管理发展历史精品课件

1、管理发展历史第1页，共12页，2022年，5月20日，6点40分，星期二第一章 管理的发展历史一、泰罗的科学管理理论 1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 2.为了提高劳动生产率，必须为工作配备第一流的工人。 3.要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。 4.实行有差别的计件工资制。 5.工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”。 6.把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。第2页，共12页，2022年，5月20日，6点40分，星期二 7.实行职能工长制。 8.在管理控制上实行例外原则。 二、法约尔管理职能与一般管理理论(一)六种

2、基本活动技术、商业、财务、会计、安全、管理（二）管理职能计划、组织、指挥、协调、控制 第3页，共12页，2022年，5月20日，6点40分，星期二（三）管理14条原则 1.分工 ；2.职权与职责； 3.纪律；4.统一指挥 ；5.统一领导； 6.个人利益服从整体利益；7.个人报酬； 8.集中化 ；9.等级链；10.秩序 ；11.公正； 12.任用期稳定；13.首创精神 ；14.集体精神。第4页，共12页，2022年，5月20日，6点40分，星期二三、韦伯的理想行政组织理论 马克斯韦伯被称为组织理论之父。（一）官僚制的特点： 1.明确的分工 2.自上而下的等级体系 3.人员的考评和教育 4.职业管

3、理人员 5.遵守规则和纪律 6.组织中人员之间的关系。第5页，共12页，2022年，5月20日，6点40分，星期二（二）官僚制的优越性1、个人与权力分离；2、理性合理化精神；3、适合大型组织四、巴纳德的一般组织管理原理1、组织论的管理论2、正式组织与非正式组织3、组织平衡 4、管理人员的职能 第6页，共12页，2022年，5月20日，6点40分，星期二五、梅奥霍桑试验的结论 1.职工是“社会人” ； 2.企业中存在着“非正式组织” 3.新型的领导能力在于提高职工的满意度 4.存在着霍桑效应六、当代管理理论 1、管理过程流派： 鼻祖：法约尔；代表人物：孔茨侧重说明管理工作实务：管理者做什么及如何

4、做好管理职能：计划、组织、人员配备、领导、控制第7页，共12页，2022年，5月20日，6点40分，星期二2、管理科学流派： 侧重说明管理中科学、理性、可量化的部分，科学方法、数量方法 3、组织管理流派：鼻祖：巴纳德；代表人物：西蒙、马奇、赛尔特侧重组织过程的研究第8页，共12页，2022年，5月20日，6点40分，星期二4、行为科学流派：鼻祖：梅奥；代表人物：马斯洛、麦格雷戈、赫兹伯格、利克特侧重研究个体需求、行为；团体行为；组织行为和激励、领导方式5、经验管理流派： 代表人物：德鲁克、戴尔侧重研究企业管理人员的管理经验，案例分析第9页，共12页，2022年，5月20日，6点40分，星期二七

5、、管理理论丛林 管理过程学派；社会合作学派；经验或案例学派；人际关系行为学派；群体行为学派；社会技术系统学派；决策理论学派；沟通（信息）中心学派；数学（管理科学）学派；权变理论学派。八、3C环境经济和社会环境的基本轮廓 1.变化 2.顾客 3.竞争第10页，共12页，2022年，5月20日，6点40分，星期二九、管理思想演进的主要线索 科学化、理性化线索：管理发展过程中始终不断强化和重视科学化、理性化；泰勒人道主义线索：研究人的需要和行为，尊重人、重视人的发展是该研究线索的主题；梅奥、巴纳德管理过程线索：探索和研究管理过程和管理职能；法约尔、孔茨实证分析线索：强调实践的重要性和操作过程；德鲁克第11页，共12页，2022年，5月20日，6点40分，星