开展优化政务服务环境整治行动方案

1、睁开优化政务服务环境整改行动方案睁开优化政务服务环境整改行动方案3/3睁开优化政务服务环境整改行动方案睁开优化政务服务环境整改行动方案为认真贯彻落实全市“两个年”动员会精神，着力整改“服务质效不高、环境不优”等问题，依照x县睁开“作风建设深入年”活动推行方案（xx20号）精神，结合工作实质，拟定本方案。一、工作目标坚持目标导向、问题导向，围绕企业、公众集中反响的突出问题，以“敢担当、重实干、促发展”作风建设深入年主题活动为抓手，经过睁开行政审批、司法服务、政务服务专项整改行动，着力解决在优化环境、行政审批、政务服务、为民做事等过程中存在的服务质效不高、环境不优等突出问题，努力创建“高效、便民、

2、规范、廉洁”的政务服务环境，为决胜全面建成小康社会创建优秀环境。二、整改内容和举措2.整改招商引资承诺兑现不到位等问题。深入推行招商引资“一号工程”，建立重点招商项目追踪落实体系，对重点招商项目推行全程追踪服务，全面梳理、摸清已落地项目需要兑现的各项帮助政策，并拟定工作台账，明确责任单位、责任人和兑现时间，挂账督办，逐项销号，力促招商引资各项帮助政策兑现到位，创建诚信务实的招商引资环境。牵头单位：县商务经合局责任单位：各乡镇、县直各部门、各园区管委会3.整改市场准入服务质效不高等问题。深入商事登记制度改革，深入推进“先照后证”、企业“多证合一”和个体“两证整合”改革，推行深入“网上预约、容缺受

3、理、网上同意、简单注销、证照联办、免费送到”等服务举措，进一步减事项、减环节、减报件、压时间、优流程，打造便利高效的市场准入环境。牵头单位：县市场看守局80%。牵头单位：县政务服务中心责任单位：xx、县直各部门（二）睁开司法服务专项整改行动。1/31.整改重复检查、多头执法等问题。严格落推行政执法程序，加强执法人员纪律拘束和培训核查，规范行政执法行为。创新行政执法方式，推行行政执法公示制度，健全结合行政执法协调制度，建立行政执法信息共享、工作通知等制度，畅达行政执法投诉举报渠道，加强行政执法督查，的确减少多头执法、重复检查，提高行政执法水平。牵头单位：县政府办（法制办）责任单位：各乡镇、县司法

4、局、各行政执法部门2.整改司法服务质效不高等问题。落实普法工作责任制，扎实睁开“七五”普法，推进“互联网+法律服务”，建成县、乡镇、村（社区）三级公共“做事清单+做事流程+做事指南”，实现审批事项再精减，审批流程再优化，的确解决审批要件“繁”、服务流程“卡”、审批过程“慢”、加快审批“难”等问题。完满政务服务制度系统，加强服务承诺、首问负责、一次见告、限时办结、全程代办、责任追究等制度，坚持用制度管人、管事。组织睁开政务服务人员素质养成、岗位练兵、业务技术培训等活动，将“马上就办、办就办好”理念融入平常工作中；认真睁开“三查三看三比”“十优十差”服务窗口、“服务之星”评比等活动，显现优秀，曝光

5、后进，督查整改，着力整改政务服务窗口单位纪律作风松懈、服务意识不强、服务态度差、人员素质低、做事“推绕拖”等问题，的确解决“门难进、脸难看、事难办”和“门好进、脸美丽，事难办”现象。牵头单位：县政务服务中心责任单位：xx、县直各部门责任单位：xx、县直各部门三、行动步骤（一）动员部署阶段（x年3月底前）。组织召开专题会议，对专项整改工作进行动员部署，进一步一致思想，明确任务，细化举措，保证专项整改任务全面落实。各乡（镇）、县直各部门要依照本方案的要求，结合工作实质，按2/3照问题导向原则，抓紧拟定有针对性、可操作性的整改工作方案，进一步明确整改重点，细化整改举措，落实整改责任。（二）集中整改阶段（x年4月1日至10月31日）。各乡（镇八县直各部门要比较本方案的部署和要求，全面睁开自查自纠工作，形成问题整改清单，明确整改举措、时限，建立专项整改台账，真切做到突出问题一项一项整改、一个一个打破、一件一件销号。（三）建章立制阶段（x年11月1日至12月31日）。在系统总结专项整改典型经验和突出成就的基础上，依照整改成就详尽化、制度化的要求，宣传报道；对专项整改行动中发现的破坏政务环境的行为要发现一起、曝光一起，做到“零容忍”。（三）加强督查问责。两办督查室要会同县“作风建设深入年”活动督查督办组，