务量量基础上，业业务效益初步步显现。8月月，取得外汇汇买卖资格并并正式开办该该项业务，实实现了除衍生生业务资质相相关的产品系系列外，商业业银行所有基基础性外汇业业务产品和服服务功能。形形成基本客户户群体和稳定定的专业人员员队伍，截至至报告期末，全全行累计愈3300人次参参加了上海银银行同业公会

33、会组织的各类类外汇业务培培训，其中2280人次通通过考试取得得合格证书。信用卡业务发展展情况本公司司新增发卡660900张张，动卡率440.62%,全年交易易金额9.117亿元，实实现经营业务务收入8811.79万元元，不良率控控制在1.445%。开发发了公务卡和和商务卡，并并在本市部分分地区成功首首发；推出了了支农主题信信用卡“鑫农卡”，以信用卡卡为载体，灵灵活支持“三农”资金需求；结合本市公公务用车改革革，推出了专专卡专用的“鑫风卡”，规范资金金监管和使用用；协同上海海旅游局发行行“上海旅游卡卡”，为促进世世博旅游起到到良好作用。资资金营运业务务发展情况公公司认真研究究宏观经济和和政策面的

34、变变化，通过调调整资金营运运结构、积极极拓展交易渠渠道，实现了了资金营运业业务的稳健发发展。全年交交易量达到66.54万亿亿元，同比增增长0.244万亿元；承承销各类债券券922.888亿元。全全年银行间市市场债券结算算量排名全国国第9，现券券交割量排名名全国第5。22009年88月起，在银银行间债券市市场尝试开展展双边报价业业务，不断提提升交易账户户的运作能力力。采取控制制风险、缩短短久期的银行行账户管理策策略，适时加加大高等级企企业信用类债债券的投资力力度，把握市市场波动带来来的投资机遇遇。大力拓展展理财业务，全全年累计发行行理财产品550款，产品品类型进一步步丰富，到期期产品均实现现预期

35、收益，发发行和运作情情况良好。电电子银行业务务发展情况公公司企业网银银注册用户达达9172户户，比期初增增加50288户，增幅1121.3%；个人网银银从10月开开始行内试运运行，12月月25正式上上线，至122月底，注册册用户达42213户；企企业电话银行行注册用户达达519788户，比期初初增加87995户，增幅幅20.4；新开通AATM机具2238台，总总量达6444台；新开通通多媒体自助助终端63台台，总量达2272台。启启动企业、个个人和信用卡卡网银的系统统平台整合工作，通通过各业务系系统客户端、签签约功能、报报表统计的整整合，简化操操作，提高效效率，提升服服务。深化迎迎世博自助金金

36、融服务工作作，推进ATTM自助机具具布放。研究究建立电子银银行营销考核核体系，确立立以柜面业务务分流率为核核心的营销考考核机制。建建立健全电子子银行各项规规章制度，梳梳理业务环节节，整合业务务流程，严格格分支行业务务检查，规避避经营风险，初初步建立电子子银行制度建建设及风险防防范体系。风险管理情况一是明确信贷投投向，制定统统一的信用风风险政策。在在坚持对中小小企业、涉农农需求和个人人贷款支持的的基础上，优优先介入扩大大内需类的市市、区两级重重点项目。限限制和禁止不不符合节能减减排、“两高一资”行业及集团团关联公司的的非正常融资资需求。二是是完善信用风风险管理机制制。实施分支支行风险主管管委派制

37、，建建立业务辅导导检查片区联联系制度，完完善外部专业业机构协同管管理机制。三三是完善信贷贷IT建设，降降低操作风险险。优化对公公信贷CMIIS二期，开开发对私信贷贷PLS系统统。四是组织织开展了为时时三个月的22000万元元以上公司贷贷款客户信用用风险专项评评估，基本掌掌握了全行公公司类贷款的的信用风险状状况。五是加加强资金业务务管理，根据据不同业务品品种的风险状状况确定风险险系数，对不不同类型交易易对手设置约约束条件，控控制同业业务务的信用风险险。内控管理情况一是初步搭建操操作风险管理理体系，重组组内控与操作作风险管理委委员会，强化化总行、分支支行两级机构构的内控管理理职责；基本本形成操作风

38、风险事件数据据收集和风险险点评估ITT管理工具。二二是持续推进进流程梳理，基基本形成包含含业务管理大大纲、管理办办法、作业指指导书在内的的GRC流程程管理体系文文件架构。三三是整合监督督资源，稳步步推行审计垂垂直管理。四四是积极落实实案件防控治治理工作要求求，开展风险险点排及案件件排查工作，修修订了员工违违规违纪处理理办法。五是是突出内审工工作的评价和和服务职能，通通过开展多次次全面和专项项评价，向“以风险为导导向”的内审工作作转型。六是是进一步健全全本行信息系系统突发事件件应急处置机机制。合规管管理情况一是是加强多层次次、多渠道合合规培训，开开展案件防控控知识竞赛，强强调合规专业业化管理，全

39、全面推行专职职合规经理制制度，营造良良好的合规文文化氛围。二二是落实监管管意见反馈，完完善纠错机制制，加强规章章管理及制度度建设，深化化合规管理，支支持业务创新新，助推业务务发展。三是是加强流程梳梳理成果的运运用，完成GGRC流程管管理系统二期期上线，进一一步推进流程程银行建设。四四是加强操作作风险评估及及环境建设，完完善操作风险险管理体系，制制定合规与与操作风险报报告作业指导导书，明确确合规及操作作风险的报告告路径和程序序。五是完成成合规经营营守则（20009年修订订版）、商商业银行常用用法律问题及及典型案例解解析（二）、上上海农村商业业银行合同管管理办法，规规范法律行为为手段，有效效防范合

40、规风风险。IT建设情况公司优化科技组组织架构，强强化IT治理理能力，规范范IT项目管管理，加强信信息科技风险险管理和信息息安全管理，保保障各类信息息系统安全稳稳定运行；个个人网银系统统、储蓄国债债、EDI大大通关、个人人信贷业务系系统、短信平平台、外网网网站等一系列列新老项目的的建设和升级级优化，为广广大客户提供供了更加丰富富的金融产品品和更加便捷捷的金融服务务；ATM监监控系统、风风险预警监控控系统、SAAP财务系统统等管理系统统的建设和优优化进一步提提高了公司经经营管理水平平和风险控制制水平；加强强内控管理，包包括流程梳理理、制定ITT应急预案、制制度修订、案案件防控、加加强运行操作作管理

41、和防病病毒管理。中间业务情况报告期内，公司司中间业务实实现较快增长长，全年手续续费收入266,893万万元，比上年年增长17.01%。其其中代理业务务手续费收入入为17,6637万元，比比上年增长119.58%，结算与清清算手续费收收入为8,7700万元，比比上年增长110.65%。全年中间间业务净收入入为18,6681万元，比比上年增长44.76%。机构发展情况公公司新设网点点6家，其中中静安支行的的开业标志着着公司“拓展城区”计划正式启启动，“一区一支行行”的网点布局局构想已稳步步实施；调整整网点26家家；撤并网点点7家；降格格网点9家；年内完成标标准化网点改改造112家家，提升了网网点的

42、销售服服务能力，加加快了品牌标标识推广。截截至报告期末末，网点总数数为320家家。企业文化建设情情况报告期内，公司司从战略高度度提出以人为为本的企业文文化，积极探探索便民银行行发展道路，以以建设和谐企企业为己任促促进和谐社会会建设。一是是公司丰富企企业文化载体体，开展第二二届职工文化化艺术节等一一系列丰富多多彩的企业文文化活动，推推动企业文化化建设。二是是提升企业文文化内涵，组组织开展两优优一先”评选活动，形形成学习先进进、争创先进进的良好氛围围。三是导入入企业文化先先进理念，以以案件防控知知识竞赛为抓抓手，有效提提升全体员工工的案件防控控意识和责任任意识；启动动E-leaarningg电子学

43、习平平台，为员工工培训开拓全全新的培训渠渠道。四是增增强企业凝聚聚力，重视后后备人才和新新入行员工的的培训和成长长，通过轮岗岗培训、岗位位见习、交流流锻炼等培养养模式，不断断加强我行员员工的理论知知识素养和岗岗位实务能力力；组织开展展重阳节活动动，关心退休休职工；组织织中秋节联谊谊活动，温暖暖单身外地职职工；开展节节日期间的帮帮困送温暖工工作，为职工工排忧解难。2、公司主营业业务收入种类类单位: 人民币币千元业务种类收入本集团本银行贷款5,805,77755,799,7731拆借、存放等同同业业务47,97947,979投资收益1,188,00751,185,2203其他业务1,125,888

44、41,125,5500合计8,167,77138,158,44133、主要产品或或服务市场占占有率情况报告期末，公司司各项存款余余额1,7889亿元，上上海地区市场场占比4.885%，排名名第9位；各各项贷款余额额1,1855亿元，上海海地区市场占占比5.211%，排名第第7位；个人人消费类贷款款余额1000.62亿元元，上海地区区市场占比22.37%，排排名第13位位。公司在银银行间市场债债券全年结算算量的排名中中名列全国第第9，现券交交易量名列全全国第5。在在西南财经大大学信托与理理财研究所的的银行理财产产品发行能力力排名中，公公司位列全国国第21名，在在全国农信系系统中排名第第1。4、人

45、民币贷款款投放前五位位的行业及比比例序号行业期末余额（万元元）比例%1房地产21,678,25518.292制造业19,258,21616.253租赁和商务服务务业17,018,61514.364批发和零售业6,696,22005.655水利、环境和公公共设施管理理业6,038,66825.095、主要表外项项目余额及风风险管理情况况单位: 人民币币千元项目2009年余额额2009年余额额2008年余额额2007年余额额应收利息833,4100833,4100679,7377544,2522开出保函237,7799237,7799165,550084,860公司对签发保函函、银行承兑兑汇票、开出出信用证等或或有事项，均均分别制定了了管理办法、操操作流程，设设置了审批权权限，降低操操作风险。同同时，通过收收取保证金、要要求提供敞口口部分担保等等方式降低信信用风险。存款业务单位活期存款账账户基本账户存款人只能能选择一家银银行的营业机机构开立一个个基本存款账账户，办理日日常转账结算算和现金收付付，如工资、奖奖金等现金支支取。一般账户存款人因特特殊需要在基基本存款账户户开户银行以以外的银行营营业机构开立立的银行账户户。存款人可可以通过本账账户办理转账账结算和现金金缴存，但不不能办理现金金支取。 专用账户指按国家法律、法法规和行政规规章，对特定定用途资金进进行专项管理理和使用而开开立的银行