创新与突破-智慧医院的建设实践

1、创新与突破 智 慧 医 院 建 设 实 践前言 / PREFACE伴随“十三五”规划建议落地，健康中国正式升级成“国家战略”。智慧医院作为智慧医疗的重要组成部分，迎来了黄金发展期，智慧医院建设必将推进医院管理精细化和服务精准化，也是深化医改和提升医院核心竞争力的必由之路。江宁医院以新医院建设为契机，通过与腾讯战略合作，利用物联网、云计算、大数据、人工智能等先进技术，并结合智慧医疗领域“互联网+” 创新，建设绿色和谐、可持续发展的智慧医疗运营平台，打造 全国首家 智慧建筑 + 物联网医疗的智能医疗中心 。目录 / Contents01新院区基本情况02智慧医院建设路径03智慧医院应用实例01新院

2、区基本情况 XX医院新院区由政府拨款32个亿，建设用地面积约170亩，核定床位1600张，基础设施建设、大型设备配置都是按照国内乃至国际一流标准，竭力打造一所绿色节能、现代化、数字化、智能化的医院。XX医院新院区（区医疗服务中心建设） 新院区室内装饰力求行业性、人文性与地域性的统一。其中的门诊大厅装饰由一个主壁画和四个辅壁画组成。主壁画打造了一个 生命的绿洲 。此幅壁画主要选景有XX医院主大楼、XX、XX、牛首山、汤山景区、青XX脉、XX体育中心、XX大学城、XX台、百家湖、秦淮河、大塘金、XX岘、石塘村、杨柳村等。传达给百姓一份富有生活气息的亲切和轻松，给人以视觉的享受和身心的陶冶，表达百姓

3、对健康美好生活的向往和祝福。生命的绿洲时间就是生命门诊大厅砂岩浮雕群望闻问切医德高尚创新发展 服务至上 新院区四面环路，三面临水，环境独特，呈现“花园式医院”景象。在环境设计时遵循舒适、健康、结合自然的指导思想，坚持系统性的原则，全新打造XX医院新院区系统整体景观系统，环境设计综合指标达到建筑密度24.83，容积率1.49，绿化率35.36，形成了一条景观康疗带、两大景观中心、六个景观功能模块及河边亲水栈道的整体景观结构。 建设高水平三甲医院离不开先进的医疗设备作为支撑。为此，江宁区委区政府高瞻远瞩，为江宁医院配备了全国乃至世界一流的先进医疗设备，新院区设备投入达 4亿元 ，将最大程度地满足医

4、院医教研等各项工作需求，为广大人民群众提供更加优质、便捷的医疗服务。全球首款静音磁共振（3.0T） GE-全球首款静音磁共振 GE-后超高端CT 全球高端128层 开源CT 瓦里安智能加速器系统 Consis -H5 全自动发药机 高压氧舱WYC3.8D2424型 支气管镜、胸腔镜、腹腔镜 电子支气管镜系统、胃肠镜系统等 GESilent MR 全球首款静音磁共振全球最高端的128层 CT - Optima CT680靶向智能加速器系VitalBeam西门子（SOMATOM Force）开源CTGERevolution后超高端CT诊室效果图标准病房效果图机械停车位效果图轨道小车效果图工程效果图

5、设置 27 间净化手术间，并设有 达芬奇手术室 、杂交手术室、CT手术室、一体化手术室及玻璃手术室等多个特色手术室。数字一体化手术室配置先进，可实现对手术信息的记录管理、实时视音频传递传播等功能。 数字化手术室一体化手术室CT手术间杂交手术间新院区设置了玻璃手术室 4 间。玻璃作为手术室墙板耐清洗擦拭消毒，耐酸抗腐，表面观赏性好，表面光滑更符合洁净要求，且玻璃彩色喷绘可缓解医护人员的工作压力，消除患者紧张情绪，符合人性化设计要求。 玻璃手术室02智慧医院建设路径 智慧医院 概念源于智慧医疗，所谓智慧医疗是指通过健康档案打造区域医疗信息平台，利用最先进的物联网技术，实现患者与医务人员、医疗机构、

6、医疗设备之间的互动，逐步达到信息化。区域卫生系统智慧医疗智慧医院系统家庭健康系统智慧医院的概念是指利用计算机和数字通信网络等信息技术，实现数据、图像、文字等信息的数字化采集、存储、处理、传输和检索。智慧医院与传统数字化医院的关系传统数字化医院特征是：无纸化、无胶片化、网络化。核心是：业务的数字化。是在数字化医院基础上，利用互联网、物联网、人工智能等先进的信息化技术，实现患者与医务人员、医疗设备之间的信息共享与业务协同。智慧医院特征是：突破时空概念、具备主动感知和智能调控能力。核心是：为患者和医务人员提供更优质的服务。我们对智慧医院建设的理解互联网+创新，实现医疗服务时空突破物联网 ，实现人与物

7、、物与物之间连接、协同多源数据融合和利用、大数据分析、人工智能，让建筑更有智慧，更好地为“人”服务 新院区智能化、信息化建设共投入2.2个亿，基于腾讯微瓴物联平台，对运营管理数据中心、业务运维融合通信传输系统、安防协作系统、绿色节能系统、信息安全管理系统以及医疗协作平台等六大系统平台进行了整合，涉及混合云数据中心、计算机网络、视频监控、数字化手术室、远程会诊等三十个子系统。智慧医院基础建设混合云数据中心信息安全管理系统绿色节能管理系统安防协作系统业务运维融合通信传输系统医疗协作平台 高标准建设本地双活数据中心+混合云数据中心，设备、设施以及主要业务系统均采用双活方案，部分业务上云平台。一、高标

8、准双活数据中心新医院内双活机房同城数据级灾备超融合基础架构12C 数据库云平台公共服务上云符合等保三级要求智能盘点药品物流管理腕带识别与定位生命体症采集移动临床资产定位与管理标本管理智能停车室内智能导航RFID智能报警医疗中心基础网络划分为数据网、设备网、互联网，核心骨干为 40G 环路，信息点达16000多个，无线网+物联网全楼宇覆盖，满足未来智慧医院的应用需求。二、先进的网络系统以患者围手术期临床数据中心（PCDR）建设为核心目标，以数字化手术室、手术医疗行为管理系统为核心应用，全面覆盖手术室的业务管理及流程，打造真正全方位、高集成和超共享的数字化手术室整体解决方案。三、一流的数字化手术室

9、数字化手术室系统范围DSA / 机器人 / 腔镜 / MR / CT / 3D影像显微镜等精益化：科研决策支持人性化：医护患协同安全化：洁净度管理高清手术视频示教双向远程手术会诊监护仪 / 麻醉机 / 呼吸机等血气分析等HISPACSLISEMR等手术室准入控制手术衣自动发放手术衣自动回收智能更衣、鞋柜高端医疗设备一体化集成精细化管理人性化管理安全化管理手术教学远程会诊手术医疗行为管理医疗信息一体化集成床边监护设备一体化集成数字化手术室整体规划设计核心功能物联网统一通信平台在线会议IP电话状态显示, 即时短消息软件视频，桌面共享服务门户网真&视频第三方的应用接口移动协作 统一通信平台将IP电话

10、、远程会诊、多媒体会议、移动协作以及第三方应用集成，能够大幅度提高办公效率、降低办公成本。四、统一通信平台 通过与腾讯合作，突破传统的智能化中央集成概念，通过腾讯微瓴物联平台（参见央视创新中国纪录片第一集） ，建立XX医院三维可视化运营模型，整合物联网、云平台、大数据、人工智能、嵌入式传感、移动终端等多项技术，打通业务运营、服务、管理体系，打造 全国首家 智慧建筑 + 物联网医疗的智能医疗中心 。五、融合腾讯微瓴物联平台03智慧医院应用实例下面以一名普通患者在门诊就医流程为例。我们坚持以患者为中心，利用腾讯微信平台、物联网、人工智能等技术，通过多源数据融合和利用，提供预约挂号、线上当日挂号、线

11、上支付（涵盖医保、自费人群的诊间支付）、检查集中预约、智能导诊、智能停车、室内智能导航、序列的实时提醒等全方位便捷服务。不仅为患者提供在院的优质医疗服务，还将服务向院前院后延伸，解决患者看病繁的问题。用户可以通过两种方式进行实名认证： 微信实名认证：验证公众号使用者是否为微信本人。 刷脸认证：通过身份证照片，人脸识别认证。 流程：1）手机验证码验证、2）身份证正反面照片验证、3）刷脸眨眨眼，张张嘴院前 AI智能导诊可以提供智能导诊、智能问药、疫苗查询等服务。患者打开手机进入系统，输入要查询的药品名，就能获得药品的功效、有无副作用等详细信息；输入疫苗名称或批次号，可以查询疫苗的接种时间、接种次数

12、，鉴别疫苗有无问题等。 当患者感觉身体不适时，拿出手机根据自身疾病症状通过智能导诊系统找到相应诊疗科室，不再担心挂错号；而且可以根据自己的时间安排分时段预约就诊，避免高峰期拥挤，就诊前患者的手机还能接收到就诊提醒。 出发前拿出手机通过智慧医院 O2O服务系统查一下医院周边道路的拥堵情况、医院车位情况以及周边配套实施，并与导航系统进行整合，决定出行方式以及路线，手机会每15秒实时 刷新相关数据。例如：当医院车位不足时，提供周边合作停车场信息，患者可以通过系统就近停车。 医院的室内空气健康监测系统能自动采集分析空气质量指标，当出现人流量过大、CO2浓度过高等情况，会自动触发打开新风系统，实现室内通

13、风换气，保证空气质量。院中 利用人工智能技术和态势感知系统，包括门禁监控系统：实现门禁、照明、安防监控智能联动，通过人工智能识别出进入院区的特殊人群（小偷等），并将照片、实时位置推送到消控中心及相关人员的手机端。当人群聚集时，系统通过人工智能态势感知功能及时推送、提醒、干预。能有效保证患者的人身、财产安全。 智能照明系统：根据不同区域特点提供不同的照明策略。不同区域设置不同的灯光效果；根据时间表、明暗度、声控等条件，自动打开或关闭照明设备，带给患者温馨、舒适的同时，更加低碳、节能。 进入大厅后，患者通过导医机器人，可以了解医院就医环境、门诊就诊流程、医疗保健知识、专家信息介绍等信息。拿出手机通

14、过医院微信公众号、企业号系统（患者版本）打开室内导航系统，系统会根据患者的就诊科室、检查科室等信息自动导航至相应区域。 患者到达相应候诊区，拿出手机到自助签到机上进行扫码报到，手机即可收到就诊序列。如果来早了可以到院内的咖啡厅等休闲区域等候，快到自己就诊时，手机会收到提醒信息。 就诊完成，不用到人工窗口排队，通过手机扫描”导诊单”二维码，微信、支付宝扫码后跳转到付款界面，可查看处方详情，在诊间就可以完成支付。 另外对于一些需要解放双手的特殊科室（如口腔科、抢救室、B超室），需要实时记录患者病情的，诊间的智能设备可以实现电子病历的语音录入。 诊间支付完成后，系统自动进行检查预约号分配，安排检查次

15、序，并将检查序列、检查须知推送到手机上，患者跟着室内导航系统提示去相应科室进行检查。 如果病人在检查过程中出现设备故障，不会出现漫长等待的情况。医务人员通过机电设备监控系统和资产设备管理系统，能快速、精准追踪和定位正常运行的设备，可将病人引导至该位置进行检查或者通过系统调用该设备，保证病人能顺利完成检查。除了能实时监控楼宇机电设备运行和追踪定位外，还能实现故障的提前预警，最短时间解决隐患，缩短患者等待时间。 检查完成不用再挤在窗口等报告了，检查检验报告完成后，手机上会收到检查、检验结果，直接去诊室复诊。 医生开完药，患者用手机扫一下“导诊单”二维码，支付完药费后直接去药房，在报到机上刷一下二维

16、码，自助发药机获取信息后快速发药，患者拿到药就可以离院了。 不会出现因药品缺货，患者买不到药的情况。医药配送物流追踪系统整合了XX区域医疗药品物流系统、发药机、货位条码管理等系统，实现药房药品的精细化管理。XX当流感爆发时，一些流感药品（奥司他韦）用量非常大，当药品库存减少到设定的临界值时，系统会实时预警，并提醒药库及时补货。 对于一些慢病患者，在家利用手机就可以完成网上购药。在线支付完成后，医院的第三方药品物流平台可以将这些患者的慢病常用药品直接配送到家，患者足不出户即可购买到药品，给一些行动不便者和老年人带来了极大的便利。 离院时，患者可以通过停车场智能管理系统查询剩余车位，通过反向寻车功能快速定位车的位置，输入车牌号，能查询到车位号、停车时间、待缴费用等信息，实现线上缴费。如果微信绑定了车牌，直接通过车闸，实现自动扣费，快速离院。 回家后，患者还可以通过微信平台向医生进一步咨询相关病情和用药指导，查询检验、检查报告等。 随访系统对患者进行分类，对于一些普通门诊患者可以利用机器人进行简单问题