高效管理的60条绝对定律

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.高效管理的60条绝对定律 1. 奥格尔维定律: 卓越的下属 定律：如果果我们每每个人都都雇佣比比自己更更强的人人，我们们就能成成为巨人人公司。 感悟：如果果你所用用的人都都比你差差，那么么他们就就只能做做出比你你更差的的事情。 问题：如何何面对比比自己强强的下属属 如何利用奥奥格尔维维定律 管理者需要要有敢于于和善于于使用强强者的胆胆量和能能力 2. 倒UU形假说说:压力力与效率率 定律：给下下属的压压力过大大或者过过小的时时候，发发现他们们工作的的积极性性

2、和效率率几乎都都没有了了。 感悟： 激激情过热热，激情情就会把把理智烧烧光； 热情中的冷冷静让人人清静，冷冷静中的的热情使使人执著著。 问题：关于于工作压压力 什么是倒UU形假说说 倒U形假说说在管理理领域的的应用 3. 吉尔尔伯特法法则:危危机的信信号 定律：工作作危机最最确凿的的信号是是没有人人跟你说说该如何何做。 感悟：真正正危险的的事，是是没人跟跟你谈危危险。 问题：遭遇遇工作危危机 对员工我们们应当如如何做 当危机发生生在自己己身上时时我们该该如何做做 如何处理人人事危机机 4. 吉格格勒定理理：人才才地培养养 定律：除了了生命本本身，没没有任何何才能不不需要后后天的锻锻炼。 *左脑

3、是主主管思考考的，对对数字、流流程比较较敏感；右脑则则是感性性的，是是比较人人性化的的。右脑脑思维是是天生的的，左脑脑思维是是后天培培养的。人人一生下下来，右右脑思维维是百分分之百，左左脑思维维是零，可可是在受受教育的的过程中中，尤其其是为了了升学拼拼命读书书，被训训练到最最后几乎乎95%是左脑脑思维。这这就是说说才能技技巧都是是后天培培养训练练出来的的。 感悟： 水水无积无无辽阔，人人不养不不成才。 名企业人才才培养 为什么需要要培养 现代企业员员工培训训 5蓝斯登登定律：快乐地地工作 定律： 跟跟一位朋朋友一起起工作，远远较在“父亲”之下工工作有趣趣得多。 *在愉快的的环境下下工作，相相比

4、较有有较大压压力的工工作环境境，其实实同样能能带来较较高的工工作效率率。 感悟：可敬敬而不可可亲，最最终难于于获得尊尊敬； 有权而没有有威，常常常会失失去权力力。 6马蝇效效应：面面对傲慢慢的下属属 定律：马蝇蝇效应，再再懒惰的的马，只只要身上上有马蝇蝇叮咬，它它也会精精神抖擞擞，飞快快奔跑。 感悟：有正正确的刺刺激，才才会有正正确的反反应。 7皮尔.卡丹定定理：领领好团队队 定律：用人人上一加加一不等等于二，搞搞不好等等于零。 l 一流的的管理者者能发挥挥下属的的聪明才才智，二二流的管管理者只只会凭借借下属的的体力，三三流的管管理者就就只得事事必躬亲亲。 l 人是社社会的人人，人有有合群和和

5、融入集集体的需需要 感悟：组合合失当，常常失整体体优势；安排得得当，才才成最佳佳配置。 8.权威暗暗示效应应: 迷迷信与盲盲从 试验结果:一化学学教授在在上课时时说,他他将测验验一瓶臭臭气的传传播速度度,他打打开瓶盖盖15秒秒后,前前排学生生即举手手,称自自己闻到到臭气,而后排排的人则则陆续举举手,纷纷纷称自自己也已已闻到了了.其实实瓶中什什么也没没有. 这就是是权威暗暗示效应应. 感悟: 迷迷信则轻轻信,盲盲目必盲盲从. 9.犬獒效效应：竞竞争出强强者 犬獒效应：当年幼幼的藏犬犬长出牙牙齿并能能撕咬时时，主人人就把它它们放到到一个没没有食物物和水的的封闭环环境里让让这些幼幼犬自相相撕咬，最最

6、后剩下下一只活活着的犬犬，这只只犬称为为獒。据据说十只只犬才能能产生一一只獒。 *犬獒效应应说明只只有在竞竞争的环环境中才才能出强强者。竞竞争是主主动型的的，它告告诫你只只有争做做强者，争争取胜利利，才会会在竞争争中立于于不败之之地。 感悟：困境境是造就就强者的的学校。 10阿什什法则：承认问问题 法则：承认认问题是是解决问问题的第第一步。 *人非神仙仙，都是是会犯错错误的。但但是如果果犯了错错误，尤尤其是让让别的人人也知道道你犯了了错误，往往往你就就要付出出代价，甚甚至这种种代价是是高昂的的。因此此，在你你自己犯犯了错误误，或者者说你发发现存在在问题的的时候，第第一个反反应也许许是害怕怕，然

7、后后安慰自自己，也也许事情情并不十十分严重重。 但是事情恐恐怕没有有那么简简单。它它可能确确实很严严重，只只是你不不愿意承承认罢了了。 其实承认了了问题的的存在，才才有可能能去解决决它，也也许还可可以把问问题消灭灭在摇篮篮，等到到问题严严重到尽尽人皆知知，无法法挽回，你你不承认认问题，又又有什么么意义呢呢？ 11波特特定律：批评的的艺术 波特定律：当遭受受许多批批评时，下下级往往往只记得得住开头头的一些些，其余余的就不不听了，因因为他们们忙于思思索论据据来反驳驳开头的的批评。 l 当需要要时，我我们如何何批评下下属： 批评前前弄清事事实 / 考虑虑妥当的的批评方方式 / 批评评时问清清下属犯犯

8、错误的的原因 / 不不要大发发脾气 / 尽尽量对事事不对人人 / 不要威威胁下属属 / 用表扬扬的方式式批评。 l 总是盯盯着下属属的失误误，是一一个管理理者的最最大失误误。 12达维维多夫定定律：走走在别人人的前面面 达维多夫定定律：没没有创新新精神的的人永远远也只能能是一个个执行者者。 l 感悟：只有敢敢为人先先的人，才才最有资资格成为为真正的的先驱者者。 13赫勒勒法则：调动员员工的积积极性 赫勒法则：当人们们知道自自己的工工作成绩绩有人检检查的时时候会加加倍努力力。 l 调动积积极性的的基本方方法有两两种：监监督和激激励。而而检查工工作正是是意味着着监督和和激励。如如何有效效的运用用这

9、两种种办法，企企业理论论的思路路是不仅仅要考虑虑谁的工工作更重重要，也也要考虑虑谁的工工作更难难监督。对对易于监监督的工工作就主主要通过过监督来来调动积积极性，如如对生产产线上的的工人；对难以以监督的的工作则则主要通通过给以以剩余索索取权的的办法进进行激励励来调动动积极性性，如对对产品开开发、销销售人员员等。 14. 横横山法则则: 自自发的才才是最有有效的 横山法则: 最有有效并持持续不断断的控制制不是强强制,而而是触发发个人内内在的自自发控制制. *由被监督督而害怕怕出发,到养成成习惯,到习惯惯成自然然,到自自发地按按照规则则办事从这这个过程程中,你你感觉到到什么了了?嗯,自发的的,是层层

10、次最高高的,并并且,对对一个管管理者来来说,这这也是最最划算的的管理.但你什什么都不不做,就就奢望员员工自发发地为你你卖力工工作么? 自发发,其实实是培养养出来的的. *感悟: 让员工工自动自自发地满满腔热情情地投入入工作,这是管管理的最最高境界界. 15. 蝴蝴蝶效应应:小事事不小 蝴蝶效应: “紊乱学学”研究者者称,南南半球某某地的一一只蝴蝶蝶偶尔扇扇动一下下翅膀所所引起的的微弱气气流,几几星期后后可变成成席卷北北半球某某地的一一场龙卷卷风. *人们将这这种由一一个极小小的起因因,经过过一定的的时间,在其他他因素的的参与作作用下,发挥极极为巨大大和复杂杂后果的的现象称称为“蝴蝶效效应”.初

11、看看起来,龙卷风风似乎产产生得有有些不可可思议. * 感悟: 一个个微小的的失误可可能积聚聚成巨大大的危害害,就如如同 “千里之之堤毁于于蚁穴”. 16. 热热炉定律律:在惩惩处前后后 热炉定律: 当人人要用手手去碰烧烧热的火火炉时,就会受受到 “烫”的惩罚罚. 热炉法则形形象地阐阐述了惩惩处原则则: A. 警告告原则: 热炉炉火红, 不用用手去摸摸也知道道炉子是是热的, 是会会烫伤人人的. 领导者者要经常常对下属属进行规规章制度度教育,以警告告或劝戒戒其不要要触犯规规章制度度,否则则会受到到惩罚. B. 确定定性原则则: 每每当你碰碰到热炉炉,肯定定会被烫烫伤. C. 即时时性原则则: 当当

12、你碰到到热炉时时,立即即就会被被烫伤. D. 公平平性原则则: 不不管谁碰碰到热炉炉,都会会被烫伤伤. 17. 小小池定律律: 你你还在陶陶醉吗 小池定律: 越是是沉醉,就越是是抓住眼眼前的东东西不放放. 18. 自自吃幼崽崽效应: 发展展源于自自我否定定. 自吃幼崽效效应: 美国硅硅谷企业业竞争十十分激励励,以至至于各公公司都积积极寻找找自己的的致命弱弱点,所所有公司司共同的的生存之之道是: 拿出出更好的的产品来来击败自自己的产产品.有有人将这这种行为为戏称为为 “自吃幼幼崽”. l 不断地地否定自自己,才才能有不不断的发发展. 19. 格格瑞斯特特定律: 执行行决策 * 平庸就就令人厌厌烦

13、,平平庸只能能引向失失败,平平庸的策策略是最最大的错错误. l 策略的的杰出并并不能保保证完全全的胜出出,其中中很重要要的一点点就是需需要能与与之匹配配的杰出出的执行行.执行行力到底底有多重重要? 满街的的咖啡店店,惟有有星巴克克一枝独独秀;都都是做PPC,惟惟有戴尔尔独占鳌鳌头;同同是做超超市,惟惟有沃尔尔玛雄居居零售业业榜首.造成这这些不同同的原因因则是各各个企业业的执行行力的差差异,那那些在竞竞争中能能够最终终胜出的的企业无无疑都是是具有很很强的执执行力. l 没有杰杰出的执执行,再再好的策策略也只只是空谈谈. l 值得一一提的是是: 决决策与执执行是什什么样的的关系? l 明白你你想要

14、的的,坚信信自己的的策略,并把它它踏踏实实实的落落到实处处. 20.吉德德林法则则: 解解决问题题 吉德林法则则: 把把难题清清清楚楚楚的写出出来,便便已经解解决了一一般. l 当遇到到难题时时,把它它清楚的的写出,让优势势和劣势势都一目目了然,这时离离难题的的解决也也不远了了. l 清楚的的了解自自己遇到到的困难难并把它它写出来来,这看看似简单单的一步步却是非非常有效效的.它它能让你你更准确确的了解解自己的的状况从从而有助助于问题题的解决决,达到到事半功功倍的效效果. l 无论是是市场上上的激励励竞争还还是企业业内部管管理上的的难题,清楚的的将问题题写出来来是解决决问题的的第一步步.第一一步

15、走得得漂亮才才能在以以后的路路上走得得更远. l 清楚地地了解困困难是解解决困难难的第一一步. 21. 吉吉宁定律律: 我我们需要要勇气 吉宁定律: 真正正的错误误是害怕怕犯错误误. l 人从小小到大,从大到到老,就就是不断断犯错误误,不断断改正错错误的过过程中成成长、成成熟。害害怕犯错错误，就就会止步步不前，而而止步不不前，又又注定是是一个错错误。错错误提供供了获取取新知识识的机会会，一个个人错误误犯得越越多，他他从错误误中所吸吸取和学学到的东东西也就就越多，进进步也就就越快。真真正的强强者是在在失败之之后，对对自己的的力量进进行重新新估价，从从自己的的方面进进行认真真的分析析研究，找找出自

16、己己的差距距和不足足，或是是扬长避避短，充充分发挥挥自己的的优势，最最后击败败对手；或是转转向其他他领域，找找到自己己正确的的位置，寻寻找新的的成功之之路。 l 不怕错错误的人人，才能能亲近成成功。 22卡贝贝定理：学会放放弃 卡贝定理：放弃是是创新的的钥匙。 *放弃有时时比争取取更有意意义，放放弃是创创新的钥钥匙。人人们往往往把目光光盯在自自己没有有的东西西上，拼拼命地去去争取、去去获得，而而没有站站下来，看看一看自自己的身身上是否否满是包包袱，也也许当你你放弃了了本不该该背在你你身上的的东西，这这时你会会突然发发现，你你已经拥拥有了你你曾努力力争取而而又未得得到的。我我们大多多数人都都很难

17、拒拒绝过去去那些效效果很好好的技术术和战略略对我们们的诱惑惑，也很很难看到到采用新新战略和和新技术术的必要要性。尤尤为可怕怕的是这这种管理理态度极极具传染染性， “当领导导出现这这种特殊殊的疾病病-不能放放弃不再再起作用用的战略略时，你你常常可可以预测测，它会会很快传传染给公公司的各各个阶层层”。 *有目的、有有计划地地放弃老老的、陈陈旧的、不不能获报报酬的东东西，才才是追求求创新、富富有远景景所必须须的成功功条件。须须知放弃弃才是创创新的钥钥匙，管管理者固固然要有有洞察事事物的能能力，也也要有打打破传统统的勇气气。 23. 蓝蓝斯登原原则： 宠辱不不惊 蓝斯登原则则： 当当你在往往上爬的的时

18、候，一一定要注注意保持持梯子的的整洁，否否则当你你下来的的时候可可能会滑滑倒。 l 春风得得意、意意气风发发、踌躇躇满志。如如此种种种的形容容词恐怕怕是很容容易让人人羡慕且且心动的的吧？的的确，顺顺风顺水水、功成成名就之之时，人人的精神神自然高高昂，走走路脊梁梁也挺的的格外直直，眼睛睛也格外外有神采采，紧盯盯那越来来越近的的果实，脚脚步不由由自主地地加快再再加快。在在这种心心情下，一一些“小事”就“理所当当然”地被忽忽视了。然然而，这这些当初初被忽视视的小事事，很可可能在后后来的关关键时刻刻给人意意想不到到的打击击。甚至至会前功功尽弃。所所以，一一个人如如果在“往上爬爬”的时候候就想到到“可能

19、滑滑倒”的后果果，而时时时注意意“梯子的的整洁”，那么么可以少少走许多多弯路。 l 真正的的成功者者在前进进的时候候也不会会忘了回回头看看看自己的的路是否否保持顺顺利通常常畅。 24卢维维斯定律律： 合合格的管管理者的的态度 卢维斯定律律： 谦谦虚不是是把自己己想得很很糟，而而是完全全不想自自己。 l 真正的的谦虚是是要能正正确合理理地看待待自己。 25舍恩恩定理： 相信信会让事事业转起起来 舍恩定理： 新思思想只有有落实到到真正相相信它、对对它着迷迷的人才才能开发发结果。 l 只有信信之不疑疑，才能能持之以以恒。 l 经营之之道，讲讲究标新新立异。当当新思想想出现时时，只有有坚定不不移地相相

20、信它、坚坚持它的的人才能能等到它它开花结结果。因因为任何何新生事事物出现现时，总总是有人人会用怀怀疑的眼眼光来看看待它甚甚至抨击击它。而而新生事事物本身身的成长长也不会会是一帆帆风顺的的，只有有对它怀怀有坚定定的信心心，能够够坚持下下去的人人才能获获得最后后的胜利利。 26塔马马拉效应应: 韬韬光养晦晦 塔马拉效应应: 塔塔马拉是是捷克发发明的一一种雷达达，它与与其他雷雷达的最最大不同同是不发发射信号号而只是是接收信信号，故故不会被被敌方反反雷达装装置发现现。 27. 托托利得定定理: 一心二二用 托利得定理理: 测测验一个个人的智智力是否否属于上上乘,只只看脑子子里能否否同时容容纳两种种相反

21、的的思想而而无碍于于其处世世行事. l 心中同同时容纳纳两件完完全不同同的事情情并不是是人人都都可以做做到的. 当然然它的好好处也不不言而喻喻,且不不说思路路开阔,效率增增高,起起码战斗斗力平白白地增大大一倍.而且一一个人可可以同时时考虑两两件完全全不同的的事情可可以让人人的眼界界大大拓拓宽,避避免在某某条错误误的路上上”一条路路走到黑黑”. 28. 沃沃尔森法法则: 把信息息和情报报放在第第一位,金钱就就会滚滚滚而来. l 感悟: 你能能得到多多少,往往往取决决于你能能知道多多少. 29. 氨氨基酸组组合效应应: 缺缺一不可可. *氨基酸组组合效应应: 组组成人体体蛋白质质的八种种氨基酸酸,

22、只要要一种含含量不足足,其他他七种就就无法合合成蛋白白质. l 一个共共同协作作的团队队,要想想完成一一个项目目,必须须有合作作的精神神,每个个人的力力量都是是渺小的的,不足足以完成成整个庞庞大的计计划,只只有所有有的成员员鼎力合合作,众众志成城城,才可可能成功功.企业业是由一一个个的的人组成成的集体体.因而而它不仅仅仅其中中每个个个体都有有自己的的行为规规律,而而且它本本身也有有其行为为的规律律.当然然,这个个规律也也是由个个体表现现出来的的,所以以我们把把握了个个体行为为规律也也就掌握握了群体体行为的的规律. 既然组织是是一个由由人组成成的集体体,那么么,管理理也就是是对集体体中的人人进行

23、管管理.如如此说来来,”人事管管理”的根本本就是协协调.协协调指的的就是把把所有个个人的努努力拧成成一股绳绳并指导导他们去去实现一一项共同同目标的的活动.卡耐基基说过”组织的的第一个个原则就就是协调调”. 所以也可以以说,善善于协调调各方面面的关系系是领导导艺术的的一个重重要方面面,也是是领导者者的一个个重要任任务. 感悟: 在在管理过过程中,要注意意团队合合作的重重要性,每个成成员都是是不可或或缺的,要发扬扬合作精精神 . 300. 奥奥尼尔定定理: 政策要要落实到到实处 奥尼尔定理理: 所所有的政政治都是是地方的的. 感悟: 人人是有感感觉和感感情的动动物,只只有让他他知道你你的所作作所为

24、和和他的利利益密切切相关,并且是是为他而而做,那那么,你你才可能能成功. 31. 避避雷针效效应: 疏导的的重要性性 避雷针效应应: 在在高大建建筑物顶顶端安装装一个金金属棒,用金属属线与埋埋在地下下的一块块金属连连接起来来,利用用金属棒棒的尖端端放电,使云层层所带的的电和地地上的电电逐渐中中和,从从而保护护建筑物物等避免免雷击. l 善疏则则通,能能导必安安. l 善疏善善导,是是管理的的精髓. l 企业的的管理者者应该”不给问问题以生生长空间间,不给给矛盾以以立足之之地”的原则则,及早早发现问问题,及及早解决决问题,及时排排除难题题,使公公司有条条不紊的的顺利运运行. 32. 定定位效应应

25、: 改改变是困困难的 定位效应: 社会会心理学学家曾做做过一个个试验,在召集集会议时时先让人人们自由由选择位位子,之之后到室室外休息息片刻再再进入室室内入座座,如此此五至六六次,发发现大多多数人都都选择他他们第一一次坐过过的位子子. l 感悟: 凡是是自己认认定的,人们大大都不会会轻易改改变它.这就给给我们提提出了一一个更艰艰巨的任任务,如如何定好好位,如如何定下下一个好好的基调调,这是是每一位位管理者者都需要要深思熟熟虑的问问题. l 每个人人都喜欢欢改变,每个人人都拒绝绝被改变变. 33. 费费斯偌定定理: 说还是是听 费斯偌定理理: 人人有两只只耳朵却却只有一一张嘴巴巴,这意意味着人人应

26、该多多听少讲讲. *说得漂亮亮,做得得漂亮,堪称漂漂亮;说说得不漂漂亮,做做得漂亮亮,不失失漂亮;说得漂漂亮,做做得不漂漂亮,不不仅不漂漂亮,而而且还有有些丑陋陋. *感悟: 光说不不做没诚诚信,少少说多做做万事成成. 34. 吉吉特雷定定理: 企业的的可持续续经营 吉特雷定理理: 每每一处出出口都是是另一处处的入口口. *目标管理理的连续续性,这这个目标标的实现现,其实实是在为为下一个个目标打打下坚实实的基础础,成为为下一个个目标得得以实现现的重要要前提.在企业业的经营营管理中中,就要要树立一一种可持持续经营营理念. l 可持续续发展的的基本原原则: A) 技术术: 研研制、生生产和提提供产

27、品品和服务务的基础础，应是是创新性性的技术术和组织织。这些些技术和和组织能能有效、节节省地使使用财务务、自然然和社会会资源。 B) 管理理： 企企业的可可持续发发展，应应建立在在最高标标准的管管理责任任、组织织能力、企企业文化化和利益益相关者者关系的的基础之之上。 C) 股东东： 必必须通过过合理的的财务回回报、长长期的经经济增长长、生产产率的长长期提高高、全球球竞争力力的增强强以及对对智力资资本的贡贡献，满满足股东东的需求求。 D) 行业业：可持持续发展展的公司司应通过过展示其其决心及及出色表表现，成成为本行行业向可可持续经经营转变变的领头头羊。 E) 社会会： 可可持续经经营的公公司，应应

28、对社会会的快速速变革、人人口迁移移浪潮、文文化模式式变迁以以及人们们对终生生学习和和继续教教育的需需求，作作出恰当当及时的的反应，从从而推动动社会的的持续安安康。 l 企业的的经营要要有连贯贯性,每每一个目目标的实实现必须须为下一一个目标标的实现现留下发发展的空空间. 35. 牢牢骚效应应: 面面对发牢牢骚的下下属 牢骚效应: 凡是是公司中中有对工工作发牢牢骚的人人,那家家公司或或老板一一定比没没有这种种人或有有这种人人而把牢牢骚埋在在肚子里里的公司司要成功功得多. l 面对牢牢骚,莫莫急莫躁躁,因为为,你成成功的起起点已经经来到. l 牢骚是是改变不不合理现现状的催催化剂; l 牢骚虽虽然并

29、不不总是正正确的,但认真真对待牢牢骚却总总是正确确的. 36. 米米格-225效应应: 协协调的艺艺术 米格-255效应, 前苏苏联研制制的米格格调-225喷气气式战斗斗机的许许多零部部件与美美国的相相比都要要落后很很多,但但是因为为设计者者考虑了了整体性性能的协协调性,所以能能在升降降、速度度、应急急反应等等方面成成为当时时世界一一流的战战斗机。 *感悟：最最成功的的管理者者，不一一定是最最优秀的的行业带带头人，但但一定是是最优秀秀的中间间协调员员。 37. 摩摩斯科定定理: 问个究究竟 摩斯科定理理: 你你得到的的第一个个回答,不一定定是最好好的回答答. l 当你对对一个问问题有了了疑问的

30、的时候,你得到到的第一一个回答答,不一一定是最最好的回回答,必必须多问问几个人人,多问问自己几几个 “为什么么”,多听听听来自自各方面面的意见见和建议议,不要要仅仅满满足于一一个很肤肤浅的答答案,或或者某些些非常动动听的答答案,要要有刨根根问底的的精神,把问题题弄个水水落石出出. l 只有了了解事情情的真相相,才能能从根本本上解决决问题. l 兼听则则明,偏偏听则暗暗. 38. 木木桶定律律: 一一个都不不能少 木桶定律: 一只只圆口不不齐的木木桶,它它盛水的的多少,不在于于木桶上上那块最最长的木木板,而而在于木木桶上最最短的那那块木板板. l 木桶定定律也就就是木桶桶理论; l 木桶定定律中

31、的的短木板板: 不不变的管管理理论论; l 扬长才才能避短短,补短短才能扬扬长; l 木桶理理论,团团队管理理工作重重点原则则. 39. 萨萨盖定律律: 找找准目标标 萨盖定律: 戴一一块手表表的人知知道准确确的时间间,戴两两快手表表的人便便不敢确确定几点点了. l 在企业业的管理理中,在在制定一一项计划划或者某某个草案案时,如如果你找找准了目目标,那那就不要要犹豫,坚定目目标,一一气呵成成,去做做就好了了.更不不要朝三三暮四,觉得这这个好,那个也也不错,犹豫不不决,更更不要受受到别人人的尤其其是竞争争对手的的干扰. l 找好参参照物,一直去去努力. 40. 斯斯坦纳定定理: 听还是是说 斯坦

32、定理: 在哪哪里说得得愈少,在哪里里听得就就愈多. l 多听则则明,多多思则准准; l 采百家家为己家家,集百百家之长长; l 莎士比比亚说过过:多听听,少说说,接受受每一个个人的责责难,但但是保留留你的最最后裁决决. l 人际沟沟通始于于聆听,终于回回答. l 说得越越少,听听得越多多,知识识也就掌掌握得越越多,优优势也就就越明显显. 41. 隧隧道视野野效应: 拓宽宽心路 隧道视野效效应: 一个人人若身处处隧道,他看到到的就只只是前后后非常狭狭窄的视视野 l 中国相相似的成成语 “坐井观观天” l 必须拓拓宽心路路,放开开视野,否则,前进的的路必定定越走越越窄. 42. 巴巴菲特定定律:

33、取经通通幽 巴菲特定律律: 在在其他人人都投了了资的地地方去投投资,你你是不会会发财的的. *取经通幽幽,往往往在人迹迹罕至的的地方才才有最好好的风景景. l 只有创创新才会会有更强强的生命命力. 43. 波波克定理理: 真真理越辩辩越明. l 波克定定理: 只有在在争辩中中,才可可能诞生生最好的的主意和和最好的的决定. l 争辩是是手段,最佳才才是目的的-鼓鼓励争辩辩,规范范争辩,才能达达到最佳佳. 44. 刺刺猬理论论: 距距离问题题 刺猬理论: 刺刺猬在天天冷时彼彼此kaao拢取取暖,但但保持一一定距离离,以免免互相刺刺伤. l 亲密不不一定要要无间,距离可可以产生生美,也也可产生生亲密

34、. 45. 费费洛斯特特法则: 范围围问题 费洛斯特法法则: 筑墙之之前应该该知道把把什么圈圈出去,什么圈圈进来. *企业选择择经营方方向就如如同筑墙墙,就是是选择经经营什么么,不经经营什么么,毕竟竟一家企企业不可可能经营营所有项项目.选选择项目目就是审审视自己己,知道道自己的的利弊长长短.可可惜这样样的工作作即使是是世界知知名的企企业做得得也不是是很出色色. l 许多企企业在专专业化与与多元化化之间摇摇摆不定定,或者者作出了了错误的的选择.经验和和教训都都是我们们应该吸吸取的. l 筑墙不不仅为护护院,分分清主次次,以墙墙为界,才可做做强做大大. 46. 福福克兰定定律: 作决定定的时机机

35、福克兰定律律: 没没有必要要作出决决定时,就有必必要不作作决定. * 不采取取行动往往往是最最好的行行动,除除非你看看准了时时机. 47 法法则:招招来人才才 酒井法则: 在招招工时用用尽各种种招数,不如使使自身成成为一个个好公司司,这样样人才自自然会汇汇集而来来. l 招工就就是为了了三和,企业的的“三和”经营就就是优秀秀的经理理、中级级职员、职职员各司司其职，充充分发挥挥自己的的才智，开开发新产产品，改改造新技技术，实实施新的的服务，然然后，给给这些产产品和服服务以高高附加值值,使企企业兴旺旺发达.走“人、民民、众”三和的的经营路路线，创创世界一一流的好好公司。世世界一流流听起来来悬，其其

36、实一流流的人才才加一流流的管理理，不管管你生产产什么，都都将是一一流的。 l 不能吸吸引人才才，已有有的人才才也留不不住。 48 科科美雅定定理：发发现问题题 科美雅定理理：世界界上没有有十全十十美的东东西，所所以任何何东西都都有改善善的余地地。 l 有问题题不可怕怕，要是是看不到到问题才才是真正正可怕的的。 l 生活中中不存在在完美无无缺，抱抱定没有有最好只只有更好好的心思思，你才才能够真真正的走走向成功功。 l 有问题题不是问问题，不不想问题题才是大大问题； l 问题意意识：所所谓问题题意识感感，是探探求真相相、寻求求解答的的心理状状态； l 不具备备问题意意识的人人是：一一味认为为“差不

37、多多”、“没关系系”、“没问题题”、或者者认为“这是行行不通的的，应该该。”等等观点的人。 l 缺乏问问题意识识常见的的现象： （1） 问问题一而而再的发发生； （2） 产产品不良良率偏高高且无任任何改善善； （3） 极极少改善善提案； （4） 工工作极为为被动，推推一下才才动一下下； （5） 各各种浪费费多； （6） 安安全问题题常发生生； （7） 无无标准作作业书，规规范性茶茶； （8） 有有标准，但但执行力力度差； （9） 有有异常情情况常被被遮盖； （10） 工作表表面化，不不深入； （11） 工作效效率低，无无有效改改善； （12） 推诿、扯扯皮现象象多、遇遇事找借借口； （13）

38、不知道道如何设设定挑战战目标； （14） 客户抱抱怨多而而无特别别措施； （15） 无科学学系统地地收集并并分析重重要讯息息； （16） 没有中中长期规规划 l 发现问问题的方方法： （1） 33U法，以以不合格格、不均均衡、浪浪费等观观点检查查工作场场所的状状况，发发现问题题。检查查的方面面是人力力、技术术、方法法、时间间、设备备、工具具、材料料、产量量、存货货、地点点、思考考方式； （2） 55W1HH法：wwho、wwhatt、whhen、wwhy、wwherre、hhow(Howw too、 HHow mucch ) （3） 44H1EE法： Mann、 MMachhinee.、MMa

39、teeriaal、 Metthodd.、EEnviironnmennt. （4） 六六大任务务法：PP、Q、CC、D、SS、M。 l 优秀的的管理者者要具备备发现问问题的“慧眼”。 49 雷雷鲍夫法法则：建建立合作作和信任任 *雷鲍夫法法则，在在你着手手建立合合作和信信任时要要牢记我我们的语语言： （1） 最最重要的的八个字字是：我我承认我我犯过错错误； （2） 最最重要的的七个字字是：你你干了一一件好事事； （3） 最最重要的的六个字字是：你你的看法法如何； （4） 最最重要的的五个字字是：咱咱们一起起干； （5） 最最重要的的四个字字是：不不妨试试试； （6） 最最重要的的三个字字是：谢谢

40、谢您； （7） 最最重要的的二个字字是：咱咱们； （8） 最最重要的的一个字字是：您您。 *合作的真真諦：反反省自己己，牢记记对方。 50 列列文定理理：把握握自己的的能力 列文定理：那些犹犹豫着迟迟迟不能能作出计计划的人人，通常常是因为为对自己己的能力力没有把把握。 l 没有不不成熟的的市场，一一切在于于你的引引导； l 习惯对对人的行行为影响响通常都都很大，尤尤其是在在日常生生活当中中，常常常是那些些我们无无法解释释的潜移移默化的的固定行行为起着着决定性性作用。 l 借助引引导，人人们可以以将目标标人群的的行为导导向既定定方向，而而且效果果惊人，也也就是说说如果你你能引导导和升华华消费者者

41、的消费费习惯，就就是市场场机会，就就是好的的选项。 l 没有不不成熟的的市场，只只有不成成熟的投投资者； l 细心的的观察可可以补充充能力的的不足，既既不犹豫豫也不盲盲从，要要谋定而而后动。 51 罗罗杰斯论论断：走走自己的的路 罗杰斯论断断：成功功的公司司不会等等待外界界的影响响来决定定自己的的命运，而而是始终终向钱看看。 52 洛洛伯定理理：当你你不在场场的时候候 洛伯定理：对于经经理人来来说，最最要紧的的不是你你在场的的情况，而而是你不不在场时时发生了了什么。 *管理者最最应该明明白的一一点就是是，你最最主要的的职责是是领导而而非管理理。 53 洛洛克忠告告：制定定规定的的学问 l 洛克忠忠告，规规定应该该少定，一一旦定下下之后，便便得严格格遵守。 l 制定规规定是为为了提高高效率，过过多的规规定和过过多地对对规定不不遵守的的特例，都都会彻底底破坏规规定的权权威与作作用，都都是极端端不可取取的。 l 过多的的规定导导致员工工的无所所适从，由由于动不不动就会会犯规，反反而导致致员工不不再把规规定当回回事。反反之，不不断赦免免员工的的违规也也会带来来同样的的结果。 l 把事情情程序化化、制度度化，职职能部门门有章可可循，员员工按部部就班，这这样才是是成功的的保证。 l 规定是是重要的的； l 规定是是