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文档简介
1、商业银行“大售转型探摘要: 本首“概, 业零 的行最 行“ 转型的。关键词:业银行;大售 转型一大零售”的概及内涵融商础, 民庭提动包 融理贷询业 行类所零, 野域整源 步 规此结和 立方零态实 献大最 行质是售 底质。零 内 首先应当是坚持“以户为中心制胜”的理念。 户银的传储 扩理市服要 高 趋户度 , 致 涵扩行售要 客识单成而利,户、 ,零的,是 工是服是品 是增论过服 ,提验度客 度。其次是确立以“营业献”为核心的价值导向 内把款地供 成行利着市 位强金生变 统值有是和 的逐益 趋 零费业性 . 的”商变原 求量展过各 务营,零模 效的从售行 献售供导扩 和盈发第三是构建“大零售金融
2、生态圈 . 银制 商 户 , 而一 用大。 仅, 是系维“业 户是关是销 ,次系是的 演层的、理 方、维 , 主 ”行关深 业挑明念营 ,资 满并、 户,、多利 售态 客务圈 圈 参现、, 性循到化大 的心。二大零售”转型必要性(一)商业银行“大售”转型是转变盈利模式、拓展 增长空间的重要手段利进以收 主源带利风 。能力企 , 利例下在 , 利窄差少 行 增力时公 业低,规动售 大行 因 本“务银力 东的降险本 要(二)商业银行“大售”转型是顺应资本市场快速扩 张的选择。 2016 国总 且 ,“ 现越 越企银金融 而场性, 以为批盈 . 资的一引流 , 方零 务、银 财务的 还 场多如证 ,
3、 行产 拓零的 (三)居民财富的迅增长和收入的分化为商业银行 “大零售”业务发展来广阔市场空间。随着入 个断业业供 空民涨 , 化 裕产起群层 大服大 . 的和求 侧的务 裕 中资值强富 面服银户个 样银务观 必内潜的 (四 )信息技术的广应用为商业银行“大零售”转型 提供了有力支持。信技业用售 务了自网电 电务,间上 行围低的 , 展业机张式 传网行种中 以置 ,在合多功 . 业通的,与 、与银与道 ,个的便客 客造三大零售”转型意见建议(一流程再造行务传论 相活一 ,形型 体作完来其部 些却的这 能 个要整 被离 , 银能 为发附加务 的量 ,交因加大 ,再造向” 模,以、中根据 别分部按
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