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1、关于商务会谈中的语言技巧关于商务会谈中的语言技巧其实使得会谈陷入僵局的原因首先是语言技巧的问题,那么怎么运用语言技巧呢?学习啦我为大家整理了关于商务会谈中的语言技巧,希望对你有帮助。商务会谈中的语言技巧一:无声语言商务会谈中,会谈者通过姿势、手势、眼神、表情等非发音器官来表达的无声语言,往往在会谈经过中发挥重要的作用。在有些特殊环境里,有时需要沉默,恰到好处的沉默能够获得意想不到的效果商务会谈中的语言技巧二:方式婉转会谈中应当尽量使用委婉语言,这样易于被对方接受。要让对方相信这是他本人的观点。在这种情况下,会谈对手有被尊重的感觉,他就会以为反对这个方案就是反对他本人,因此容易达成一致,获得会谈
2、成功。商务会谈中的语言技巧三:针对性强在商务会谈中,语言的针对性要强,做到有的放矢。模糊,罗嗦的语言,会使对方疑惑、反感,降低己方威信,成为会谈的障碍。针对不同的商品、会谈内容、会谈场合、会谈对手,要有针对性地使用语言。另外,还要充分考虑会谈对手的性格、情绪、习惯、文化以及需求状况的差异。商务会谈中的语言技巧四:灵敏应变会谈经过中往往会碰到一些意想不到的尴尬事情,要求会谈者具有灵敏的语言应变能力,与应急手段相联络,巧妙地摆脱窘境。当碰到对手逼你立即作出选择时,你若是讲:让我想一想之类的语言,会被对方以为缺乏主见,进而在心理上处于劣势。此时你能够看看表,然后有礼貌地告诉对方:真对不起,我得与一个
3、约定的朋友通,请稍等五分钟。于是,你便很得体地博得了五分钟的时间。拓展:商务会谈必备职业心态商务会谈的基本功能够总结为:沉默、耐心、敏感、好奇、表现。1、亲身露面没有什么比这更使人愉快,更能反映出你对别人的态度。这就象亲临医院看望生病的朋友,与仅仅寄去一张慰问卡之间是有区别的。2、保持沉默在紧张的会谈中,没有什么比长久的沉默更令人难以忍耐。但是也没有什么比这更重要。另外我还提醒本人,无论气氛多么尴尬,也不要主动去打破沉默。3、随时观察在办公室以外的场合随时了解别人。这是邀请对手或潜在客户出外就餐,打高尔夫、打网球等等活动的好处之一,人们在这些场合神经通常不再绷得那么紧,使得你更容易了解他们的想
4、法。4、耐心等待时间的流逝往往能够使局面发生变化,这一点总是使人感到惊异。正由于如此,我经常在等待,等待别人冷静下来,等待问题本身得到解决,等待不理想的生意自然淘汰,等待灵感的来临一个充满活力的经理总是习惯于果断地采取行动,但是很多时候,等待却是人们所能采取的最富建设性的措施。每当我怀疑这一点时,我就提醒本人有多少次成功来自关键时刻的耐心,而因缺乏耐心又导致了多少失败。5、适度敏感莱夫隆公司的创始、已经逝世的查尔斯?莱夫逊,多少年来一直是美国商业界人士茶余饭后的话题。数年前,广告代理爱德华?麦克卡贝正在努力争取莱夫隆的生意。他第一次去莱夫隆总公司去见莱夫逊,看到这位化装品巨头华丽堂皇的办公室显得华而不实,并且给人一种压迫感。麦克卡贝回忆道:当莱夫隆走进这个房间时,我准备着听他来一通滔滔不绝的开场白。可是莱夫隆讲的第一句话却是:你觉得这间办公室很难看,是吧?麦克卡贝完全没有料到谈话会这样开场,不过总算咕咕哝哝地讲了几句什么我对室内装修有点有同看法之类的话。我知道你觉得难看,莱夫隆坚持道:没关系,不过我要找一种人,他们能够理解,很多人会以为这间房子布置得很漂亮。
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