文员工作心得体会感悟总结7篇

1、本文格式为Word版，下载可任意编辑 文员工作心得体会感悟总结7篇 心得体会相当于是一种经验总结，你一定也接触过吧，我们只有认真写心得体会，才可以真正记录下真实的感受。下面是我为您共享的文员工作心得体会感悟总结7篇，感谢您的参阅。 文员工作心得体会感悟总结1 光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20 xx年即将过去，20 xx年即将降临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼，必需努力开启一个工作新局面。在20 xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下： 一、工作成绩 1、加强办公室建设，做好协调与服务。建立办公室定期例会制度，完善内部管理，确定每个岗位，每项

2、工作的标准和职责，坚持从高、从严、从全、从细要求，同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体利益，整体形象，不贪功、不诿过，不拆台、不越位，顾大局、识大体。稳固树立全局观念，加强服务意识，依照领导要求，综合协调好各部门工作。坚持原则，注意方法，态度谦逊，以理服人。 2、高质量地完成办公室常规工作。在总经理指导和帮忙下，明确任务，各负其责，加强质量意识。做好文件的理解、传送、催办及文件管理工作。 3、做好内部的节流 首先，严格购买审批手续，采取先踩价后填单，严格按财务程序购进的方法，保证所购材料质优价廉，降低成本费用; 其次，做好办公用品的操纵工作：如在纸张的使用上初稿、草案尽可能使用废纸后

3、面或旧纸，用过的公文纸后面之后使用，能在电脑中录入的文字尽量不使用公文纸等。 第三是严格操纵电话费支出。以服务中心为单位，每个服务中心办公话费为50元，财务部、维修部30元，超出的部分部门自我承受。 4、协助各部门做好人员配置及聘请工作。因保安、保洁工资不高，滚动性对比大，聘请较难。邻近春节人员更对比难聘请。 5、考核考勤工作，公司办公室不定期组织相关人员对各部门的考勤、值班情景进行不定期抽查，对迟到、早退、不签到等情景按公司相关规定进行处理。 6、由于人员增加，公司于9月初迁移至某某路15号楼，在公司总经理的指导下，我们办公室于8月底即着手准备新办公室环境、办公用具、用品的装饰、购置工作，办

4、公环境的改善更加提高了企业形象。 7、协助各区片准备物业涨费文件、组织学习物业管理条例。 8、准备某城三期住宅质量保证书、住宅使用说明书、交接前的资料印刷及人员提前介入，物品的购买，交房时现场布置，人员的配置，由于准备充实，圆满的完成了交接任务。 9、会同维修部、财务部、绿化部、环境部协助某某准备创省优资料及档案摆放工作，有些同事为了迎接检查放弃了旅游，由于分工明确，同心协力，最终某某获得省优秀小区。 10、办理资质升级事项，因得到公司领导及总经办的协助，现已办完验资报告、营业执照、组织机构代码证、社保证及税务登记证，报省厅资料正在补充当中。 11、和财务部一齐进行固定资料盘点，做到账物相符。

5、 12、学习劳动合同网上备案业务，劳动局要求明年开始所有劳动合同必需录入电脑进行网上备案。 二、工作中存在的不足 1、工作方法和形式对比单一，与各部门之间的直接沟通缺乏方法。 2、规章制度的执行缺乏有效的监视、检查方法和力度，如效绩考核的检查、各部门考勤的监视等做的都不到位，需在今后的工作中加强。 3、工作上缺少持之以恒，缺少一抓毕竟，抓及时、抓落实不够。 三、20 xx年工作计划 在新的一年里，新的形势、新的要求下，我必需作出新的努力，以公司发展战略规划为指导，结合物业管理服务工作实际，充分发挥办公室协调、服务作用，以下新计划： 1、制度上不讲情面。进一步量化制度，把制度落到实处。 2、加强

6、企业文化。公司和员工是伙伴关系，提升员工归属感、职责感。 3、认真培训。培训抓紧抓实，培训出效果，培训构成制度。 4、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打服务品牌，要知名度、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教育。 5、加强目标管理。认真计划，要有前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性。加强计划管理，流程操纵，培训员工的计划意识，努力完成计划。 文员工作心得体会感悟总结2 我于20 xx年某某月某某日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经一年过去了，现将这一年的工作体会总结如下： 一、重视学习 十分注意的向周边的老同事学习，在工作中四处

7、留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的状况，较好的融入到了我们的这个团队中。 二、账款余额 帮助购买核对前期的应付账款余额，对账袋进行了分类整理，为以后的工作提供便利；并协助购买带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但在XX月份，还是积极主动的协助购买带新人，将自己知道的和在工作中应当着重注意的问题都教给某某，教会她如何记账袋，如何查错，如何发传真等。 三、新账 根据核对后的应付账款余额重新建产新账，及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账，除外协厂供给商的期初余额尚需核对外，大部分的应付账数据已经确切。 四、建立库存明细账 在月份，由于原来的成本会计突然离职

8、，在没有任何交接的状况下，变压力为动力，要求自己尽快的熟悉公司状况，不断的对工作进行改进，以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司滚动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库，并对成品库进行了汇总，形成公司总的库存明细账。在建账的同时，将当期该处理的单据进行相应的处理，但因期初数据不确切，影响了报表的可信度，不过在这个过程中已经积累了一些经验，在以后的工作中会做的更好。 五、在工作中，擅长思考 发现有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通，与同事共享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的看法提供参考。 六、接手运费的登记工

9、作 由于开始时未交待明白，所以前段时间一直延用前期的做法，对运费进行流水登记。运费管理修正后，根据应付报表及运费管理的要求，重新设计了一套运费统计的表格，我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。 七、热心回复同事询问的问题 由于自己以前接触计算机应用多一点儿，积累了一些经验，在工作中，经常会有同事询问，我总是会把自己知道的共享给大家。我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。 总之，经过一年的工作，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的协同公司的要求来展开工作，与同事能够很好的协同和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人与人为善，对工作力

10、求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。 文员工作心得体会感悟总结3 经过了一个月的工作，在工作中发现了好多自身的缺点和不足，本人的工作的综合能力还有待提高，有以下几点需要提高： 一、工作经验要不断积累： 在这一个月的工作中，对公司内好多实际工作的流程不甚了解。缺少业务知识方面的实际经验，还处于等待领导分派工作再去做的阶段。没能完全主动地自己没接触过的但可以提高自身能力的任务，没有充分做好在一段时期内的工作规划，实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人，好多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。本来一个懂得人一点就通

11、的问题，自己总是费了好多时间与精力，才得出一个一致的结果。这样既减慢了工作的效率，在下一项工作下来时，又延误了工作的完成时间，以至于工作都堆在了一起。造成这样的原因主要是平日做事不一心，马虎大意，总犯自以为是的错误，不能虚心地听取他人的看法，这种暴躁的心态，错过了向别人学习和增长知识的机遇。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机遇，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。 二、技术水平有待提高： 工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术知识。技术

12、知识面较陈旧，未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识，以至于领导分派下任务后，只能在摸索中完成;技术知识面较窄，有好多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。对自己技术能力水平还要进一步提高，多去学习新的技术知识，把握新的技能。 三、沟通技巧有待加强： 在工作中遇到一些自己不明白的问题时，很少能做到与领导及时有效的沟通。 文员工作心得体会感悟总结4 在办公室做文员的工作已经好多年了，如今的我工作经验丰富，在这份工作上的成长好多，我因此也是有好多工作上的感悟和体会的。 文员的工作考究的就是细致、细心，特别是在办公室工作，要处理那么多繁杂的事务，假如不细致，是很简单出错的，一旦出错，又给自身

13、的工作增加了很大的难度。办公室连接各部门，所要负责的事情就是把各部门的繁琐事情处理好，譬如各种文件，我们文员都是要去分类的，整理出有用和没用的文件，做这样的工作，要的就是文员的耐心和细心，不然错过重要文件，是要负很大的责任的，这对自己和他人的工作也是会带来很大的压力的，是不利于完成工作的。 文员有时候还是办公室的接待员，不仅要接听来访人员的电话，还要收集来客的信息，并且要有登记记录，也是便利领导考察的。这些工作感觉好像挺简单的，可是当真正的去做时，就会发现其实是有难度的。譬如在接听电话时，我们的语气不仅要温柔，在面对来访人的刁难，我们还不能有脾气，还必需得微笑礼貌，给足来访的人面子。登记信息时

14、，要细致的填写好每项信息，不能有半点失误，不然弄错人信息了，是对他人的不尊重，这是工作上的忌讳。 上面说了文员工作对比繁杂，是由于除了上面的事情，我们还要负责做报表，为各部门做各种报表，因此就要学会excel技巧，不然就无法完成这项工作。每种表格都要会，而且要熟练，由于每一个部门的工作不同，做的报表也是不同的，那自然也要会不同的表格。在面对这一工作，还有一个要注意的地方就是速度要快，由于速度慢，表格就做不好，也就会影响到下一个工作，要知道整个办公室里工作那么多，假如把时间都花在做表上面了，后面的工作就只能往后推，这其实是最不好读的一个方法了，因此文员在做报表的时候，一定要精准和快速。 做文员这

15、工作，我收获的要比我付出的多，在这个工作上面，我能够学习到好多的东西，现在的我变得越来越厉害，在办公室的工作也做得越来越棒，能够独立承受起领导交代我做的工作，尽心的做事情，为办公室的工作带去好多便利。 文员工作心得体会感悟总结5 反思这三个月，我作为一名新参与xxx部的新人，在试用期的工作中跟随着xx领导积极的学习和锻炼，不仅学会了xxx岗位的基础工作能力，还大大的提升了自己在xxx专业方面的能力。当然，最为重要的还是我能在这段时间里融入了xxx公司的xxx部门。能参与这个大家庭，让我在工作中更有了很大的提升。 如今，三个月试用期已经终止，在此即将转正之际，我对自己三个月来的工作和反思做一个总

16、结，希望能帮到自己今后的工作。以下是我的试用期工作体会： 一、基础能力的把握 来到公司的第一天，我就在xxx领导的帮助下尽心了对工作的培训学习。在此次的培训中，我首先了解了公司的文化和发展，也对xxx公司经营的业务有了了解。因此也便利我理解了之后自身的工作。 在简单的了解之后，随即就开始了对工作的了解。一开始，我以为自己在xxx专业方面在学校里学习了这么久，怎么也不至于在基础的上难倒。但细心的听取了领导的指导之后，我才发现自己想错了!尽管在学校学习了好多的知识和技能。但那些都是为了学习而学习的能力。但在真正的工作中，追求的却往往是实用的能力。为此，尽管我了解基础的知识，但想要良好的运用起来却并

17、不简单。 好在，在正式的工作前，我还有好多机遇锻炼自己。趁这个机遇，我通过锻炼改进了自己的工作能力。 二、提升自我 在后来的工作方面，我积极的在工作之余学习、加强自己，并在工作后努力的反思自己。尽管一开始的工作能力并不强，但如今，倒也有了不少成长! 三、评价 在这三个月的工作上，我积极勤勉，能认真完成领导交代的工作，细心的处理好自己的任务。并认真遵守公司的纪律与规定，维护公司和团推的纪律。此外，在工作之余我也通过网络积极的改进了自身，努力的提升了自己的工作能力，让这三个月里自身能得到更进一步的提升。 如今，尽管试用期已经终止，但我却仍旧需要进步，还望您能在今后的工作中多多指导，我一定会努力的学

18、习、锻炼自己，让我成为一名卓越的xxx员工! 文员工作心得体会感悟总结6 我于20 xx年10月23日开始任职zz物业品质管理部文员，到今天已经有14天。在这期间本人工作较为勤恳，但因自身工作经验的不足及对新工作环境、人员的认识不够，致使本职工作开展不够理想。可是在这近半个月时间里我对文职工作有了进一步的了解和认识，本人认为自己完全有能力做好现职工作，在此我也想谈谈对文职工作的认识、看法。 现在我主要负责部门文档、会议、内部工作，就这几方面我想说一些自己的思路。 一、在部门文档工作方面 我想对目前的文件进行分类管理。主要分为两大块：内部文件和外来文件，在此基础上按文件的文号、类别细分为十一类。

19、具体分类如下： 做到文件的处理即时确切，文件按类统一编号、拟清单、制作相应的文件夹或文件盒，后续文件每周五归档一次。 部门内部相关资料，如图书，已按类别分类归档，有新的图书进来则按相应的类别进行归类保存，如属新的图书且现无类可归的，则建立新的图书类别。保证图书标识的清楚。 二、在会议工作方面 我主要负责会议记录和会议纪要的编写，已定文号为zz（品）纪，目前为止会议纪要已有5篇。在会议纪要的编写上，我在语言组织、表达方面不够成熟，为此我已经买来公文写作的相关工具书现代公文写作，另我会向部门及公司相关人员学习或找些公司的公文范本进行阅读，以在短时间内学习好公文的写作。 在以后的工作中，会议纪要保证

20、在会议终止后的一小时内完成（如有特别状况除外），并使会议纪要起到记载、传达会议状况和议定事项的作用。并保证会议要求在相关人员中熟知。 三、部门内部工作 包括客人接待、电话接听、物品的领用及部门月物资需求的制作、部门人员考勤、部门每周工作及、部门周信息的处理及按5S要求规范部门人员工作、学习、生活行为等。 1、客人接待：部门有客人来访，礼貌的主动接待、倒水，并引导其到向应部门人员处。 2、电话接听：属本线电话，及时规范的接听，如属部门其他人员线路的电话，在相关人员不在或正忙时，帮助接听或转接，并将相关信息在便条纸上记录后放在相应人员办公桌上，并跟踪知会相应人员。 3、物品领用：每周一上班时，询问

21、部门人员是否需领用办公用品，如需领用则按要求填写领料单呈部门领导审批后以尽快的速度将物品领回，如领取大件物品，则在征得领导同意后与部门相关人员同往。在每月28日至30/31日到部门人员处询问下月的物资需求状况，在30/31日前整理后，填写好部门月物资需求计划表呈领导审批，并将已审批的需求计划交财务部相关人员。 4、人员考勤：每日在下班后十分钟内，根据部门人员当天出勤状况如实记录在考勤表，对自身不明了的人员外出等及时向领导询问后，再行记录。在月底将部门出勤状况汇总整理后知会部门人员报部门负责人审批，并做好下个月的考勤表空表。（本人认为公司现用考勤表格尚未完善，对现用进行完善、改进）。 5、部门周

22、信息：部门周信息在每周五做周工作总结及计划时报周信息负责人处。 6、部门5S工作：总体依照公司5S规范要求进行部门5S工作。具体：每天上班前尽可能早到，观察部门人员前一天5S的执行状况，对发现问题的则等相应人员上班及时指出或提醒，每天下班时检查部门5S状况。在日常上班时间内，对部门人员的5S执行状况进行督促，发现不符之处及时提醒当事人。对部门部分存在不符合5S规范的，自己能解决的立刻予以解决。 四、任务 及时有效的完成领导交给其他工作事务，对领导临时交待的其他工作事务，在领会领导意图后，在尽可能短的时间内予以有效的完成，如遇到难度时及时请教相关人员或向领导说明。 文员工作心得体会感悟总结7 三个月里，我在盐城市爱我家装饰设计工程有限公司办公室文员岗位实习。实习，顾名思义就是在实践