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文档简介

1、建行账分基础知识试卷一、填空题(30分,第2题2分,第7题每空0.5分,第11题前4空每空0.5分,其它空每空1分)姓名:_ 填空题 *1.若当日提取溢缴款超过50000元人民币,须带上( )、( )前往我行( )办理。 填空题_2.我行现有的账单日有:( )。 填空题_3.我行在合作的银行卡组织( )、( )、( )、( )、( )。 填空题_4.自2017年1月1日起积分有效期为:( )。 填空题_5.积分累计规则是消费人民币1 元积( )分,消费1美元积( )分,消费1欧元积( )分。 填空题_6.免息还款期是指( )到( )的时间段。 填空题_7.我行现有的正常的还款方式:( )、(

2、)、( )、( )、( )、( )。 填空题_8.建设银行客户服务热线:( )、( ) 填空题_9.标准白金卡片的主附卡年费分别是( )元/年,每年刷( )次减免当年年费。 填空题_10.我行信用卡账单分期的期数有( )。 填空题_11.普卡主卡年费( )元/年,附属卡年费( )元/年;金卡主卡年费( )元/年,附属卡年费( )元/年;普卡和金卡每年刷( )次减免当年年费 填空题_12.信用卡违约金的收取方式是( )。 填空题_13.短信服务费( )元/月/账户/机,单笔( )(含)以上的大额交易短信通知服务免费。 填空题_二、单选题(10分,2分*5题)1.以下哪个选项不可累计积分?() 单

3、选题 *A.现金分期B. 酒店C. 餐饮D. 分期手续费(正确答案)2.钛白金卡每年交易()次免当年年费。 单选题 *A. 6次(正确答案)B. 3次C. 10次D. 5次3.附属卡最多可以申办几张?() 单选题 *A. 2B.3(正确答案)C.4D.54.消费利息收取方式()。 单选题 *A.万分之五B. 最低还款未还部分5%收取C. 日利率万分之五,从消费当日开始计收,直至偿清为止(正确答案)D. 账单总欠款5%收取5.我行自动扣款的时间是哪天?() 单选题 *A.账单日当天B. 出账单以后C. 到期还款日上午(正确答案)D. 到期还款日下午三、多选题(10分,2分*5题)1. 以下哪些属

4、于我行分期付款?() *A.购车分期(正确答案)B.车位分期(正确答案)C.取现分期D.分期通(正确答案)2. 以下不可累计积分的类型有()。 *A. 房产、汽车、批发、医院、学校(正确答案)B. 慈善和社会服务非盈利性行业的商户消费以及金融和政府类支付交易(如保险、投资、纳税、罚款)(正确答案)C. 分期手续费、取现(正确答案)D. KTV唱歌消费3. 境内通过银联网络透支取款()收取手续费。 *A. 按取现金额的1% ,(正确答案)B. 按12元取现金额的1% ,C. 按取现金额的3%,D. 最低2元,最高100元。(正确答案)E. 按12元取现金额的1%收取,最低14元。F. 按取现金额

5、的3%收取,最低3美元或3欧元。4. 建设银行信用卡账单分期申请渠道有()。 *A. 建设银行信用卡官网(正确答案)B手机银行(正确答案)C. 微信公众号(正确答案)D. 客服专线(正确答案)5. 信用卡基本的功能()。 *A. 刷卡消费(正确答案)B. 取现(正确答案)C 转账(正确答案)D. 消费都可以累计积分四、判断纠正题(20分,2分*10题)1. 客户绑定自动还款时,在到期还款日当天可以正常办理账单分期。( ) 单选题错(正确答案)对2. 一个客户在我行同一张卡片可以有同时两个不同的账单日,但是修改账单日需求间隔一年时间。( ) 单选题错(正确答案)对3.客户在到期还款日之前全额还款

6、就可以享受免息还款待遇。( ) 单选题错(正确答案)对4.我行现有合作的卡组织只有维萨、万事达、运通、银联。( ) 单选题错(正确答案)对5.客户可以通过手机银行来查询或者兑换积分。( ) 单选题错对(正确答案)6.账单分期成功后分期金额将不再占用额度,客户可继续消费使用。( ) 单选题错(正确答案)对7.账单分期成功后,无法撤销,无法变更期数。( ) 单选题多(正确答案)对8.客户打95533才可以挂失,手机银行是不可以进行挂失的。( ) 单选题错(正确答案)对9.我行一个卡面上信用卡组织标识有两个代表是双币卡,维萨和万事达标识会同时出现在一张卡面上。( ) 单选题错(正确答案)对10.信用

7、卡取现不享受免息还款期待遇,按交易金额收取利息。( ) 单选题错(正确答案)对四、简答题(共计30分)1.在什么情况下客户会有利息产生?(3分) 填空题_2.请写出我行调额渠道有哪些?(4分) 填空题_3.请写出账单分期的期数、各期数的基准费率及基准近似折算年化利率(单利)。(2分) 填空题_4.小张有我行信用卡,账单日是15日,5月6日消费了1000元,5月15日消费了300元,6月5日取现500元,请问若到最后还款日还款小张每笔消费的免息期是几月几日到几月几日?(4分) 填空题_5.简述账单分期的申请渠道。(4分) 填空题_6小明持我行信用卡在7月2日建行ATM机透支取现100元,7月20日又在建行透支取现2000元,请问共计收取多少取现费?(3分) 填空题_7.小王的建行信用卡账单日是12号,11月12日账单总欠款2W元全部为纯刷卡消费,如小王的实

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